基于“互聯網+”時代的學校智慧后勤建設實踐探究

王奕洪

“互聯網+”時代到來，為學校后勤管理工作帶來了更多的提升空間和發展潛力，也對管理者提出了更高的要求。如何將“互聯網+”技術與學校后勤管理有機結合，成為了學校工作的重要課題。

一、智慧后勤建設，守護校園平安

學校門禁是校園的重要屏障，門禁安全關乎校園內一切活動的有序開展。我校后勤部門十分重視智慧門禁系統的建設，推動其與“互聯網+”技術融合，有力保障了校門出入的安全。

1. 全面升級師生出入校門禁系統。原有的出入校門禁采用刷卡形式，在安全保障及管理方面存在漏洞。為了防控新冠疫情，入校前人工測溫工作造成的人員聚集問題也亟待解決。基于此，我校后勤部門在學生復學之前，迅速引入了全面升級的出入校門禁系統，該系統實現了“閘機+人臉識別+測溫”一體化。該系統可快速確認學生和教職員工身份信息并做體溫檢測，再將體溫信息與人員身份信息綁定。并且，具有非接觸式測溫+實時語音預警功能，更好地保障檢測人員的安全，異常情況有語音報警，檢查人員可快速響應。最后，人員身份信息綁定體溫信息可實時上傳至平臺，有效追蹤人員體溫情況，保障師生出入校園安全、有序、高效。

2. 引入來訪登記系統。該系統具有現場來訪人員信息采集、人證合一校驗、預約來訪人員快速識別、來訪記錄查詢、公安比對服務、重點關注人員提醒等功能，配置有專業的云端管理后臺。其實用性得到了學校安全管理團隊的認可。2020年11月，某校外施工人員通過來訪登記系統進入學校，因該名人員在公安系統有犯罪記錄，其身份信息通過來訪登記系統立即發送到我區公安部門，學校在短時間內得到了公安部門的反饋信息，隨即加強了監督和管理，有效控制了潛在的安全風險。

3. 安裝一鍵報警裝置系統。為更加強有力地應對危害校園安全的犯罪事件，我校根據上級有關要求，在學校的所有校門都安裝了一鍵報警裝置網絡系統。學校安保人員在應對突發情況時，只需按下一鍵報警裝置按鈕，警力即可在三分鐘內到場支援，有力地守護校園安全。

二、智慧后勤建設，便捷師生生活

校園生活是師生工作、學習的重要組成部分，也是學校后勤工作的重點，我校重視校園生活與互聯網科技技術有機結合，以構建高效便捷的智慧校園生活體系。

1. 全面推行校園一卡通

我區大多數學校之前都是飯卡、門禁卡、借書卡等多張卡并存，學校重復投入建設資源，學生攜帶多張卡不便，也缺乏校內校外的交流互動平臺。我校作為番禺民生校園一卡通應用的首個試點單位，目前已率先全面推進使用校園一卡通。

校園一卡通結合我校實際使用需要，將管理、消費、師生資料等信息無縫連接，使校園內門禁考勤、飯堂就餐、小賣部消費、圖書館借書一卡通行。另外，還將診療卡、銀聯卡、公交卡等多種功能有機整合，使師生辦理政務事務、區內醫療機構就診、公交乘車更便捷。我校的校園一卡通，打造了學校、教師、學生、家長互動的服務平臺，并能夠通過后臺的大數據分析，為學校提供更多管理方面的建議。

根據家校反饋，校園一卡通的實踐取得了可喜的成效。首先，通過校園一卡通平臺，記錄了學生進出門禁、宿舍就寢、飯堂消費、小賣部消費等各種信息數據，方便學校利用這些信息化手段加強對學生的安全管理，為教學和后勤工作提供了智能化應用與保障。其次，家長可通過手機APP及時了解學生在校學習、生活情況，也可在家使用民生卡APP給孩子的校園卡充值，避免發生學生遺失現金的情況。最后，把原來學校傳統的學生證、教師證、圖書證、門禁卡、飯卡、醫療卡、公交卡等多卡集于一卡，大大方便了師生的生活。

2. 完成互聯網+“明廚亮灶”平臺接入

為全面提升校園食品安全水平，進一步推進食品安全社會共治，切實提升學校食堂食品安全管理水平，學生飯堂已完全接入“明廚亮灶”監督系統，構建起了“學校自律、群眾參與、家長監督、部門監管”的食品安全監管社會共治新格局。

3. 完善學生因故離校網絡平臺建設

為解決學生因故離校的信息對接不對等、不及時等現實問題，后勤部門結合已有的“宜教通”家校系統，完善了學生因故離校的網絡平臺建設。在收到學生的離校申請后，需要班主任和家長在網絡平臺上填寫相關信息，學生在門衛處接受安保人員核對信息，并在網絡平臺完成信息登記和上傳，實現了班主任——門衛處——家長三方信息及時傳遞，保障學生安全和學校工作高效開展。假期期間，后勤部門也利用該平臺建立了一套行之有效的健康上報流程，方便后勤部門統計和管理。

三、智慧后勤建設，提速后勤保障

高效的教學辦公環境離不開及時高效的后勤保障網絡平臺。我校目前采用社交網絡工作群的形式，工作群由教師、后勤管理人員以及后勤服務人員組成。教師們在教學活動中如遇設備故障、資源不足、場室使用等問題，可直接在工作群中@相關后勤服務人員解決，后勤管理人員督促有關責任人快速反應并開展工作。該體系呈現立體式的工作模式，需求方與應求方直接溝通，簡化了傳統模式下層層上報的鏈式信息傳遞方式，改善了學校后勤保障時效普遍較低的問題。

然而，現行后勤保障網絡平臺仍有不少問題有待解決。首先，網絡平臺搭建在微信、QQ等社交媒體平臺，其本身的信息冗雜，不利于學校后勤保障體系的精簡化辦公。其次，無法有力保證相關責任人的響應速度，需要后勤管理人員的跟進，耗費了更多的辦公成本。其原因依舊是社交平臺的信息繁多，信息提醒容易被忽略。基于上述問題，我校“互聯網+”智慧后勤建設應著力完善后勤保障信息平臺建設。平臺建設應注意從以下幾個方面進行優化：與專業的相關科技公司合作，搭建專門的網絡平臺，提高信息提醒的高效性;網絡平臺要以電腦軟件、手機APP等形式投入使用，力求方便快捷;申報流程應簡明化、規范化和高效化，學校后勤部門應研究出一套簡潔的流程體系，合理整合相關資源，以求操作簡便、反應迅速、記錄齊全、信息公開。