2021，SMG全媒體破局

陳丹

“什么叫戰(zhàn)略？就是能力與目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)匹配。旦兩者之間達(dá)到了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就要聚集一切力量，攻擊一個(gè)‘城墻口，實(shí)施戰(zhàn)略突破。從這個(gè)意義上來說，2020年如果被稱為SMG全媒體戰(zhàn)略啟動年的話，2021年必須要成為戰(zhàn)略突破年。“在2021年1月29日——30日舉辦的SMG2021年工作務(wù)虛會上，上海廣播電視臺、上海文化廣播影視集團(tuán)黨委書記、董事長王建軍如此說道。

自2014年大小文廣整合以來，SMG融媒體改革一直備受關(guān)注。2020年，SMG改革再次迎來大動作——將BesTV+全媒體戰(zhàn)略上升為臺集團(tuán)深化改革發(fā)展的整體戰(zhàn)略，舉全臺之力打造BesTV+流媒體視頻平臺。2020年12月，SMG表彰22位領(lǐng)軍人才并提出21條具體人才管理措施，再度升級一系列人才培養(yǎng)與體系建設(shè)規(guī)劃。在工作務(wù)虛會上，王建軍也給出了2021年SMG的戰(zhàn)略突破路徑：加快打造精品內(nèi)容和爆款產(chǎn)品，加快前瞻新技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用;加快用市場方式推進(jìn)體制機(jī)制改革;加快重大項(xiàng)目的布局和建設(shè);加快形成“比學(xué)趕超”生動局面和濃厚氛圍。

在廣電融媒體改革大潮中，“上海模式”日漸清晰。

瘦身握拳 布局流媒體

2021新年伊始，SMG舉全臺之力打造BesTV+流媒體視頻平臺成效初顯。由東方明珠新媒體股份有限公司（以下簡稱“東方明珠”）打造的流媒體旗艦產(chǎn)品——百視TV上線僅僅4個(gè)月，就闖入了iOS應(yīng)用市場娛樂類排名TOP 10。

2020年12月29日，百視TV與東方衛(wèi)視推出的東方衛(wèi)視迎新跨年晚會互動游戲，上線發(fā)布6小時(shí)，新增下載注冊用戶量就突破12萬，日活用戶同比增長超過300%。跨年當(dāng)晚及元旦期間，隨著東方衛(wèi)視《夢圓東方2021跨年盛典》的聯(lián)合直播，百視TV的新增用戶數(shù)用戶日活/月活停留時(shí)長、視頻播放量等多個(gè)重要數(shù)據(jù)均創(chuàng)新高。

為什么將全媒體戰(zhàn)略上升為臺集團(tuán)整體戰(zhàn)略？2020年8月，王建軍在上海廣播電視臺、上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司舉行的2020年半年度工作會議上指出，近兩年SMG始終推進(jìn)的是以“瘦身握拳”為特征的傳統(tǒng)媒體供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，通過存量改革完成現(xiàn)有資源的減負(fù)和集聚。但握起來的拳頭終究是要擊打出去的，改革也不能只做“減法”，還必須要有“加法”，找到新的突破口，不然就只能止步于“戰(zhàn)略性撤退”。

作為省級廣電改革發(fā)展的排頭兵，SMG多年來在媒體融合方面加快布局“1+3”（即一個(gè)平臺+三個(gè)新媒體產(chǎn)品）媒體融合體系，取得了定成效。其中，BesTV融媒體平臺用戶數(shù)超過2億，看看新聞Knews打出了權(quán)威性和品牌力，第一財(cái)經(jīng)App平均月活躍用戶數(shù)量在中國財(cái)經(jīng)資訊類App中名列前茅;阿基米德成為全國廣播新媒體的一個(gè)重要創(chuàng)新應(yīng)用平臺……

但如果以更高標(biāo)準(zhǔn)來衡量，廣電媒體融合仍不理想，沒有強(qiáng)大平臺和獨(dú)立的業(yè)務(wù)模式。2020年7月，中央全面深化改革委員會審議通過了《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，對于媒體人來說，這是新的歷史機(jī)遇。在2020年半年度工作會議上，布局全媒體戰(zhàn)略讓SMG干部職工感到既振奮又緊迫，“我們必須馬上啟動，再不啟動，這個(gè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是遙不可及的。”

