信息技術賦能社會服務 深化中小學集團化辦學

蔡可 李有增

【摘 要】在以往大學與中小學“合作共同體”工作基礎上，本文梳理了以信息化賦能教育面臨的問題與挑戰，探討以信息化助推社會服務轉型的方法策略，從大學引領區域與中小學集團化辦學，到借助技術實現區域協同創新，探索建立社會服務平臺體系，推進由人工智能技術支持的社會標準化服務、特色服務。

【關鍵詞】信息化;智能教育;社會服務創新

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】B

【論文編號】1671-7384（2021）05-005-03

深化中小學集團化辦學的工作雖然在基礎教育領域，但離不開大學的科研引領和專業支持。新世紀以來，首都師范大學秉承“反哺超越，雙向激活”等理念，實施“創設合作共同體，構建實踐取向的教師教育模式”的改革方案，帶動一大批中小學共同發展，形成了“大學—區域—中小學”教育教學質量提升、協同發展的良好態勢。

“合作共同體”面臨模式轉變

時代的發展，社會對中小學辦學提出了新的要求。面對復雜的教育情境，尤其是數字化、網絡化、大數據、人工智能已經成為當代人類社會變遷發展的重要特征，助推“數字社會”快速發展的數字化、網絡化、智能化等諸多動力因素使它顯現出不同于以往實體社會的架構和運行狀態。在數字社會世界里，未來的學生將面臨更為復雜、更不確定的學習和工作環境;與此同時，首都教師隊伍建設也面臨著規模、結構和素質與新時代首都基礎教育發展需要尚不完全適應的問題。大學與中小學的“合作共同體”面臨著信息化背景下工作模式的轉變。

首都師范大學堅持“立足北京，服務全國”，社會服務工作雖然向外，但首先是練內功。一是加快實現社會服務的現代化，面對基礎教育應對信息化不斷發展帶來的知識獲取方式和傳授方式、教和學關系的革命性變化，全面提升師生的教育信息化水平和信息素養，推動社會服務的組織形式和管理模式變革創新。二是做好社會服務的標準化，從長遠出發，將推進社會服務的信息化、智能化作為與大學辦學延續的一體化戰略工程，加快建立一套科學、完整、系統的教育公共服務體系，包括專家隊伍、特色項目、拳頭產品、考核評價、聯動機制等。三是融合創新，加強院系整合、技術融合、大中小學及政府協同，以科研為先導，并將大數據和人工智能技術充分加載到社會服務過程中，以高水平的科研、教學支撐高質量的人才培養與社會服務，為師范院校開放辦學、協同育人提供范例。四是提升服務品質，本著需求導向、問題導向的原則，產教融合，全面服務于北京市教育教學改革，服務于國家教育戰略的推進。

從中小學集團化辦學到“互聯網+教育”區域統籌推進

在已有工作基礎上，首都師范大學試圖探索建立定位清晰、互聯互通、共建共享的社會服務平臺體系，融合各院系社會服務資源體系，涵蓋建設運維、資源開發、服務應用、推進實施等方面的政策保障制度體系;推進由人工智能技術支持的社會標準化服務、特色服務，在教師教育、基礎教育領域進行規模化應用，雙向反哺。

首先，教師為本，打造未來中小學卓越教師培養的實踐課程體系。為新時代所需要的卓越教師培養提供較為明確的操作方法和實踐體系，轉變人才培養路徑。包括“互聯網+”實踐課程、人工智能教育實踐前沿與產業趨勢、“人—機”融合的教與學評價及教師數據素養與分析應用等。在此基礎上，創建教師職前培養與職后研修聯動的智能交互平臺。基于互聯網及大數據技術，聚焦教師專業發展，通過智能化診斷測評，幫助師范院校、教育行政部門、教研部門及一線教師超越個人經驗，結合實證數據對教師的學習進階、能力提升進行有針對性的研究與指導;并以混合式學習的方式，為學習者提供智能化、個性化的資源推送服務、學習支持服務，切實解決教師專業發展實際需求。

其次，扣住基礎教育內涵發展的關鍵，聚焦課程建設，為中小學集團化辦學提供堅實支撐。一是通過搭建“雙優云橋—樂智悅讀平臺”提供豐富的閱讀專題課程、完善人工智能教育課程體系、研發素養導向的學科課程及跨領域課程，引領智能時代的基礎教育新形態課程系統建設。同時積極探索智能教育融媒體微課程體系，并聚焦學生學習，開發基于實證數據、多元評價的自適應學習系統，為中小學提供廣泛的課程、教學、評價等專業引領服務，為基礎教育的內涵發展發揮作用。

再次，從大學引領中小學集團化辦學，上升到區域協同創新。這方面，首師大原有北京—銀川“互聯網+教育”合作、新疆和田地區教師研修、內蒙古自治區中部地區三科統編教材培訓，根據地方需要輸出優質教育資源，輻射京津冀、教育薄弱省份，已經取得了良好的社會效益。一些項目作為深化“首都教育遠程互助工程”的組成部分，與地方共建共享平臺，完成教育幫扶“輸血”到“造血”的轉變。下一步，基于人工智能精準扶智，要逐漸形成聯片、跨區教育對口幫扶平臺;聚焦扶智重點項目，實現教育信息化、決策科學化和管理規范化及更廣范圍內優質資源共享，以區塊鏈技術實現分布式聯合的智慧教育生態。

