規范化護理在護士對改善下肢靜脈曲張患者圍術期抬高患肢情況的效果分析

郭小瑩 鄧傳芳 趙靜 蔡雙紅

中山大學附屬第三醫院血管外科，廣州 510000

抬高患肢是下肢靜脈曲張患者的物理治療方式之一［1-2］。微創手術的不斷創新，使下肢靜脈曲張的手術方式不斷進步。護理方面的臨床工作卻并未規范化［3］，抬高患肢的操作未達到標準化［4］。本科2019 年4 月至6 月調查發現，患者對于抬高患肢的反饋意見不一，部分患者住院期間從未抬高患肢，而護士未能及時掌握患者反饋意見，未及時給予健康宣教和抬高患肢等操作。為保證患者抬高患肢治療有效的進行，本科于2019 年7 月開始對護士進行下肢靜脈曲張患者抬高患肢的宣教內容及流程進行培訓和整改，改善了護士的宣教情況及患者抬高患肢情況，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取本科2019年4月1日至6月30日改進前81例患者；另選取本科2019年7月1日至11月30日住院的147 例有明確診斷為下肢靜脈曲張患者，沒有抬高下肢禁忌證病史、將要進行靜脈曲張手術治療、年齡范圍為18～65 歲，均經主管醫生及患者本人簽署知情同意書后納入研究對象；排除有聽力障礙和語言表達障礙的患者。本研究經本院醫學倫理委員會批準。

1.2 方法

1.2.1 數據來源 本次研究采用隨機分組方法將入選患者分為使用腳墊組和抬高床尾組；護士動態監測患者抬高患肢的執行情況、患者出院前微信填寫調查問卷等。

1.2.2 分析原因 護士的日常護理工作沒有達到標準化，開展護理工作時常存在個人工作質量差異，患者入院時及圍術期未予以抬高患肢、未及時行健康宣教等；為此，質量改進小組從護士工作的規范化及標準化下手，進行持續質量改進。

1.2.3 對策擬定 （1）醫護因素。①患者入院時，醫生及時開“抬高患肢”的醫囑。②制定專科培訓計劃，針對護士的專科知識培訓及評估規范化。③修訂下肢靜脈曲張的護理宣教內容，重點提出向患者普及抬高患肢對疾病治療的重要性。④修訂護理質量核查表，定時檢查護士的宣教執行情況，并與績效獎金考核掛鉤。（2）材料因素。①根據陳妙霞和陳華麗［5］主編的《常見疾病護理常規》中提到下肢靜脈曲張和深靜脈血栓形成患者圍術期抬高患肢30°，專門制作符合30°角的下肢抬高墊（血管外科專門定做的腳墊，下面簡稱下肢抬高墊）。②對病區所有的病床床欄制作標識，抬高床尾［6］時均達到30°，見圖1。（3）方法流程因素。①入院時，護士需采用抽簽法分組，向患者普及下肢靜脈曲張相關宣教內容，包括：通過使用腳墊或抬高床尾的方式，及時到床旁指導抬高患肢30°。②制定調查問卷。患者通過自評方式，在入院時、手術前、手術后、病情變化時、出院時使用微信填寫問卷。調查內容包括：患者的宣教情況、手術等治療情況、患肢腫脹情況是否好轉，住院期間是否出現并發癥、舒適度及疼痛評分情況等。③使用Kolcaba 舒適狀況量表［7］，該表格包括生理、心理、精神、社會文化和環境4 個維度來描述患者住院期間舒適狀況的量表，由患者自評，共28 項，分數越高說明越舒適。④采用NRS 疼痛評分量表［8］，由患者自評，反應患者住院期間的疼痛狀況，分數越高說明疼痛越劇烈。⑤下肢抬高墊（圖2）制作完成，抬高床尾已達到標準化。制定護士的績效考核標準，與護士的宣教率越高，績效分越高。

圖1 床尾抬高示意圖

1.3 統計學處理 本研究應用SPSS 13.0 統計分析軟件，計數資料采用n（%）表示，χ2檢驗，正態分布的計量資料采用（）表示，應用t檢驗進行分析；以P＜0.05 為差異有統計學意義。

