用戶參與的在線旅游網站信息本體構建研究

王娜 董煥晴

關鍵詞：用戶;在線旅游;網站信息;本體構建;馬蜂窩

隨著經濟以及旅游業的發展，旅游資源越來越豐富，外出旅游也成為人們的日常休閑活動。網絡信息技術的不斷進步和發展.讓在線旅游獲得了極大的進展.在線旅游網站也因此層出不窮，如人們常用的有馬蜂窩旅游網、攜程旅行網、途牛旅游網、去哪兒旅行網等。面對旅游網站中大量的旅游景區、美食、住宿等信息，人們通常是通過基于關鍵詞的查詢方式獲取信息，然后再篩選出真正滿足自身需求的信息加以利用。在互聯網+旅游的模式下，人們獲取旅游信息資源的渠道增加，獲取的網絡信息數量也隨之增加.使其更易受到信息迷航或信息過載的困擾。因此，如何將大量的信息進行合理組織以便更貼近于用戶的需求.使得用戶在大量嘈雜的數據中可以簡便清晰地獲取有價值的信息是一個亟需解決的問題。

互聯網的快速發展使得更多的用戶從信息的使用者漸漸轉變為主動的內容生產者.這既使得網絡信息數量激增，又由于一手信息的豐富增強了信息的時效性。因此，筆者認為為了使得獲取的信息更符合用戶的需求，優化用戶的檢索效果，可利用用戶參與行為產生的信息來構建旅游信息本體，在本體的基礎上對旅游網站信息進行重新組織。該方法的優勢在于：首先，以用戶發布的信息作為數據源構建本體.一方面可以使獲取的信息更貼合用戶的需求：另一方面可以使本體的進化變得更為自動化，不用過多地依賴領域專家參與，只需每隔一段時間爬取用戶發布的信息即可完成更新。其次本體主要定義了事物的概念、屬性以及概念之間的關系，能夠體現出信息之間的關聯性。將本體技術應用于在線旅游網站的信息組織，能夠將各個旅游信息類之間的關系體現出來，在語義和知識層次上表示復雜的知識，比如當用戶搜索某一景區時，網站會將與景區相關聯的美食、酒店、交通等信息以及其自身的屬性都反饋給用戶，為用戶提供更精確、有價值、有關聯的旅游信息。

1國內外研究現狀綜述

1.1國內外旅游本體構建相關研究綜述

旅游本體是將本體技術應用于旅游領域，通過對相關旅游概念的描述，構建概念間的邏輯關系，國內外的學者在旅游本體構建方面也進行了大量的研究。如閆曉鵬通過在旅游信息檢索系統中引入本體技術，以山東省為例，利用七步法構建了山東旅游信息本體模型。封玨以揚州風景區為例研究了其中的類結構，最后使用OWL本體描述語言定義本體類、類之間的屬性關系、屬性的約束以及實例的創建，構建了揚州領域旅游信息本體。戚利娜為了提升旅游信息資源的檢索效果，以張家界為例，利用六步法研究了類的層次結構，最后使用Protege工具構建了張家界旅游信息本體。李艷等以商洛地區為例，提出了基于本體的全域旅游信息平臺建設模式.并通過使用Protege工具構建了商洛地區的全域旅游信息本體。李慶賽在比較大眾分類法與本體的異同上，采用七步法對旅游領域本體建模，并在此基礎上使用本體構建工具Protege詳細介紹了旅游本體的構建過程。Chan.trapornchai c等以泰國健康旅游為例，通過信息收集、語料庫研究、本體的構建和發布評價以及應用構建等過程，構建了泰國第一個健康旅游本體。Xavier C C等提出了利用半自動化的抽取方法提取維基百科數據庫的類別.其主要過程為逐步抽取旅游分類結構、類別的層級結構、概念關系、子類和實例，進而以此為基礎最終構建旅游信息本體。Mili H等結合本體構建工具Protege和OWL本體語言構建了一個法語旅游本體，為構建的電子旅游平臺系統提供了基礎框架。Daramola J O等在構建尼日利亞旅游業的旅游推薦服務框架時.利用本體構建工具Protege和OWL語言構建了目的地環境本體和住宿本體。

