打響反詐持久戰(zhàn)

李韻石

“你一定會遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。”這是北京市反電信詐騙犯罪中心編輯的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊“心防”的開頭語。也許有些人對此不以為然，也有人會認為這是危言聳聽，但殘酷的現(xiàn)實是，正有小則數(shù)百元，大至百萬元的資金面臨著電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的威脅。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙40年

相比傳統(tǒng)詐騙，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是依托互聯(lián)網(wǎng)興起的新型犯罪。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙具有立體式、遠程操控性、嚴密的組織性等特點，且犯罪團伙往往藏匿于境外，運用互聯(lián)網(wǎng)來詐騙境內(nèi)群眾。

11月25日，反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專家、北京市公安局刑偵總隊十支隊中隊長蘇興博告訴《法人》記者，“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙最早出現(xiàn)在上世紀80年代的歐美地區(qū)。而實施犯罪的人員藏身在非洲等地，他們用郵件對歐美地區(qū)的人們進行詐騙。”蘇興博介紹，當時，這些騙子在郵件中自稱是來自某國的王子或者高官，由于國內(nèi)動蕩需要把國內(nèi)的巨額資金秘密轉(zhuǎn)移出來，因此必須借用他人的名義和銀行賬戶，懇請收件人幫忙接收。同時，騙子承諾，收件人幫忙轉(zhuǎn)移資金后，會得到一定比例的報酬（一般是轉(zhuǎn)移資金的百分之十）。如果收件人答應(yīng)與這些的“王子（高官）”合作，騙子會以事情進展不順利為由，讓收件人墊付手續(xù)費和打點官員的費用。一旦收件人按其要求付款后，騙子便消失得無影無蹤。

中國的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙最先出現(xiàn)在臺灣地區(qū)。從最初利用偽造“王子”身份詐騙到盜竊郵箱詐騙，給臺灣地區(qū)的人們帶來了極大傷害。犯罪分子先通過黑客技術(shù)破解貿(mào)易公司的企業(yè)郵箱，獲取交易信息，再注冊一個與公司名稱類似的郵箱，以此冒充交易方，更改交易時的收款賬戶以騙取資金。另外，還有冒充富豪交友進行詐騙的。通常的路徑是，冒充富豪與事主聯(lián)系，之后以投資、理財、資金周轉(zhuǎn)等名義要求事主轉(zhuǎn)賬、匯款。

蘇興博告訴記者：“臺灣地區(qū)雖然不是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)源地，但它是大部分電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)展地。東南亞很多詐騙類型都是從臺灣地區(qū)發(fā)展而來。”

為了打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，臺灣地區(qū)率先于2004年設(shè)立了“165反電信詐騙咨詢電話”，24小時向民眾提供相關(guān)咨詢。在高強度的治理與打擊下，中國臺灣地區(qū)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙分子的生存空間越來越小。不得已，這些詐騙分子選擇走出來，進入中國大陸、東南亞、歐洲甚至是非洲等地繼續(xù)進行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

中國大陸的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪始于2004年前后，由臺灣地區(qū)來到大陸的詐騙分子分布在不同區(qū)域，他們根據(jù)當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)及電信設(shè)備普及程度不同，詐騙犯罪手段也有區(qū)別。例如，福建的刷信譽、補貼類詐騙;海南的假機票、中獎類詐騙;廣西的網(wǎng)絡(luò)冒充熟人詐騙;廣東的電話冒充熟人詐騙;江西的重金求子詐騙;河北的冒充黑社會敲詐勒索;湖南的PS照片敲詐勒索等。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，全球共同的敵人

隨著移動通信的迅猛發(fā)展以及各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，全球電信網(wǎng)絡(luò)詐騙借此愈演愈烈。目前，全球電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的實施仍以電話聯(lián)絡(luò)為主，且呈現(xiàn)智能化、產(chǎn)業(yè)化、同質(zhì)化等新特點、新問題，廣撒網(wǎng)式詐騙逐漸向精準式詐騙轉(zhuǎn)變，老年人和學生等群體成為不法分子的重點目標。

“當時有人冒充我父親從國內(nèi)打來電話，說我母親病了，正在醫(yī)院搶救，手上的資金都在理財項目中，一時拿不出來，需要我把學費打回去一部分。”在美國留學的藍英接受記者采訪時說，他自從去美國留學以來，每天都會和父母視頻通話。藍英接到詐騙電話時，剛與父母結(jié)束通話，時間上的巧合讓他避免了5萬元人民幣的損失。事后，藍英向當?shù)鼐綀蟀福桓嬷娫捴械穆曇羰峭ㄟ^機器人合成的。

