第一屆全國職業技能大賽對專業建設的影響
——以計算機網絡專業為例

（天津市電子信息技師學院 天津 300350）

2020年12月10日到13日，中華人民共和國第一屆職業技能大賽在廣東省廣州市舉辦，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平發來賀電，向大賽的舉辦表示熱烈的祝賀，向所有參賽選手和廣大技能人才致以誠摯的問候。本次大賽共設86個比賽項目，其中世賽選拔賽項目共63個，國賽精選項目23個，共有2565名選手報名，這是中國有史以來規模最大、規格最高、項目最多的綜合性職業技能賽事。

職業技能大賽為廣大技能人才提供了展示精湛技能、相互切磋的平臺，對壯大技術工人隊伍、推動經濟社會發展具有積極的促進作用，本次比賽覆蓋國民經濟行業大類的70%，不僅是國金選拔創新型、應用型、技能型勞動者的競技平臺，也是廣大技能人才施展本領、脫穎而出、成就夢想的出彩平臺，還能激發青少年投身到職業技能道路，為國家培養更多的大國工匠。第一屆職業技能大賽的圓滿舉辦，引導全社會尊重勞動，崇尚技能，推動形成勞動光榮、技高為榮的社會新風尚。

通過這次比賽，也給職業教育帶來了新的機遇和挑戰，隨著這股技高為榮的社會新風尚的形成，會有越來越多的青少年投身到職業技能學習中來，這就給職業教育特別是中職教育提出了更高的要求。本文以第一屆技能大賽的網絡系統管理（國賽）項目為切入點，探究其對計算機網絡專業建設的影響。

1 網絡系統管理（國賽）項目賽項分析

1.1 項目簡介

網絡系統管理（國賽）項目是指在網絡操作中心、互聯網服務供應商、數據中心等多種應用場景下，對各類型網絡系統項目進行分析、設計和實現，進行服務器、客戶端和網絡設備的安裝與配置，實現互聯等網絡服務功能的競賽項目。

1.2 項目競賽內容

該項目競賽共分為四個模塊，分別為：模塊A：數據中心網絡搭建；模塊B：網絡服務與信息安全（windows）；模塊C：網絡服務（Linux）；模塊D：秘密挑戰（網絡故障排除）；通過比賽內容分析可以看出，本次網絡系統管理（國賽）項目對于選手知識面的寬度有著很高的要求，它涉及到的主要網絡領域包括：綜合布線、網絡設備配置與調試、服務器的安裝與調試、網絡安全、故障排除等多方面。

（1）數據中心網絡搭建。數據中心網絡搭建是信息系統基礎設施建設的核心內容，也是保障信息系統運行效率、可靠性、節能性、可管理性、可擴展性的基礎。該模塊從數據中心網絡結構規劃、數據中心布線系統安裝、網絡設備安裝與調試等方面工作內容，全面考察選手信息系統組建的職業能力。該模塊主要考察數據中心布線系統安裝和網絡設配安裝與調試。

（2）網絡服務與信息安全。主要涉及Windows服務器配置與應用，如安裝 Windows服務器操作系統并配置 DNS、Web、FTP、E-mail、DHCP 等服務（Windows）、數據庫安裝配置、服務器系統管理、虛擬化技術、云平臺部署、服務器集群技術。根據網絡實際運行中面臨的安全威脅，完成滲透測試。

（3）網絡服務（Linux）。主要涉及Linux服務器配置與應用，如安裝Linux服務器操作系統并配置DNS、Web、FTP、E-mail、DHCP等服務 (Linux)、數據庫安裝配置、服務器系統管理、虛擬化技術、云平臺部署、服務器集群技術。

（4）網絡故障排除。主要涉及包括VLAN、VTP協議、STP協議和VLAN間路由、VOIP、VRRP、HSRP協議、靜態路由、RIP、OSPF、EIGRP、BGP等路由協議、多路由協議共存、IPv4、IPv6地址規劃、NAT、NAT64的使用、訪問控制列表的使用，多種 形式的 VPN、網絡安全等故障排除，同時包含服務器中的 DNS、HTTP、DHCP、AAA、EMAIL、IoT 等故障進行排除，利用結構化的理論方法進行故障點的分析，制定故障排除解決方案，通過設定的步驟進行故障排除。

1.3 項目設備清單

本次比賽所使用的的網絡設備主要涉及兩家廠商，比賽比賽過程中所用到的網絡設備都是真實還原實際工作場景中的設備。圖1中是本次比賽所涉及到的主要網絡設備。

圖1：主要網絡設備

2 大賽對選手能力需求分析

2.1 專業技能

在多種環境下，包括網絡操作中心、互聯網服務供應商、數據中心，提供廣泛的服務，包括：技 術支持、建議指導，對各類型網絡項目進行分析、設計、連接、配置、調試、升級、故障排除，對服務器和客戶端進行相應配置并能實現各類服務的互聯互通及保障網絡信息安全。

