基于模塊化的會展虛擬仿真實驗室集成平臺構建

黎春紅 胡慧敏

摘?要：會展實驗室是落實會展專業實踐教學的重要載體。基于體驗與虛擬仿真環境的實驗教學是會展專業理論聯合實際教學的重要內容。文章以會展經濟與管理本科專業為研究對象，總結和借鑒了相關虛擬仿真實驗室建設的實踐經驗，提出了基于會展工作流程模塊化的會展虛擬仿真實驗室集成平臺構建思路。

關鍵詞：模塊化;會展;虛擬仿真實驗室;集成平臺

1?選題背景

虛擬實驗（Virtual?laboratory，VL）概念最早提出的學者是美國的William?Wolf教授。隨著信息技術的迅猛發展，虛擬仿真實驗室已成為教學的重要手段。虛擬仿真實驗室的定義是指依托虛擬仿真技術建設實驗教學場所，支持師生在虛擬仿真環境中完成各項教學實驗項目。虛擬仿真實驗室建設和實驗室管理分析在德國、日本、新加坡等國外高校取得一定應用和發展，我國高校對虛擬仿真實驗室的重視也日益高漲，會展本科專業在會展實驗室建設方面也展開了一定程度的探索與建設。

目前虛擬仿真實驗室建設的理論研究國內外文獻不夠豐富。國內外文獻主要集中在于實際教學中的實踐運用方面，國內的研究則主要集中在工科領域，針對經管類等文科虛擬仿真實驗室的研究相對匱乏。計小羽（2017）對虛擬仿真實驗室的管理進行了簡單的學術回顧，吳涓等（2014）針對機電類專業、馬文頂等（2014）對采礦工程、朱勝雪（2018）等針對交通運輸領域的虛擬仿真實驗教學進行了研究，殷復鵬（2018）對建筑工程專業進行了基于模塊化的虛擬仿真實驗室構建展開了研究，從仿真平臺、仿真實驗室、實驗課程等維度探討虛擬仿真實驗教學中心的模塊構成。鄔適融（2009）以會展專業為例提出了基于信息技術虛擬的體驗式教學培養應用型會展人才思路，馮嫻慧（2014）則針對會展專業綜合實驗室建設和體驗式教學進行了探討。王勇等（2017）針對經管類專業提出了專業集群虛擬仿真實驗教學平臺架構。以上研究成果對基于信息技術進行創新型實驗教學的虛擬仿真實驗室的建設積累了一定的經驗。但是在文科類專業例如會展虛擬仿真實驗室建設方面依然比較薄弱，可供借鑒的理論和實踐都比較匱乏。

作為實操性很強的新興服務產業，會展業對畢業生的理論知識以及操作能力要求很高，培養多層次、多樣化的應用型會展人才成為會展教育發展的主流模式。基于體驗與仿真環境的實驗教學是會展專業理論聯合實際教學的重要內容，是落實會展專業實踐教學的重要載體，對于創新會展人才培養模式具有重要意義。因此，對會展實驗室進行合理的規劃，結合會展專業模塊化教學模式展開對會展虛擬仿真實驗室探索研究具有一定的現實意義。

2?會展虛擬仿真實驗室建設現狀

2.1?成果基礎

目前我國會展院校在會展實驗室建設方面取得了一定成果，主要體現在利用信息技術如會展設計軟件、會展專業軟件展開教學。歷屆全國大學生會展創意設計技能大賽充分體現了學生借助多媒體技術展示會展策劃方案的技巧。浙江經貿職業技術學院在模擬實訓會展設計項目方面取得一定成效。丁萍萍（2008）著文指出該校建設有6個實訓室（會展綜合實訓室、會展設計實訓室、展臺布置實訓室、美術基礎實訓室、商業攝影實訓室和視覺藝術實訓室）可供用于會展實訓項目實驗教學。作為全國較早開設會展專業的桂林旅游學院則建設了會展風向標、會展百變空間和智慧會展等信息化實驗室，引進了加拿大Vivien軟件（Vivien?virtual?event?designer）和西安遠華軟件有限責任公司的會展教學模擬系統，采用涵蓋會展工作全流程的體驗和虛擬仿真教學模式，培養學生會展策劃與設計、招商招展、現場管理及會展企業運營等職業技能，形成了具有一定專業特色的會展實驗室體系，并實現了一定程度上多專業、多層次資源共享。

2.2?主要問題

目前我國高校關于會展本科專業的會展實驗室建設已有一定成果基礎。但是在虛擬仿真實驗室的探索方面依然比較薄弱，特別是在實驗室資源集成共享機制方面面臨挑戰。存在問題主要體現在：

