加強醫院統計分析工作對醫院管理的價值

姜蕾

濟南市婦幼保健院信息科，山東濟南 250000

醫院的統計系統管理可以充分借助統計學的原理和優勢，精準高效、科學具體地反映醫院的工作數量、質量效果。醫院的具體職能是信息管理、資源信息、監督管理三項工作，加強醫院統計分析管理工作，對于促進醫院統計管理、調研資料研究、職工能力管理等有重要價值意義[1-3]。為分析基層醫院統計分析工作現狀，以該院各科室統計工作開展為研究分析，探究做好統計分析管理，對促進醫院綜合建設的價值意義。該研究選擇2016 年1 月—2019 年1 月為時間點調查科室統計信息情況，調查隨機抽取醫院工作人員100 名（專職工作人員84 名，兼職16 名）作為信息調查對象，統計該院各科室信息，基于科室教育管理、工作管理、工作現狀統一對比研究，報道如下。

1 資料與方法

1.1 人員配置情況

以 2016 年 1 月—2019 年 1 月為調查研究時間，2019 年1 月為時間點調查科室統計信息情況，涉及科室有產科一區、產科二區、產科三區、普通兒科、婦科病房、新生兒科；該院調查隨機抽取醫院工作人員100 名作為信息調查對象，其中專職工作人員84 名，兼職16 名。其基本資料如下。

①抽取對象基本資料對比見表1

②基本職稱評定對比見表2。排除兼職的醫院工作人員16 名，該院醫務84 名醫務人員中，有初級12 名、中級1 名、高級1 名初級以下56 名。

③科研論文發表分析對比見表3。隨機抽取該院科科研論文100 分，發表科室比例如下。

④醫院各科室開放床位數合理區間計算結果見表4。

表1 抽取對象基本資料對比[n（%）]

表2 調查對象職稱評定情況

表3 論文發表對比[n（%）]

⑤醫院綜合評估結果分析見表5。

表5 醫院綜合評估結果分析

2 現狀研究

2.1 領導工作不到位

以上研究結果可知，在基于經濟效益管理，創收指標建設監督和醫療質量檢查方面。醫院的研究工作存在一定問題。整體分析，醫院的工作人員的素質偏低，且不能夠為醫院決策提供高效可行的管理工作，且受到管理影響，醫院的綜合建設也存在一定問題。

2.2 醫院統計隊伍建設質量有待提升

以上對比可知，醫院的專業員工隊伍素質參差不齊，從抽出來的100 名可知，該院統計工作主要以大專、醫護人員為主，且初級以下 56 名（66.67%）、初級 12 名（14.29%）、中級 15 名（17.86%）、高級 1 名（1.19%）；從統計結果可知，醫院的人員知識結構需要優化，醫院的信息職能管理和統計工作也有待提升。

2.3 分析醫院統計信息管理工作建設

從醫院各方面信息研究可知，醫院的信息化工作有一定的亮點，但是在實際的案例統計工作效益依舊需要優化。針對醫院信息化程度建議做好信息共享建設，消除“信息孤島”。建議從病例研究，工作日上傳、門診管理和醫務人員技能管理進行研究分析，最大程度減少和降低重復工作。

2.4 統計報表精準度有待提升

目前，醫院的統計報表工作較為規范，從形式上滿足了醫院的工作進度跟進工作，且工作統計表較為規范，數據處理較為精準；但是針對醫院的信息統計潛力來看，其依舊有很大的發展空間，例如數據中沒有體現醫院的員工管理、醫護關系、醫院信息化建設、人才化管理之間的關系，針對職稱評定，僅僅是做到了信息統計，沒有深入研究分析職稱評定的要點，進步趨勢[4-6]。

3 改善措施以及建議

針對以上統計結果，應從統計工作細節化和信息化角度來優化醫院統計管理工作。主要工作建議如下。

3.1 優化工作監督流程，提升數據統計質量

統計報表大部分數據來源于病案首頁，病案質量及病案管理是否規范影響統計數據的準確性和報表的交期。首先，建議優化病案統計工作流程，消除浪費，提高工作效率、增加價值，可運用病案自助回收系統實行條行碼管理，自動完成回收登記、裝訂、回收信息反饋等工作。其次，加大病案環節質控的力度，從源頭上保證病案質量，以保證統計數據的準確性及消除由于病案終末質量控制產生的浪費及醫療糾紛隱患[7]。

表4 醫院各科室開放床位數合理區間計算結果分析

3.2 做好人才管理，實現素質化統計建設

統計人員的業務和職業素質決定醫院統計工作質量的高低，統計人員不僅僅是完成統計報表和提供簡單的統計信息，更重要的是要運用統計學的原理和方法從龐大、無規律的數據中挖掘有用的信息，對醫院及各科室的運營狀況進行評價，根據醫院的發展趨勢對未來進行預測，對全院各科室進行橫向、縱向的對比分析，發現問題并提出對策，為醫院經營管理及科、教、研提供統計信息咨詢服務[8]。

3.3 做好信息考評

每季度以信息簡報的形式，通過網絡為醫管中心及各科室提供醫院的綜合信息，讓醫院院長在比較中獲取更多的運營信息[9-10]。