都看手機，圖書館怎么辦

丁睿　歐陽倩

東莞圖書館第三代圖書流動車（于衍斌/攝）

阿根廷詩人博爾赫斯說，“如果真的有天堂，那就應該是圖書館的模樣”。圖書館承載了人類數千年的文化積累和歷史記憶，是一個國家的精神內核，是互聯網時代以前人們獲取知識最重要的渠道。作為文化象征，圖書館分散在每個城市、每所學校中，為普及文化、豐富人們的精神生活，乃至人類的文化歷史傳承承擔了重要職責。

隨著數字經濟的崛起，人們則習慣了利用互聯網檢索信息、獲取知識。中國音像與數字出版協會發布的《2020年度中國數字閱讀報告》顯示，2020年中國數字閱讀產業規模達351.6億，增長率達21.8%;數字閱讀用戶規模達4.94億，增長率達5.56%，人均電子書閱讀量9.1本，人均有聲書閱讀量6.3本。與此同時，人均紙質書閱讀量6.2本，同比前一年減少2.6本。

如何適應新形勢發展，成了各地圖書館不得不考慮的現實。

東莞圖書館館長李東來告訴《瞭望東方周刊》，從竹簡、寫本、印刷本到今天的電子屏，千百年來人們的閱讀形態隨著載體的變化而變化，但是人們獲取知識的需求一直沒變;圖書館作為人類文明的見證和服務機構，要致力于成為“浪潮的朋友、時間的玫瑰”。

借助于資源的數字化建設、數據的開放共享，圖書館可以在更大范圍、更廣層次上實現自身價值，提升服務水平，人們可以足不出戶就能接觸到圖書館的館藏資源，也可以根據自己喜好檢索、收藏所需資源。

完善數字資源庫

據前瞻經濟學2019年數據，我國數字圖書館推廣建設中，東部地區位列第一，占比達到42.33%，其次是西部的33.86%，中部地區最少，占比僅為23.81%。可見，圖書館的數字化資源建設已經迫在眉睫。

繼續建設、完善現代化的數字資源庫，充分發揮互聯網資源的優勢，是未來圖書館發展的核心內容之一。借助于資源的數字化建設、數據的開放共享，圖書館可以在更大范圍、更廣層次上實現自身價值，提升服務水平，人們可以足不出戶就能接觸到圖書館的館藏資源，也可以根據自己喜好檢索、收藏所需資源。

2005年，東莞圖書館成立東莞市民學習網，2011年、2018年經過兩次升級改造，已經發展成了如今的東莞學習中心，成為了廣東省東莞市民眾的線上學習、獲取知識的場所。館長李東來透露，東莞圖書館已經實現了數字資源與實體文獻各占半壁江山的復合式館藏結構。

上海圖書館則從館藏特色資源家譜開始，建設了集人、地、時、事、物、文獻為一體的人文數據基礎設施。并在此基礎上，連續4年舉辦開放數據應用開發競賽，數據種類和開放數量也從首屆5萬種家譜元數據，發展到新增開放24萬種名人手稿檔案元數據。不僅如此，2019 年上海圖書館還與國內外6家單位合作推出多類型歷史人文內容，為歷史文化愛好者提供了良好的學習交流平臺，在國內各級圖書館開放數據應用中起到了引領作用。

在傳統古籍方面，4月21日，在第26個“世界讀書日”即將到來之際，國家圖書館（國家古籍保護中心）、天津圖書館、南京圖書館、安徽省圖書館、湖北省圖書館、四川省圖書館、云南省圖書館、西藏自治區圖書館、杭州圖書館、河南省唐河縣圖書館10家單位聯合在線發布了古籍數字資源，截至目前，全國累計發布古籍資源達7.4萬部（件），不僅有宋元善本、明清古籍，還有貼近地方社會文化生活的方志、家譜等特色資源。在這些平臺，民眾可以隨時在數字化圖書館檢索、獲取相關傳統文化信息。

