河源溫泉旅游資源整合策略研究

余麗

摘 要：廣東省河源市作為旅游城市是珠三角的“后花園”，具備發展溫泉旅游的資源優勢和區位優勢。近些年，河源大型溫泉旅游度假村日益增多，溫泉旅游的產業規模不斷壯大，但存在溫泉旅游產品同質化、溫泉旅游資源整合不足、區域發展不平衡、城市溫泉旅游品牌的影響力不足等問題，不利于其產業的可持續發展。本文在調查河源的溫泉旅游資源及發展現狀基礎上，對河源市溫泉旅游資源的整合策略進行研究，包括以溫泉旅游資源為依托的空間結構整合、以旅游產品為依托的開發模式整合和以市場為依托的營銷整合，以最終實現產業結構優化，提高區域溫泉旅游競爭力，推動河源溫泉旅游的全面發展和可持續發展。

關鍵詞：溫泉旅游；資源整合；河源市

中圖分類號：F590.7 文獻標識碼：A

基金項目：河源市課題“河源溫泉旅游文化資源整合與品牌建設研究”（HYSK17P07）；文化旅游語境下河源市運動型旅游產品開發與建設研究（2015SK02）。

隨著人們生活水平的提高，休閑度假旅游的需求越來越多，特別是隨著人們旅游觀念的變化，溫泉旅游越來越受到人們青睞。廣東省河源市溫泉資源十分豐富，且目前其溫泉旅游產業開發處于國內領先水平。其中，河源市溫泉旅游度假村數量多、起步早，但由于溫泉資源的同質性，發展至今存在旅游產品同質化、溫泉資源的開發模式大同小異、市場細分不明確、營銷方式落后、區域發展不平衡、城市溫泉的旅游品牌影響力不足等問題，不利于景區溫泉旅游的可持續發展。

一、區域旅游資源整合的內涵及意義

（一）區域旅游資源整合的內涵

目前，我國區域旅游資源的整合理論比較成熟，李純等從共生理論角度闡述了溫泉旅游企業競合共生、區域旅游資源整合的可行性[1]；王曉靜從區域聯動理論提出了旅游資源整合的思考[2]；朱海艷從全域旅游視域下研究了旅游資源整合的路徑，具體為品牌整合、空間整合和文化整合[3]。由此可見，當我國區域旅游發展到一定階段，會從各景區分散、單打獨斗到區域旅游資源的整合發展方向，最終實現旅游資源、市場、交通、信息、營銷、形象或品牌等多方面的共享與優勢互補。本文認為區域旅游資源整合是指在一定區域內，調和各種矛盾和沖突，對旅游各要素進行優化重組，促進旅游各要素的互動和優勢互補。整合的方式包括以資源為依托的區域旅游空間結構的整合，以產品為依托的區域旅游開發模式的整合，以市場為依托的旅游市場營銷的整合，以品牌為依托其旅游形象的整合。

（二）區域溫泉旅游資源整合的意義

在溫泉旅游產品嚴重同質化的市場中，只有整合各種內外溫泉旅游資源，才能產生差異化的經營效果，從而獲得競爭優勢。區域溫泉旅游要做好整體規劃，深度挖掘地域文化，整合各種資源，提高溫泉旅游產品質量和服務水平，有利于資源的有效配置和各景區的協同發展，最終構建一個吸引力、競爭力更強的旅游目的地，推動區域旅游的可持續發展。

二、河源溫泉旅游發展現狀

河源作為廣東省地級市是優秀旅游城市，樹立了“客家古邑·萬綠河源·溫泉之都·恐龍故鄉”的城市旅游形象，地處東江上游，山環水繞，是廣東省重要的生態屏障和飲用水源地，風光秀麗，空氣清新，被譽為珠江三角洲的“后花園”。交通便利，粵贛高速、廣河高速、梅河高速及G205國道，組成了河源與周邊省市的交通網絡，隨著贛深高鐵的開通，將躋身粵港澳大灣區1小時生活圈。河源具備發展溫泉旅游的溫泉資源優勢、生態優勢和區位優勢，河源溫泉旅游已成為珠三角地區人們首選的休閑度假方式之一。