1.2簡要述評

綜上所述.國內外對于旅游信息本體構建研究已有一定的成果.目前的研究大多集中在通過使用某一地區的旅游信息進行本體的構建。但尚未有從用戶的角度出發，利用在線旅游網站中用戶發布的信息進行本體構建的研究。將用戶在在線旅游網站發布的信息重新組織應用，能夠在較大程度上滿足用戶自身的需求，并更好地體現出信息的時效性價值，而本體作為一種有效的知識組織方式，能夠幫助用戶在大量的信息之間簡便快速地獲取有價值的關聯信息。因此，本文在借鑒現有旅游信息本體構建研究相關成果的基礎上，以在線旅游網站中用戶發布的信息為切入點，從用戶的角度出發構建在線旅游網站信息本體。

2用戶參與的在線旅游網站信息本體設計

2.1用戶對旅游信息組織的需求分析

在線旅游網站是用戶通過互聯網進行互通和分享旅游信息的網絡平臺。隨著旅游活動的日常化，在出行前，越來越多的用戶習慣于從在線旅游網站中獲取相關的景區、美食、住宿以及交通等信息。因此，為了了解用戶使用在線旅游網站的現狀，本文調研了馬蜂窩旅游網、攜程旅行網、途牛旅游網等相關在線旅游網站的產品體驗分析報告，以此為基礎分析了目前用戶對于在線旅游網站的需求，在分析過程中發現有4個方面容易影響到用戶滿意度：第一.雖然網絡技術的普及讓人們獲取信息變得容易，但網絡信息的增長量超出了用戶的認知能力，造成了信息過載等諸多問題。而目前在線旅游網站只提供了簡單的關鍵詞查詢、分類搜索等檢索方法，展示的游記、攻略和旅游產品信息過多，導致頁面之間的交互復雜需要跳轉多個界面進行查詢，已無法使用戶快速獲取有價值的旅游信息;第二，旅游領域中信息的復雜性強，涉及游、購、娛、食、住、行等多方面，再加上各個在線旅游網站面向的用戶群體階層也有所不同，如馬蜂窩旅游網的用戶大多為25～35歲的年輕女性，而攜程旅行網、途牛旅游網的用戶則較多為35歲左右的商務男性。因此，不同的用戶在查詢信息時，需要查詢多次或者嘗試多個在線旅游網站才能夠獲取全面的信息，單個的網站難以滿足用戶全面的信息需求;第三，用戶在通過查看相關游記獲取旅游信息時，因為大部分游記是由圖文以及視頻組成，在獲取相關信息時，一般都要看完視頻或者閱讀完整篇內容才能獲取其中的零星信息.所得到的信息也較為分散、關聯性弱，并且需要花費較多時間瀏覽和閱讀;第四，從互聯網技術方面來說，在線旅游網站提供的搜索引擎對語義的理解和表達有限，往往會造成信息的檢準率低和信息之間語義關聯性差的問題。

基于以上分析，為了提高用戶對于獲取的信息的滿意程度，筆者認為可采用用戶參與構建在線旅游網站信息本體的方法，從用戶的角度出發，以用戶發布的信息為基礎使用本體方式對在線旅游網站中的信息進行組織，構建一個可重用、可發展的在線旅游網站信息本體，提供更有關聯的、更滿足用戶需求的信息。

2.2用戶參與的在線旅游網站信息本體設計機理

通過上文的分析可知，隨著在線旅游網站的發展，大量繁雜的網絡信息不僅沒有很好地滿足用戶的需求，反而降低了用戶獲取有價值旅游信息的效果。針對此問題，本文提出一種以用戶發布的旅游信息為基礎，通過用戶參與構建在線旅游網站信息本體的方法，以期通過基于本體的查詢來優化用戶檢索信息的效果，使得檢索的結果更加滿足用戶需求。在本研究中用戶參與的方式主要是在在線旅游網站中的信息發布行為，發布的信息包括游記、攻略、評論等多種內容，也即在本體構建過程中用戶的參與是一種隱式的參與，該種方式可減輕用戶的負擔。用戶參與的在線旅游網站信息本體設計機理具體如圖1所示.其整個流程主要包括用戶數據的生成、用戶數據的獲取、在線旅游網站信息本體構建、旅游信息檢索4個模塊。

1）用戶數據的生成。該部分是指用戶通過在線旅游網站發布旅游游記、攻略、評論等信息，組成了網站中有關于用戶的大量旅游信息文本集，對這些信息中的相關內容進行挖掘可用于后續的本體構建，這一部分是整個用戶參與的在線旅游網站信息本體構建的數據基礎。