各大圖書館數字資源庫的通力協作，也是未來數字圖書館的大勢所趨。在數字化圖書館建設過程中，與其他數字圖書館在文字、音頻、視頻等全領域開展多方位合作，可以在跨機構跨領域的文化資源交流中達到更好的傳播效果。

例如在英國，博物館、圖書館、檔案理事館之間一直有著密切合作。2020年，英國藝術與人文科學研究理事會推出了“Collections United”活動，該活動是耗資1900萬英鎊的藝術和人文研究項目“走向國家收藏”的一部分，用于解決不同數字收藏和目錄之間缺乏協調的問題。

在我國，各大數字圖書館互聯互通的工作也在穩步推進中。2021年3月，文化和旅游部、國家發展改革委、財政部聯合印發了《關于推動公共文化服務高質量發展的意見》，《意見》提出，加強智慧圖書館體系建設，建立覆蓋全國的圖書館智慧服務和管理架構。《意見》旨在加快推進全國公共文化服務數字化建設。

新基建帶來新機遇

《2020年國務院政府工作報告》明確提出，重點支持“兩新一重”（新型基礎設施建設，新型城鎮化建設，交通、水利等重大工程建設）建設。新一代信息技術的發展改變了人們的生產、生活方式，也潛移默化地改變著當前圖書館的服務模式。

農民工吳桂春給東莞圖書館留言（于衍斌/攝）

廣州南沙區圖書館新館便推出了基于人臉識別技術、以讀者人臉數據庫為支撐的刷臉辦證借還業務。該業務提供無感式體驗，打造“一臉通行”的便捷化服務。同時，首創AR眼鏡個性化服務，依據不同樓層、不同區域人群進行精準識別，根據人員屬性調取歷史借閱記錄，為讀者提供書籍智能推薦和個性化服務。

在資源尋找上，南沙新圖書館還首次運用資源服務導航，通過地磁導航技術，實現了館內資源和服務的全覆蓋，成為國內首家將地磁定位技術與圖書館資源導航服務深度融合的圖書館。人工智能設備在圖書館中的運用，替代了圖書館的人工服務和現有的自動化設備，節省人力提高效率的同時，親臨者可以真切感受到新技術帶來的便利;同時優化了圖書館資源智能獲取服務，讀者可以更迅速地獲取目標書籍等等。

同時，人工智能可以幫助圖書館“數字記憶”項目的建設。所謂“數字記憶”，即用數字化形式對歷史文化遺產進行數字化整理與保護。數字記憶資源作為國家文化強國戰略的重要載體，其保存與利用有利于推進文化傳承與發展，增強文化軟實力，建設文化強國。目前我國的“數字記憶”研究所只停留在理論層面，尚無實踐經驗。人工智能的加入，可以加快圖書館“數字記憶”的建設。

新冠肺炎疫情得到控制后，不少圖書館開展了以“抗擊疫情”為主題的“數字記憶”資源征集活動，廣泛向社會各界人士征集抗疫期間的生動故事、珍貴圖片及音視頻資源等，從另一個角度記錄疫情、展示疫情，并對這些寶貴資源進行數字化整理和保存，效果顯著。

隨著新基建的不斷發展，圖書館與數字化浪潮未來還將擦出怎樣的火花，值得想象。

更“親近”大眾

在館藏資源數字化的過程中，實體圖書館也需要適應新形勢發展，發揮自身特色，讓民眾在享受數字信息的同時，更有興趣走進圖書館，享受實體書閱讀。

東莞圖書館創辦之初，館長李東來就在思考如何讓圖書館面向更多群體，而不僅僅是知識階層。東莞約四分之三人口是由外來務工人士為主力構成的流動人口，關注外來群體，為不同群體服務，是圖書館的職責所在。

湖北圖書館舉行的“我的中國夢，最美東西湖”少兒書畫作品展上，孩子們在長卷上畫畫（肖藝九/攝）

于是在2005年東莞圖書館新館開業之際，國內第一家24小時自助公共圖書館便在東莞誕生，“不一定是看書，可以休息、喝口水、吹吹空調，或是打打游戲，只要大家能走進來。”彼時的李東來表示。