河源溫泉資源豐富，全市已探明可開發的溫泉資源達34處，大多位于河源深斷裂帶、紫金大斷裂帶、康禾斷裂帶[4]。有32處天然溫泉露出地表，形成溫泉群，主要分布在河源市郊及紫金縣、和平縣和東源縣。河源溫泉水質優良，呈中性或弱堿性，富含多種礦物質和微量元素，但不同地理位置的溫泉微量元素成分不同，主要的療養功效也不一樣，各具特色。特別值得一提的是，有的溫泉含少量放射性稀有元素氡或鐳，并達到了醫療價值濃度，屬于珍稀溫泉，有的含氟，有的偏硅酸，均達到醫療價值濃度。河源溫泉旅游開發較早，從2005—2006年，在短短一年間就有3家大型溫泉度假村開業，截至目前已建成8家大型溫泉度假村，中小型溫泉酒店和溫泉民宿更是數不勝數。

河源溫泉旅游發展至今也存在一定的問題。①早期開發的溫泉度假區大多存在設備老化、產品同質化嚴重、產品文化內涵不足、缺乏創新、服務水平有待提高等問題，對游客的吸引力也日益下降，導致淡旺季差異明顯，發展后勁不足。②后續開發的大型溫泉景區積累了之前是我經驗，迅速積聚人氣，后來居上。但由于溫泉資源的同質性和溫泉服務的可模仿可復制性，長期來講增長乏力。③河源部分溫泉旅游景區營銷水平有待提高，表現為市場細分不明確、營銷策劃能力較弱、營銷方式較落后、營銷渠道單一等。④河源溫泉旅游區域聯動性較差，區域品牌效應尚未形成，在國內知名度不如云南騰沖熱海溫泉、陜西華清池溫泉、北京小湯山溫泉、江西廬山溫泉等，與省內的珠海御溫泉、從化溫泉相比，影響力也有一定的差距。

三、河源溫泉旅游資源整合策略

（一）以資源為依托的旅游空間結構整合

城市旅游空間結構的整合受旅游目的地、客源市場、旅游節（景）點、旅游路線、出入通道等影響[5]。河源溫泉旅游的目的地是河源市，客源市場以珠三角地區為主、市區及周邊地區為輔，省內大部分游客以自駕游或跟團旅游的方式為主，旅游節點指河源市各個溫泉景區，旅游路線受游客使用的交通工具、客源市場與旅游節點之間的交通狀況、不同路線的觀景質量、旅游目的地出入口的定位等因素影響。

根據河源溫泉旅游景區的地域空間分布特征、發展潛力及交通狀況，可將河源溫泉旅游的空間結構整合為“一網兩區三群”（見圖1）?！耙痪W”指河源市溫泉旅游網。“兩區”指優先開發區和重點開發區。優先開發區包括位于河源市郊區、高速路口附近的三家高級別景區，具體為河源客天下水晶溫泉國際旅游度假區、河源巴伐利亞莊園和河源春沐源，代表了河源溫泉旅游的最高水平，很大程度上決定了河源溫泉旅游的產業規模和旅游流向。重點開發區涵蓋了分布于河源各縣鄉鎮的中大型溫泉旅游度假區，如紫金御臨門溫泉度假村、東源葉園溫泉度假酒店、康泉十八云溪溫泉度假村、和平天上人間溫泉度假村、和平熱龍溫泉度假村等，為游客提供了多種溫泉旅游線路選擇。“三群”指三個溫泉旅游集聚區，根據交通和地理位置進行劃分，分別是和平縣溫泉旅游集聚區、東源縣溫泉旅游集聚區、河源市郊與紫金縣溫泉旅游集聚區。由此可見，溫泉旅游景區發展受資源條件、景區級別、地理位置及交通路線的影響。

（二）以產品為依托的開發模式整合

河源溫泉旅游企業首先要對溫泉產品的概念、內涵和外延都有深刻的認識，其次要做好項目規劃和產品開發設計，挖掘地域文化，將溫泉旅游產品賦予文化內涵，并整合各種資源，形成多元文化的開發理念，提升溫泉旅游產品質量和企業競爭力，實現差異化經營，最終實現景區的可持續發展。

1.大型綜合溫泉旅游度假區

目前，溫泉旅游已由早期的室內溫泉、露天溫泉、主題溫泉酒店向大型溫泉旅游度假區轉變。在保留戶外溫泉項目的基礎上，一方面增加溫泉池特色（如死海漂浮溫泉、辣椒溫泉、會按摩的旋渦溫泉、別墅私湯等），優化溫泉景觀規劃設計，提升游客泡溫泉的滿意度；另一方面，發揮溫泉產業的整合效應，形成運動休閑、醫療保健、觀光娛樂、會議、研學教育、現代農業、養老社區、文旅小鎮等產業集群，提高景區的吸引力、復購率和游客的逗留時間，創造更大的經濟效益。

