公共圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐探索回顧與展望

伍德嫦

（廣東省立中山圖書(shū)館，廣東 廣州 510110）

古人云“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，文化和旅游互為載體有著悠久的歷史。我國(guó)春秋時(shí)期，已有孔子帶著弟子周游列國(guó)弘文揚(yáng)善的典故，可以說(shuō)是開(kāi)創(chuàng)了文旅融合的先河。早在1995 年，圖書(shū)館業(yè)界專(zhuān)家王世偉［1］已發(fā)表論文論述圖書(shū)館與旅游六大要素與三大資源體系性的關(guān)系，并提出了發(fā)揮圖書(shū)館旅游功能的一些構(gòu)想。近年來(lái)，隨著文旅融合發(fā)展成為國(guó)家頂層設(shè)計(jì)的重要項(xiàng)目，文旅融合成為圖書(shū)館業(yè)界研究熱點(diǎn)。筆者2020年9月在知網(wǎng)、超星期刊、維普、萬(wàn)方等數(shù)據(jù)庫(kù)，以“圖書(shū)館”+“文旅融合”、“圖書(shū)館”+“旅游”兩種組合模式為檢索詞，邏輯運(yùn)算采用“并含”，檢索途徑分別選擇“篇名”“主題”進(jìn)行檢索，檢索年份為1949—2020年，去掉重復(fù)和不相關(guān)的，發(fā)現(xiàn)公共圖書(shū)館文旅融合相關(guān)論文595 篇，研究?jī)?nèi)容集中在對(duì)公共圖書(shū)館文旅融合的實(shí)踐探索、模式研究、法理機(jī)制、發(fā)展路徑等方面，鮮有研究公共圖書(shū)館文旅融合發(fā)展歷程的文章。本文從歷史視角切入，梳理我國(guó)公共圖書(shū)館近百年文旅融合實(shí)踐探索歷程，分析中外圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐模式，展望未來(lái)，思考公共圖書(shū)館文旅融合往新往深發(fā)展的方向，以期對(duì)相關(guān)研究有所裨益。

1 公共圖書(shū)館文旅融合的理論支撐

1.1 旅游的文化屬性

旅游是一種經(jīng)濟(jì)和文化現(xiàn)象［2］，人們無(wú)論出于什么目的以何種形式外出旅游，都一定會(huì)涉及文化領(lǐng)域。首先，目的地的人文風(fēng)貌是吸引旅游者前往旅行的重要因素。人類(lèi)既是文化的創(chuàng)造和傳承者，同時(shí)也是文化的體驗(yàn)者，到異地體驗(yàn)和感受當(dāng)?shù)靥赜械奈幕谴俪陕糜握弋a(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)的要素之一；其次，旅游者在旅游過(guò)程中會(huì)與目的地常住居民產(chǎn)生交流互動(dòng)，伴隨著旅游活動(dòng)進(jìn)行的是異地文化之間的碰撞和交流。所以某種程度上可以說(shuō)，旅游活動(dòng)的過(guò)程本身就是旅游者不斷接觸、感受和體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化的過(guò)程［3］。我國(guó)改革開(kāi)放40年的發(fā)展，旅游已成為人民生活水平提高的一個(gè)重要指標(biāo)，是新時(shí)期人民群眾美好生活和精神文化需求的重要內(nèi)容，文化可提升旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)內(nèi)涵，旅游可傳播文明，彰顯文化自信［4］。

1.2 公共圖書(shū)館的文化擔(dān)當(dāng)

1949 年，聯(lián)合國(guó)教科文組織《公共圖書(shū)館宣言》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《宣言》）的問(wèn)世，對(duì)公共圖書(shū)館的辦館理念有了明晰的定義：公共圖書(shū)館，作為人們需求知識(shí)的重要渠道，為個(gè)人和社會(huì)群體進(jìn)行終身教育、自主決策和文化發(fā)展提供了基本條件。《宣言》宣告，聯(lián)合國(guó)教科文組織堅(jiān)信公共圖書(shū)館是傳播教育、文化和信息的一支有生力量，是促使人們尋求和平和精神幸福的基本資源。由此，基本奠定了公共圖書(shū)館啟迪民智、滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的社會(huì)職能。《中華人民共和國(guó)圖書(shū)館法》明確了公共圖書(shū)館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承革命文化，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化［5］。

