高校圖書館精準信息服務

張淑慧

【摘? 要】近年來，我國城市居民對動物性食品的消費需求不斷“上升”，促進了河南省畜牧業的發展。河南作為全國畜牧業大省之一，想要全面提升市場競爭力離不開信息化，加強信息化建設有助于產業競爭力的提升。河南科技大學圖書館依托科技查新，以本校現有資源為基礎，不斷探究其信息服務模式、服務范圍及服務高度等，搭建一套適應畜牧業企業需求的服務體系。

【Abstract】In recent years， China's urban residents' consumption demand for animal food continues to "rise"， which promotes the development of animal husbandry in Henan Province. As one of the major provinces of animal husbandry in China， Henan Province wants to fully improve the competitiveness of the market can not be separated from the informatization. Strengthening the informatization construction is conducive to the improvement of industrial competitiveness. Relying on scientific and technical novelty-checking， Henan University of Science and Technology Library constantly explores its information service mode， service scope and service height based on the existing resources of the university， so as to construct a set of service system to meet the demand of animal husbandry enterprises.

【關鍵詞】高校圖書館;信息服務;畜牧業

【Keywords】university library; information service; animal husbandry

【中圖分類號】G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）03-0130-02

1 河南省畜牧業發展現狀

近年來，隨著我國城市居民對動物性食品消費量的不斷“上升”，這也促進了河南省畜牧業的發展。2017年，以生豬生產為例，無論在數量還是養殖規模上都在持續增長。目前，全省萬頭以上豬場達到551個，全省年出欄500頭以上的規模養殖比重達62%以上。河南省牧原公司在全國17個省84個縣布局，全年出欄生豬724萬頭，同比增長132%。新大、廣安、龍鳳山等企業也相繼發展起來，出欄規模均達到30萬頭左右，成為河南省養豬業“航母艦隊”的重要成員[1]。2010年以來，洛陽作為河南省畜牧業發展的主要城市，為河南省的經濟發展帶來了很大的經濟效益和社會效益，洛陽市涌現出以巨爾、生生、阿新為龍頭的乳品加工，以偃師眾品、宜陽雨潤、伊川新大、洛陽正大為龍頭的生豬加工，以伊川立華、洛寧東漢禽業為龍頭的肉禽加工，以宜陽清真伊眾、嵩縣益豪為龍頭的牛羊加工等一批產業化龍頭企業，年產值30億元，帶動農戶15萬戶。同時，發展培育畜牧專業合作組織405家，成為畜牧產業化經營和品牌建設的重要載體[2]。

2 信息利用現狀

作為全國畜牧業大省之一，河南省想要全面提升市場競爭力離不開信息化。信息化建設對產業競爭力的提升大有裨益。據有關文獻報道，河南的雙匯、眾品、雛鷹等大型畜牧業龍頭企業，在產品的生產、加工、流通、銷售等環節及企業的日常管理方面都實現了信息化[3]。

但目前，實現有效信息化的企業無論在數量還是質量上都不盡如人意。例如，河南省大多數小型本土飼料企業，由于資金不足、專業人員缺乏、信息化意識不強等原因，沒有配備相關的技術研發部門。而大型企業雖然配備相關研發中心，但在產品形式、方式、銷售等方面往往創新性不足，不能應對復雜的市場變動，無法形成持久的技術研發效力。導致企業不能有效實現信息化的主要原因包括以下兩點：

①大多中小型企業還沒意識到信息化的重要性。例如，管理層不重視，一些經營管理者對企業的管理還只是依賴傳統的歷史經驗，對市場需求、產品生產、飼養管理缺乏先進技術及經驗，無法更好地提高畜牧業市場競爭力。

②信息化的實施手段不夠多樣化。數據不能進行綜合采集，不能普及可共享的平臺，缺少具有整合、分析信息能力的專業人員等，導致信息資源不能很好地應用到企業的生產及管理中。

3 企業信息化建設的必要性

信息化是實現人力資源優化、技術創新、薪酬管理規范化的重要手段。在大數據環境下，不能繼續依賴傳統的人工管理方式。信息化手段可以將人力管理規范化，薪酬制度系統化。信息化手段也可以使人資信息更公開透明，有利于良好勞動關系的和諧發展。

技術創新是一個企業的核心，其過程也是利益與風險并存的。技術含量低、重復性創新，會大概率導致企業投資失敗。以專利信息為例，利用專利信息有利于企業評估及重視自身隱形及無形資產價值;利用專利信息有助于企業找出與同行業之間的技術相對優勢，能及時發現、了解現有技術，借鑒其優勢，彌補自身不足;利用專利信息有助于企業建立預警體系，根據獲得的有效競爭信息，跟蹤競爭對手的相關技術及專利發展情況;利用專利信息有助于優化產業結構，提高企業對市場的判斷及分析能力，促進產品創新。

