東營文旅集團：像雪蓮一樣綻放

□ 本刊記者 鞏聰聰

從俯瞰圖上看，矗立在清風湖畔的雪蓮大劇院宛若一朵迎風綻放的天山雪蓮。這座造型設計靈感源自黃河源頭巴彥喀拉山雪蓮花的建筑，是黃河入海口最具魅力的文化地標之一，拉近了黃河首尾的時空。從這里延伸提煉出的“堅韌不拔、奮發向上、一塵不染”之“雪蓮精神”，提振著東營市文化旅游體育發展集團有限公司（以下簡稱“東營文旅集團”）干事創業的精氣神。

東營文旅集團以原東營市黃河文化傳媒集團為依托，于2019年12月27日掛牌成立，定位于統籌東營市域內文化旅游體育類國有企業和資產，是東營市屬國資國企重組整合的重點企業之一。甫一成立便遭遇新冠肺炎疫情這一全球性的大利空，在行業整體低迷的背景下，東營文旅集團堅韌不拔克時艱，奮發向上謀發展，一塵不染守初心，用實際行動詮釋著新時代雪蓮精神的深刻內涵。

雪蓮大劇院俯瞰圖

堅韌不拔克時艱：聚焦重點破堅冰，逆境中求突破

東營南二路，正逐漸發展成為東營文化旅游產業板塊聚集地。在東營市區南部這條最大的交通動脈兩側，自東往西，文化旅游體育產業布局從無到有、從分到合、集涓成流、轟然成勢：雪蓮大劇院、奧體中心、演藝公司、呂劇博物館、黃河三角洲動物園、花仙谷景區、黃河國際會展中心，這是目前東營文旅集團的全部陣容。

據悉，早在2019年12月4日，東營市委六屆六次會議就確定了“打造山東高質量發展的增長極、黃河入海文化旅游目的地，建設富有活力的現代化濕地城市”的目標定位，叫響了“黃河入海，我們回家”的旅游品牌。東營文旅集團，便是奮戰這個目標的文化旅游體育產業主力陣營。

2020年初，東營文旅集團成立伊始，便遭遇新冠肺炎疫情突襲，旗下企業遭受到前所未有的沖擊，各項收入大幅度下滑。據不完全統計，疫情對東營文旅集團造成的損失達2500余萬元。

“這就逼著我們在逆境中求生存，深挖企業潛力，努力活下去！”執掌疫情中新生的企業，東營文旅集團黨委書記、董事長楊樹行深感壓力前所未有。他本著“補短板、強弱項”的基本原則精繪穩增長“作戰圖”，特別是針對不同企業的不同特點，對癥下藥，各個突破。

黃河國際會展中心拋開原來“等客上門”的老辦法，線上線下結合做服務，穩定老客戶，開發新業務。黃河國際會展中心董事長、總經理顧寧介紹：“我們堅持多條腿走路，引進大品牌建材行業類展會，開發教育培訓類客戶，挖掘市場潛力。2020年，會展中心共舉辦各種活動670余場次，場館利用率達到45%，實現營業收入3320萬元。”

東營文旅集團黨委書記、董事長楊樹行帶隊勘察動物園460畝枯樹地

雪蓮大劇院董事長、總經理李波告訴記者：“疫情期間是演出空檔期。我們不等不靠，自制了《小蝌蚪找媽媽》《哪吒鬧海》《阿里木的夏天》等劇目，備戰未來市場。復工復產后，我們不斷提升外請演出檔次，引進交響樂音樂會、相聲專場、鋼琴演奏會、京劇樣板戲等高雅劇目。目前，自制劇成功實現‘走出去’，已在全國巡演30余場。同時，我們還舉辦了豐富多樣的文化惠民活動，努力擴大知名度和影響力。”

“我們從景觀性、參與性、豐富性、獨特性四個方面做文章。疫情前后，園區環境大變樣。”黃河三角洲動物園總經理張小勇指著煥然一新的園區告訴記者，2020年春節剛過，因疫情閉園的動物園關門不停工，通過視頻辦公、線上招商等方式，以“吃住游購娛”全方位視角綜合提升服務水平。

劃歸東營文旅集團前，東營市的奧體中心還沒有向市民開放。奧體中心總經理周玲玲介紹：“劃轉后，我們按照東營文旅集團黨委確定的思路，變被動場館經營為主動經營場館，深挖潛力。”復工復產后，奧體中心以開設多種文體活動項目聚集人氣，盤活場館資源。其中，利用場館優勢開辦游泳培訓課程，實現場館利用率達到40%。

