基于AHP睸WOT方法的我國智能健身房發展策略研究

摘?要：運用AHPSWOT方法對我國智能健身房發展進行研究，通過分析，建議我國智能健身房發展定位采取ST戰略，即發揮自身優勢，削弱外部威脅，并提出策略建議。

關鍵詞：AHP;SWOT;智能健身房;發展策略

Abstract：This?paper?applies?AHPSWOT?method?to?study?the?development?of?Smart?gym?in?China.Through?analysis，it?suggests?that?smart?gym?in?China?should?adopt?ST?strategy，give?full?play?to?its?own?advantages，weaken?external?threats，and?put?forward?strategic?suggestions.

Keywords：AHP;SWOT;smart?gym;development?strategy

智能健身房指將傳統健身房與互聯網、大數據以及人工智能等進行有機結合，實現最大化滿足人們不同健身需求的健身場所。相較于傳統健身房，智能健身房在管理模式、人力成本、銷售策略和盈利模式上有一定優勢[1]。2015年起，國內形成了以“樂刻”“快快”等為代表的智能健身房企業。2018年，國家體育總局提出了建設一批智能健身房等“十個一批”工程，作為破解群眾健身去哪兒難題的重要舉措之一，智能健身房迎來了發展機遇。截至2020年底，我國健身房市場規模超千億元，智能化明顯。為此，正確評估智能健身房運行現狀，做出發展趨勢的科學預判，具有重要意義。

1?我國智能健身房運行現狀的SWOT分析

SWOT方法是20世紀80年代由哈佛大學Kenneth?R.Andrews教授提出，通過確定組織內部的優勢和劣勢、組織外部存在的發展機會和威脅，從而將發展戰略與組織內外部資源、環境有機結合的科學分析方法[2]。

1.1?內部優勢分析

S1：健身趣味性強。智能健身房采用了大量的黑科技設備，比如心率監測系統、EMS充電衣、AR單車房、智能小團課等等，增強了人機互動性，降低了健身枯燥感。

S2：健身價格親民。傳統健身房一般采用長期卡預售制（年卡及多年卡），智能健身房多采用短期卡零售制（次卡及月卡），此種銷售策略降低了消費者的財產安全風險，能吸引到更多普通市民進行健身消費。

S3：全天候營業。傳統健身房營業時間一般為9：00至22：00，與部分人群晝伏夜出的作息規律有差距，據統計20%以上的人群在傳統健身房營業時間之外存在健身需求。智能健身房采取的自助進場系統，用戶可隨時完成“刷臉入場—儲物—健身—數據記錄—離場”的一站式體驗。

S4：大數據精確營銷。傳統健身房教練還承擔推銷任務，影響到健身人士體驗。智能健身房先分析用戶健身大數據，再對有二次消費需求的客戶進行推銷。

1.2?內部劣勢分析

W1：人身安全隱患凸顯。智能健身房主要推廣有氧、自由拉伸、團課等安全系數較高但鍛煉強度略有不足項目，更適合基礎健身愛好者。無人值守情況下，人工智能設備如何確保基礎健身愛好者在杠鈴等有一定風險項目上避免傷害，需要運營商持續探索。

W2：專業人才缺口大。要保障智能健身房里的黑科技設備全天候正常運轉，需要相應的專業運維人才。同時，健身教練也要適應健身房智能化趨勢，完成相關培訓。

W3：器械和衛生維護待加強。無人值守下，器械消毒和環境清潔很難達到傳統健身房標準，客流高峰期更難跟上。器械在高強度高頻率的使用下，破損率增高，客戶體驗感將明顯下降。

W4：健身APP有待優化。利用智能手機，APP降低了健身門檻和成本，新手可隨時享受免費或付費的健身指導。智能健身房應優先滿足用戶個性化的健身需求，但現階段健身APP過度關注社交化和運動產品售賣。

1.3?外部機會分析

O1：國家政策扶持。《“健康中國”2020規劃綱要》將全民運動健身上升為國家級戰略，目標2020年每周參加1次及以上體育鍛煉人數達7億，體育消費總規模達到1.5萬億元，消費群體和消費規模還有提升空間。

O2：國民健身意識增強。健身意識指人們對健康內容、形式、方法、手段以及體育各種內外關系方面的精神活動總和。隨著國民生活水平和教育程度的提高，人們認識到健康的重要性，加大了對改善自身健康的投入，智能健身房能滿足了民眾個性化健身需求。

O3：社會資金投入。融資是解決智能健身房在市場擴張中資金短缺的主要手段。據統計，近5年來我國各主要智能健身房企業，通過多輪融資，少則數千萬元，多的高達數億元。連鎖加融資的擴張模式顯示，社會資金大量涌入為智能健身房爆發式增長起到了重要作用。

O4：智能設備普及。2015年，國務院印發的《促進大數據發展行動綱要》提出：“推動大數據與云計算、物聯網、移動互聯網等新一代信息技術融合發展，探索大數據與傳統產業協同發展的新業態、新模式，促進傳統產業轉型升級和新興產業發展，培育新的經濟增長點。”在大數據、云計算、移動互聯網等技術引領下，智能健身房得到長足發展。