1.3 當(dāng)代公共圖書(shū)館文旅融合的意義

旅游是文化的載體，公共圖書(shū)館是文化的橋梁和紐帶。中國(guó)當(dāng)代覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)程與中國(guó)當(dāng)代旅游業(yè)的井噴式發(fā)展增長(zhǎng)、中國(guó)公共圖書(shū)館正在積極推進(jìn)的“全域服務(wù)”與旅游行業(yè)正在努力踐行的“全域旅游”形成了歷史性交匯［6］4，賦予了公共圖書(shū)館文旅融合更重要的使命和要求。公共圖書(shū)館文旅融合不是簡(jiǎn)單的配對(duì)就算成功了，而應(yīng)是文化、旅游、圖書(shū)館的理論體系和管理理念的融合，職能實(shí)施、實(shí)踐工作的互相滲透，資源、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)等領(lǐng)域的深層次共享和共贏。

2 我國(guó)公共圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐探索歷程

在某種程度上可以說(shuō)文旅融合其實(shí)一直貫穿于我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展之中。筆者通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，在實(shí)踐層面，公共圖書(shū)館文旅融合早已存在，而在政策層面，隨著國(guó)家文化和旅游部的成立，標(biāo)志著文旅融合理念和文旅運(yùn)營(yíng)思維具有了國(guó)家層面的戰(zhàn)略意義，文旅融合已成為國(guó)家頂層設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。筆者根據(jù)我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展歷程，結(jié)合公共圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐探索實(shí)例，把我國(guó)公共圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐探索梳理為民間自發(fā)啟動(dòng)萌芽階段、行業(yè)導(dǎo)向積極探索階段、政府頂層設(shè)計(jì)高質(zhì)量發(fā)展3個(gè)階段。

2.1 民間自發(fā)啟動(dòng)萌芽階段（1900—1949年）

這一階段是我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)的起步階段。20 世紀(jì)初，在西方資產(chǎn)階級(jí)民主文化的影響下，國(guó)外圖書(shū)館的先進(jìn)辦館理念開(kāi)始傳入中國(guó)，以何熙年、張之洞等士紳為代表創(chuàng)辦的“皖省藏書(shū)樓”“湖北圖書(shū)館”是我國(guó)第一批公共藏書(shū)樓，我國(guó)古代藏書(shū)樓開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)榻鷪D書(shū)館。可是，這些公共藏書(shū)樓除了在名稱(chēng)上具有近代圖書(shū)館模式的館名外，在圖書(shū)館的運(yùn)作上卻與過(guò)去的官府藏書(shū)樓沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別［7］。直至1910 年，具有里程碑意義的文華公書(shū)林在武昌創(chuàng)辦，我國(guó)才具有了第一所名副其實(shí)的公共圖書(shū)館。文華公書(shū)林的創(chuàng)辦，緣起其創(chuàng)辦人韋棣華女士的一段探親之旅。韋棣華女士出生于美國(guó)紐約州巴塔維亞（Batavia），曾在紐約州巴塔維亞市的一個(gè)圖書(shū)館工作了將近10 年。1899 年5 月她到達(dá)武昌看望在中國(guó)的弟弟（傳教士）并留在了中國(guó)任教［8］。1910年春，在武昌文華大學(xué)校園內(nèi)，她建成了一所美國(guó)式開(kāi)架借閱和基本免費(fèi)看書(shū)的公共圖書(shū)館——“文華公書(shū)林”［9］。韋女士從美國(guó)到中國(guó)旅居并傳遞信息和文化，把美國(guó)公共圖書(shū)館的辦館理念、管理方法帶到中國(guó)并付諸實(shí)施，促成了我國(guó)第一所公共圖書(shū)館成立，同時(shí)也是我國(guó)公共圖書(shū)館文旅融合的雛形初現(xiàn)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，廬山初建租界時(shí)，外國(guó)人在山上修建了牯嶺公共圖書(shū)館，藏有大量外文書(shū)籍，這些書(shū)籍來(lái)自世界各地，它們隨著主人跨越重洋來(lái)到廬山［10］。1934年國(guó)民政府收回租界時(shí)，牯嶺公共圖書(shū)館改名為廬山圖書(shū)館，成為我國(guó)名山上唯一的公共圖書(shū)館［11］。在這一階段，公共圖書(shū)館文旅融合萌芽，但戰(zhàn)亂等不安定因素給我國(guó)公共圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)很多困難和不利因素，公共圖書(shū)館文旅融合在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)無(wú)從談發(fā)展。