2.2.1?虛擬仿真會展實驗室建設可供借鑒較少

虛擬仿真會展實驗室的實驗室建設較新，可供借鑒較少，實踐教學跟不上產業發展的迅猛步伐，一些新的知識體系和科學前沿的實踐方法未能快速響應進入課堂。隨著信息技術的日新月異，虛擬仿真功能有待快速動態升級更新。

2.2.2?虛擬仿真會展實驗室資源有待進一步集成共享

會展實驗室功能比較單一，往往對應某一具體課程或某一單一教學模塊，使用功能途徑過窄，大多處于以技能培訓為主的階段，實驗室集成一體化程度不夠高，教學人員整合并共享資源的能力也有待提高。

2.2.3?虛擬仿真會展實驗室的建設需要與教學模式加深融合

教學人員關于實驗教學的理念以及熟練掌握并高效運用虛擬仿真會展實驗室的能力有待提升，虛擬仿真實訓項目的設計挑戰性較大，實驗教學模式與虛擬仿真會展實驗室的建設匹配度不高，需要進一步加深融合。

3?基于模塊化的會展虛擬仿真實驗室集成平臺

本文以會展經濟與管理本科專業為研究對象，在對我國高校會展虛擬仿真實驗室建設現狀觀察調研的基礎上，本文提出基于模塊化的會展虛擬仿真實驗室集成平臺構建思路。

3.1?建設思路

會展虛擬仿真實驗室的建設應該堅持總體規劃、資源共享和持續發展的總體原則，在快速響應產業需求、深化產學研合作的基礎上，將業界、高校、教師和學生納入集成體系，構建基于模塊化的會展虛擬仿真實驗室集成平臺。

3.2?模塊化會展虛擬仿真實驗室集成平臺構成

本文主要借鑒殷復鵬（2020）提出從仿真平臺、仿真實驗室、實驗課程教學模式三個維度構建基于模塊化的虛擬仿真實驗室的觀點，結合桂林旅游學院在會展實驗室建設成果和實驗教學模式的改革經驗，整合原有會展風向標、會展百變空間和智慧會展等信息化實驗室建設成果以及Vivien軟件（Vivien?virtual?event?designer）和西安遠華會展教學模擬系統等虛擬仿真會展實驗室軟件的使用成效，圍繞未來會展產業發展趨勢和教學需求，提出基于模塊化會展虛擬仿真實驗室集成平臺構建和優化思路。如下圖所示：

基于模塊化的會展虛擬仿真實驗室集成平臺架構圖

該集成平臺架構主體由模塊化的會展虛擬仿真實驗室構成，而會展實驗室運行控制平臺、會展模塊化教學模式平臺和會展產學研深度融合的實踐聯盟平臺成為必要的支撐平臺。基于互聯網的會展模塊化虛擬仿真實驗室集成平臺是會展專業的核心實驗教學門戶和共享平臺，創造虛擬仿真的產業環境，在互聯網技術的強力支持下，實現教學、管理、學生在線自學和實驗、教學資源上傳下載等多種功能。整個實驗體系為師生提供教學、科研和社會服務。

會展虛擬仿真實驗室由會展風向標綜合虛擬仿真實驗室（會展商務模塊）、會展運營智慧仿真實驗室（會展企業運營模塊）、百變空間場館虛擬仿真實驗室（會展場館模塊）及展臺搭建與設計虛擬仿真實驗室（會展設計模塊）構成。四大模塊實驗室配置相應的會展軟硬件資源，重點針對相應課程的內容、圍繞教學目標，設計相應的實驗項目群。主要用于學生教學和虛擬仿真系統實際操作、技術培訓、技能比賽、考試、學生創新創業實驗等教學活動。

會展風向標綜合虛擬仿真實驗室（會展商務模塊）主要設計為會展策劃、會展管理等課程提供實訓環節。重點培養學生掌握會展項目策劃、會展服務管理等方面的理論知識和職業技能。

會展運營智慧仿真實驗室（會展企業運營模塊）則定位為會展項目管理、參展商實務等課程提供實驗功能。教師通過設計會展項目管理、虛擬會展公司實務、綜合模擬、會展數據資源庫、會展文案及外貿函電寫作等操作項目，組織學生模擬操作進行會展項目可行性分析、會展中心選址、會展項目策劃、會展產業規劃、會展項目投入產出分析、會展統計評價等全流程會展實務，培養學生通過流程模擬了解會展項目特點和崗位功能，培養學生掌握會展實際工作技能。

