盲道進超市是一種直抵人心的溫暖

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近日，山西省運城市的一家超市火了。除了貼心設置盲道外，這家超市還準備了盲文標簽和無障礙支付通道，允許導盲犬進入，以及提供相應的志愿服務等，為保障視障人士購物的“最后一米”進行了引領性的良好示范。

時事鮮評

這家愛心超市博得網友一致點贊，是因為溫暖的精細服務，正好解決了視障人群出行“最后一米”的便利問題，讓他們不僅出得了門，還能入得了室，得以相對自如地獨立購物，為他們融入社會生活提供了雪中送炭式的幫助。

一項關于視障人群的基本信息調查顯示，30%的視障者（包括盲人和低視力者）基本不外出，46%的視障者外出需要家人朋友陪同，只有24%的視障者能依靠導盲犬、盲道等幫助勉強獨自外出。困住他們腳步的，除了公共交通干道上的無障礙設施不完備，還有各個服務場所在設計之初就缺乏助殘意識，從而無形中將包括視障人群在內的殘障人群“拒之門外”。而這些人群所急需的助殘幫扶，不僅限于安全踏出家門，更多的是能夠和正常人一樣便利地深入各個公共服務空間，在無人陪伴的情況下盡量廣泛地融入社會活動，分享時代發展帶來的一切物質文明和精神文明的先進成果。

這就要求相關職能部門增強公共服務意識，在“一盤棋”考慮城市規劃建設時，提前將殘障人群的需求合理地納入其中。同時，積極將高新技術應用到助殘領域中，進一步激發“互聯網+”的助殘潛力。

最后，應營造全社會關愛殘障人群、幫助其積極融入社會活動的良好氛圍。這次走紅的山西愛心超市，所有助殘設施的改裝，都是源自店長李偉瑄為視障人群考慮的一片善心，這是一份積極的民間公益助殘自覺，值得我們嘉許并積極效仿。

選自《光明日報》，有刪改