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從笑話到流行,Airpods的逆襲

2021-06-08 19:01:04毛毛
銷售與市場·管理版 2021年6期
關鍵詞:產品

毛毛

自從在上下班路上、地鐵上、辦公室里,還有出差的候機樓里、周末加班的星巴克里到處都是戴著AirPods的年輕人時,我再也不好意思在公共場合拿出自己的有線耳機來聽歌。顯而易見,AirPods以越來越高的使用頻率攻占了年輕人的生活。

藍牙耳機其實不是什么新鮮點子,但靠著這個點子,從市場嗤之以鼻的小配件,到無線耳機市場里的標桿,AirPods只花了短短2年時間。

它除了拿下果粉之外,還迅速俘獲了大眾的錢包。鍛煉、開車、飛行、外出散步等場景都能看到它的身影,一度連隔壁的大佬Beats都開始坐不住。

蘋果在大眾心中的價值地位是毋庸置疑的,但誰能想到,如今作為當代都市青年出行標配的Airpods,一開始只是個笑話,還曾經在瀕臨涼透的邊緣掙扎。

當代都市青年的出行標配,一開始只是個笑話

說起來,AirPods不像蘋果的其他經典產品,一推出就那么風光無兩,它的走紅沒有一帆風順,甚至還有點戲劇性。

2016年,AirPods作為專門適配蘋果設備的無線耳機,隨同iPhone 7一同問世。

與市場上大同小異的藍牙耳機不同的是,從一開始,AirPods就走了一條“think different”的路。

與靠花哨吸引眼球、以及浮夸的Logo標榜身份的傳統做法不一樣,AirPods做的是減法,沒有大Logo也沒有特顯眼的設計,拇指大小的白色機身,在AirPods之前,你幾乎沒有見過這樣的無線耳機,單憑這樣的高辨識度,一推出就自帶話題熱度。

它輕若無物的舒適佩戴感、和蘋果設備快速連接、低延遲、高續航等特點,足以讓它脫穎而出。

此外,AirPods還勇猛地干掉了3.5mm接口,甚至大刀闊斧地直接砍掉充電線,不得不說,這樣革命性的設計帶有超前的遠見,徹底革新了耳機交互。

蘋果公司全球市場營銷高級副總裁菲利普·席勒對AirPods賦予厚望:“AirPods以先進的技術重塑了聽音樂、撥打電話、觀看電視節目和電影、玩游戲以及與Siri互動的無線音頻體驗。它沒有任何開關和按鈕,卻能夠神奇地自動無縫連接到所有蘋果設備。”

不過現實卻啪啪打了蘋果的臉。

AirPods剛上市就遭遇僵局,網上從外觀到容易掉容易丟的批評不一而足,上市初期的技術革新卻成了網友眼里的笑話:戴AirPods的人不是有錢就是傻。

網友吐槽的另一個點是高價。

雖然冠上了“配件無線化”的科技噱頭,但對比來講,這個其貌不揚、如同無線版“EarPods”的產品售價卻只讓人覺得坑,國行價格高達1288元,即使在美國也要159美元,比市面上主流價格在600元以下的藍牙耳機足足高出一倍,堪比Beats耳機。

一些人覺得這個價格高得離譜,直言蘋果把路走歪了,隨便把耳機“EarPods”的線去掉,貼個蘋果Logo就敢賣高價。

照這個勢頭,AirPods豈不是要涼涼?

從產品到一種文化符號,槽點也能成為購買理由

被蘋果內部賦予厚望的AirPods,就這樣不溫不火了兩年,直到2018年的到來,AirPods才迎來了它生命中的轉折點。

Twitter上的一個關于十大富豪榜單的帖子突然火了。在網友的調侃中,AirPods用戶成為富豪榜單里的王者,連亞馬遜CEO、比爾·蓋茨、Facebook老板馬克·扎克伯格、 世界級名嘴奧普拉這些商界、演藝界名流都只能靠后站。

有才青年開始各種玩梗,一系列針對AirPods的惡搞海報、表情包接踵而至,源源不斷地為AirPods免費生產話題。

網友的嘲諷腦洞玩出了各種花樣,引發了現象級的meme(是指在同一個文化氛圍中,人與人之間傳播的思想、行為或者風格),把AirPods徹底帶火了。

在經過全網的二次創作之后,瀕臨涼涼的AirPods又活了,谷歌指數數據顯示,2018年圣誕節期間對AirPods的搜索興趣比2016年同期高出9倍以上,換句話說,AirPods成為年輕人在圣誕季里最渴望的禮物。