百變空間場館虛擬仿真實驗室（會展場館模塊）則主要為課程會展營銷、場館管理提供實驗教學，教師可設計會展營銷、會展場館服務管理實訓項目群，鍛煉學生掌握會展場館現場管理的工作流程。

展臺搭建與設計虛擬仿真實驗室（會展設計模塊）則主要為課程會展設計等課程進行展位的劃分、搭建與裝潢、會展藝術設計等實訓項目群的實施與開展。

3.3?模塊化會展虛擬仿真實驗室建設與教學模式的迭代融合

按照與模塊化會展虛擬仿真實驗室集成平臺高度匹配的思路，應該繼續深化會展實驗課程模塊化實驗教學模式的改革。專業教師需要根據教學內容及課程特點，在模塊化會展虛擬仿真實驗室基礎上，設計開發相匹配的模塊化實驗課程教學模式，構建不同的會展實訓項目群用于課程的實驗教學和模擬會展活動的實踐運營，不斷深化模塊化會展虛擬仿真實驗室建設與教學模式的迭代融合。

教師應該堅持以學生為主體的理念開發和設計虛擬仿真會展教學實訓資源，并采用靈活多樣匹配度良好的實驗教學方法展開教學。例如演示實驗教學特征比較明顯的實訓項目建議采用觀察體驗式的教學模式，企業運營等模擬實驗的實訓項目建議則采用仿真體驗式的教學模式，完全實操實驗教學特征的項目可采用全真案例式教學模式，綜合實訓項目需要整合資源采取專業集成式教學模式、創新創業實驗教學的項目就可以利用激發學生自主研發的教學模式來實現教學目標。總之，教師主要通過在實驗教學中應用虛擬仿真實驗室平臺的設施與資源，精心設計針對性較強的任務驅動實訓項目，并采用與之匹配的實驗教學模式，為學生提供一個仿真虛擬工作環境，讓學生感受會展工作的實際情況，最終學會并熟練掌握會展活動核心工作技能。

以會展風向標綜合虛擬仿真實驗室（會展商務模塊）為例：教師可以設計三種具體的任務項目，通過任務驅動讓學生參與一次大型展會的虛擬仿真運作。在教學中學生需要分別以組展商工作人員、場館工作人員以及參展商三種角色完成設定的實訓項目。學生模擬組展商開展工作，就必須學會熟練運用會展教學模擬系統中的管理軟件，制作招展手冊和邀請函，熟練運用專業觀眾管理軟件，制作招商過程中營銷策劃，對目標專業觀眾進行有效管理;而當學生模擬場館人員角色時，則需要熟練運用場館管理軟件，進行制證、安檢、信息統計等一系列場館現場管理活動;學生模擬參展商開展活動，就應該學會收集展會信息、市場調研、參展和展臺搭建及設計等職業技能。

4?結語

本文總結和借鑒了相關虛擬仿真實驗室建設的實踐經驗，主要借鑒從仿真平臺、仿真實驗室、實驗課程教學模式三個維度構建基于模塊化的虛擬仿真實驗室的觀點，結合桂林旅游學院在會展實驗室建設成果和實驗教學模式的改革經驗，整合原有會展風向標、會展百變空間和智慧會展等信息化實驗室建設成果以及Vivien軟件（Vivien?virtual?event?designer）和西安遠華會展教學模擬系統等虛擬仿真會展實驗室軟件的使用成效，圍繞會展產業發展趨勢和我國高校會展本科專業未來的教學需要，提出了基于模塊化會展虛擬仿真實驗室集成平臺的構建思路。會展虛擬仿真實驗室的建設應依托學科優勢，堅持總體規劃、資源共享和持續發展的總體原則，在快速響應產業需求、深化產學研合作的基礎上，將業界、高校、教師和學生納入集成體系，繼續優化會展虛擬仿真實驗室建設與會展模塊化教學模式的相互迭代融合，構建基于模塊化的會展虛擬仿真實驗室集成平臺體系。

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項目：本文是廣西旅游職業教育教學指導委員會2020年旅游職業教育改革研究項目“基于模塊化的會展虛擬仿真實驗室建設研究”（項目編號2020LYHZWY016）成果

作者簡介：黎春紅（1969—?），女，漢族，廣西北流人，碩士研究生，研究方向：會展經濟與管理;胡慧敏（1978—?），女，漢族，廣西桂林人，碩士研究生，研究方向：旅游經濟。