2.2 行業(yè)導(dǎo)向積極探索階段（1949—2007年）

新中國(guó)成立以后，我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)逐步壯大起來(lái)，辦館理念和實(shí)踐也隨著改革開(kāi)放走上了新征途。在圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)中，文旅融合成為公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新方向，各級(jí)公共圖書(shū)館開(kāi)展了諸多的文旅融合實(shí)踐。1984 年，廣西玉林市石南鎮(zhèn)文化站圖書(shū)室為了使讀者愉快地度過(guò)假日，先后9次組織讀者旅游活動(dòng)，受到讀者的熱烈歡迎［12］。1986年，廬山圖書(shū)館為增加對(duì)旅客的吸引力，以建設(shè)一流的風(fēng)景名勝區(qū)圖書(shū)館為目標(biāo)，聘請(qǐng)東南大學(xué)建筑系的專(zhuān)家們對(duì)館舍設(shè)計(jì)改造［13］。1993 年，北京市西城區(qū)圖書(shū)館開(kāi)展了以旅游為特色的服務(wù)，先后向全國(guó)150 多家旅游景點(diǎn)征集了有關(guān)人文景觀、自然景觀方面的資料，為讀者提供旅游信息。1997年，四川省圖書(shū)館組建“四川省旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)”，擴(kuò)大了四川省旅游產(chǎn)業(yè)的影響。1999年，上海寶山區(qū)圖書(shū)館開(kāi)通“長(zhǎng)江民俗文化信息網(wǎng)”［14］。在這一階段，為推動(dòng)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，各級(jí)公共圖書(shū)館大膽嘗試、積極探索，開(kāi)展了各具特色的文旅融合實(shí)踐活動(dòng)。

2.3 政府頂層設(shè)計(jì)高質(zhì)量發(fā)展階段（2007年—）

黨的十七大以來(lái)，國(guó)家層面陸續(xù)出臺(tái)促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，如2009 年，文化部和國(guó)家旅游局出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，就提出了文化和旅游結(jié)合發(fā)展的主要措施［15］。黨的十九大為文化和旅游融合發(fā)展取得了突破性發(fā)展，2017年出臺(tái)的《國(guó)家“十三五”時(shí)期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》中，明確提出要發(fā)展文化旅游［16］。2018 年 3 月，在黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)改革的背景下，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)出的《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中也提到要推動(dòng)旅游與科技、教育、文化、衛(wèi)生、體育融合發(fā)展。利用文化場(chǎng)所開(kāi)展文化、文物體驗(yàn)旅游［17］。2018 年4 月 8 日，文化和旅游部正式掛牌［18］。這些國(guó)家制度的出臺(tái)為公共圖書(shū)館文旅融合發(fā)展提供了保障，在政府頂層設(shè)計(jì)的推動(dòng)下，公共圖書(shū)館文旅融合邁入自上而下與自下而上相結(jié)合的一體化高質(zhì)量發(fā)展階段。2011年，國(guó)家圖書(shū)館將閱讀、旅行、理論學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐深度結(jié)合，開(kāi)展“閱讀之旅”研學(xué)旅游體驗(yàn)活動(dòng)［19］。2014 年，湖州市圖書(shū)館在城市地標(biāo)東吳國(guó)際雙子樓的東塔樓 60 樓觀光層設(shè)立“愛(ài)書(shū)吧”［20］。2015年前后，浙江省麗水地區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐把書(shū)吧嵌入民宿、融入景點(diǎn)。2017 年開(kāi)放的天津市濱海新區(qū)圖書(shū)館成為全球著名的文化旅游景點(diǎn)之一［6］4。2019年，廣東省文化和旅游廳推出的“粵書(shū)吧”項(xiàng)目標(biāo)志著我國(guó)公共圖書(shū)館文旅融合已呈現(xiàn)體系化發(fā)展的態(tài)勢(shì)。“粵書(shū)吧”遵循圖書(shū)館總分館制管理體系，采取全省統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，通過(guò)嵌入方式，在旅游景區(qū)、酒店、民宿和旅游交通集散地（機(jī)場(chǎng)、客運(yùn)站等）等旅游經(jīng)營(yíng)單位，設(shè)立當(dāng)?shù)貓D書(shū)館分館或流通點(diǎn)的文旅融合創(chuàng)新形態(tài)，拓展新的閱讀空間，推動(dòng)全省公共圖書(shū)館文旅融合體系化發(fā)展［21］。在這一階段，我國(guó)公共圖書(shū)館文旅融合以多維服務(wù)、體系化發(fā)展的新格局，開(kāi)辟了公共文化服務(wù)新領(lǐng)域，為公共文化事業(yè)發(fā)展注入了新活力。

