組織無能的十大表現

企業在成長和發展過程中，經常會出現兩個突出問題：第一，方向正確，但企業還是抓不住新的發展機遇，戰略總是落不了地；第二，老板個人能力極強，企業也有幾個能人，但老板成天疲于奔命，累得賊死，企業還是做不大？我認為最根本的原因，還是忽視了組織能力問題，沒有將能力建立在組識上，真正打造出強有力的組織能力。中國企業組織能力短缺與不足，表現為10 個方面的問題。

一是老板隨意拍腦袋決策，企業只有個人智慧，沒有群體智慧。老板隨意拍腦袋決策，聽不進別人正確的意見，盲目決策，導致企業經營一地雞毛，老板成為救火隊隊長，天天到處救火，陷入到處理日常事務之中。企業沒有穩定的高層領導團隊，只靠老板一個人的能力，只靠老板一個人的智慧，沒有人幫老板去動腦筋思考，沒有人幫老板采取行動去擔責，整個組織形成不了群體智慧，更談不上團隊領導力。有的企業家，一天二十四小時電話都不敢關機，出來上兩天課，頻繁出去接打電話，處理企業事務,說明這個企業，肯定沒有一個好的高層團隊，肯定沒有足夠的組織能力，肯定還是靠老板的個人能力，去拍板決策。

二是組織沒有建立理性權威。企業不是依靠組織機制與制度去選人、用人，而是靠人治，依賴幾個能人。整個組織因為沒有建立理性權威，沒有建立組織約束力，所以往往出現幾個能人凌駕于組織之上，除了老板能管他以外，整個組織對這些人及其團隊，沒有紀律約束性。企業做到一定程度以后，甚至會出現能人跟老板叫板，因為企業依靠的是能人的個人能力，能人一走，帶走市場、帶走客戶，企業就得崩盤。衡量一個企業好不好，有沒有組織能力，關鍵看它的人才機制，能不能使得優秀人才不斷脫穎而出。優秀人才層出不窮，同時，組織有組織紀律，有團隊約束力，企業就不怕能人跟組織叫板，跟老板叫板，任何一個個人，都不可能凌駕于組織之上。個人必須遵守組織規則，受組織約束，必須是管得住的，這樣的人才才是企業真正的人才。

三是知識個人化，知識與經驗難以積累與共享，最優實踐不能有效復制。一個企業的組織能力，體現在個人知識的公司化，企業內部的信息知識可以共享，最優實踐能夠得到有效的學習和復制。很多企業是知識經驗個人化，人一走就帶走知識，帶走經驗，個人知識沒有轉化成公司的公共知識。知識與經驗難以在組織中積累、復制、共享。企業的最優實踐不能有效復制，優秀的文化基因很難傳承。個人不能借助于組織的共享知識信息平臺，去放大自身的人力資源效能。科學管理的核心，是要實現管理的最優化、簡單化、規范化、標準化、可復制。這既是科學管理的基礎，也是組織能力建設的基礎。基于最優實踐的總結提煉，最優實踐的簡單化、規范化、標準化，然后實現最優實踐的可復制化。一個企業的組織能力不是憑空造出來的，而是建立在知識、經驗以及最優實踐不斷累積的基礎之上。

四是組織內部不講協同,山頭林立。組織能力短缺的第四個表現，是企業的高端人才，尤其是企業的中高層干部，沒有全局意識，不能基于企業整體發展，去實現有效的內部協同，而是各自為政，山頭林立，嚴重內耗，導致內部交易成本過高。這種情況下，一個企業看上去很肥胖，但是不強壯，內部的組織能力是一盤散沙，捏不成拳頭。企業只是個體戶的集中營，缺乏組織凝聚力。組織能力建設，能夠把企業內部的各種資源要素、能力要素捏成拳頭，能夠形成合力。解放戰爭時期，為什么國民黨400 萬武器精良的軍隊，打不過100 多萬，小米加步槍的中國共產黨軍隊？因為中國共產黨的軍隊講協同，有全局意識。國民黨軍隊不講協同，是手指全散開來的一個巴掌，看上去張牙舞爪，實際上捏不成拳頭，沒有整體的戰斗力。其內部各自為政，山頭林立，誰都指揮不動，尤其是彼此之間不能產生協同價值，文化不能融合，有各自的利益主體，不能做到力出一處，利出一處。

五是總部不能為個人賦能，一線單打獨斗，綜合作戰能力弱。企業組織能力的不足，體現在總部沒有專業能力，沒有集中配置資源的能力，沒法發揮整體的資源優勢，不能為各業務線、各一線團隊去賦能，不能提高一線的綜合作戰能力，導致一線單打獨斗，綜合作戰能力弱。很多企業總部是一種強管控，約束了下面的活力。總部只是為管而控，而不能利用總部的優勢，去集中配置資源，去提高總部的系統作戰能力。所以組織能力的核心體現為能力上升，提高組織平臺的賦能能力；能力下沉，提高一線的綜合作戰能力。

六是組織出現智障，外部反應力與自我變革能力差。現在很多企業未老先衰，組織不學習，沒有危機感，出現了組織智障，對外部反應能力遲鈍，自我變革能力差。企業的組織能力應該體現為有一個共同的學習機制，能樹立起危機意識，自動對外部環境的變化做出反應，主動破除組織的智障。

七是組織人均效能低，核心競爭力短缺。很多企業的組織能力不足體現在機構臃腫，層級過多，人浮于事，人均效能低下。企業的生存，往往是靠政策紅利，或者踏著法律邊緣走路的紅利，而沒有真正形成獨特的核心專長與技能。這種企業也許規模做得很大，但核心技術缺乏，盈利能力差，核心競爭力短缺。這也是組織能力不足很重要的表現。

八是企業成長隨大流、撞機會，不具備抗風險和抗逆周期生存能力。組織能力取勝是基于企業的長期價值主義，自然培育出具有抵抗經濟波動、抗逆周期生存的能力，也就是說，遇到大疫情、大的經濟波動，企業的免疫力很強，自身所儲備的“脂肪”很多，能夠耗得起。在經濟下行期和大疫面前，很多隨大流、投機的企業，沒有免疫力、組織能力差，可能都熬不過去、活不下去。只有組織能力強，具有抗逆周期增長的能力，企業才能實現逆勢成長。企業的組織能力，體現在它的生存發展不是靠隨大流、撞機會，而是靠系統思考，靠內在集聚的能量來度過冬天。

九是組織沒有危機感，員工奮斗精神衰竭，組織懶散而懈怠。組織成員沒有危機感，自我感覺太好，老板壓力山大，但員工感受不到外部市場壓力，整個組織沒有緊張感，員工懶于提出挑戰性目標，不愿到艱難市場、艱苦地方去工作，許多干部官僚化，不再深入一線，熱衷搞形式主義，組織懶散不再有奮斗精神，表現為一線戰斗力下降，屢打敗仗。

十是企業沒有戰略共識，價值觀不統一，基于價值觀的領導力短缺。企業家對未來發展沒有系統思考，沒有清晰的事業愿景與目標，高層“同床異夢”，目標追求各異，難以引領和凝聚員工朝著共同目標而努力。