河源大型綜合溫泉旅游度假區都位于市郊，代表景區有河源客天下溫泉旅游度假村、巴伐利亞莊園、春沐源，市場定位是河源市區及珠三角地區游客，產品定位是大眾、中高端復合型旅游產品。

這三個景區彼此相鄰，都具備規模大、資金雄厚和臨近高速出口，擁有離目標客源市場近的交通優勢，可突出綜合型溫泉旅游度假區的特點，利用各自品牌優勢，差異化塑造品牌價值，最終形成產業集群的效應，延伸溫泉產業鏈。如河源客天下利用客天下品牌和河源“客家古邑·恐龍故鄉”的城市旅游形象，打造以溫泉文化、客家文化、恐龍文化為主題，以樂活旅居為理念，集客家小鎮、溫泉+大型水上樂園、恐龍主題樂園、特色休閑體驗區等多元業態、文旅綜合于一體的休閑度假綜合體。巴伐利亞莊園以“健康養生、禪修養心、旅居養老”的三養理念，融合東西方文化，打造集歐式風情和當地特色的溫泉小鎮，既有中國的客家圍龍屋式酒店和寺廟，又有德國的古堡和風車，建筑特色鮮明，還有國醫國藥溫泉、四季滑雪場、體育公園、花海農場以及360°可旋轉的全景劇場等運動休閑項目。河源春沐源是集“生態旅游度假小鎮、現代農業產業園、怡養休閑社區”于一體的綜合性度假項目，其中，禾悅莊的定位是“小而精”的高端溫泉度假酒店，溫泉公園、兒童營地、馬術俱樂部、郊野運動公園等打造藝術美學生活潮名片。這三個高級別景區集群發展、差異化經營，可實現合作共贏，有利于提高整體競爭力，對河源市整體的溫泉旅游品牌的價值提升具有舉足輕重的作用。

2.溫泉度假養生+高端SPA

鑒于部分游客不喜歡大型景區的吵鬧與喧囂，偏愛安靜私密的休閑度假氛圍，由此可另辟蹊徑，打造高端安靜舒適的精品溫泉度假村。河源市的優質溫泉資源和潛在的高端客源市場，滿足該產品的定位條件。

以紫金縣御臨門溫泉度假村為代表，它最大的優勢是優質的溫泉資源，自流水溫高達86～92℃，日流量達6 000多立方米，水質為重碳酸硅鈉型，清瑩透徹，略帶硫磺味，富含多種礦物質，被評為“天然溫泉認證”和“中國十大溫泉養生基地”。景區主打巴厘島度假文化，環境優美靜謐，出入口、大堂、公共區域、別墅、餐飲等巴厘島特色隨處可見。御臨門溫泉度假村的市場定位是針對粵港澳大灣區游客，產品定位是面向小眾的高端溫泉“SPA+巴厘島風情別墅”，但由于后續開發用地不足，整合策略為利用現有資源做優做精，發展高端溫泉SPA。

3.溫泉+運動休閑娛樂

溫泉的養生保健屬性，可與運動休閑相結合，如爬山、高爾夫球、網球等體育運動，滿足游客強身健體的需要；也可引進與水有關的娛樂項目，如沖浪池、水上樂園、溫泉漂流等。

該類溫泉旅游產品的地域定位是面向各縣鄉鎮，代表景區康泉十八云溪溫泉度假村、天上人間溫泉度假村，市場定位是周邊及珠三角地區游客，產品定位是面向大眾的溫泉+體育運動+觀光娛樂+休閑度假。

康泉十八云溪溫泉度假村位于地熱溫泉帶，四周群山懷抱，視野開闊，溪水潺潺，且康禾溫泉國家森林公園近在咫尺，自然資源優越。景區利用環境優勢，開發了碧草如茵的高爾夫球練習場、半山木屋別墅、房車營地、露營區、野炊區、花海等，為游客度假休閑、公司團建、商務活動等提供了多種選擇，是絕佳的運動休閑場所。天上人間溫泉度假村充分挖掘溫泉水資源的娛樂屬性，開發了沖浪池、戲水池、情趣魚吧以及廣東省最大的人工瀑布溫泉和大型純溫泉水漂流河，獲得了游客的喜愛。

4.溫泉+旅游路線

有的溫泉景區附近半小時車程范圍內有優質旅游景點，旅游類型多樣、交通便利，與這些景區聯動，設計旅游路線，提高旅游目的地的吸引力。溫泉度假村可提供餐飲、住宿配套服務，泡溫泉也有助于消除旅途中的疲勞，優勢互補，可行性較強。