上海廣播電視臺臺長，上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司總裁宋炯明在2020年中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇的產(chǎn)業(yè)分論壇上表示，升級搭建的“BesTV+流媒體視頻平臺”，就是直擊難點(diǎn)痛點(diǎn)，以四個(gè)“打通”策略，即打通渠道和內(nèi)容生產(chǎn)、打通大屏和小屏、打通專網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)、打通線上和線下的全渠道文娛生活服務(wù)，構(gòu)建一套內(nèi)部聯(lián)動機(jī)制和新消費(fèi)閉環(huán)。“簡而言之，就是以一個(gè)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)平臺入口，對SMG既有的冗長而分散的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行資源整合與流程優(yōu)化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)關(guān)系的改造優(yōu)化和生產(chǎn)力的賦能提升。”

文化+科技建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)平臺

根據(jù)東方明珠新媒體股份有限公司發(fā)布的2020年上半年業(yè)績情況，上半年東方明珠共實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入59億元，同比增長3.41%。在財(cái)報(bào)中，東方明珠方面表示，順應(yīng)媒體融合趨勢及依托廣電5G國家戰(zhàn)略，定位于廣電5G平臺運(yùn)營商和內(nèi)容服務(wù)商，構(gòu)筑BesTV+流媒體平臺，打造新支撐、新動能、新場景，為移動+有線網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容服務(wù)場景提供“最后公里”解決方案。

東方有線高級工程師葛虎峰在出席BIRTV2020——中國廣電5G大會時(shí)也透露，東方有線從2019年起便圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)、平臺建設(shè)及應(yīng)用實(shí)踐四個(gè)層面出發(fā)，面向廣播電視、智慧家庭、應(yīng)急廣播、文化旅游、安全綜治、環(huán)保水務(wù)、智慧醫(yī)療及車聯(lián)網(wǎng)八大應(yīng)用場景進(jìn)行廣電5G的實(shí)踐探索。

在宋炯明看來，僅僅擁有“內(nèi)容+服務(wù)”的雙核驅(qū)動還不夠，技術(shù)是實(shí)現(xiàn)流媒體戰(zhàn)略的關(guān)鍵。“我們希望通過打造新一代流媒體視頻平臺，強(qiáng)化‘文化+科技的深度融合，運(yùn)用VR、AR、MR和超高清等高新技術(shù)，借助新基建的東風(fēng)和低時(shí)延強(qiáng)互動、去中心化的5G環(huán)境，持續(xù)探索互動視頻、超高清視頻等高概念、高規(guī)格、高質(zhì)量的高新大屏視聽內(nèi)容的制播，不斷刺激和提升消費(fèi)者對高新視頻產(chǎn)品的需求，從而推動高新視聽產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。”

除了全力推進(jìn)新基建5G網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，SMG與中電科成立了合資公司，依托獨(dú)特的廣電頻譜資源和近年來積累的市場運(yùn)營能力，未來將在智慧城市建設(shè)方面加大力度。此外，上海閡行區(qū)的“東方智媒城”和上海徐匯區(qū)的“媒體創(chuàng)智中心”也在建設(shè)之中，未來將形成智慧媒體和相關(guān)文化創(chuàng)意企業(yè)融通發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

人才團(tuán)隊(duì)改革

2020年12月底，王建軍在接受《綜藝報(bào)》采訪時(shí)表示，從全國廣電行業(yè)的角度來看，SMG不缺乏專業(yè)人才，高層次人才和行業(yè)領(lǐng)軍人才。但換個(gè)角度，從SMG當(dāng)前全力打造BesTV+流媒體平臺，推進(jìn)全媒體戰(zhàn)略的需求，以及未來5年到10年媒體融合縱深發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，SMG要在“助力上海媒體深度融合發(fā)展中勇于擔(dān)當(dāng)，敢為先鋒，奮力創(chuàng)造新時(shí)代新，奇跡”的目標(biāo)來考慮，面臨著人才不足的問題。“這個(gè)不足，更多來源于人才隊(duì)伍的‘結(jié)構(gòu)性短缺。在全媒體生態(tài)環(huán)境下，最需要的是內(nèi)容、運(yùn)營和技術(shù)‘三位體的復(fù)合型人才，這也正是我們迫切渴求的。”