不僅“走進來”，東莞圖書館也積極踐行“走出去”，讓圖書館“流動”起來，走到廣大群眾中去，這便有了圖書流動車。據了解，圖書流動車計劃始于2004年，歷經三個時代，即改裝的舊面包車、服務流動車（實現了定點定時定線路）、圖書流動車（圖書館本身就是流動車）。民眾可以隨時隨地借還圖書，居民小區、文化廣場、田間地頭、部隊、監獄、工廠等等，隨處可見行走在城市中的圖書館。官方數據顯示，從2005年至今，東莞圖書館已經在東莞各地開設了102個服務站點。

不止服務點變得更加靈活，服務對象也從學生、白領群體擴大到社區居民、農民工甚至監獄服刑人員等。2021年3月，面向長者群體的圖書館服務站在東莞市老干部大學揭牌，為離退休干部及老年大學學員搭建了更好的學習閱讀和文化交流的平臺。就此，東莞圖書館成了服務覆蓋各階層民眾的圖書館。

除了積極走近大眾，眾多圖書館還利用各種方式吸引大眾眼球，比如走網紅路線，試圖打造“最美圖書館”，讓圖書館成為受年輕人追捧的網紅打卡點。2019年開業的廣東中山紀念圖書館新館就是這樣的存在。

在館藏資源數字化的過程中，實體圖書館也需要適應新形勢發展，發揮自身特色，讓民眾在享受數字信息的同時，更有興趣走進圖書館，享受實體書閱讀。

廣東中山紀念圖書館新館是近年來廣東中山市最大的公共文化建設項目，建筑面積達57660平方米，館藏容量達320萬冊/件，閱覽座位2000個。不僅如此，該圖書館也是集“公共閱讀、信息咨詢、教育培訓、學術交流、文化傳承、科學研究、展覽展示、社會服務”等功能于一體的現代化圖書館，它還是廣東有名的網紅打卡點。

據《中山日報》報道，截至2021年6月，中山紀念圖書館已接待讀者約54萬人次，單日最高接待讀者約2萬人次，到圖書館去，已成為中山市民的一種新生活方式。

除了豐富的館藏量，該圖書館的“高顏值”也是吸引市民前往的重要原因。首先選址在公園，設計師遵循“人文、科技、綠色、便民”的理念，將閱讀空間、藝術空間、人文空間做了有效結合，給來訪者以美的觀感。在外觀設計上融入柱廊、騎樓、藝術墻等元素，充分展現嶺南文化特色。

不僅外部設計獨具風格，內飾方面也匠心獨運，布局高雅。中山紀念圖書館擁有國內最大室內馬賽克壁畫《香山星座》，該壁畫高42.6米、寬4.4米，總面積187.44平方米。除此之外，該館還有一座特別的孫中山銅像，由法國雕塑大師保羅·朗多夫斯基創作，是目前全球唯一的小尺寸完整版孫中山銅像。

吸引讀者的還有新閱讀打卡點——云圖“瀑布流”——這是一面從天花板延伸到地面的電子屏，在屏幕上可以看到不同種類圖書。此外，“悅聽空間”（體驗音樂）、互動魔法桌體驗區、VR互動體驗區、百科體驗區域、3D互動體驗區等等功能齊全，滿足了市民的閱讀、休閑、娛樂等多種需求，讓市民在借閱之余接受藝術熏陶，提升了審美情趣。

其實，無論實體圖書館如何變革，最基本的邏輯就是讓圖書館走近民眾，在民眾與文化之間搭建精神鏈接，這不僅是圖書館存在的意義，也是圖書館人的職責所在。從古至今，從龜甲到印刷物、互聯網，文字歷經了不同載體，依然代代傳承下來。行走在印刷時代向互聯網時代轉型的進程中，圖書館人更應該走出形式桎梏，走出地域限制，讓書、知識以不同形式、不同風格展現在民眾生活中。