該類溫泉旅游產品的地域定位是各縣鄉鎮，代表景區有葉園溫泉度假村、熱龍溫泉度假村等，市場定位是周邊及珠三角地區游客，產品定位是溫泉旅游+生態旅游+民俗文化旅游。

這類溫泉景區處于鄉鎮，區位優勢不明顯，休閑度假項目有限或缺乏創新，其目的地吸引力不足。根據“斑—廊—基—緣”的景觀生態學理論，鄉村旅游規劃要做好景點斑、風景廊（交通）、環境基、周邊緣這四要素的資源整合。具體表現為充分利用旅游通道中的生態景觀，并聯動周邊優質旅游資源，設計旅游線路，豐富游客體驗，提高游客整體行程的滿意度。例如，游客抵達熱龍溫泉度假村要途經黃石坳自然保護區，其山路兩岸翠山竹海、山水交融，還有炊煙裊裊的農村田園風光，游客可免費駐足觀賞，使生態旅游達到洗滌心靈、放松身心的效果。度假村附近15分鐘車程內還有興隆民俗文化村，稍遠一點的林寨古村落、客家四角樓、圍龍屋更具特色，都可體驗客家民俗文化，有助于游客與當地居民的深度互動。葉園溫泉度假村可與附近的蘇家圍客家鄉村旅游區（客家人文景觀及民俗體驗）、東江畫廊景區或萬綠湖景區（生態旅游）組成一條旅游線路。

（三）以市場為依托的營銷整合

整合營銷是把營銷活動看成一個整體，戰略性地考慮產品、客源市場、營銷主體及營銷體系，制定出符合景區實際情況的營銷整合策略。河源溫泉旅游營銷要瞄準目標客源市場（珠三角地區），拓展粵港澳大灣區市場，重視政府和企業的力量，充分應用各種宣傳推廣方式，利用各種傳播渠道，建立各溫泉景區與消費者的聯系，樹立河源溫泉旅游品牌形象，達到品牌推廣和產品銷售的目的。

河源市要打響“溫泉之都”城市旅游品牌，各級政府應為河源溫泉旅游制定整體規劃和發展戰略，統籌推進區域協同發展。為此，可邀請相關部門為河源各溫泉景區水質進行檢測，頒發權威資質證書，為河源優質溫泉正名；也可舉辦溫泉文化旅游節，宣傳推廣河源的優質溫泉資源和溫泉產業，推出河源溫泉康養精品線路，提高河源溫泉旅游品牌知名度。

各溫泉景區也要明確細分市場，找準目標客戶，有針對性地進行營銷，提高溫泉景區的知名度。除在目標客源市場舉辦產品推銷活動，綜合應用各種宣傳方式和傳播渠道，提高景區的曝光度和美譽度外，在新媒體營銷火熱的背景下，各景區還要與時俱進，充分利用圖片海報、圖文、視頻、直播等各種形象生動的宣傳方式，在微信、微博、論壇、問答平臺、團購、OTA平臺、短視頻和直播平臺等進行整合營銷，也可靈活應用會員營銷、事件營銷、口碑營銷、互動營銷、情感營銷、社區營銷等多種營銷策略，并引導游客轉發和分享，通過整合營銷，促進景區的宣傳推廣。這對各溫泉景區營銷人員的素質和活動策劃水平提出了更高的要求，企業要重視對相關人才的培養和引進。

四、結語

河源溫泉旅游地域空間布局和產業發展是一個漫長而漸進的演變過程，每個階段各景區的發展水平和面臨的困難、矛盾是不同的，能有效利用的資源也是變化的。因此，河源溫泉旅游資源的整合策略應是動態的，其資源整合機制需不斷完善，應對其不斷進行評估并及時修正。由于現有的資源整合理論對溫泉旅游地研究較少，且這些策略可能存在一定的不足，還需經過實踐檢驗并進一步加強。需要強調的是，整合策略的制定與執行需要政府部門協調、各景區與周邊資源的共同參與，并及時關注游客的反饋。

參考文獻

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[3] 朱海艷，常利娜，韓一敏，等.全域旅游視域下榆陽區旅游資源整合路徑[J].榆林學院學報，2019，29（5）：43-48.

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[5] 張金忠.大連溫泉旅游空間整合開發研究[D].大連：遼寧師范大學，2013：13.