“應對疫情，我們集團黨委確立了‘保工資、穩著陸、大營銷’的發展思路。”東營文旅集團總經理王培升說，“把困難擺出來，多問幾個怎么辦，保穩定、謀生存、求突破。”疫情期間，東營文旅集團不減員、不拖欠，確保疫情期間員工平均工資高于全市平均水平；實行全員營銷，任務到人，發動全體職工跑出去推介業務，全年員工大營銷收入1074萬元；同時，積極推行“三項制度”改革，完善經理層選聘和管理方式，發揮薪酬分配激勵作用。這些措施留住了人才，鼓舞了士氣，大大調動了員工與企業共渡難關的積極性。

如圖4 所示，實線是（s，p，o）的所有有效時間，虛線是要刪除數據的有效時間。情況1：[start，end]包含[t1，t2]，或者相等，直接刪除（s，p，o）[t1，t2]記錄；2：（s，p，o）在[t1，start-1]的時間內有效，修改記錄（s，p，o）有效時間為[t1，start-1]；3：（s，p，o）在[start，end]的時間內無效，刪除操作不用執行；4：（s，p，o）在[t3，start-1]和[end+1，t4]時間內是有效的，修改記錄（s，p，o）有效時間為[t3，start-1]，再插入一條記錄（s，p，o）[end+1，t4]。

奮發向上謀發展：事業是干出來的，向管理要效益

“生存能力是一步步拼出來的。”楊樹行深有感觸地告訴記者，他沒有“點石成金”的法術，只有科學管理和真抓實干，“事業都是腳踏實地干出來的！”

三四線城市大中型場館及景區運營一直是業界公認的難題，市場空間小，大多處于“等靠要”狀態。而東營文旅集團相關企業存在更多的先天不足：東營市人口總量少且城區相對分散，各大場館均遠離鬧市區，加大了運營難度。

作為一名從機關單位走出來、在企業管理崗位上摸爬滾打9年的國企掌門人，逆勢中謀發展，楊樹行有著豐富的實戰經驗：通過瞄準行業特點和本地特色，一企一策，見招拆招，找準切入點和著力點，撬動市場；瞄準區域優勢和發展潛力，推出一批旅游新產品，推進區域旅游要素配置；瞄準企業短板和管理弱項，出實招硬招創新創效，改革重組，壓降各項成本，造就了一個個“點石成金”的經典案例。

對于黃河國際會展中心的運營，顧寧介紹：“楊董事長把握運營的思路特別準。原來會展中心包袱重，運轉困難。他瞄準了盤活場館和停車場資源，創造性地打造出黃河婚禮廣場，以副業養主業，綜合多種優質服務滿足客戶需求。短短幾年，會展中心營業收入就增長了10倍。”目前，黃河國際會展中心每年舉辦各類活動500余場，接待100萬余人次，被評為“中國十佳品牌會展中心”，入列商務部第一批展覽業重點聯系企業名單。

雪蓮大劇院發揮“院團合一、以院帶團”的優勢，探索出一條“請進來、走出去、活起來”的自主運營路子，楊樹行倡導的自編自導自演自制劇更成為雪蓮大劇院一大特色品牌。目前，15部雪蓮自制劇已在本地演出近200場，在全國演出300余場，成為對外宣傳東營旅游品牌和特色地域文化的有效媒介。雪蓮大劇院入選全省“最受歡迎地標”，“小城市”運營“大劇院”的經驗得到山東省委宣傳部認可。自制劇《一船星光夢》榮獲山東省第十三屆精神文明建設文藝精品工程“優秀作品獎”。

劃歸東營文旅集團前，黃河三角洲動物園南側460畝枯樹地一直閑置。2020年春節剛過，東營文旅集團召開網上方案研討會，自主規劃設計，全員上陣施工，投資1000萬元，3個月建成了花仙谷新景區，與動物園景區相互補充，提升了游客互動游玩體驗，成為東營文化旅游的一大新亮點。

東營文旅集團全體員工奮戰花仙谷景區

以花仙谷為主，東營文旅集團再整合各大場館資源，開發出6條精品研學線路，成為東營市研學游協會會長單位。同時，衍生出各類親子研學游消費項目及文創產品，開發出旅游小商品20余種、禮盒類食品10余種。經過線上“主播帶貨”和線下營銷，“東營文旅”品牌已逐步深入人心。

成立之初，東營文旅集團對下屬企業調研發現，電費支出是各場館的重大“出血點”。雪蓮大劇院無法接入市政供暖系統，依靠地源熱泵取暖，冬季每場演出僅電費成本就達數萬元，出現賣票不夠電費支出的尷尬局面。

“如何既提供給觀眾一個舒適的觀劇場溫，又有效降低用電成本，這是一件挺難辦的事兒。”李波向記者解釋，“觀眾來劇場是期望獲得舒適體驗的，為降低成本而損害客戶體驗，肯定會得不償失。”

辦法總比困難多。記者深入雪蓮大劇院地下二層看到，在供暖層中間加了一層保溫板，以實現快速提升劇場溫度、降低熱量下沉和損耗；同時，還貼心地在劇場走廊加裝了一些暖氣片，從觀眾入場就逐步提溫。通過這些改造，在保障舒適觀劇場溫的同時，雪蓮大劇院冬季每場演出的電費降到了數千元。而完成這些改造的費用只有數萬元，僅相當于原來一場演出的電費。

