公共圖書館少兒圖書采訪的多元參考體系探索

馬步遙 張婷婷

關鍵詞：公共圖書館;少兒圖書;圖書采訪

摘 要：近年來，公共圖書館對少兒圖書采訪工作的重視程度與日俱增。如何兼顧少兒圖書采選的效率與質量，優化采訪模式，是圖書館采訪人員亟須思考的問題。文章結合上海市中心圖書館少兒“一卡通”數據，對少兒圖書采訪實踐中的難點進行梳理，探索采訪工作的多元參考體系建設。

中圖分類號：G253.1文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）04-0008-03

青少年閱讀影響著一個民族思維的深度和高度，《文化部關于進一步加強少年兒童圖書館建設工作的意見》指出：“各級文化行政部門要保證少年兒童圖書館（室）文獻藏量合理增長。”[1]少兒圖書采選品種和數量的增長對公共圖書館的圖書采訪工作提出了更高的要求。近年來，我國公共圖書館在少兒圖書領域的研究重點多集中在讀者服務方面，如少兒圖書排架、分級閱讀推廣、兒童活動組織等。雖然也有一些以少兒圖書采訪為核心的研究，但研究內容較為宏觀，如：王海輝以河南省少年兒童圖書館為例，闡述了館配服務在少兒圖書館文獻資源建設中的重要作用[2];麥旭輝探討了公共圖書館開展少兒類圖書采購工作的原則[3]等。當前，我國公共圖書館在采訪實踐領域對少兒圖書具體采選策略的研究尚顯不足，未能形成體系化的采選思路，有必要對現階段少兒圖書采選存在的問題進行梳理，探索多元化的采訪參考體系，優化少兒圖書的采訪模式。

1 少兒圖書采選難點分析

1.1 分級采選困難

《公共圖書館少年兒童服務規范GB/T 36720-2018》要求公共圖書館館藏資源配置遵循嬰幼兒、兒童、青少年分級服務的原則。筆者對2014—2018年上海市中心圖書館少兒“一卡通”3，008萬條流通數據進行分析，發現學齡前階段的讀者借閱數量為754.5萬冊，占總量的25.1%;小學階段的讀者借閱數量為2，021.6萬冊，占67.2%;中學階段的讀者借閱數量為232.6萬冊，占7.7%。由此可見，不同年齡段的未成年讀者對圖書借閱的需求是不同的，公共圖書館有必要根據其不同需求配置館藏圖書資源，以提升少兒圖書的流通率。但是，當前我國各類兒童閱讀分級標準多是出版領域制定的，缺少公共圖書館的實踐案例反饋[4]。即使圖書供應商向公共圖書館提供書目的年齡分類信息，也可能由于供應商不同而提供不同的年齡分類信息，或因年齡跨度過大而失去參考價值，采訪人員在這種情況下進行圖書分級配置是有難度的。

1.2 經典圖書復本數量需權衡

圖書館流通領域的相關研究表明，少兒圖書在閱讀熱榜中的變化速度遠小于成人圖書。筆者對上海市中心圖書館2014—2018年上榜“少兒圖書借閱風云榜”TOP30的圖書進行統計后發現，文學類上榜圖書僅31種，其中27種上榜兩次或兩次以上，占比87.1%;藝術類上榜圖書15種，重復上榜的圖書在總頻次中的占比超過90%;文化、科學、教育、體育類上榜圖書192種，上榜兩次或兩次以上的占41.7%;語言類上榜圖書202種，上榜兩次或兩次以上的占44.1%。上榜圖書種類較為集中。究其原因，在于少兒圖書的閱讀群體具有特殊性，適齡兒童都有相似的閱讀訴求，經典圖書常常被一批又一批成長到某一年齡階段的新讀者反復借閱。因此，公共圖書館的少兒圖書采訪策略應與成人圖書采選策略有所不同，少兒圖書采訪內容不能一味求新，經典圖書與新書的復本量需仔細權衡。