2.2 工作組織及管理能力

遵守健康及安全標準，規則及規章，保持一個安全的工作環境，確定及使用合適的個人靜電放電防護裝備，安全地選擇，使用，清潔，維持并保存工具及設備，把工作區域規劃好使其發揮最大作用，做好定期整理工作。根據優先順序表，定期計劃，重新計劃及多任務組織，有效地工作并定期檢查過程和成果，密切關注最新“實操執照”要求及保持信息流通，始終運用周密而有效的研究方法來支持知識的增長，保持對新方法，技術的熱誠以及致力于促進改變 能與同伴有效地合作，并把工作效率和學習能力發揮到最大。

2.3 溝通及交際能力

通過強大的聆聽及提問技巧來加深對復雜環境的理解，管理與同事間持續有效的口頭和書面交流，認識及適應同伴不斷變更的需求，積極主動地為強大及有效率的團隊做出貢獻，與同事們分享知識及專業資料，從而發展相互支持的學習環境通過有效地管理緊張、憤怒的情緒，給予他們能夠解決，問題的信心。

2.4 故障排除能力

選擇并使用診斷軟件和工具以發現并解決問題，通過簡易、指引及指導的方式引導用戶解決問題，必要時尋求專家幫助，防止問題損耗后果，當問題解決后檢查用戶滿意程度，準確地記錄問題并提供解決報告。

2.5 設計能力

在客戶內部問責制內以適當的水平討論綜合布線、網絡設備、操作系統和云平臺搭建的技術設計要求為客戶提供知識淵博的、最好的建議及可能的解決方法以滿足技術性及安全性需求，把預算、資源限制與最佳客戶解決方案相結合，準確地把客戶意愿轉化為邏輯圖。

2.6 用戶支持及咨詢工作

主動積極地保持IT系統知識信息流通，在目標時間內適當地對公司用戶以及遠程客戶進行回應，以提供適當水平的IT服務支持。對IT支持服務進行計劃，安排，排列優先順序以及定，期重新排列優先順序以滿足及平衡個人和公司的需求，成功地“面對面”指導個人用戶，以及遠程解決IT問題，介紹新產品及促進他們的技術和知識發展。

3 技能大賽推動人才培養模式思路轉變

本次技能大賽的內容和所有網絡設備都與企業有著密切關系，同時比賽過程中企業人員從制定技術文檔、賽題內容等全程參與，涵蓋了當下最新技術的發展需求和未來趨勢，也是當下對于一線技能人才技能要求。

通過本次比賽，作為職業教育應該從中吸取好的方面，同時發現當下職業教育中存在的問題和與社會脫節的方面，對其進行改進和提高。

3.1 課程設置變革

（1）專業核心課程方向多樣化。通過分析本次技能大賽考查的相關內容發現，對于選手專業技能廣度的要求越來越高，除了傳統該賽項的網絡設備配置與調試和網絡操作系統中服務器的搭建和配置外，本次技能大賽有網絡綜合布線、網絡安全和故障排查等內容，考查的內容也是網絡系統管理世界技能大賽考查的內容。

結合比賽考查內容，職業教育計算機網絡技術的專業核心課程也應該打破傳統的核心課程，根據崗位需求，增加多樣化的專業課程，同時可以劃分多個方向供學生根據自身特點選擇，同時也能更好的豐富學生的綜合技能。

（2）增加溝通、協調和表達課程。通過對技能大賽技術文檔分析發現，除了對于專業技能的要求外，比賽越來越注重對于選手的溝通、協調、規劃和表達能力的考查，那么在進行職業教育課程設置時，應該充分考慮到這些方面，結合專業特色、學生特點將溝通表達，規劃設計和問題協調的課程融入到課程建設中。

3.2 實訓教學改革

實訓課程是職業教育的特色，如何充分的利用這一特色是值得進行深入探究的，雖然多數職業院校都開設了實訓課程，但實訓效果不是很理想，通過技能大賽反觀實訓課程也能發現其中的一些問題。

專業先進的實訓設備的缺失或者不足，巧婦難為無米之炊，很多職業院校還采用模擬器或者部分實訓設備進行授課，授課效果不理想，學生沒有在真實的環境下進行工作和訓練，達到的效果也不好。保證實訓設備是開展好實訓教學的基礎，也是關鍵。

實訓教師職業技能水平不高，缺乏實際工作經驗，不能系統的設計并合理的安排相關課程。教師是學生獲得技能的最直接方式，提高教師隊伍的整體職業技能也是非常重要。將獲得國家級或者世界級的優秀選手納入的教師隊伍中來，把他們學習到的、訓練獲得的寶貴經驗和專業技能帶入課堂。

第一屆全國技能大賽的順利舉行，使得職業教育迎來了自己的春天，對于全社會營造尊重技能人才，重視技能人才工作的環境打下了堅實的基礎。技能大賽給職業院校人才培養模式和專業建設的改革和創新提供了一個開放、探索和實踐的平臺，特別是結合世界技能大賽的要求，更是使職業教育能緊跟全球的人才需求。