東營文旅集團將節約理念融入企業管理各個環節，下屬各企業通過對耗電大戶采取限時供電、縮短供電周期、改造空調系統等措施，僅2020年電費開支就節約600余萬元。東營文旅集團還成立了采購部，對全集團采購物品“貨比三家”，不斷刷新采購性價比，累計節省開支30余萬元。奧體中心游泳館通過“小革新”“小發明”，實現能耗節約近35萬元；黃河三角洲動物園對動物飼料實行“一日一價一報告”制度，嚴控食材成本，2020年節約開支30余萬元。

此外，東營文旅集團旗下的演藝公司歷史遺留包袱重，陳年欠款260余萬元，每年僅工資便有200多萬元空缺需拆借。東營文旅集團通過大膽改革分流，拓展營銷思路，為演藝公司謀求了一條可持續發展的路子。

一塵不染守初心：領導干部帶頭干，“頭雁效應”是關鍵

雁群飛得高，全靠頭雁帶。采訪中，東營文旅集團很多干部和員工表達了對黨委班子的敬重。這份敬重，表現為一種由衷的服氣。這緣于東營文旅集團黨委班子求真務實、身先士卒的作風，其領導力體現在日常工作的方方面面。

“管理企業要靠規范的制度。制度比董事長管用。”楊樹行說，“我們制定了涉及‘三重一大’事項、工程招標、物資采購、人員招聘等300余項行之有效的制度。比如，我們的人事招聘工作由專門的人力資源工作小組負責，董事長也無權插手。”

“楊董事長干工作帶隊伍，有闖勁，有感情。”跟楊樹行共事多年的東營文旅集團副總經理燕鑫告訴記者，“他對管理層提出了‘兩場’‘兩員’的工作要求，即不離市場，不離現場；對外當好業務員，對內當好服務員。”燕鑫一邊擼起褲管露出里面穿的厚棉褲，一邊告訴記者，“因為隨時要去市場下基層，我每年冬天都是穿這種厚衣服。累是真累，但沒有怨言。董事長以身示范，一年365天，他有300多天盯在一線，我們還有啥可抱怨的。”

在雪蓮大劇院黨員活動室，有一條展示東營文旅集團工作的黨風廉政長廊，對黨員干部進行經常性教育。燕鑫指著長廊展板上楊樹行和員工一起種樹的照片，向記者介紹：“這是我們去年建設花仙谷的場面。全員參戰，廣大干部職工擼起袖子、甩開膀子，風餐露宿、晝夜奮戰，曬皴了臉、磨破了手，用最短的時間、最省的資金、最大的心血和汗水，建成了新景區。當時董事長開玩笑，說集團要選美，以黑為標準。”

節假日前后，往往是東營文旅集團旗下各板塊旺季，經常人手不夠用。王培升介紹，忙碌時節，東營文旅集團各級管理人員全部上場服務，身份隨時切換：在會展宴會廳滾裝笨重的餐桌，他們是服務員；在景區賣盒飯，他們是景區工作人員；在劇院門口，他們當迎賓；穿上保安服在停車場指揮交通，他們就是保安員……

雪蓮大劇院新編自制劇《哪吒鬧海》

東營文旅集團總經理助理、辦公室主任韓曉直言自己的感受：“楊董事長帶隊伍，靠的是嚴管厚愛，雷霆手段，菩薩心腸。他開會必強調兩條線，一是安全生產的底線，二是清正廉潔的底線。這兩條線不能碰，否則便面臨雷霆手段的處罰，不留情面。去年12月，黃河三角洲動物園出了一起工作失誤，楊董事長自罰300元，并在集團工作群里作了自我批評。同時，要求逐級落實相應責任。他說，都想著當好人不得罪人，就干不好企業。”

東營文旅集團安保部經理吳平平回憶，疫情防控最緊張的時段正值春節假期，楊樹行每天都盯在防控一線，落實“疫情期間不減員不裁員”等政策。為緩解當地就業壓力，東營文旅集團年內招聘企業職工42人，并向社會提供4900人次的臨時工作崗位。2020年，東營文旅集團被評為東營市“抗擊新冠肺炎疫情先進集體”和山東省“思想政治工作先進單位”。

“文化旅游體育產業正處在一個價值開發的歷史節點，站在一個快速發展的機遇期。”面對肩上的重任，楊樹行充滿信心，“我們要繼續鼓足精氣神，重塑新時代國企形象，弘揚雪蓮精神，堅韌不拔克時艱，奮發向上謀發展，一塵不染守初心，為打造黃河入海文化旅游目的地作出應有貢獻！”

采訪最后，楊樹行告訴記者，他喜歡聽交響樂，最愛《黃河大合唱》。