郭佳?薛文安?黃勤


4月27日,一條“華西醫院醫務人員在動車上救人”的視頻登上了熱搜榜,無數網友為其點贊。當天中午11點,從延安開往成都的D1925次動車上,突然響起廣播找人的聲音:“三號車廂有旅客突發疾病,請列車上的醫務人員聽到廣播后,速到三號車廂。”
來自四川大學華西醫院(以下簡稱“華西醫院”)的55名醫務人員,剛剛結束了在延安的黨務骨干黨史專題學習,踏上回程的旅途。聽到廣播和列車員描述的主要癥狀后,華西醫院耳鼻咽喉頭頸外科副主任鄒劍,老年醫學中心干部醫療科副主任黃曉麗等5位黨員迅速組成臨時醫療小組,展開救治,用行動踐行著“為人民服務”的宗旨。
學黨史、辦實事。全省各地各部門廣泛開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,把黨史學習教育成效轉化為為民辦實事、解難題、促發展的實際行動。
回應群眾訴求 門診開到“家門口”
4月17日上午,華西醫院在四川大學全國干部教育培訓基地開展《從百年大黨邁向百年強黨》專題黨課教育活動,下午就把“星星守護 美美與共”義診活動開到了成都市雙流區云華社區門前小廣場,腹部腫瘤科、皮膚科、頭頸腫瘤科黨支部書記、主任帶頭坐診,為居民提供免費檢查、健康咨詢等。
“上午是專題黨課,下午是聯合義診。”四川大學華西醫院堅持學史力行,實干為民,將科普、義診、教學查房等作為實踐課程的一部分。
學史力行,以行踐知。針對部分科室存在的床位緊張問題,4月21日下午,華西醫院門診黨支部與甲狀腺外科黨支部以“我為患者辦實事”為主題開展聯合組織生活會,討論如何優化患者入院前后的管理,提出加強合作,結合互聯網醫院及AI人工智能系統,優化流程。
以問題為導向,回應群眾訴求。為解決周期性住院治療的腫瘤患者入院等待時間長的問題,腹部腫瘤科推行了“24小時出入院模式”。這種模式對醫院來說,床位利用率提高、平均住院日降低;對患者來說,等待時間短、住院時間短、陪護時間短,住院費用降低,大大提高了腫瘤患者的醫療服務體驗。
流程優化、科普義診……聚焦群眾“急難愁盼”問題,華西醫院在黨史學習教育中汲取智慧和力量,努力在“我為群眾辦實事”實踐活動中擔當作為。
主動作為 服務小微企業
“沒想到,這么簡單就搞定了。”在宜賓市江安縣環境監察執法大隊完成備案手續后,宜賓市豫川科技有限公司(以下簡稱“豫川科技”)法人段文豪放下了心。
因經營思路調整,豫川科技決定將公司拆分成兩個企業單獨經營。但原公司未改變生產地點、規模、性質、工藝、污染防治措施,僅變更企業名稱,是否需要重新組織環評?段文豪犯了難。
“只要完成備案手續,公司就能重新生產,不需要再次走環評審批手續。”在了解情況后,宜賓市江安縣生態環境局主動派出專人服務,為企業節約了資金和時間。
在黨史學習教育中,四川省生態環境廳加強主動服務,統籌組織各市(州)生態環境部門開展小微企業“三個一”環保服務活動(即:開通一個服務咨詢電話、每周一個服務接待日、每月一次集中服務),以主動服務幫助小微企業解決實際困難。
廣安市生態環境局暢通小微企業環保咨詢渠道;甘孜州生態環境局,針對農牧民設立小微登記表備案服務崗位;大英生態環境局建立健全“首問責任制”工作規程……
四川省生態環境廳行政審批處副處長馬祥表示:“開展‘我為群眾辦實事實踐活動,推動了黨史學習教育走深走實。下一步,我們還將不斷總結好的經驗做法,做實小微企業環保服務工作。”
立體化防控網 提升群眾滿意度
“謝謝民警同志……”看到離家出走近八個小時的孫兒被找到,王某流下了激動的淚水。
2月7日,得知家住成都市金牛區九里堤中路的居民王某七歲的孫子秦某某離家出走后,黨員民警李健和同事立即在轄區網吧、書店、游戲廳等地方進行逐一排查,指揮室通過天網視頻篩查同步跟進并推送指令到立體防控工作群,多方信息匯總后發現:秦某某進入地鐵口后就再未出現。李健和同事立即進入地鐵站臺尋找,最終在已關閉的地鐵站角落里發現了又冷又餓、瑟瑟發抖的秦某某。
在黨史學習教育中,成都市公安局金牛區分局積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,激勵黨員擔當作為。在九里堤派出所,“科技賦能、信息引領、三防結合”的立體化防控為民服務網建設已初見成效,實現了轄區治安狀況第一時間掌握研判、第一時間開展工作。
“長得真帥、破案真快!”李女士給九里堤派出所送來錦旗,“從手機被盜到找回僅花了不到兩個小時。”
1月22日晚,在接到李女士的報案后,黨員民警肖飛立即利用立體防控服務網開始摸排線索,鎖定兩名嫌疑人正乘坐出租車往九里堤派出所方向逃離,防控輔警決定來個“守株待兔”,在派出所門口截停了出租車。
雖然兩名嫌疑人矢口否認盜竊的事實,但民警在反復觀看嫌疑人逃跑路線后,發現嫌疑人在路邊綠化帶有藏匿物品的動作,最終民警在綠化帶深處找到了李女士的被盜手機。
“一步一個腳印,一抓一個準心。”立體化防控服務工作新格局在金牛區逐漸形成,實實在在提升了轄區群眾的滿意度。以黨史學習教育為契機,金牛區深入踐行“我為群眾辦實事”,著力推進更高水平的平安金牛建設。(作者單位/郭佳 四川大學華西醫院; 薛文安 省生態環境廳;黃勤 成都市金牛區公安分局)(責編/范吳瑕)