1.4?外部威脅分析

T1：進入門檻低，無序競爭。智能健身房具有投資門檻低、管理經量化、拉新能力強、經營風險小等優勢，得到了社會資本青睞，從興起到局部過剩僅5年。在相應監管尚未完善的背景下，社會資本要求短期回報，為搶占市場份額，不符合智能健身房可持續發展的無序競爭增多，擾亂了市場秩序。

T2：擴展過快，盈利能力下降。健身在我國尚屬中高端消費品，消費者對環境、設施、品質的要求較高。智能健身房的健身、洗浴等設施較少，有的甚至沒有教練現場指導，無法滿足中高端消費者需求。消費者認可新的商業模式有一個過程，盲目擴展而沒有對應的新增客流，導致智能健身房盈利能力不如預期。

2?我國智能健身房的AHPSWOT方法分析

通過SWOT分析，識別了影響我國智能健身房發展的主要因素，確定了影響關系，下一步利用AHP方法定量分析。AHP方法是20世紀70年代由匹斯堡大學教授A.L.Saaty提出，通過提取問題構成要素，按關聯、隸屬關系構成層次模型，通過層次間要素的比較，確定問題要素的重要性并進行排序[3]。

2.1?設計數據層次評價模型

在征求了專家意見，訪談了智能健身房從業人員和健身人士，線上線下發放調查問卷500份，實際回收482份，有效問卷467份，有效率93.4%。利用SWOT方法構建層次評價模型，見表1。

2.2?建立分析評價矩陣

將SWOT方法確定的15個影響因素，按其影響力在區間[1，9]賦值，進行兩兩比較，根據專家打分和調查問卷結果，構建判斷矩陣，求解判斷矩陣的最大特征向量，即為同一層各影響因素相對于上一層某因素的相對重要排序權重，經過驗證，各組成對比較矩陣均符合一致性驗證CR<0.1。每組中擁有最高優先權的要素被抽取出來代表該組，組成新的組間比較判斷矩陣，然后對這4個要素的優先程度進行比較和計算，最后得出組間優先級，進行層次總排序，見右表。

2.3?戰略定位分析

根據表1，S=0.4131，W=0.212，O=0.1206，T=0.2543。構建一個以WS為橫軸、TO為縱軸的坐標系，如下圖。取SO為正值，WT為負值，分別在坐標軸上得出S′、O′、W′、T′點，連成戰略四邊形。四邊形重心坐標P（X，Y）=（∑Xi/2，∑Yi/2）。

智能健身房戰略四邊形圖

經計算，重心坐標P（X，Y）=（0.1006，0.0670），位于第四象限。可見，組織內部有利于智能健身房發展，外部環境不利于智能健身房發展。

3?我國智能健身房發展策略建議

故建議我國智能健身房采取ST戰略為主，即發揮自身優勢，削弱外部威脅，同時兼顧其他戰略。由上圖可知，各三角形面積是△TAS>△TAW>△OA>△WAO，即ST戰略>WT戰略>SO戰略>WO戰略。

3.1?充分拓展宣傳渠道，積極推廣智能健身理念

近年來智能健身房雖取得長足發展，但對于廣大群眾尚屬新鮮事物。要把握好智能健身的社交特點，利用好社交軟件推廣智能健身理念。同時，不要將智能健身房放到傳統健身房的對立面，要照顧好不同層次、不同年齡段健身人士的需求，發揮好兩類健身房各自優勢。

3.2?充分利用政策扶持，營造行業良性競爭局面

首先，落實國家和地方有關智能健身房已有的政策扶持，抓緊制定實施細則，保障政策執行力;其次，根據外部環境變化，密切與主管部門協調，逐步出臺行業發展規劃;最后，政府扶持不能過度干預市場行為，要發揮好市場自我調節功能，不斷激發行業和企業活力。

3.3?充分整合外部資源，努力打造一批龍頭企業

整合外部資源，一是積極爭取外部資源向智能健身的投入，二是引導好外部資源投入方向和投入力度，不搞大水漫灌，做好精準滴灌。

3.4?充分依托行業優勢，打造智能健身人才隊伍

智能健身房立足體育行業，融入了互聯網行業、醫療行業的獨特優勢。要求健身房從業人員具有跨行業思維，儲備多行業知識，編制一批智能健身教材，開發一批智能健身課程，打造一批適合我國國情的智能健身人才隊伍。

參考文獻：

[1]何進勝，唐炎.我國智能健身房商業模式分析研究與啟示意義[J].廣州體育學院學報，2019，39（01）：2935.

[2]孫希有.競爭戰略分析方法[M].北京：中國金融出版社，2003.

[3]于文謙，朱焱.基于AHPSWOT分析下非體育師范類院校社會體育專業發展戰略研究[J].南京體育學院學報，2017，31（3）：611.

作者簡介：王秋莎（1983—?），女，安徽蚌埠人，碩士，講師，主要從事音樂教育理論與實踐。