商科類高職院校人力資源管理人才培養(yǎng)模式與實踐研究

鄒晶晶

（四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院 四川成都 611131）

當(dāng)今世界發(fā)展一體化程度越來越高，行業(yè)邊沿漸趨模糊，跨界發(fā)展成為了新的趨勢，人力資源管理工作也隨之發(fā)生著深刻的變革。“如何有效地管理起一支龐大的高水準(zhǔn)隊伍，并使這支隊伍滿懷激情不斷向前沖鋒”已成為困擾企業(yè)發(fā)展的世界級難題。可見，人力資源管理在任何企業(yè)經(jīng)營管理中都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，在商科類高職院校中，人力資源管理專業(yè)受到了廣大學(xué)生的熱捧。然而，現(xiàn)代社會伴隨著知識體系的更新升級，企業(yè)經(jīng)營內(nèi)涵的飛速發(fā)展，人力資源管理更需要有牢固知識結(jié)構(gòu)、高水平實際操作能力。然而，高校在實際的學(xué)生培養(yǎng)過程中，與社會所需人力資源管理專門性人才還有一定的差距。因此，作為人力資源管理人才培養(yǎng)重要陣地的商科類高職院校要加強課程體系建設(shè)，為社會輸送更多高素質(zhì)的人力資源管理復(fù)合型人才。

一、商科類高職院校人力資源管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）越來越重視學(xué)生實踐能力的提高

在管理學(xué)各專業(yè)中，人力資源管理的實踐性較強。為了讓學(xué)生畢業(yè)后迅速適應(yīng)人力資源管理崗位，各商科類職業(yè)院校開始逐步重視學(xué)生實踐能力的提升，實現(xiàn)“知識—技能—素質(zhì)”一體化。目前，各商科類職業(yè)院校相繼開設(shè)了實訓(xùn)課程、建立了實驗室、安排了定崗實習(xí)，并從人力資源管理核心入手，建立了專業(yè)實踐的系統(tǒng)，有效提高了學(xué)生的崗位匹配度。

（二）越來越重視企業(yè)需求技能的開發(fā)

高職教育的目的是培養(yǎng)社會需求的高素質(zhì)人才，并與勞動就業(yè)進行緊密結(jié)合。過去，各商科類高職院校在人力資源管理人才培養(yǎng)過程中，與企業(yè)并不銜接，形成了人才培養(yǎng)與企業(yè)所需的兩條平行線，造成了資源的極大浪費。但目前，各學(xué)校已逐步意識到企業(yè)需求的重要性，并通過校企合作、訂單式人才培養(yǎng)深入了解企業(yè)所需人才，在校內(nèi)建設(shè)專項的人力資源管理實驗體系（如“人力資源管理系統(tǒng)”“績效管理系統(tǒng)”“薪酬管理系統(tǒng)”“人力資源管理實戰(zhàn)沙盤”等）；在校外建立實踐教學(xué)基地，構(gòu)筑企業(yè)所需人才和學(xué)校人才培養(yǎng)相互銜接的橋梁。

（三）越來越重視學(xué)校辦學(xué)特色的突出

隨著新時代職業(yè)教育的創(chuàng)新發(fā)展，特別是在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體等新興產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的社會背景下，各商科類高職院校開始重視學(xué)校人力資源管理專業(yè)的辦學(xué)特色，以期更好地實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展、學(xué)生就業(yè)。各學(xué)校通過推行“彈性、分段式”產(chǎn)教融合、校企雙元育人、1+X證書（四級人力資源管理師）制度試點、大商科+專業(yè)群等人才培養(yǎng)模式，重點突出本校人力資源專業(yè)的特色，實現(xiàn)了個性化的人才培養(yǎng)。

二、現(xiàn)階段商科類高職院校人力資源管理人才培養(yǎng)出現(xiàn)的問題

（一）學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)不足

在當(dāng)前的人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中，學(xué)生專業(yè)能力在實踐中還有所欠缺。首先是實踐課程相對較少，各商科類高職院校的教學(xué)理念依然是講授為主、實訓(xùn)為輔，這與其它普通高校相比并未體現(xiàn)高職院校職業(yè)能力培養(yǎng)的優(yōu)勢，企業(yè)在選擇人力資源管理人才的時候就會傾向于普通高校；其次是實訓(xùn)內(nèi)容與社會所需人才能力有一定差距，目前人力資源管理專業(yè)的課程內(nèi)容更新比較緩慢，同時由于授課教師難以獲取一線的實踐經(jīng)驗，從而與企業(yè)實際所需人才的差距越來越大，職業(yè)院校學(xué)生進入企業(yè)工作以后還需要適應(yīng)很長一段時間才能匹配崗位，無形中給企業(yè)帶來了負(fù)擔(dān)；最后是實習(xí)課程缺乏特色，實習(xí)課程在設(shè)置方面趨于單一模式，整體水平不夠，導(dǎo)致學(xué)生的真實創(chuàng)造力無處伸展，不能實現(xiàn)實訓(xùn)的功效。[1]