圖2 下肢抬高墊實物圖

2 結 果

2.1 改進前后及改進后第1 次宣教時間點比較 表1 可見，從總體的宣教情況而言，改進后7 月至11 月的宣教率均高于改進前4 月至6 月（P=0.03），可見規范化的護理措施對改善護士的宣教情況有意義；從表2 可見，改進后7 月至11 月每個患者針對不同時間點進行宣教，大部分患者從入院時進行第1次宣教，7月至11月各個時間點的宣教率均高于改進前4 月至6 月；從第1 次宣教點分析，大部分患者在入院時進行第1次宣教，宣教率為88.44%，少數患者在其他時間點進行第1次宣教，宣教率為97.96%；入院時進行第1 次宣教患者抬高患肢的執行率為70.37%～100.00%、平均執行率為80.95%，癥狀緩解率為60.87%～75.00%、平均癥狀緩解率為67.69%；其他時間進行第1 次宣教患者抬高患肢的執行率為100.00%，癥狀緩解率為0.00%～75.00%、平均癥狀緩解率為67.59%。由于其他時間點宣教的數據較少、醫生在術前術后的宣教情況不一、患者手術是否完成等原因導致其他時間的患者抬高患肢執行率及癥狀緩解率存在偏差，可再進一步的數據收集后再追蹤。

2.2 患者使用不同抬高方式的情況比較 入組患者中，使用腳墊抬高患肢治療的患者舒適度評分為（72.5±11.6）分，略高于使用床尾抬高患肢治療患者的（72.0±8.6）分，同時，前者的腫脹緩解情況、治療效果也略高于后者，見表3。

表1 改進措施前后下肢靜脈曲張患者宣教情況比較[n（%）]

表2 規范化護理改進后下肢靜脈曲張患者第1次宣教時間點的情況比較[n（%）]

表3 下肢靜脈曲張患者使用不同抬高方式的情況比較

3 討 論

傳統的下肢靜脈曲張治療方法是高位結扎［9］和抽剝及縫扎術。創新的手術方式包括泡沫硬化劑注射法［10-11］、透光靜脈刨吸術［12-13］、腔內激光治療［14-15］、射頻消融［16］等。

“優質護理服務”是本科護理工作的重點，指導患者有效的抬高患肢便是本科優質護理的其中一個重要體現。從提高護士的宣教率出發，本科醫護達成共識，無論是醫生還是護理的工作都應規范化和標準化。每一位新護士或輪科護士都會進行下肢靜脈曲張的專科護理及健康宣教內容的培訓和考核；入院時醫生開醫囑予“抬高患肢”，護士按照醫生的醫囑進行健康教育及相關治療；為了提高護士宣教的積極性，護士宣教情況會登記護理質量核查本，與績效考核掛鉤。表1 可見，從總體的宣教情況而言，進行規范化護理后的護士宣教率均高于改進前，可見規范化的護理措施對改善護士的宣教情況有意義。

本次研究，我們將護士宣教情況分成4 個時間點來統計分析，分別為入院時、手術前、手術后、出院時。數據調查發現大部分患者在入院時即進行第1 次宣教，少部分患者在其他3個時間點進行第1次宣教（表2）。但由于其他時間點宣教的數據較少、醫生在術前術后的宣教情況不一、患者手術是否完成等原因導致其他時間的患者抬高患肢執行率及癥狀緩解率存在偏差，可再進一步的數據收集后再追蹤。

從關注患者的舒適度出發，我們發現影響患者抬高患肢的一個重要因素是患者抬高患肢的舒適度，當患者產生不適感及抵觸心理時，抬高患肢的依從性差。不同的抬高方式對患者的舒適度反饋不一，本次針對本科常用的2 種抬高方式進行工具的標準化改進，包括下肢抬高墊的制作和抬高床尾的高度進行標識及標準化流程制定，同時對患者的舒適度進行對比分析發現，使用腳墊抬高患肢治療的患者治療效果及舒適度評分均高于使用床尾抬高患肢治療的患者；單側病變患者的抬高患肢舒適度優于雙側病變患者；而單側病變患者中，使用腳墊抬高患肢舒適度均優于使用床尾抬高患肢治療。

實踐研究表明，規范化護理模式用于血管外科的護理管理有著重大意義，通過規范化護理措施，關注患者使用不同抬高患肢方式對患者的舒適度影響，有效的提高護士對患者抬高患肢的宣教率及患者抬高患肢的執行率，保證患者的有效治療。