電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營銷創(chuàng)新性發(fā)展的影響分析

吳聯(lián)鵬

摘? 要：現(xiàn)階段，國民經(jīng)濟(jì)水平伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)隨著大數(shù)據(jù)等先進(jìn)信息化技術(shù)的到來而有了更大的發(fā)展空間，被各個(gè)行業(yè)廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域中，并取得一定優(yōu)異的成效，與此同時(shí)，成為人們的生活以及工作中至關(guān)重要的基礎(chǔ)工具?；诖?，本文以簡(jiǎn)述電子商務(wù)為切入點(diǎn)，分析出電子商務(wù)為市場(chǎng)營銷創(chuàng)新性發(fā)展帶來的影響，并提出優(yōu)化電子商務(wù)為市場(chǎng)經(jīng)營創(chuàng)新性發(fā)展的建議，希望對(duì)市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新發(fā)展帶來幫助。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);市場(chǎng)營銷創(chuàng)新性發(fā)展;影響

當(dāng)前，電子商務(wù)行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域之中，運(yùn)用的人群也越來越多，并在各個(gè)領(lǐng)域之中發(fā)揮了不可替代的作用和優(yōu)勢(shì)。為各個(gè)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供有力保障，為企業(yè)和人民群眾帶來了十分便捷的條件。電子商務(wù)的推動(dòng)在企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展中起到重要作用和影響，有效幫助企業(yè)避免資金的浪費(fèi)，并在一定程度上幫助企業(yè)減少人力和物力，降低企業(yè)的運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。而電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了市場(chǎng)營銷的原本面貌，使其不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新化發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、簡(jiǎn)述電子商務(wù)

所謂電子商務(wù)就是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助企業(yè)在信息技術(shù)平臺(tái)出將企業(yè)生產(chǎn)的商品進(jìn)行交易的最新營銷模式。企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)營銷模式進(jìn)行銷售商品過程中，必須要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在網(wǎng)站運(yùn)營人員和平臺(tái)運(yùn)營人員的配合之下同步進(jìn)行的[1]。電子商務(wù)是將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為支撐進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，實(shí)際上電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐，連接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過電子商務(wù)的形式進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。例如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物、線上物流、網(wǎng)絡(luò)營銷等等。然而電子商務(wù)由于具備普遍性、協(xié)調(diào)性、便捷性和整體性以及安全性等特征，為企業(yè)和群眾帶來了極大的便捷，突破傳統(tǒng)支付的方式方法，為交易提供更加安全的保證，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人工操作的交易形式為電子交易，為企業(yè)節(jié)約人工和資金成本。

二、電子商務(wù)為市場(chǎng)營銷創(chuàng)新性發(fā)展帶來的影響分析

（一）電子商務(wù)突破以往傳統(tǒng)化的市場(chǎng)營銷模式

現(xiàn)階段，市場(chǎng)營銷模式隨著信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展之下而有了更大的發(fā)展空間，逐步形成科學(xué)系統(tǒng)的市場(chǎng)營銷體系，而電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了以往傳統(tǒng)化方式的市場(chǎng)營銷，使得市場(chǎng)營銷模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改革。在以往的營銷過程中，是由經(jīng)銷商將企業(yè)生產(chǎn)的商品在市場(chǎng)中推銷至各個(gè)級(jí)別的經(jīng)銷商，最后消費(fèi)者才能購買到商品[2]。而在電子商務(wù)背景下開展市場(chǎng)營銷，則無需經(jīng)過一層一層的經(jīng)銷商，只需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，消費(fèi)者即能夠完成購買，幫助企業(yè)節(jié)約了一定的時(shí)間和精力，且為企業(yè)獲取到更大的經(jīng)濟(jì)利潤。然而，在以往的市場(chǎng)營銷模式中，要想了解商品，消費(fèi)者通常借助于廣告才能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行了解和認(rèn)識(shí)，在激發(fā)消費(fèi)者購買欲望的過程中，廣告發(fā)揮了至關(guān)重要的作用和優(yōu)勢(shì)。但是，消費(fèi)者無法深入了解產(chǎn)品的性能，往往在購買過程中經(jīng)常出現(xiàn)不良的體驗(yàn)效果。然而在電子商務(wù)背景下開展市場(chǎng)營銷，在發(fā)揮廣告宣傳的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值同時(shí)，重視人民群眾的購買體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供良好的購買體驗(yàn)，使其產(chǎn)生更大的購買欲望，消費(fèi)者可以購買到心儀的產(chǎn)品，在一定程度上避免了資金的浪費(fèi)，使得消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)質(zhì)量得到有效提升。

（二）電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者購買行為產(chǎn)生影響

在傳統(tǒng)化市場(chǎng)營銷模式中，消費(fèi)者是通過進(jìn)入到店鋪中才能實(shí)現(xiàn)購買行為，而電子商務(wù)背景下的市場(chǎng)營銷則突破傳統(tǒng)化的銷售方式，將消費(fèi)者的購買行為變被動(dòng)為主動(dòng)，且消費(fèi)者能夠?qū)崿F(xiàn)不用出門就可以隨時(shí)隨地購買到自己想要的商品，并能夠利用手機(jī)等智能產(chǎn)品即可享受隨時(shí)購買或是訂餐等服務(wù)[3]。電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)人們生活方式有著重要的影響，消費(fèi)者能夠借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購買到各種各樣的產(chǎn)品，為人們的衣食住行提供有效保障，且能夠根據(jù)自身想要購買的商品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行價(jià)格以及廠家的對(duì)比，進(jìn)而找到最適合自己的產(chǎn)品。有效幫助消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間和精力，且加強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望和購買體驗(yàn)。與此同時(shí)，消費(fèi)者可以與生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)和交流，企業(yè)能夠掌握消費(fèi)者的需求，并及時(shí)調(diào)整自身生產(chǎn)的商品，為消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)和購買體驗(yàn)。在電子商務(wù)的背景下進(jìn)行市場(chǎng)營銷，有助于企業(yè)的營銷利益得到有效提升。