2）用戶數據的獲取。第一步是利用數據采集工具爬取在線旅游網站中用戶發布的文本信息，然后進行文本信息的篩選，篩選標準是剔除爬取到的重復、亂碼以及含有錯誤的文本。第二步是將經過預處理的文本信息利用分詞系統進行分詞以及關鍵詞的提取。第三步是將提取出的關鍵詞依據詞語的詞性以及詞頻進行篩選.主要是過濾沒有意義的虛詞和實詞，選取詞性為名詞且出現頻次相對較高的關鍵詞，然后將內容或意義相同但名稱不同的詞匯進行歸類或合并，最后以詞頻進行排序形成在線旅游網站用戶旅游信息數據集。

3）在線旅游網站信息本體構建。綜合相關研究得出，目前常用的本體構建方法主要包括IDEF5法、TOVE法、METHONLOGY法、骨架法和七步法。它們的成熟度依次為七步法>METHONLOGY法>IDEF5法>TOVE法>骨架法。其中IDEF5法、TOVE法和骨架法主要用于構建企業領域本體，METHONLOGY法通常用于創建化學領域本體，七步法是基于本體開發工具Protege構建領域本體，是目前一種較為實用也較為成熟的本體構建方法。因此，本文認為可采用七步法構建用戶參與的在線旅游網站信息本體，以獲取的在線旅游網站用戶旅游信息數據集作為主要數據源，并以在線旅游網站分類類目信息、中國旅游資源分類表為參考，對提取的旅游信息的相關概念以及概念間的關系進行分析，確定旅游領域的核心術語、定義類和類之間的等級體系、定義類的屬性、創建本體實例，最后形成在線旅游網站信息本體庫。

4）旅游信息檢索。該部分是指用戶使用構建的在線旅游網站信息本體庫進行旅游信息的檢索，本體庫將一系列具有語義關聯的旅游信息返回給用戶。

3用戶參與的在線旅游網站信息本體構建

3.1用戶參與的在線旅游網站信息本體基礎模型設計

在旅行中旅游者的實際旅游需求包含吃、住、行、游、購、娛6大方面，考慮到構建在線旅游網站信息本體的實用意義.本文借鑒了旅游體驗的6大要素吃、住、行、游、購、娛，并在分析了國內各大優秀旅游網站的主題導航信息的基礎上，提煉出在線旅游網站信息本體的6大核心類：景區、美食、住宿、交通、娛樂、購物，其中每一個核心類中又包含諸多的子類，可以逐步細化到每一個具體的實例。因此，本文以此為基礎構建了在線旅游網站信息本體的基礎模型，如圖2所示。

3.2用戶參與的在線旅游網站信息本體構建流程

構建在線旅游網站信息本體是為了實現知識的共享與重用，但信息是在不斷改變和增長的，因而本體也是不斷進化、逐步完善的。所以本體構建的流程要有一定的可復用性，鑒于此，本文在七步法和在線旅游網站信息本體基礎模型的基礎上，提出了用戶參與的在線旅游網站信息本體的具體構建流程。具體構建流程如下所示：

3.2.1確定領域本體的范圍

在構建本體時首先要明確的是本體覆蓋的專業領域，本文以旅游領域作為特定的研究領域.從用戶角度出發，挖掘在線旅游網站中用戶發布的相關旅游信息，并以此為基礎構建在線旅游網站信息本體。

3.2.2考察復用現有本體的可能性

根據對現有相關本體的研究，發現目前國內外學者的研究大多是針對某一地區或者某一旅游要素構建本體，與本文的研究目標有所不同，所以不考慮復用現有的本體。

3.2.3選取旅游信息概念術語

本文將會以獲取的在線旅游網站用戶旅游信息數據集作為構建旅游信息本體的主要數據源.然后參考在線旅游網站中有關的旅游實例信息以及中國旅游資源分類表信息，確定選取的旅游信息概念術語。

3.2.4定義類和類的等級體系

本文采用自頂向下法來構建本體，以前文構建的6大頂層核心類為基礎，在參考在線旅游網站分類類目信息與中國旅游資源分類表的基礎上，劃分各大核心類子類。考慮到類的通用性與科學性，定義類的層級結構，具體如圖3所示。