美國Truecaller Insights公司于2020年4月發(fā)布的《美國垃圾郵件和詐騙報告》數(shù)據(jù)顯示，近6年，電話詐騙受害者數(shù)量逐年增長，平均增長率達30%;且詐騙金額呈逐年上升態(tài)勢，2020年較2014年增長近3倍。2020年，美國有近三分之一的人遭遇電話詐騙，5600萬人成為電話詐騙受害者，較2019年增長30.2%，因電話詐騙造成的損失約為197億美元，較2019年增長88%。其中，機器人合成語音詐騙占所有電話詐騙的61.5%。藍英告訴記者，“每天都有華人學生接到詐騙電話和短信。”

由于新冠疫情，韓國也出現(xiàn)了大量冒充“熟人”的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。今年年初，僅“短信詐騙”涉及的金額就達128億韓元，比去年同期（84億韓元）增加了52%。此外，受新冠疫情影響，今年韓國二手交易平臺用戶量大增，較去年同期增加了近3倍，導(dǎo)致冒充二手店店主、冒充正規(guī)電商網(wǎng)站店員等實施的網(wǎng)絡(luò)詐騙大幅增加。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年1月至7月間，韓國網(wǎng)絡(luò)交易欺詐舉報案件較上一年同期增加了40%左右。

此外，澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）下的防詐騙機構(gòu)Scamwatch在2020年1月至10月收到超過1.8萬起冒充各種官員的詐騙案件，較2019年全年增長40%。基于威脅的詐騙損失超過880萬澳元，其中在冒充政府機構(gòu)的詐騙受害者中，以華人社區(qū)及年輕人損失最嚴重。“我身邊的同學大部分都曾被自稱‘移民局的信息詐騙。”11月26日，在澳大利亞留學的劉思琪告訴記者，因為新冠疫情導(dǎo)致某些政策變化，一些中國留學生沒有及時注意官方信息，被詐騙分子盯上。“我一個朋友被騙了3100澳元，折合人民幣20000元左右。”

在中國，2020年，受新冠疫情等多重因素影響，線上日均活躍用戶規(guī)模達到新高，而不法分子利用人們在線辦公、居家上課、網(wǎng)絡(luò)購物等活動實施詐騙犯罪。據(jù)《新形勢下電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理研究報告》（下稱《報告》）數(shù)據(jù)，2020年1月至10月，信息通信行業(yè)累計處置涉詐網(wǎng)絡(luò)資源15.3億件次，其中詐騙呼叫2.3億次、短信13億條、互聯(lián)網(wǎng)賬號103萬個、域名2.5萬個，受理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙用戶舉報15.2萬件次。

反詐成績斐然

事實上，中國一直重拳打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。早在2015年6月，國務(wù)院批復(fù)建立了由公安部牽頭，工業(yè)和信息化部、中國人民銀行、最高人民檢察院等23個部門和單位組成的“國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議制度”，主要負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全國防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。同年，北京、廈門等多地公安機關(guān)成立“反民警電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中心”，專門用以打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。近年來，各地警方利用“廈門經(jīng)驗”“北京模式”，在打擊和預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪上取得了可喜的成績，為保護人民群眾財產(chǎn)不受損失起到了關(guān)鍵作用。

公安部刑事偵查局數(shù)據(jù)顯示，2020年以來，全國公安機關(guān)持續(xù)深入打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動，集中開展“云劍-2020”“斷卡”“長城2號”等專項行動，共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件25.6萬起，抓獲犯罪嫌疑人26.3萬名，攔截詐騙電話1.4億個、詐騙短信8.7億條，為群眾直接避免經(jīng)濟損失1200億元。

今年1月至9月，全國公安機關(guān)共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件26.2萬起，抓獲犯罪嫌疑人37.3萬名，搗毀詐騙窩點3356個，打掉技術(shù)開發(fā)平臺、網(wǎng)絡(luò)引流推廣、虛擬貨幣洗錢等團伙608個;打掉“兩卡”違法犯罪團伙2.7萬個，查處違法犯罪嫌疑人45萬名;日均下發(fā)預(yù)警指令9.6萬條，成功避免1260萬名群眾受騙，緊急止付涉案資金2770億元。

蘇興博告訴記者，雖然公安部門成功破獲了數(shù)以萬計的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，但形勢依然是嚴峻的，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段在不斷變化，詐騙分子更是不斷地更換住址，甚至大部分人逃往海外，給公安機關(guān)的抓捕增加了難度。

《報告》數(shù)據(jù)顯示，2020年中國信息通信研究院聯(lián)合公安機關(guān)累計研判處置涉詐域名2.5萬個，從IP接入地情況看，大多數(shù)為中國大陸以外地區(qū)，占比超過95%。另據(jù)中國信通院、任子行等單位監(jiān)測統(tǒng)計，2020年，累計出現(xiàn)近300種新的詐騙手法。在詐騙過程中，更是呈現(xiàn)出接觸周期長、詐騙環(huán)節(jié)多、多手法疊加、跨平臺實施等顯著特點。