3 國(guó)內(nèi)外公共圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐模式分析

根據(jù)我國(guó)公共圖書(shū)館文旅融合發(fā)展歷程，結(jié)合國(guó)內(nèi)外公共圖書(shū)館文旅融合成功實(shí)例，筆者通過(guò)比較分析，把公共圖書(shū)館文旅融合歸納為文化地標(biāo)、服務(wù)下沉、資源共享、研學(xué)旅游、文化創(chuàng)意5種模式，實(shí)施路徑如圖1所示。

圖1 公共圖書(shū)館文旅融合實(shí)施路徑

（1）文化地標(biāo)模式。該模式把公共圖書(shū)館建造為文化地標(biāo)式圖書(shū)館或在城市地標(biāo)上設(shè)立公共圖書(shū)館服務(wù)點(diǎn)，賦予公共圖書(shū)館旅游價(jià)值。大英圖書(shū)館、埃及亞歷山大圖書(shū)館、美國(guó)西雅圖中央圖書(shū)館［6］以及我國(guó)的天津?yàn)I海新區(qū)圖書(shū)館等都是文化地標(biāo)模式的成功案例。

（2）服務(wù)下沉模式。該模式遵循圖書(shū)館總分館制管理體系的理念，把公共圖書(shū)館的服務(wù)延伸至旅游單位，推動(dòng)公共圖書(shū)館文旅融合體系化發(fā)展。“圖書(shū)館+”“民宿圖書(shū)館”是服務(wù)下沉模式的典型代表，浙江麗水的民宿書(shū)吧、廣東的“粵書(shū)吧”等都是服務(wù)下沉模式的成功案例。

（3）資源共享模式。該模式由公共圖書(shū)館的資源跨界共享實(shí)現(xiàn)文旅融合。世界各地的地鐵圖書(shū)館是這一模式的典型代表，西班牙、莫斯科、紐約、臺(tái)北［22］以及我國(guó)的北京［23］、蘇州［22］、深圳［24］等地都有地鐵圖書(shū)館的成功案例，其中國(guó)家圖書(shū)館與北京京港地鐵有限公司合作建立的“M地鐵·圖書(shū)館”項(xiàng)目還榮獲2016 年國(guó)際圖聯(lián)“國(guó)際圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”的獎(jiǎng)項(xiàng)［23］。

（4）研學(xué)旅游模式。該模式是公共圖書(shū)館依托自身的館舍、館藏、活動(dòng)等資源，以深入廣泛開(kāi)展社會(huì)教育功能為主要職能，面向青少年自主開(kāi)發(fā)研學(xué)旅游活動(dòng)或?yàn)閷W(xué)校及其他機(jī)構(gòu)舉辦研學(xué)旅游活動(dòng)提供支持［25］，彰顯公共圖書(shū)館的社會(huì)教育功能。公共圖書(shū)館可以是研學(xué)旅游的組織單位，也可以是研學(xué)旅游的目的地。日本浦安市立圖書(shū)館的“文學(xué)散步活動(dòng)”［26］、我國(guó)國(guó)家圖書(shū)館的“閱讀之旅活動(dòng)”都是這種模式的成功案例。