（三）電子商務(wù)改變傳統(tǒng)支付方式

在以往傳統(tǒng)化的市場(chǎng)營銷模式中，廣告在宣傳與推廣中起到了重要的作用，而消費(fèi)者獲取到產(chǎn)品的信息并認(rèn)識(shí)商品的渠道主要是通過廣告，這一營銷模式最大的弊端就是無法滿足消費(fèi)者對(duì)商品的體驗(yàn)，以至于消費(fèi)者很容易購買到不適合自己的產(chǎn)品[4]。在此基礎(chǔ)上，電子商務(wù)市場(chǎng)營銷模式的出現(xiàn)能夠有效避免這一問題的發(fā)生，使得消費(fèi)者既可以輕松的選擇自身喜愛的商品，又能加強(qiáng)用戶的體驗(yàn)，為消費(fèi)者帶來了良好的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)。而在傳統(tǒng)化營銷模式中，消費(fèi)者需要進(jìn)入到實(shí)體店進(jìn)行支付和購買，才能滿足自身的購買欲望，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中即可完成支付并購買到心儀的產(chǎn)品，為人們的生活帶來積極地影響和便利，有效防止企業(yè)浪費(fèi)過多的人力和物力經(jīng)濟(jì)成本。

（四）電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營銷創(chuàng)新性發(fā)展的消極影響

當(dāng)前，各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)領(lǐng)域在經(jīng)濟(jì)全球一體化的背景下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈。企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也從國內(nèi)延續(xù)到世界范圍內(nèi)，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要想加強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并提升企業(yè)的運(yùn)營效率，首先需要制定完善而又科學(xué)的管理制度和體系，并規(guī)劃合理的市場(chǎng)定位，以及生產(chǎn)出高品質(zhì)高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能更好的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)[5]。然而，由于電子商務(wù)行業(yè)的開速發(fā)展，使得企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大，只有不斷更新并健全企業(yè)的管理制度和體系才能跟上新形勢(shì)發(fā)展的腳步。但是，如今很多企業(yè)的管理體系沒有做到與時(shí)俱進(jìn)的更新，因此在管理過程中經(jīng)常發(fā)生紕漏，隨著電子商務(wù)的頻繁交易導(dǎo)致企業(yè)的金融安全發(fā)展承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)國家政策和制度帶來一定程度的影響，需要不斷進(jìn)行更新政策和制度，進(jìn)而使得企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與消費(fèi)者的權(quán)益得到有力保障。在此背景下，國家需要重視根據(jù)市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新發(fā)展而不斷健全相關(guān)制度和決策，進(jìn)而推動(dòng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、優(yōu)化電子商務(wù)為市場(chǎng)經(jīng)營創(chuàng)新性發(fā)展的建議

（一）不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營銷模式

電子商務(wù)的出現(xiàn)為消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)，根據(jù)消費(fèi)者的心理而優(yōu)化產(chǎn)品營銷模式，促進(jìn)消費(fèi)者產(chǎn)生更高的購買欲望和購買體驗(yàn)[6]。在電子商務(wù)的背景下進(jìn)行市場(chǎng)營銷，企業(yè)首先需要不斷創(chuàng)新自身的營銷模式，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立健全的商品服務(wù)體系，為大眾創(chuàng)造多種多樣的消費(fèi)氛圍，使得消費(fèi)者擁有更多消費(fèi)選擇。

例如：阿里巴巴集團(tuán)的淘寶網(wǎng)在創(chuàng)建開始是為人們的提供一些生活用品，而隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其網(wǎng)站平臺(tái)中又創(chuàng)新了充值話費(fèi)等功能，同時(shí)，淘寶網(wǎng)站十分重視用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，當(dāng)通過平臺(tái)購買的商品不符合消費(fèi)者的購買需求，便可以及時(shí)進(jìn)行退換服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造便捷條件的同時(shí)，使得消費(fèi)者體驗(yàn)到良好的服務(wù)。

（二）充分了解消費(fèi)者的購買需求

人民群眾是電子商務(wù)的受眾對(duì)象，電子商務(wù)營銷中需要及時(shí)了解消費(fèi)者的心理和其消費(fèi)需求，并根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況調(diào)整營銷模式[7]。與此同時(shí)，電子商務(wù)與消費(fèi)者和企業(yè)之間有著至關(guān)重要的聯(lián)系。消費(fèi)者的心理和消費(fèi)需求對(duì)于企業(yè)來說是極其重要的，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)以及自身的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。因此，企業(yè)需要通過多元化的途徑來了解消費(fèi)者的購買需求，進(jìn)而為優(yōu)化消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)提供有力前提保障。

結(jié)束語：

如今，電子商務(wù)行業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下正在進(jìn)行飛速的發(fā)展，具備傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷模式所無法比擬的優(yōu)勢(shì)，已然取締了傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷模式。然而，電子商務(wù)推動(dòng)市場(chǎng)營銷不斷改革和創(chuàng)新的過程中，為市場(chǎng)營銷的發(fā)展帶來一系列影響，同時(shí)，電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展積極推動(dòng)了市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新性發(fā)展。企業(yè)要想提升自身在激烈市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，需要與時(shí)俱進(jìn)的改革與創(chuàng)新自身的營銷模式，進(jìn)而推動(dòng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

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