3.2.5定義類的屬性及關系

此部分是描述類的內在結構的過程.屬性的建立通常是以學科知識和應用目的為基礎，其包括對象屬性和數據屬性。類的對象屬性主要表示旅游信息本體中類之間的關系，類的數據屬性表示的是類實例對象所具有的特征，比如住宿具有價格、星級等屬性。

1）定義類的關系，其主要表示旅游信息本體中類與類之間、類與實例之間、實例與實例之間的關系，本文定義的關系主要包括part-of、kind-of、instance-of和attribute-of 4種。本文主要參考在線旅游網站分類類目信息與中國旅游資源分類表，定義類之間的關系。比如景區、美食、住宿、交通、娛樂、購物6個大類是總的旅游信息類的一部分，可用part-of表示;景區與人文景區、自然景區則是父類與子類的關系，可用kind-of表示;某具體的人文景區與人文景區之間則是類與實例的關系，可用instance-of表示。

2）定義類的對象屬性，其主要是對領域內各種類的關系進行描述，比如景區類與美食類之間可用have_food的對象屬性進行關聯，表示的是景區周邊存在的美食信息。本文通過各旅游網站對旅游領域內相關景區、美食、住宿、交通、娛樂、購物信息的分析歸納，定義了旅游信息本體中類的對象屬性，如表1所示。

3）定義類的數據屬性，其表示的是一個類的特征，用于對類的實例屬性進行賦值。為了能夠準確和詳細地描述類，在構建數據屬性的時候，應該重點關注屬性的作用，考慮屬性的科學性與適用性，非關鍵的屬性可以省略，例如在對景區、美食等描述時，用戶的關注點通常會在地址、價格上，而對于景區、美食的創始人姓名關注較少。通過調研分析在線旅游網站的分類類目的具體信息以及互聯網上對景區、美食、住宿、交通、娛樂、購物6個大類實例的具體描述.本文定義了6大分類中較為通用的數據屬性。定義的詳細數據屬性如下所示：景區（營業時間、地址、聯系電話、景點級別、價格、簡介），美食（營業時間、地址、聯系電話、人均消費、簡介），住宿（營業時間、地址、聯系電話、房價、房型），交通（運營時間、聯系電話、費用信息），娛樂（營業時間、地址、聯系電話、內容介紹、費用信息），購物（營業時間、地址、聯系電話）。對于類的數據屬性的取值，考慮到爬取的用戶發布的數據可能存在不準確和不完整的情況，因此，本文在定義各個實例的屬性的取值時，將會以定義的實例為關鍵詞重新搜索實例的相關信息，然后將獲取到的屬性值根據定義的數據屬性進行賦值。

3.2.6定義屬性的分面

一個屬性的分面就是指屬性取值的特征，如取值的類型、個數和容許的取值等。一個屬性可能由多個分面組成，它們共同構成屬性的內在結構。比如景區具有地址、聯系電話、價格等屬性，通常設置“地址”屬性取值類型為文本型、“聯系電話”取值類型為數字型，針對不同的旅游對象群體，景區“價格”屬性通常會設置1～3個價格數值。

3.2.7創建實例

實例是領域本體中最小的概念.比如從在線旅游網站用戶發布的信息中抓取的關鍵詞就是一個個的實例。在創建實例時，可選取在線旅游網站中某一具體目的地，根據6大頂層核心類構建各個類的具體實例。

3.2.8本體形式化

目前，國內外開發構建本體的工具有很多，比較成熟的有Prot6g6系列、OntoEdit、WebODE等，這些工具都是基于Web的本體描述語言，具有良好的可擴展性，可以處理多種建立于Web之上的本體描述語言格式。其中Protege系列是美國斯坦福大學醫學院生物信息研究中心基于Java語言開發的本體構建工具，主要用于語義網中本體的構建。它提供了本體概念類、關系、屬性和實例的構建.用戶使用時只需在概念層次上進行領域本體模型的構建，而不需要關心具體的本體描述語言。由于其具有開源、支持中文編輯、簡單易懂以及良好的可擴展性等優勢，因此本文將使用Protege工具實現在線旅游網站信息本體的形式化。

3.2.9本體知識庫的存儲

本體構建完成后，可以根據Protege工具提供的RDF/XML Syntax、OWIZXML Syntax、Turtle Syn-tax等保存方式進行本體文件的保存，用戶可以在保存后的本體內查詢與維護此本體。