可以肯定的是,AirPods并不是市場上最貴的無線耳機,而且它象征財富地位的笑話在很大程度上是嘲諷。但不管如何,贏的都是蘋果。

因為這股滿滿的惡意反而給AirPods帶來極高的社交討論度,這群玩梗的年輕人也就變相成了AirPods的傳播大使,畢竟這種“話題式助攻”可比常規廣告好使多了。

一時間,它的風頭蓋過了同行業的其他品牌,掀起了新的流行浪潮,年輕人的購買欲望不降反升,原本無人搭理的AirPods甚至在很多大城市一度賣到斷貨,在搶購熱潮之下,即使是倫敦這樣的一線城市店的配貨周期也不得不延長。

有意思的是,在越來越多人加入把AirPods作為一種身份象征的調侃隊伍時,也有越來越多人真的把它當做身份的象征,一名在舊金山灣區的高中生直接將AirPods比作Nike, 兩者都是同學之間暗自攀比的重要籌碼。

首先它是蘋果家族的產品,這意味著價格并不便宜;其次是名人背書,K爺Kristen Stewart特地剃了寸頭,把AirPods作為特立獨行的耳飾,成功引爆話題,讓AirPods超越了技術世界界限,成為一種時尚宣言以及潮流icon。

2018年世界杯期間,戴著AirPods的內馬爾和奧喬亞,則成了行走的廣告牌。

就連奢侈品品牌也注意到了AirPods在千禧一代心中的地位,迪奧已經專門推出了AirPods耳機盒套,350美金的售價讓它一度成為史上最貴耳機盒套……

為此,Wall Street Journal也專題報導過“戴著AirPods能不能讓你看起來更富有?”千禧一代一致表示:“當然!”

有位叫Madeline Fry的作者甚至將159美元的AirPods比喻為年輕人的勞力士,在他看來,設計師品牌和傳統奢侈品已經難以滿足這個時代的“炫耀性消費”了,對于千禧一代來說,新酷的科技產品更能體現他們的價值。

誰能想到,短短兩年時間AirPods就悄無聲息地來了個大反轉,成為無線耳機里出貨量最大的一款。

據業內分析師估計,AirPods單單在2019年就售出了6000萬對,占據了全球無線耳機市場60%的份額,成了無線耳機市場里的標桿。每一代產品雖然沒有大的技術更新,銷量卻一直飆升,成為智能手機市場飽和、iPhone銷量不斷下滑趨勢下的新救命稻草。

年輕人也難逃真香定律,用了AirPods的人,很難再回去用有線耳機,一部分人買不起正品,就買高仿,由此引發大量廠商競相跟進與效仿。

根據彭博社最近援引數據機構Ghost Data team的報告,一位在Instagram上售賣山寨AirPods產品的商人,一天之內就賺到了14萬美元,當初被市場拒之門外的AirPods居然成了山寨市場的賺錢擔當。

說實話,產品本身是什么并不重要,你給消費者什么感覺、消費者認為你的產品是什么才是關鍵點。 一個產品從冷冰冰的生產線上下來轉到消費者手上,或者一個品牌從萬千競爭中擠入消費者的視線,除了滿足基本需求之外,還能帶來什么與眾不同的附加價值與意外驚喜?

對于技術巨頭蘋果來說,AirPods不是開始,因為從誕生之初,蘋果就發布了一系列暢銷與經典產品,包括iBook,iPod,iPhone,MacBook Air和iPad。

其中iPod重新定義了MP3播放器;而iPhone則掀開了智能手機市場的新浪潮,直接將曾經主導手機市場的諾基亞和黑莓等競爭對手淘汰出局;然后,iPad則說服了數百萬人,他們需要電視以外的另一個屏幕來與世界互聯。無疑,與競爭對手相比,蘋果這些產品在行業里都具有變革性以及超前的預見,而不是簡單的迭代。

包括今天聊到的AirPods,有網友說它直接把整個耳機界拉開了百年差距,至今一個能打的對手都沒有,紅紅火火地走過了好幾個年頭,即使是2021年,這股熱潮依舊沒有要停下來的意思。

更重要的是,AirPods背后與“酷、簡潔、精英、人性化、完美主義”等相關的潛臺詞,讓越來越多的年輕人把它作為一種時尚宣言與身份象征。

或者往直白里說,對比房子、豪車、飛機、游艇,AirPods就像奢侈品牌中的錢包和口紅一樣,是大多數人為數不多的可以說買就買的東西了。

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