據(jù)了解，SMG推出的21條具體人才管理措施基于三個(gè)基本原則：一要堅(jiān)持政策延續(xù)性。繼續(xù)實(shí)施SMG于2018年出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的實(shí)施意見》及相關(guān)人才政策，繼續(xù)安排人才發(fā)展專項(xiàng)資金預(yù)算，根據(jù)SMG全媒體戰(zhàn)略和BesTV+流媒體產(chǎn)品建設(shè)要求，持續(xù)優(yōu)化完善各項(xiàng)人才政策和舉措。二要突出政策針對性。貫徹落實(shí)中辦國辦《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》和《SMG加快推動媒體融合縱深發(fā)展三年行動方案》的總體要求，積極制定實(shí)施BesTV+流媒體產(chǎn)品相關(guān)的政策舉措，在人才管理政策、人才團(tuán)隊(duì)獎勵、項(xiàng)目孵化支持、人力成本預(yù)算、人才實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)等方面給予政策及資源支持。三要注重政策實(shí)效性。從行業(yè)發(fā)展趨勢及SMG各所屬單位的用人實(shí)際出發(fā)，突出人才政策的實(shí)操性和有效性，使各項(xiàng)人才政策真正落到實(shí)處，讓能干事、想干事、干成事的人才脫穎而出。

政策涉及四個(gè)方面：以優(yōu)厚的政策吸引人才，以實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目引領(lǐng)人才，以實(shí)效的培訓(xùn)賦能人才以創(chuàng)新的機(jī)制激活人才。在政策吸引人才方面，圍繞SMG全媒體戰(zhàn)略和BesTV+流媒體產(chǎn)品建設(shè)，在高層次人才引進(jìn)、高校優(yōu)秀畢業(yè)生生活補(bǔ)貼、領(lǐng)軍人才評選和后備干部培養(yǎng)等方面，優(yōu)先向符合全媒體戰(zhàn)略發(fā)展，以及有利于流媒體產(chǎn)品建設(shè)的員工傾斜。在項(xiàng)目引領(lǐng)人才方面，推出BesTV+流媒體產(chǎn)品項(xiàng)目專項(xiàng)獎勵和BesTV+流媒體產(chǎn)品項(xiàng)目孵化扶持專項(xiàng)資金計(jì)劃。兩個(gè)專項(xiàng)都為流媒體的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目提供了激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人主動性、積極性與創(chuàng)造性的人才激勵與內(nèi)容扶持資金。在培訓(xùn)賦能人才方面，以分層分類的方式推出SMG融屏原創(chuàng)產(chǎn)品經(jīng)理人“種子計(jì)劃”。圍繞媒體深度融合發(fā)展所需的組織能力提升目標(biāo)，通過多種形式選拔和發(fā)現(xiàn)SMG融屏原創(chuàng)業(yè)務(wù)骨干和團(tuán)隊(duì)管理者，聚焦融屏原創(chuàng)產(chǎn)品，提升中高層管理者對全媒體戰(zhàn)略的執(zhí)行力與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)能力，為SMG戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型培養(yǎng)百位融屏原創(chuàng)復(fù)合型人才。加速推進(jìn)內(nèi)部創(chuàng)新知識技能分享，助力SMG媒體深度融合發(fā)展，持續(xù)創(chuàng)設(shè)全員創(chuàng)新氛圍，做好SMG內(nèi)外部產(chǎn)品分享 市場趨勢與熱點(diǎn)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營技巧等。在機(jī)制激活人才方面，通過優(yōu)化組織設(shè)置和匯報(bào)機(jī)制，創(chuàng)新完善激勵機(jī)制，實(shí)施差異化人力成本管控政策，以及創(chuàng)新干部人才柔性管理等方式，做好組織再造，激活個(gè)體。