對于打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，蘇興博表示，與前幾年的廣撒網(wǎng)、隨機詐騙模式不同，現(xiàn)在的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙精準性更高，而個人信息泄露是精準電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要因素和主要推手。“當騙子掌握了準確的信息，欺騙性和迷惑性就會增強，群眾被騙的幾率就會大幅提高。”《報告》顯示，超過7成的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與個人信息泄露或被竊取有關(guān)，且該比例持續(xù)提升。

打擊詐騙需全社會努力

反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是非接觸犯罪，雖然打擊困難大，但屬于可防性犯罪，想要降低電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪率，最好的形式就是讓全民了解反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識與技巧，這一重任落在了各地派出所基層民警的身上。

為了更深入、更全面地了解基層民警對群眾反詐教育工作的現(xiàn)狀，記者前往北京市公安局石景山分局模式口派出所（下稱“模式口派出所”）和豐臺分局科技園區(qū)派出所（下稱“科技園區(qū)派出所”），實地探訪了北京基層民警發(fā)動群眾、教育群眾共同打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的實際情況。

模式口派出所的轄區(qū)主要為首鋼老舊居民區(qū)，居民多為首鋼老職工，年齡偏大，對于反詐知識的學習和掌握相對較慢，極易受到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。為讓這一人群快速了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段與風險，社區(qū)民警走進轄區(qū)內(nèi)的北京九中，向在校學生宣講反詐知識，指導(dǎo)他們安裝“全民反詐”APP，并讓他們將所學內(nèi)容回去轉(zhuǎn)述給家人。

石景山公安分局刑偵支隊現(xiàn)案中隊中隊長邢運偉告訴記者：“特定人群勸阻是第四級勸阻，他們是我們反詐工作的末梢，只有這些特定人群提高了防范意識，才能更有效地防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。當群眾受到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時，身邊人的提醒更容易被信任。目前，模式口轄區(qū)內(nèi)的全民反詐APP安裝情況已經(jīng)超過實有人口的50%，為全區(qū)第一。”

相比模式口派出所，科技園區(qū)派出所面臨的情況更為復(fù)雜。科技園區(qū)派出所的轄區(qū)面積為13.3平方公里，轄區(qū)內(nèi)有中關(guān)村科技園豐臺園和企業(yè)總部基地，注冊企業(yè)2.1萬家，其中3200余家企業(yè)屬于高新技術(shù)企業(yè)和科技公司，轄區(qū)人口近40萬。

“科技園區(qū)的員工創(chuàng)業(yè)心切，加之對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪知識匱乏，很容易陷入不法分子的圈套，2019年轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件數(shù)量全豐臺區(qū)最高。”科技園區(qū)派出所所長安文利告訴記者，為了讓轄區(qū)群眾掌握反詐知識，他們設(shè)計了大量的宣傳物品，并在轄區(qū)每個路口、小區(qū)和商業(yè)樓宇的大門安置反詐宣傳小喇叭，在固定時間宣傳反詐知識。“現(xiàn)在很多人都是‘低頭族，讓他們放下手機閱讀反詐宣傳材料很難，但語音廣播可以讓他們聽到。”安文利解釋說。

除了傳統(tǒng)的宣傳手段，科技園區(qū)派出所還讓企業(yè)人員參與反詐實踐。11月26日，記者在科技園區(qū)派出所反詐預(yù)警處置中心看到，兩位民警和3名反詐志愿者正在緊張地打著電話。其中，3名反詐志愿者是轄區(qū)內(nèi)3家企業(yè)的財務(wù)負責人，他們通過學習、上崗、協(xié)助勸阻正面臨被騙風險的群眾，來提高自身對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的了解，以此最大程度減少他們在今后工作中被詐騙的風險。2020年，科技園區(qū)派出所依托上述手段和措施，轄區(qū)內(nèi)電詐案件發(fā)案率同比下降了25.4%。

記者從北京市公安局豐臺分局了解到，今年以來，豐臺公安分局依托大數(shù)據(jù)勸阻和對群眾的宣傳教育，成功勸阻事主達300余萬人次，日均發(fā)現(xiàn)并預(yù)警詐騙電話1.5萬個，是去年同期的50倍，止損金額達到了30億元。

對于全民反詐，北京市公安局刑偵總隊十支隊支隊長王琪表示，面對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的肆意橫行，每一個人都可能是受害者，沒有人能置身事外。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙不只對個人的財產(chǎn)造成損失，還影響了全社會的健康發(fā)展。

王琪告訴記者：“為確保對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的打擊力度，《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法（草案）》已于2021年10月19日公開向社會征求意見。這意味著，公安機關(guān)對于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的打擊力度會再次加強。”

（責編 白馗 美編 劉曉瑩）