4實證研究

4.1在線旅游網站信息本體的概念及體系結構設計

本文以馬蜂窩在線旅游網站為例，以洛陽為關鍵詞，使用后羿采集器數據采集工具爬取在線旅游網站中用戶發布的有關洛陽的游記信息，收集的信息內容主要包括用戶關于洛陽景區、美食、住宿、交通、娛樂、購物等的描述信息。對爬取到的游記文本內容處理的詳細過程如下：

1）對爬取的文本信息進行篩選，剔除爬取到的重復、亂碼以及含有錯誤的文本，共計得到的洛陽游記文本信息857條，部分詳細文本信息如圖4所示。然后將篩選過的文本信息集使用NLPIR-IC.TCLAS漢語分詞系統的關鍵詞提取功能進行分詞以及詞頻統計，部分結果如圖5所示。

2）處理關鍵詞分詞結果，過濾沒有意義的虛詞和實詞等，如“雖然”“可以”“一個”“開始”“建筑”等.然后保留詞性為名詞且出現頻次相對較高的關鍵詞。其次是將內容或意義相同但名稱不同的詞匯進行歸類或合并.如“天子駕六”與“天子駕六博物館”“古墓博物館”與“洛陽古代藝術博物館”等。

3）將其按詞頻進行降序排序得到關鍵詞詞頻統計結果，部分結果如圖6所示。

4）根據得到的關鍵詞詞頻統計結果，本文參考中國旅游資源分類表，以其分類信息為標準，對得到的關鍵詞結果進行分類、歸納以及詞頻排序，得到的部分景區類的關鍵詞詞頻統計圖與歸納的各分類部分實例表，如圖7與表2所示。

5）定義類的屬性及關系

①類的對象屬性及關系的構建：類的關系的創建主要以中國旅游資源分類信息為基準，類的對象屬性的創建主要根據前文3.3.5中對類的對象屬性的定義，其對象屬性值的填充則是通過歸納匯總在線旅游網站對各旅游實例的具體描述。以景區實例為例，對其添加對象屬性及關系.得到的實例信息如表3和表4所示。

②類的數據屬性與屬性值的獲取：依據上文定義的數據屬性，以洛陽旅游分類實例表中的各種實例為關鍵詞展開搜索，用搜索獲取的具體信息填充其屬性值。本文以景區實例為例，進行實例數據的添加，部分實例具體數據如表5所示。

4.2基于Protege的在線旅游網站信息本體構建

依照上文中定義的本體構建流程，選用上文中定義的類、類的屬性與屬性值，使用Protege進行本體的創建。

1）定義類：根據上文定義的類目在Class界面添加其頂層類及二級類.并構建它們之間的層次結構，得到的本體類目層次結構圖如圖8所示。

2）定義屬性：根據上文定義的對象屬性與數據屬性，分別通過Obiect Pmperty與Data Pmperty界面添加定義類的對象屙l生與數據屬性.如圖9和圖10所示。

3）添加洛陽旅游信息本體實例：在使用Protege為在線旅游網站信息本體添加實例時，本文以洛陽旅游信息為例，以上文爬取整理后的實例及實例數據填充本體。首先是為建立的類目下添加相應的實例，其次是為實例添加對應的對象屬性值與數據屬性值。具體如圖11所示。

4）本體可視化：本文使用Pmtege的OntoGraf功能，實現構建的本體的可視化。如圖12和圖13所示，其中虛線表示的是各類目之間、各實例之間的語義聯系，其中圖13表示的是展開的龍門石窟實例的相關信息。

4.3用戶參與的在線旅游網站信息本體評估

4.3.1實驗過程

為了對用戶參與的在線旅游網站信息本體進行評估測試.本文采用用戶參與的方式進行實驗，具體的實施步驟為：

1）選取10位用戶作為實驗用戶，然后依據已構建完成的本體，讓用戶從中選擇感興趣的景點。

2）將從實驗用戶處搜集到的景點作為第一次檢索的關鍵詞，然后使用其分別在在線旅游網站信息本體和在線旅游網站中進行檢索.并分別將本體檢索結果集和網站檢索結果集匯總。

3）將本體檢索結果集和網站檢索結果集分別以推送的方式返回給用戶，并請用戶選擇結果集中感興趣的信息作為第二次檢索的檢索詞，然后使用其分別在在線旅游網站信息本體和在線旅游網站中進行檢索，最后分別將兩次檢索的本體檢索結果信息和網站檢索結果信息匯總。