中小學集團化辦學由核心校來承擔輻射優質教育的作用，帶動成員校共同發展，本質目的是為了滿足老百姓對優質教育的渴求。但無論是從課程建設，還是從教學引領、評價改革，抑或教師配置方面，中小學集團化辦學也只是建設本地高質量基礎教育體系的組成部分。從這個意義上說，以“互聯網+教育”探索區域統籌推進的新機制，已經遠遠超越集團化辦學的內涵。從學校工作入手，從中小學教師面臨的實際困難切入，利用人工智能技術擴大優質教育覆蓋面，縮小集團內學校、中心城區學校與遠郊區學校間的差距;精準推進基礎教育區域之間、區域與高校之間的攜手發展。積極推進技術與社會服務的交叉融合，一系列探索與應用，將為教師教育、基礎教育的信息化工作帶來新的思路和手段，有利于提升中小學的辦學質量，也將提升大學的社會服務信息化、智能化、科學化的水平。

信息化賦能教育面臨的挑戰與機遇

社會服務的背后是科研。坦率地說，以信息化賦能教育垂直領域的社會服務，還面臨諸多挑戰。

一是人工智能技術在社會上的應用呈深度滲透的態勢，但在教育領域的融合應用，其理論研究尚處初步階段。我國智能教育目前正處于快速發展階段，智能教育相關研究引起了學界的廣泛關注和討論，但總體上還處于初步探索階段。智能技術在教育領域應用已有 40 多年歷史，關于智能教育的科學概念和內涵研究，國外出現了“AIED”和“ITS”為代表的概念;國內出現了“智能教育”“人工智能+教育”“教育人工智能”“人工智能教育”等多種概念，各個概念之間既有聯系又有區別，有的概念是單一內涵，有的概念包含2～3個內涵，重復交叉，缺乏清晰界定。此外，當前對智能技術在教育中融合應用的研究涉及關鍵技術、融合方式、典型案例、發展難題、突破路徑等多個方面，呈現出多樣化、淺表化、碎片化的特點，缺少有深度、體系化、系統化的理論研究成果。

二是智能教育系統建設框架亟待頂層設計。在實際建設與應用中，智能教育系統的頂層設計研究不夠，有用的成果較少。對智能教育系統開展頂層設計已引起學界的廣泛關注。對智能教育系統的構建與應用進行科學合理的頂層設計，既是探究技術領域智能教育系統的關鍵任務，也是非技術人員有效理解智能教育系統內在原理、增加其對智能教育系統建設與應用力度的重要途徑。應圍繞智能教育應用，加強對智能教育系統的科學設計和整體研究，促進智能教育更好更快發展。

三是智能技術產品呼喚研發規范，產品質量參差不齊，甚至出現由技術綁架中小學日常工作的現象。一方面，智能教育的關鍵技術研發不夠，當前停留在人工智能技術的應用上，沒有形成針對性強、具有特色的智能教育關鍵技術。目前的智能教育產品根據人工智能技術應用情況可分為兩類，一類是人工智能技術的單一應用、直接應用或淺層應用，如拍照搜題、分層排課、口語評測、組卷閱卷、作文批改、作業布置等工具，應用場景僅停留在教學過程或學習過程的輔助環節，并未形成教學深度變革;另一類是人工智能技術的綜合應用，較為典型的產品是自適應學習產品，產品以數據為基礎，目前產品存在數據維度少、學習模型以偏概全、研發人員對教學理解不足等問題。可見，解決人工智能技術在教學中應用的適用性問題，加強智能教育關鍵技術研發，是用技術賦能中小學辦學所面臨的主要挑戰。

四是智能教育應用模式尚待實踐支撐。盡管智能技術應用于教育的潛能已被廣泛討論，但在教育實踐中，推進智能教育發展的具體思路和策略尚未成熟。在實踐推廣方面，學者對促進智能教育發展的研究有待從一般理論性研究轉向可操作模式與策略的研究。當前處于智能教育發展的關鍵期，2019年5月，聯合國教科文組織在北京舉辦了以“規劃人工智能時代的教育：引領與跨越”為主題的首屆國際人工智能與教育大會，經多方會談達成《北京共識》，從政策制定、教育管理、教學與教師、學習與評價、價值觀與能力培養、終身學習機會、平等與包容的使用、性別平等、倫理問題、研究與監測10個方面規劃人工智能時代的教育，提出各國要制定相應政策，推動人工智能與教育、教學和學習系統性融合，利用人工智能加快建設開放靈活的教育體系。因此，各個國家和地區需要進一步結合新時代個性化教育和教育信息化2.0深化發展的實際，多方協同，整合各方面力量，形成協作互助、優勢互補的“實踐共同體”，加大力度探索智能教育的推進模式與策略。

挑戰與機遇是并存的，首師大也將一如既往地做接地氣的研究，在需求導向、問題導向的前提下，逐漸探索形成信息化背景下完善的社會服務標準與流程。面向未來，建設基于混合式學習、個性化學習的教師繼續教育課程群及標準化的實踐活動體系，形成具有關鍵目標、任務情境、方式方法、動態資源、實踐作業、互動反思等在內的教師繼續教育課程內容與教學活動體系，突顯新時代背景下首師大的特色，為師范院校“互聯網+”與教師教育、社會服務的融合發展提供理論和應用示范。同時，也借助網絡形成互助學習共同體、智能研修共同體，形成教師職前培養與職后研修一體化的辦學機制，為優質教育資源的輻射、為中小學的集團化辦學、為大中小學聯合培養培訓教師的機制改革提供新的經驗。

作者單位：首都師范大學