（5）文化創(chuàng)意模式。該模式是指把藝術(shù)創(chuàng)作、文化創(chuàng)意元素運(yùn)用到圖書(shū)館文旅融合中，創(chuàng)新公共圖書(shū)館文旅融合路徑。由藝術(shù)家設(shè)計(jì)，作為行為藝術(shù)項(xiàng)目而產(chǎn)生的比利時(shí)葡萄園圖書(shū)館［27］188、法國(guó)自由懸浮城市圖書(shū)館［27］192是文化創(chuàng)意模式的成功案例。

4 新時(shí)代公共圖書(shū)館文旅融合展望與思考

4.1 緊跟時(shí)代步伐是發(fā)展的前提

我國(guó)現(xiàn)正處于全面建成小康社會(huì)向基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，是全面開(kāi)啟建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新征程的起點(diǎn)。隨著科技發(fā)展帶來(lái)公眾閱讀方式的變化，以及讀者對(duì)圖書(shū)館的需求已從簡(jiǎn)單的閱讀需求進(jìn)階為藝術(shù)審美、社交生活和自我實(shí)現(xiàn)等高級(jí)化和多樣化的文化需求，各級(jí)公共圖書(shū)館日漸成為區(qū)域的資源中心、知識(shí)中心、學(xué)習(xí)平臺(tái)和交流平臺(tái)。在新時(shí)代的起點(diǎn)，本著“宜融則融，能融盡融”的原則，公共圖書(shū)館文旅融合必將是全方位深層次的融合。各級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)緊抓國(guó)家公共服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇，健全運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)自身建設(shè)，以更高的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)、開(kāi)放的社會(huì)眼光和廣闊的國(guó)際視野，緊跟時(shí)代步伐與時(shí)俱進(jìn)，以目標(biāo)和需求為導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)管理運(yùn)營(yíng)和開(kāi)放性、可持續(xù)性為基本思路，承擔(dān)新時(shí)代賦予的使命。

4.2 夯實(shí)資源建設(shè)是發(fā)展的關(guān)鍵

旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提，是旅游業(yè)的基礎(chǔ)。旅游資源主要包括自然風(fēng)景旅游資源和人文景觀旅游資源［28］79。公共圖書(shū)館作為公共文化的重要組成部分，一方面是區(qū)域文化精神風(fēng)貌的縮影，是不可或缺的文化景觀；另一方面也是區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、城鄉(xiāng)風(fēng)貌、民情風(fēng)俗等人文景觀資源信息的源頭和蓄水庫(kù)。所以說(shuō)，夯實(shí)資源建設(shè)是公共圖書(shū)館文旅融合發(fā)展的關(guān)鍵。如圖1所示，公共圖書(shū)館開(kāi)展文旅融合對(duì)各方的資源供給包括信息文獻(xiàn)資源、場(chǎng)館資源、人力資源和文創(chuàng)資源4個(gè)方面。

（1）信息文獻(xiàn)資源。豐富的館藏文獻(xiàn)和強(qiáng)大的信息開(kāi)發(fā)能力是圖書(shū)館文旅融合的根基。公共圖書(shū)館可盤(pán)活館藏文獻(xiàn)，整理反映所在地區(qū)歷史沿革、重大事件、重大活動(dòng)、重要工程、名勝古跡、園林風(fēng)光、名人事跡、民風(fēng)民俗等在內(nèi)的文獻(xiàn)，包括圖書(shū)、圖片、期刊、檔案資料、家譜族譜、古籍、內(nèi)部資料、手稿、信件、音像資料等各種類(lèi)型的文獻(xiàn)和資源，形成區(qū)域地方文獻(xiàn)收藏體系，通過(guò)細(xì)致的整理、對(duì)照、分析和研究，考鏡源流，辨析真?zhèn)危釤捚渲械奈幕瘍r(jià)值，和當(dāng)?shù)芈糜钨Y源相結(jié)合，形成二次、三次專(zhuān)題文獻(xiàn)，建設(shè)地方文旅專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，打造區(qū)域核心文旅資源，為溯源歷史文化古跡、人文景觀，挖掘旅游風(fēng)景區(qū)背后的人文信息、歷史故事以及開(kāi)發(fā)新的旅游景點(diǎn)提供史料支持［29］。通過(guò)加強(qiáng)館藏建設(shè)、擴(kuò)大數(shù)字資源的使用范圍和使用率，提升旅游服務(wù)能力和質(zhì)量，挖掘館藏資源旅游價(jià)值、融合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源舉辦相關(guān)專(zhuān)題展覽、設(shè)置旅游主題圖書(shū)館、開(kāi)展體驗(yàn)式讀者活動(dòng)、在景區(qū)景點(diǎn)酒店等開(kāi)設(shè)掃碼閱讀館藏文獻(xiàn)等，讓社會(huì)大眾輕松免費(fèi)便捷地獲取地方文化和旅游資源，豐富旅游體驗(yàn)，講好當(dāng)?shù)芈糜钨Y源背后的故事，賦予旅游資源豐富的文化內(nèi)涵。