（二）校企合作模式落后

校企合作是高職教育實現(xiàn)與經(jīng)濟融合的必由之路，是保障高職教育質(zhì)量和特色的關(guān)鍵要素。然而，各商科類高職院校人力資源管理專業(yè)校企合作與其它專業(yè)相比存在一定差距。一方面，人力資源管理部門作為企業(yè)的核心部門掌握著企業(yè)最重要的生產(chǎn)資料，具有一定的保密性質(zhì)，不適合實習(xí)人員的加入，因此在校企合作中很難與高職院校進行深度合作；另一方面，校企合作模式較為單一，往往集中在到合作企業(yè)實習(xí)、邀請企業(yè)專家參與教學(xué)活動或教師前往企業(yè)進行社會實踐等方式，難以起到實際的效果。

（三）案例教學(xué)過程存在問題

案例教學(xué)具有較強的實踐性、針對性、開放性和互動性，因而被廣泛應(yīng)用于人力資源管理的教學(xué)過程中。[2]然而，學(xué)生對于案例的理解主要憑借自己的理解去分析問題、解決問題，沒有將所學(xué)的理論知識進行有效內(nèi)化，更沒有將知識轉(zhuǎn)化為實際的工作。因此，盡管人力資源管理專業(yè)教師在教學(xué)過程中引用了大量的教學(xué)案例，但效果卻不盡如人意。歸納總結(jié)后，原因主要有兩點：一是由于案例選擇不恰當(dāng)，伴隨著社會的進步，大數(shù)據(jù)、人工智能及基因技術(shù)的飛速發(fā)展，公司人力資源管理模式已日新月異，但教師的教學(xué)案例卻比較滯后，與現(xiàn)代社會脫節(jié)；二是案例分析過程中教師主導(dǎo)地位明顯，學(xué)生主動性不足，學(xué)生的思路受到教師的指引，被動地接受知識，難以將課堂知識點進行內(nèi)化、遷移和升華，從而削弱了教學(xué)效果。

三、商科類高職院校人力資源管理人才培養(yǎng)模式改進策略

（一）優(yōu)化基于工作過程的教學(xué)模式

目前，各類高職院校為了培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，實施了基于過程的教學(xué)模式。所謂“工作過程”主要是指在完成對應(yīng)工作目標(biāo)時所進行的一系列工作過程，工作過程是一種狀態(tài)，具有動態(tài)性、完整性等特點。[3]其實質(zhì)是根據(jù)社會對人才的技能需要，創(chuàng)設(shè)實踐性強的教學(xué)情境，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中掌握實際工作的內(nèi)容，提高他們對知識的應(yīng)用水平。為了優(yōu)化這一教學(xué)模式，學(xué)校具體可以采取以下方式：首先，利用柔性引進人才方式聘請行業(yè)師資，將現(xiàn)代社會人力資源管理工作融入課堂教學(xué)中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時提升職業(yè)技能；其次，構(gòu)建理實一體化的工學(xué)環(huán)境，通過模擬情境為學(xué)生打造真實的實踐崗位，如可以虛擬成立一家企業(yè)，為學(xué)生提供人力資源部的各類崗位，并要求圍繞企業(yè)發(fā)展制定各類人事制度、開展各類人事活動；最后，有效運用項目教學(xué)法，根據(jù)人力資源的三支柱模型具體呈現(xiàn)工作過程，讓學(xué)生能夠切身參與教學(xué)。

（二）探索“5+5”校企合作辦學(xué)模式

2018年，教育部印發(fā)了《職業(yè)學(xué)校校企合作促進辦法》，提出了深化校企合作辦學(xué)的“5+5”模式，即職業(yè)院校與地方政府、工業(yè)園區(qū)、行業(yè)組織、企業(yè)組織以“5對接”（產(chǎn)業(yè)與專業(yè)的對接、生產(chǎn)制造與就業(yè)實習(xí)的對接、工匠與名師的對接、創(chuàng)新發(fā)展與科學(xué)研究的對接、職工培訓(xùn)與繼續(xù)教育的對接）為切入點，創(chuàng)新校企合作運行機制，實現(xiàn)校企合作辦學(xué)持續(xù)健康深入發(fā)展模式。在人力資源管理專業(yè)校企合作中，一是可以建立校企合作的標(biāo)準(zhǔn)，對各項指標(biāo)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)校企的深度融合；二是搭建人力資源管理科研平臺，就當(dāng)今人力資源管理的熱點問題、企業(yè)遇到的復(fù)雜人事狀況、人力資源未來發(fā)展情況進行共同研究，推動專業(yè)教師的成長；三是健全人力資源管理專業(yè)“雙師”培養(yǎng)機制，讓專業(yè)教師定期到合作企業(yè)進行定崗實習(xí)，有計劃地培養(yǎng)具有極高專業(yè)素養(yǎng)的教師。[4]

（三）構(gòu)建案例情景化的教學(xué)模式

針對目前各高職院校案例教學(xué)的不足，學(xué)校可以通過校企合作將企業(yè)的人力資源管理專家、教師、行業(yè)協(xié)會進行資源整合，形成一套基于人類資源管理基礎(chǔ)模塊的教學(xué)資源庫，并根據(jù)人力資源管理理念的發(fā)展而更新，從而更好地發(fā)揮案例教學(xué)的實際作用（如圖1所示）。

圖1