1.3 采選參考依據不足

公共圖書館采選成人圖書往往會參考暢銷書排行榜，但少兒圖書的銷售細分與圖書館的熱門借閱分類差別較大。例如，上海市中心圖書館2017年、2018年“少兒圖書借閱風云榜”上的一些圖書并不在當當網、亞馬遜、京東等少兒圖書暢銷榜中。由此可見，少兒圖書的銷售表現不能代表其流通表現，這也意味著少兒圖書暢銷榜對少兒圖書采選的參考價值降低了，采訪人員不能單純地通過暢銷榜單抓住讀者的閱讀興趣點，而需通過新的方式了解讀者的閱讀偏好。

采訪人員采選少兒圖書的另一個重要依據是國家圖書館編制的《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》。筆者對比上海市中心圖書館“少兒圖書借閱風云榜”和《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》的數據重合度后發現，除文學類外，其他熱門流通圖書與《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》的重合度都不高，其中藝術類重合度為58.3%，語言類重合度為38.7%，文化、科學、教育、體育類重合度為25.1%，可見《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》在一些圖書門類里也沒能抓住少兒借閱的熱點，對于提升少兒圖書流通率的幫助有限。筆者對《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》2012—2017年數據進行分類統計后發現，文學大類推薦圖書遠大于其他門類，占60.14%，其他門類，如哲學、經濟、科學類推薦圖書的占比較小，有些甚至不足1%。由此可見，《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》對于公共圖書館采選這些門類圖書時給出的參考價值并不高。綜上所述，當前少兒圖書的采選參考依據各有不足，采訪人員若僅簡單地根據暢銷榜單或《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》采選圖書，并不能有效提升圖書流通率，因此亟須探索和創新采選參考標準。

2 多元參考體系探索

2.1 以數據分析為基礎

數據分析是建立少兒圖書采訪多元參考體系的基礎，對采訪人員加強對供貨商目錄數據質量的管理、分析館藏年齡結構、制定復本政策具有顯著的推動作用。以年齡分級為例，當前我國還沒有統一的閱讀分級標準，采訪人員可以通過數據分析對Marc記錄的100字段“通用數據”的“閱讀對象代碼”進行回溯統計，比對出編目數據和采訪數據的年齡分類差距，一方面可以考察供貨商的年齡分級質量，另一方面可以幫助采訪人員更加準確地把握館藏少兒圖書的結構，為調整圖書的分級配置奠定基礎。此外，數據分析對采訪人員定義少兒經典圖書、制定經典圖書的復本政策等也有所助益，采訪人員只需梳理歷年高頻率流通圖書數據，統計多次出現在榜單上的圖書的借閱次數，并將統計結果與平均流通率進行對比，就能夠較為容易地確定經典圖書的復本量。

采訪人員了解本館高頻使用圖書的細化門類可以運用核心主題詞對比法，該方法運用帕累托法則研究占據借閱頻次累加之和為80%的主題詞集合，通過研究該集合內主題詞的分布情況將讀者的借閱熱點細化至三級、四級類號;通過定期分析同一主題詞在不同年度的使用頻率，從時間維度對核心主題詞的熱度趨勢進行研究，使采訪人員能夠根據年度、年齡階段主題詞熱度的增減情況，及時調整各類圖書的采選比例。

2.2 關注社群信息

相關研究表明，超過90%的家長和少年兒童會借助、使用甚至依賴社交群里其他好友的推薦信息作為自己搜集信息的渠道，而且這種渠道的可信度近70%[5]。這一現象在低幼圖書選擇中表現得更為明顯，如：網絡社區的“媽媽群”“媽媽幫”常會有少兒圖書的推薦信息，一些公眾號和微博大V的推薦更是直接影響著家長對少兒圖書的選擇。因此，采訪人員可通過關注少兒閱讀方面的網絡“意見領袖”，盡量多掌握少兒圖書的網絡社群熱點，跟蹤讀者閱讀變化，前瞻性地對少兒讀者的需求做出預測。

