羅伯泰克：打造硬核實力迎來全新發展

文/ 本刊記者 趙皎云

在充滿挑戰和不確定性的2020年，羅伯泰克憑借明確的發展定位和多年的技術積累與沉淀，持續保持著良好的發展勢頭，并在項目中不斷強化自身實力，拓展更廣闊的發展空間。

羅伯泰克作為工業自動化化和信息技術兩大領域的領導者，面向全球客戶提供從堆垛機設計到制造、安裝調試和售后服務為一體的全方位自動化倉儲解決方案。近年來，羅伯泰克一直保持著強勁的發展勢頭，近3年年均出貨量超過500臺。2020年，羅伯泰克自動化科技（蘇州）有限公司（簡稱“羅伯泰克”）更是憑借過硬的產品和服務，全力克服新冠疫情帶來的不利影響，實現138個項目順利交付，迎來了企業發展的新局面。

深耕產品

羅伯泰克是一家源于奧地利的堆垛機設備制造商，自1988年創立以來，一直保持對奧地利研發中心的投入，至今已在全球布署實施了4000套設備，產品和服務已遍布全球20余個國家和地區。2004年羅伯泰克正式進入中國市場，2014年開始組建蘇州公司并實現堆垛機國產化生產，并在隨后幾年中得益于中國物流行業快速發展的紅利，僅用了五年的時間便實現堆垛機市場保有量2500臺的驕人成績。2017年，羅伯泰克完成了技術與品牌的統一，發展速度進一步加快。

2019年，面對年均增長超過超40%的業務需求，羅伯泰克公司高層決定對位于江蘇常熟的生產基地進行產能升級，車間占地面積從8000平方米擴張到15000平方米，年均產能可達800臺。并且，基于精益生產的理念，對車間的內部結構進行重新規劃，進一步提升了制造工藝和流程監管水平。

據羅伯泰克自動化科技（蘇州）有限公司第二工程技術中心總監周維存介紹，堆垛機作為立體倉儲的核心設備，正在向高度更高、載貨更大、速度更快、更智能、更綠色等方向發展。為此，羅伯泰克近年來一直致力于結合不同行業的應用特點，不斷進行產品的更新迭代。目前，羅伯泰克已推出黑豹、斑馬、獵豹、公牛、長頸鹿、獅子和飛魚七大系列堆垛機產品，在汽車、新能源、電力、食品、煙草、電子電器、機械制造、生物醫藥、化工等行業領域取得了不錯的業績與市場口碑。憑借先進的產品技術和業界良好的口碑，羅伯泰克堆垛機業務逐漸形成規模化優勢。

同時，專注堆垛機產品制造的市場定位，也讓羅伯泰克與眾多集成商建立了長期穩定的合作伙伴關系，在物流系統中扮演著“發動機”的角色。在項目合作中，羅伯泰克的技術團隊基于對堆垛機技術和產品性能的了解，對不同行業用戶應用需求和場景進行深入探索，再經過反復驗證可行性并確實有效后，與集成商合作伙伴一起推廣。尤其是在一些新興領域的項目拓展中，羅伯泰克的技術實力不斷得到證明。

目前，羅伯泰克在光纖光纜、新能源、冶金等行業，均推出了開創性的自動存取解決方案。比如在光纖光纜行業，羅伯泰克推出了兼具輕載、高效、快速，以及存儲和抓取靈活特點的光纖夾取堆垛機，該產品采用了專門針對光纖的特殊貨叉，不需要托盤便可與生產線順暢銜接；在鋰電行業，羅伯泰克與供應商聯合研發控制系統，通過堆垛的防爆裝置使其具備預見、消化鋰電池易燃易爆的特殊功能。在冶金行業，羅伯泰克研發了適用于存取長件貨品的重載堆垛機，其載貨臺寬度長達12米，載重12噸，解決了傳統龍門吊占地大、效率低的難題。

發展歷程

工廠一角

發力定制開發

近幾年，中國制造業整體轉型步伐的加快，帶動了對自動化、智能化物流裝備的市場需求。但由于制造業的生產工藝千變萬化，行業特點千差萬別，使得制造業物流有許多特殊之處，比如與產線結合緊密，需要配合生產工藝等。傳統的物流設備和解決方案很難滿足其個性化需求，需要根據不同行業需求做個性化、適配的研發定制，而這些恰好是羅伯泰克的優勢所在。

2019年以來，羅伯泰克在原有優勢行業的基礎上持續發力，相繼拓展了石油、造紙業、新能源、船舶、家居、半導體等行業市場，參與了湛江中科煉化項目、上海某造船廠、某國際新能源品牌汽車超級工廠項目等眾多“重量級”項目，并在這些項目中實現了多個應用創新。

