電力抄表核算業務智能化應用分析

呂江平

摘? 要：電力抄表核算業務是電力營銷的重要工作內容，結合電力企業的發展現狀和發展趨勢來看，抄表水平直接關系到電力企業未來發展和經濟效益。隨著信息技術、網絡技術、通信技術的持續發展，電力企業應該加強智能化管理系統在抄表核算業務中的應用，以提高電力企業整體管理水平，保證經濟效益和社會效益。本文從電力企業的發展需求、電力營銷模式的要求和抄表核算工作模式的轉變等方面對抄表核算業務中智能化技術應用的必要性展開了探討，從構建信息采集系統、加強網絡防火墻的建設等方面對智能化系統和技術在電力抄表核算業務中的具體應用策略展開了探討，旨在為相關人員提供參考。

關鍵詞：電力抄表;核算業務;智能化;信息采集系統

電力抄表核算業務與電力企業的經濟效益、社會效益和實現長遠的發展息息相關，在科學技術的支撐下，抄表核算業務的智能化發展成為了電力企業的發展方向和發展趨勢，利用現代化信息技術可以改變傳統的電能計量方式，解決以往抄表核算中存在誤抄、漏抄、估抄的問題，對于提升電力營銷效率和供電企業的管理水平有著積極作用。

1、智能化在電力抄表核算業務中應用的必要性

1.1符合電力營銷體系建設要求

眾所周知，電力抄表核算業務中涉及到的數據類型多、信息量龐大，傳統模式下以人工為主的核算、管理、收費和現場抄表等工作模式無法滿足電力行業的發展需求。隨著科學技術、信息技術、通信技術、網絡技術的持續發展，必須要改變傳統粗放式的管理形式，將集約化、專業化管理模式應用到抄表業務中，以提高工作效率，提升電力企業的服務質量和電力用戶的滿意度。傳統的人工核算方式存在較多的局限性，粗放式的管理模式會對客服資源、人力資源會造成極大的浪費，導致工作效率不高。此外，在數據信息收集、統計、整理和應用過程中可能會出現數據遺漏、核算錯誤等問題，智能化技術和管理模式在電力營銷中的應用實現了對客戶導向型營銷模式的建立，推動了電力企業的智能化發展。

1.2實現了工作方式的轉變

電力抄表核算業務中應用智能化系統、信息技術使得電力企業逐漸向集約化方向發展，提高了用電信息收集、分析、采集的效率，同時也提高了電力企業的管理水平。利用信息管理系統可以加強對各類數據的精確分析，提高數據的完整性，在電力抄表核算業務開展過程中能夠加強對工作人員的管理，實現了工作方式的轉變，有效解決了傳統模式下工作效率低、準確性得不到保證等諸多問題。

2、電力抄表核算業務智能化應用措施

2.1建設用戶信息采集系統

智能化系統、信息技術在電力抄表核算中的具體應用，首先要根據電力企業的發展現狀和發展趨勢，針對現存的核算效率不高、準確度得不到保障等諸多問題，構建用戶信息采集系統，提高用電數據的全面性、準確度的和完整度。信息采集系統的構建要做好以下幾方面的工作：1）根據智能化信息采集系統的發展趨勢和特征及時更換智能電表，轉變終端信息采集模式，以提高對電力用戶用電信息的采集效率，及時發現用電不合理的地方，電力企業得到相應的反饋信息之后優化供電方式，向電力用戶宣傳節約用電的理念，在改變核算模式、提高工作效率的同時可以實現節約電力資源的目的。2）加大推廣客戶用電采集系統構建力度，要嚴格按照既定的標準執行數據采集工作，以保證智能電表和信息采集系統的高效運行，避免因人工操作不當、工作流程不規范等問題引發數據錯誤、不準確、不及時等問題。3）擴大遠程抄表的覆蓋范圍和應用力度。在信息技術和網絡技術迅速發展的背景下，智能電表的廣泛應用對工作人員、抄表人員的專業技能、綜合能力提出了更高的要求，抄表人員在實際工作中也要不斷學習和更新新的知識內容，更好的適應新的工作模式，保證智能化工作系統能夠充分發揮出其應有的價值和作用，使智能化信息系統在電力抄表核算中展現出“全覆蓋、全采集、全費控”的效果。與此同時，在對各類數據信息進行分析時要以采集到的電力數據為基礎，使抄表業務、核算業務更加智能化。

2.2實時監控常態化，增強營銷業務的管控能力

數據系統的智能化對接是實現電力抄表核算智能化發展的前提和保障，在提升電力抄表核算信息化水平方面發揮著至關重要的作用，工作人員要嚴格按照智能化標準要求開展各類核算工作，提高數據采集、收集、分析、儲存、分析、應用之間聯系的緊密性，為電力營銷業務管理系統中的數據提供支撐，保證收集到的數據信息更具高效性和及時性。在此基礎上，通過對抄表時限進行預警、抄表過程進行監測、核算時限預警等環節的全面預警與監測常態化，保證抄表業核算業務的規范處理和準確及時。在抄表核算業務具體開展過程中，不同業務環節和運行指標可以在監控中心的數據平臺上實時顯示出來，系統夠自動提示和處理異常信息，能夠在較短的時間內發現業務處理中的具體問題，保證此類問題得到及時解決。

2.3構建信息防火墻，提高抄表核算工作質量

智能化信息系統在電力抄表核算業務中的應用雖然提高了工作效率，降低了數據信息出現錯誤、遺漏的幾率，推動了電力企業的現代發展，但是網絡安全問題的也隨之出現，抄表核算智能化建設中的營銷同業對標系統和營銷稽查監控系統構成了信息防火墻，表面網路黑客對用電信息、新裝智能電表等信息系統攻擊，造成經濟損失，由此可見，在構建智能化、信息化管理系統的同時要加強網絡防火墻的構筑，通過構筑檔案層防火墻，對新裝、變更及維護操作中涉及到的信息數據進行層層把關，保證數據的安全性，利用防火墻對初抄、核抄數據進行關口審核，保證數據獲取的準確度和數據儲存的安全性。此外，還要重視電量計算、電費計算、電量電費退補等工作環節的信息整理，保證電費計算不會出現失誤，通過層層構建防火墻體系，可以提高電量核算的整體質量，降低核算過程中出現的風險。

3、結語

綜上所述，電力抄表核算業務涉及到的信息量龐大，在數據的收集、分析、整理和應用中極易出現數據丟失、核算不準確等問題，加強智能化技術在抄表核算中的應用可以提高工作效率，降低人力資源的浪費，有助于提高電力企業的經濟效益。

參考文獻

[1]劉晶晶.電力企業抄表核算收費智能化及應用[J].現代信息科技，2019，3（08）：129-131.