趙 珊
山東省威海市文登區醫療保障局 山東 威海 264400
檔案管理工作是醫保單位的重要的基礎工作之一,檔案管理工作的質量和效率直接影響著醫保單位各項業務工作的順利進展。傳統的檔案管理工作因其需要大量的人力物力,而且在檔案查找、檔案保存等方面都存在著諸多的問題,工作效率也遠遠無法滿足現階段醫保單位發展的需求。因此,需要將醫保檔案管理工作向著信息化的方向發展,加強醫保檔案管理工作的信息化建設,以信息化的手段來提升醫保檔案管理工作的效率和質量。
隨著信息技術的飛速發展以及應用,對各行各業的發展都起到了一定的促進作用,在信息時代背景下醫保檔案管理工作信息化已經成為其發展的必然趨勢。要想能夠使醫保檔案管理信息化建設工作得到順利的實施,最基本的就是要加大對檔案管理信息化建設的資金投入。因此,一方面,相關部門以及領導需要給予醫保檔案管理信息化建設以足夠的重視,能夠深入了解醫保檔案信息化管理對于醫保事業發展的重要性,并將這項工作交由專門的人進行負責與實施,根據醫保單位實際發展現狀以及發展需求制定科學合理的信息化建設方案,并能夠采取有效的監督措施加強建設方案的有效落實。與此同時也要加大在內部的信息化建設宣傳工作,是全體工作人員都能夠具備信息化意識,并能共同配合完成檔案管理信息化的建設。另一方面,相關部門以及領導能夠加強對檔案管理信息化建設的資金投入與支持,能夠完善基礎設施的建設,同時加大相關軟件的開發,另外在先進的信息化技術的開發與引進方面也需要大量的資金支持,因此,必須要加大對資金的投入,資金的來源可以是政府部門的支持也可以與企業合作獲取外界的資金支持,為檔案管理信息化建設提供良好的經濟基礎。
在進行醫保檔案管理信息化建設過程中,建立一個相對科學完善的、且行之有效的醫保檔案資源數據庫是十分必要的,只有建立一個完善的檔案資源數據庫才能有效實現檔案管理的信息化發展。在檔案資源數據庫建設的過程中需要主義以下幾方面要點:其一,是關于參保人信息數據庫方面,這方面的數據資源除了參保人一些個人的基礎信息,包括姓名、性別、年齡、籍貫等等之外,還需要為每一位參保人員建立專門的個人健康檔案數據庫,將參保人員每一次就診的情況、存在的問題、醫生的建議以及后續的治療情況等等都詳細的記錄在內。這樣一來,每一位參保者通過進入系統不僅僅可以對自己一些基礎的信息、一些醫保方面的相關政策等進行瀏覽,還可以對自己身體健康情況以及以往的就診情況進行系統性的瀏覽,更有利于參保者全面的掌握自身的健康情況。并且可以在此基礎上對于醫保服務功能進行進一步的完善和開發,比如根據參保人員的個人健康情況合理的推薦一些醫療資源、信息以及個性化服務等等。其二,是根據醫保業務協同部門的各項要求建立與之相對應的數據庫,比如可以針對藥監部門的各項工作需求建立相應的藥品安全監測數據庫,這樣一來可以通過信息化的手段對藥物的使用情況、使用過程中的各種不良反應以及其他相關數據建立成對應的檔案,通過對這些數據以及檔案的分析有利于更好的監測病人的病情,同時也有利于促進醫療事業的進一步發展。檔案資源數據庫的建立可以更加系統的對醫保工作進行全面管理,既提高了醫保檔案管理工作的效率,同時也能夠使醫保檔案更好的發揮其價值
醫保檔案管理信息化建設離不開優秀的信息化管理人才的支持,因此,一方面要加強對優秀人才的引進,根據醫保檔案信息化管理的相關要求適當的提高聘用人才的專業門檻,不僅要具備較強的檔案管理專業水平,同時也要具備較強的信息技術水平,另外在創新能力等方面的綜合能力也要相對突出。當然也要合理的提升醫保檔案信息化管理人員的薪資福利以及晉升空間,這樣才能更好的吸引更多優秀的人才加入到醫保檔案信息化管理的隊伍中來。另一方面要對現有的醫保檔案管理人員進行定期的系統化培訓,培訓內容要根據工作的實際需要來設置,包括了先進的管理理念、管理方法以及先進的信息技術等等。與此同時要制定相應的考核制度和激勵制度,能夠用激勵的手段來促進管理人員加強自主學習和自主提升,從而使其不斷的提升自身的信息化管理水平,為醫保檔案管理信息化建設提供扎實的人才保障。
綜上所述,醫保檔案管理工作是一項比較復雜的工作,尤其是在現階段醫保工作的業務種類不斷豐富、人們對醫保服務質量的要求不斷提高,這也給醫保檔案管理工作提出了更大的挑戰。因此,加強醫保檔案管理信息化建設顯得尤為重要,一方面是要加強對檔案管理信息化建設的重視,從而能夠加大對其的資金投入以及技術投入等;另一方面是要建立科學完善的檔案資源數據庫,徹底改變傳統紙質檔案管理的模式;最后是要加強對檔案管理人才的引進與培訓,不斷提升管理人員的信息化管理水平。