4）將匯總后的本體檢索結果集和網站檢索結果集以推送的方式重新返回給用戶，并請用戶依據滿意度評估量表對檢索結果集進行評價。

5）統計10位用戶的評估結果.對評估結果進行均值化處理，最后以此為基準來評估用戶參與的在線旅游網站信息本體的效果。

4.3.2評估量表設計

在設計用戶滿意程度評估五級李克特量表時，本文以莫祖英等提出的信息資源質量維度劃分中的檢索結果的檢全率和檢準率兩個指標，查先進等。提出的信息資源質量評估指標體系中的易用性、可獲取性和準確性3個指標以及0nt0QA量化指標評估框架中的模式指標組的關系豐富度、屬性豐富度兩個評估指標作為參考。綜合對以上3類指標分析.得出本文適用的具體評估指標為信息的全面性、信息的精確性、有效信息的易獲取性、信息的關聯性、信息的準確性。其中信息的全面性是指檢索結果集所反映的信息是否全面;信息的精確性是指檢索結果集反映的信息是否精確，是否為應該檢索出的信息;有效信息的易獲取性是指返回的檢索結果集能否幫助用戶更快更簡易地獲取有效信息;信息的關聯性是指檢索結果集中除了返回檢索詞本身的具體信息.是否返回與其相關的其他旅游信息以及其具體內容;信息的準確性是指檢索結果集的質量，比如信息的來源是否可靠、返回的信息是否有錯誤等。在對量表題目選項進行賦值時，設置非常不同意為1分、比較不同意為2分、一般為3分、比較同意為4分、非常同意為5分，具體的用戶滿意程度評估量表題目設置如表6所示。

4.3.3實驗結果分析

對統計結果進行分析，經過處理后的檢索結果滿意度分值如表7所示。當平均值結果為3～4分，代表用戶對本體檢索結果集中反映的信息比較滿意;當平均值結果為4～5分，代表用戶對本體檢索結果集中反映的信息非常滿意。

從上述滿意度反饋數據可以發現，與通過網站檢索獲取的檢索結果集相比，用戶對于使用本體檢索出的檢索結果集滿意程度更好。如數據顯示，在檢索的信息的全面性、信息的精確性、有效信息的易獲取性、信息的關聯性、信息的準確性5個方面，與在線旅游網站對比，用戶對于利用在線旅游網站信息本體檢索出來的信息較為滿意。尤其是在信息的全面性和信息的關聯性這兩個方面用戶的滿意程度更高，其次是有效信息的易獲取性方面。經過上述分析可知，本文采用用戶參與構建在線旅游網站信息本體的方式對信息進行重新組織，在一定程度上使得用戶獲取的信息更加全面以及獲取的信息之間的語義關系更豐富。因此，本文認為基于用戶參與的在線旅游網站信息本體可為用戶提供更有關聯、更滿足用戶需求的信息。

5結語

隨著人們生活水平的不斷提高，旅游逐漸成為其休閑娛樂的方式，而人們獲取相關旅游攻略信息，往往要瀏覽在線旅游網站上大量的旅游景區、美食、住宿等信息，然后再進行篩選和歸納，利用信息的效率還有待提高。針對該問題，本文從用戶的角度出發，提出用戶參與的在線旅游網站信息本體的構建方法，并利用馬蜂窩中用戶發布的關于洛陽的旅游信息進行了實證分析，實驗結果說明當用戶使用此種方式進行旅游信息查詢時，獲得的檢索結果更加全面以及獲取的結果之間的語義關系更豐富，因而使其獲得了更有價值的旅游攻略信息，優化了用戶的檢索效果。但是由于時間等諸多原因，本文的研究尚存在以下不足：一方面是在實證過程中，本文僅爬取了馬蜂窩在線旅游網站的數據，數據量較小，因而得到的相關旅游信息還存在偏差;另一方面是本文的研究內容尚處于基礎性的階段，總體框架比較簡單，仍需進一步完善。因為非旅游相關專業，對于數據內容的處理容易出現偏差，一定程度上影響了構建的本體的準確性，所構建的本體庫尚不完善，因而在構建本體的過程中需要相關旅游專業的人員指導。這兩點也是后續研究中需進一步完善的地方。