以上海某造船廠項目為例，羅伯泰克在該項目中研發了國內首臺超大長件的桁架式堆垛機，打破了造船廠車間的傳統物料管理模式，為造船行業實現智能制造提供了新的思路。

獵豹機型

憑借先進的產品技術和業界良好的口碑，羅伯泰克堆垛機業務逐漸形成規模化優勢

據周維存介紹，隨著近年來船舶制造行業大型化發展趨勢明顯，船舶行業的建造物資品種繁多，外形不規則（呈細長狀，最長的超過16米），載重不均且體型差異較大。傳統造船廠車間通常是一列貨架多個巷道，如何在有限的存儲場地上實現物資規范化存放，成為船舶制造業倉儲管理亟需解決的難題。盡管使用堆垛機可以解決物料自動存取問題，但設備使用量大、成本太高，且空間利用率較低，難以達到理想效果。

針對這一特殊需求，羅伯泰克經過多次設計、論證分析、校驗，以及工廠測試，最終成功設計出一臺可以兼顧多個巷道物料存取的桁架式堆垛機。該設備采用地面無軌道、無立柱設計，一臺堆垛機可以處理多個巷道的物資，解決了造船車間物資堆放的問題，避免物資在搬運過程中造成損壞，節約空間的同時，提升物資倉庫管理水平和物資信息的準確性；實現了物資生產和存放的全產業鏈無人化，降低人工，促進生產力的進步。

正是在這些充滿難度且極富考驗的項目中，羅伯泰克的團隊克服了客戶對產品外觀、精度、運行穩定性等方面的嚴苛要求，以及交付周期壓力大、作業環境惡劣、處理故障存在困難、實施難度大、驗收要求高等重重挑戰，通過各部門通力合作，使產品技術、研發實力、實施能力得到一次又一次飛躍。

修煉強大內功

據了解，羅伯泰克作為國內出貨量第一的堆垛機供應商，成立至今一共交付了近2500臺的設備，參與項目近400個，幾乎涉及各個行業領域。往往幾十個項目同時進行，這對項目的按時交付和售后服務都提出了巨大挑戰。

針對以上難點，2020年羅伯泰克決定從內部組織結構著手，由原先的橫向職能式部門設置，調整為縱向的扁平式組織結構，匯集項目經理與機械設計、電氣設計、電氣調試人員，成立了四個工程技術中心，從項目合同簽訂后，一直到后端的實施，都由工程技術中心全面負責，實現統一指揮，縮短內部溝通流程，各個環節為項目節省時間，提高效率，確保項目按期高質量交付。

同時，隨著完成項目數量越來越多，售后服務壓力越來越大。羅伯泰克近年來一直十分重視完善售后服務體系工作，通過定期巡訪、技術交流會和運維管理交流會等多種形式跟蹤客戶的使用體驗，與客戶探討如何進一步為客戶提供升級、改造等技術方案，充分引導和挖掘客戶需求，為其提供量身定制解決方案。目前羅伯泰克正在著手引入LTC全流程管理系統，通過不斷優化以客戶為中心的運作和管理流程，提升整體經營指標。據悉，即將上線的一期系統將主要是針對工程的生命周期管理，將實現客戶通過手機APP隨時查詢項目進度等功能。

砥礪前行

羅伯泰克從2004年進入中國市場至今，特別是在經歷了2020年新冠疫情的考驗后，依然保持著良好的增長勢頭，并且實現了經營管理全面提升，組織不斷完善，人才快速成長。

競爭力的不斷增強，讓羅伯泰克公司高層對未來發展有了更多期許，具體包括：一方面，在公司內部，以客戶為中心，緊跟客戶需求，持續打磨優化核心設備及解決方案的雙驅動業務；拓展后端服務市場，基于產品為客戶提供全生命周期服務，形成業務增長的第三驅動力；實現業務數字化升級轉型，加快智能物流倉儲系統平臺能力建設。另一方面，面對國內各個行業的傳統倉庫加速向自動化立體倉庫升級的趨勢，結合智能制造的國家發展戰略，羅伯泰克將堅持以智能倉儲核心自動化設備作為場景切入點，發揮自身的技術積淀及研發優勢，融入互聯網、云計算、5G網絡等新興工業技術，為行業和客戶提供更加先進、高效的智能倉儲設備及整體解決方案。

在經歷了磨礪、融合、聚變、騰飛的不同發展階段后，羅伯泰克的發展正在開啟全新篇章。