（2）場(chǎng)館資源。公共圖書(shū)館是游客休憩的最佳場(chǎng)所，游客到公共圖書(shū)館參觀游覽的需求顯然和一般的讀者是有所不同的，游客比一般讀者會(huì)更注重環(huán)境引發(fā)的感官共鳴和游覽過(guò)程的豐富有趣。而另一方面，公共圖書(shū)館最主要的職能是為讀者提供閱覽的資源和空間，游客的到來(lái)也很可能對(duì)讀者的閱讀體驗(yàn)造成破壞。因此，圖書(shū)館可從需求側(cè)出發(fā)充分考慮，充分了解掌握讀者和游客的普遍需求，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有場(chǎng)館布局的調(diào)整或改造閱覽空間，既要保障讀者有安靜的閱讀環(huán)境，也要避免游客為了保持安靜過(guò)于拘束而影響游覽體驗(yàn)。例如各圖書(shū)館可以根據(jù)館舍的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)旅游專(zhuān)題閱覽區(qū)域、館舍導(dǎo)覽路線，開(kāi)設(shè)旅游咨詢導(dǎo)覽服務(wù)，定期舉辦館舍參觀活動(dòng)等旅游相關(guān)活動(dòng)來(lái)提升公共圖書(shū)館的旅游價(jià)值。

（3）人力資源。人才是事業(yè)發(fā)展的根本，加強(qiáng)人力資源建設(shè)是公共圖書(shū)館文旅融合發(fā)展的重要一環(huán)。一方面，公共圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)自身的人才隊(duì)伍建設(shè)，除可建立具有客觀性、公正性與科學(xué)性的人才評(píng)價(jià)和工作績(jī)效考核機(jī)制激勵(lì)圖書(shū)館工作人員提升服務(wù)效能外，還可通過(guò)招募志愿者、開(kāi)設(shè)專(zhuān)家知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)、開(kāi)辦名家導(dǎo)讀講座、探索建立真人圖書(shū)館等，引入社會(huì)力量參與公共圖書(shū)館建設(shè)，借用社會(huì)智力資源為公共圖書(shū)館文旅融合發(fā)展做貢獻(xiàn)，通過(guò)理念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新讓圖書(shū)館人才之水活起來(lái)；另一方面，各地公共圖書(shū)館在景區(qū)、景點(diǎn)、酒店、民宿以建立書(shū)吧、服務(wù)點(diǎn)等開(kāi)展廣泛的文旅融合實(shí)踐，但這些旅游服務(wù)單位其實(shí)并不具備承擔(dān)起圖書(shū)館相應(yīng)的管理和服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，為此，要使公共圖書(shū)館文旅融合真正落到實(shí)處并可持續(xù)發(fā)展，公共圖書(shū)館在文旅融合建設(shè)中還需考慮和重視人力資源的培養(yǎng)和輸送問(wèn)題。