會聚“同路人”

湖南廣播電視臺原黨委書記、原臺長呂煥斌在與央視市場研究（CTR）執(zhí)行董事總經(jīng)理徐立軍的對話中表示，對于廣電媒體來說，媒體融合的窗口期始終存在，而且有彎道超車逆襲成功的機(jī)會，只是現(xiàn)在起步，成功的概率可能比幾年前低些，爬坡的過程會長點(diǎn)。“其他幾家省級媒體大廠也有機(jī)會做出來（互聯(lián)網(wǎng)平臺），要下定最大的決心，沖出華山一條路。”

在SMG2020年半年度工作會議前，臺集團(tuán)接連召開九場座談會，150余位中層干部和近40名80后，90后業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了深入交流。在2021年工作務(wù)虛會上，討論依舊激烈：150余位代表分為五個(gè)小組就“愿景” “定位” “學(xué)習(xí)”“短板”等關(guān)鍵詞組，展開了一次次思想碰撞。SMG內(nèi)部多次大范圍討論，對于各個(gè)員工來說，不啻于一場思想大解放，大家一起找定位，看差距，力求站位再高一些、視野再開闊一些，政策措施針對性再強(qiáng)一些，努力讓未來發(fā)展路子更加清晰。

正如王建軍強(qiáng)調(diào)，媒體融合已步入深水區(qū)，踐行全媒體戰(zhàn)略的重要意義更在于以此為支點(diǎn)，撬動SMG實(shí)施自我革新。要實(shí)現(xiàn)兩者同向而行，需要匯聚三股助力：靠意志——堅(jiān)持立足自身，堅(jiān)持做對的事，而且要堅(jiān)持到底，靠機(jī)制——依靠目標(biāo)一致的考核機(jī)制、權(quán)責(zé)一體的人才機(jī)制，把需要的資源引進(jìn)來，讓做事的人跳出來，靠“三觀一致”——在全媒體戰(zhàn)略的推進(jìn)中不斷會聚追求共同目標(biāo)的“同路人”。

SMG融媒改革大事記

2001年4月19日，上海文化廣播影視集團(tuán)成立（簡稱“大文廣”，英文簡稱SMEG）。

2001年8月，上海文廣新聞傳媒集團(tuán)成立（簡稱“小文廣”，英文簡稱SMG）。

2009年10月21日，上海文廣新聞傳媒集團(tuán)更名為上海廣播電視臺，并出資成立上海東方傳媒集團(tuán)有限公司。

2014年3月31日，原上海文化廣播影視集團(tuán)與上海廣播電視臺、上海東方傳媒集團(tuán)有限公司合并，組建成為上海廣播電視臺、上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司，英文簡稱SMG。

2016年6月7日，SMG融媒體中心成立，融媒體新聞產(chǎn)品“看看新聞Knews”上線。

2017年3月17日，SMG科創(chuàng)中心正式成立，并發(fā)布了“SMG科創(chuàng)”品牌。

2018年7月5日，SMG召開人才工作會議，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的實(shí)施意見》，推出十項(xiàng)人才隊(duì)伍建設(shè)新舉措。

2018年11月26日，上海廣播電視臺、上海文化廣播影視集團(tuán)黨委決定實(shí)施新一輪媒體改革。

2019年1月1日，都市頻道、哈哈炫動衛(wèi)視開播。

2019年4月15日，“SMG紀(jì)錄片中心”揭牌。

2019年12月3日，上海市委宣傳部批準(zhǔn)SMG改革方案。SMG啟動以頻道精簡優(yōu)化和融合轉(zhuǎn)型為主體的新一輪改革。

2020年1月1日，東方影視頻道、紀(jì)實(shí)人文頻道開播。

2020年8月6日，BesTV+流媒體視頻平臺試運(yùn)營，同年9月上線。

“握起來的拳頭終究是要擊打出去，改革也不能只做‘減法，還必須要有‘加法，找到新的突破口。”