4 高校圖書館信息服務的措施

目前，河南省畜牧業信息化的建設和管理依然存在問題，從事畜牧業信息化管理的專業技術人才匱乏、畜牧從業人員信息化科技素質偏低、信息化意識及利用能力不強、畜牧業產業化程度較低，難以形成正常信息流，畜牧業基礎數據庫尚未建立，信息單一分散，政府部門對畜牧業信息化重視不夠、投入不足等。畜牧業缺乏信息管理人才和專業的養殖人才，正因如此，畜牧企業的人員不愿意涉足信息管理領域，不愿意接觸互聯網技術，更無法利用這些技術進行管理、分析和決策。

河南科技大學圖書館依托科技查新，拓展服務范圍及研究新的服務方式，建立一支服務于畜牧學科及企業的信息服務團隊。圖書館以本校現有資源為基礎，不斷探究其信息服務模式、服務范圍及服務高度等，探索構建滿足畜牧業企業需求的服務體系。具體措施主要包括以下幾點：

①拓展服務范圍。目前，大多數科技查新站的主要業務還是科技查新，為了更好地利用圖書館網絡平臺及數據庫，有關人員應該轉變思想觀念及工作方式，打破局限，加強與查新委托客戶的溝通，做好查新后續服務，努力發現新的信息需求增長點，更好發揮圖書館這一公共機構的社會價值。首先，對校內，可以服務于有關學科的學院。例如，動物科技學院、農學院及食品學院。其次，服務于校外企業。近年來，由于國家出臺了一些扶持中小企業的政策，一些中小企業的科技查新數量明顯增加，圖書館應把握這一機會，拓展自己的客戶。利用科技查新接觸到的客戶，了解其需求，最大限度提供各種有效信息服務。例如，相關信息搜集、為企業內部提供檢索工具使用方法等。

②開展專利信息服務。在平時科技查新工作中發現，一些中小企業也開始重視專利信息。例如，申報專利程序、搜集同行業相關專利、研究方向等內容。但由于企業資金及專業人員有限，沒有相關數據庫及專業檢索技能，無法滿足自身信息需求。圖書館應開展專利信息服務幫助企業提高自主創新能力，增加其科研產出，更好應對市場競爭。其內容主要包括專利信息的搜集及運用。首先，利用文獻搜集法、實際調查法進行文獻搜集。文獻搜集法主要依托專業網站及數據庫等。實際調查是一切以信息收集為目的的社會實踐活動的總稱。實際調查可根據服務對象自身特點靈活實施。例如，問卷調查、個性案例追蹤調查、重點案例訪問、參加討論會議等。調查法比文獻搜集法更具有針對性、更靈活。其次，專利信息的運用。一是與產業基礎相結合，目前，由于大多數高校及企業受獎勵政策影響，專利的申請大多注重專利權利數量、引證次數、文獻參考率、訴訟出現率等表面數字，這就與產業基礎脫離，不利于市場競爭力提升;二是與產品情況相結合，應靈活運用所獲得的專利信息，利用現有資源及分析工具，針對不同類型企業進行不同維度的分析，幫助企業制定適合自己的個性化方案。

③建立專利信息服務小組。隨著互聯網的發展，公開的專利文獻是海量的、復雜的，而且具有很強的專業性，對于普通技術人員來說，缺乏技術、金融、商務、信息檢索知識，無法把握專利研發和制造。雖然查新員學歷及專業背景都具有一定的優勢，但是大部分對專利的分析能力還有一定的欠缺。所以圖書館要打破傳統結構，應成立專門負責專利信息服務的小組，該小組成員應具備相關專業背景，對該組成員應實行專業方面的培訓，例如，學習專利檢索分析工具的使用、加強知識產權知識學習、參加針對專利信息服務的研討會等。

④建立有關畜牧業的專家咨詢團隊。專家咨詢團隊指的是雙向的，即企業內部專家團隊與高校內部專家團隊。高校圖書館查新員雖大多具有高學歷及理工科背景，但對具體學科缺少專業性，圖書館應利用綜合類高校的豐富人力資源，組建有關畜牧業的專家咨詢團隊，這樣可以幫助館員更有效率地服務客戶，同時，圖書館可作為橋梁，使學校的理論與企業的實踐相結合，組社會資源，實現雙贏。

5 結語

圖書館作為公共機構，充分利用自身豐富網絡數據資源、人力資源及現代信息技術進行信息化服務，是公共服務機構邁出校園，以多元化、個性化服務方式服務于高校及社會的巨大轉型，圖書館將會最大限度發揮自身優勢，實現其自身社會價值。

【參考文獻】

【1】《河南畜牧獸醫（市場版）》編輯部.河南省畜牧業2017年年終盤點與未來走勢預判——2017年河南省畜牧業生產形勢分析會側記[J].河南畜牧獸醫（市場版），2018，39（2）：10-13.

【2】許丹娜.洛陽市畜牧業品牌建設策略[J].中國畜牧業，2015（11）：72-73.

【3】王玉順，陳少渠，董俊偉.信息化助河南省畜牧業發展揚起風帆[J].中國畜牧業，2014（4）：30-31.