（4）文創(chuàng)資源。擁有極具文化內(nèi)涵和特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，在當(dāng)前幾乎已成為各大知名圖書(shū)館的標(biāo)配。通過(guò)文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)，可有效擴(kuò)大圖書(shū)館與讀者乃至全社會(huì)的交流，形成了圖書(shū)館參訪者越多，人們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)可度越高，文創(chuàng)產(chǎn)品的光環(huán)越強(qiáng)，對(duì)人們的吸引力也就越大的良性循環(huán)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)匚幕吐糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展［30］。公共圖書(shū)館可依托豐富的館藏，將地域文化、特色館藏、館舍特點(diǎn)、館史故事、館內(nèi)標(biāo)志性動(dòng)植物等有機(jī)融合成為圖書(shū)館的文創(chuàng)資源，開(kāi)發(fā)具有文化性、民族特色、地方特色、紀(jì)念性、時(shí)代性和獨(dú)特性的文創(chuàng)產(chǎn)品。

4.3 理念創(chuàng)新是發(fā)展的突破口

創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已有的知識(shí)、信息等，突破常規(guī)，產(chǎn)生新穎、獨(dú)特的事物或思想的活動(dòng)。創(chuàng)新的本質(zhì)就是突破舊的思維定勢(shì)。所以，公共圖書(shū)館文旅融合要進(jìn)一步發(fā)展，引入新的理念是發(fā)展的突破口。

（1）引入系統(tǒng)思維。公共圖書(shū)館文旅融合是現(xiàn)今覆蓋全社會(huì)的公共文化體系建設(shè)中的一環(huán)，公共圖書(shū)館文旅融合要深度發(fā)展應(yīng)引入系統(tǒng)思維，即把著眼點(diǎn)放在所在區(qū)域文旅融合的全局上，把互相聯(lián)系的各個(gè)方面及其結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，從整體出發(fā)規(guī)劃和部署下一步發(fā)展的方向和重心。公共圖書(shū)館可考慮嘗試與區(qū)域公共文化機(jī)構(gòu)開(kāi)展文旅融合協(xié)同發(fā)展，或以地鐵圖書(shū)館等成功案例的經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)帶動(dòng)更多的社會(huì)力量參與公共圖書(shū)館文旅融合實(shí)踐。

（2）引入創(chuàng)意思維。以新穎獨(dú)特的思維活動(dòng)揭示客觀事物本質(zhì)及內(nèi)在聯(lián)系并指引人去獲得對(duì)問(wèn)題的新的解釋?zhuān)瑥亩a(chǎn)生前所未有的思維成果稱(chēng)為創(chuàng)意思維，也稱(chēng)創(chuàng)造性思維。引入創(chuàng)意思維積極探索開(kāi)拓新穎的融合項(xiàng)目，讓讀者在公共圖書(shū)館獲得不可思議的文旅融合體驗(yàn)，可為公共圖書(shū)館的文旅融合發(fā)展注入新活力。要有效發(fā)揮創(chuàng)意帶來(lái)的效應(yīng)，需要有針對(duì)性地根據(jù)受眾的思維模式、特征和規(guī)律進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思，是一個(gè)先知彼后知己的過(guò)程。而在科技日新月異高速發(fā)展的時(shí)代，運(yùn)用大數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫(huà)像已讓公共圖書(shū)館精確了解、掌握服務(wù)對(duì)象的思維模式、特征和規(guī)律成為可能。如何引入創(chuàng)意思維有效開(kāi)展創(chuàng)造性的文旅融合活動(dòng)是公共圖書(shū)館值得深入探究的問(wèn)題。

5 結(jié)語(yǔ)

公共圖書(shū)館作為我國(guó)文化事業(yè)的重要組成部分，充分發(fā)掘旅游要素并將其融入圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展，具有深遠(yuǎn)的意義。筆者通過(guò)梳理我國(guó)公共圖書(shū)館文旅實(shí)踐探索歷程，發(fā)現(xiàn)公共圖書(shū)館文旅融合中的“融”由來(lái)已久，未來(lái)可在如何“合”上進(jìn)一步深入研究。發(fā)揮公共圖書(shū)館作為區(qū)域信息、資源中心的優(yōu)勢(shì)，以需求為導(dǎo)向，在資源建設(shè)、服務(wù)效能提升、文化創(chuàng)造上與旅游行業(yè)雙贏發(fā)展，共筑社會(huì)主義精神家園，在總結(jié)中外公共圖書(shū)館文旅融合成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新出發(fā)，積極實(shí)踐，大膽探索和嘗試文旅融合往新往深發(fā)展之路，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)公共文化事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。