2.3 參考少兒圖書獎項和項目

公共圖書館在構建多元采訪工作參考體系時，必須拓展參考渠道，挖掘更多優質圖書。中外少兒圖書獎項可以作為少兒圖書采訪的重要參考依據，為館藏圖書查漏補缺，如：國內有全國優秀兒童文學獎、中國童書榜，國外有紐伯瑞兒童文學獎、國際安徒生獎、凱迪克大獎等。此外，國際兒童書展的獲獎圖書也是采訪參考的關注重點，如：博洛尼亞國際兒童書展、布拉迪斯國際插畫雙年展上的獲獎圖書，具有較高的入藏價值。除各類獎項外，一些國際項目也能夠拓寬采訪人員的參考思路，如：由國際圖書館協會領導、國際青少年書籍委員會支持的“圖畫書看世界”項目，為少兒圖書采訪人員提供了廣闊的國際視野。“通過圖畫書看世界”項目旨在創建由圖書館員推薦的來自世界各地帶注釋的圖畫書列表，2012年發布了來自30個國家和地區的收藏夾列表以及第一版多語言目錄，目錄可免費下載和打印[6]，采訪人員可根據目錄搜尋、補充原版或中文引進版本的圖畫書，進一步豐富館藏。

2.4 重視館內意見反饋

當前，我國少兒圖書的出版品種、出版形式日益豐富，但質量參差不齊，圖書館員在采訪環節不能對圖書質量進行有效甄別，致使采訪質量下降。鑒于此，公共圖書館必須加強各部門間的通力合作，在“后采訪階段”對采訪質量下降原因進行分析，不斷完善采訪體系。一方面，采訪人員要重視編目部門和少兒借閱部門的意見反饋。編目人員直面圖書實體，對圖書質量有更直觀的認識，尤其對異形圖書的安全問題、圖書裝幀質量問題、印刷環保問題等的反饋比較權威;少兒借閱部是直面少兒讀者服務的第一線部門，能夠反饋圖書內容質量、讀者使用體驗、讀者閱讀需求等方面的第一手資料，可有效提升采訪質量。另一方面，采訪人員要對各方反饋信息進行深入提煉和分析，建立能夠有效優化采訪工作的參考模型，具體做法如下：一是對讀者反饋的所有問題圖書進行登記，并總結其出版共性。二是對經常出現在登記問題中的出版方、作者、圖書類型建立采選重點關注檔案。三是對檔案中的出版方、作者、圖書類型減少采選數量，或對檔案內出現的出版方的圖書僅選用現場采選的方式，使“后采訪階段”的反饋與“采訪階段”的參考體系有機結合，不斷優化少兒圖書的采訪模式。

3 結語

少兒閱讀是全民閱讀的重要組成部分，公共圖書館是推廣少兒閱讀的前沿陣地，因此，建立少兒圖書采訪的多元參考體系不僅有利于提升采訪人員的數據分析能力、信息搜集能力、多部門合作能力，同時對于提高少兒圖書的采訪效率、拓寬采選視野、優化分級配置、全方位質量把控等具有重要的意義。

參考文獻：

[1] 文化部關于進一步加強少年兒童圖書館建設工作的意見[EB/OL].[2021-02-07].http：//www.gov.cn/zwgk/2010-12/14/content_1765361.htm.

[2] 王海輝.基于館配服務的少兒圖書館文獻資源建設探討：以河南省少年兒童圖書館為例[J].出版發行研究，2018（8）：97-100.

[3] 麥旭輝.淺談綜合性公共圖書館少兒類圖書的采訪工作[J].科技情報開發與經濟，2010（9）：73-75.

[4] 任晴.公共圖書館開展兒童分級閱讀的實施設想[J].圖書館建設，2013（4）：20-22.

[5] 蔣昀潔，咸玉芳.媒介融合時代少兒圖書出版行業品牌化營銷策略思考：基于購買決策模型的調查分析[J].科技與出版，2014（10）：81-86.

[6] The World Through Picture Books[EB/OL].[2021-02-18].https：//www.ifla.org/node/6718.

（編校：徐黎娟）

收稿日期：2021-03-09

作者簡介：馬步遙（1989— ），上海圖書館館員;張婷婷（1986— ），上海圖書館館員。