基于大數據時代醫院檔案管理信息化建設的創新思路分析

上官文慶

（河南省中醫院（河南中醫藥大學第二附屬醫院） 醫患協調部/法治辦，河南 鄭州 450002）

傳統醫院檔案管理缺乏對檔案資源的查詢與利用的重視，反而是將更多的精力集中在了檔案資料的收集整理和保存上，而這樣一來不但耗費了巨大的人力、物力和財力，而且還會增加檔案管理的工作量，不能起到明顯的促進作用。而大數據時代背景下，通過加強信息化建設的腳步，則能夠為提高檔案管理質量打下堅實基礎。

1 大數據時代醫院檔案管理信息化建設的重要性

由于紙質檔案存在諸多的缺點，所以增加了醫院的工作壓力，導致檔案資料管理各方面所需要的人力、物力等不斷升高。大數據時代背景下，信息化建設的出現無疑為檔案管理的創新思路指明了方向。信息建設有效克服了紙質檔案的缺點，在提高醫院管理水平方面發揮著重要作用。具體可見如下表1所示：

表1 大數據時代醫院檔案管理信息化建設的重要性

2 大數據時代醫院檔案管理信息化建設過程中出現的問題

2.1 醫院檔案資料過于復雜

醫院檔案資料包括的門診病歷、人事檔案等，檔案資料常見于紙質、圖片等，檔案的不同對其管理要求也存在明顯的區別，但由于既往醫院在進行檔案管理中，并沒有依照檔案資料的內容和形式等來進行管理，所以導致檔案管理變得愈加復雜。同時，檔案種類多，且具有明顯的復雜性，特別是患者的檔案信息需要清楚的寫出患者姓名、性別、年齡、病情等，但由于主治醫生工作比較忙，患者住院檢查需要涉及諸多的科室部門，所以就導致有關人員不能及時進行檔案內容的整理，增加了其工作的難度。

2.2 信息化建設過于緩慢

醫院相關人員不能準確把握檔案管理工作的定位，也無法深刻意識到該項工作在醫院管理工作中所具有的重要作用，所以導致其根本不能順利進行信息化建設。甚至還有一些醫院不愿在檔案管理上投入更多的人力、物力及財力，這些都成為其信息化建設的攔路虎。

2.3 檔案管理機制不夠健全

一些醫院并不能夠依照自身發展需要來適時調整檔案管理機制，缺乏對檔案管理機制的重視，導致其根本發揮不了對信息化建設的指導和監督作用，導致紙質檔案向電子檔案轉變存在較大的難度。

2.4 缺乏檔案管理信息化建設人才

檔案管理信息化建設如果止步不前，那么根本就發揮不了其所具有的作用。但因為一些人員專業知識沒有及時更新，管理理念不夠先進，那么根本無法做好檔案管理信息化建設的工作。對此，醫院方面就需要依照檔案管理發展的需要，招聘優秀的人才來從根本上提高檔案管理隊伍的綜合素質。另外，因為一些人員對待檔案管理工作不夠認真，沒有設置嚴格的獎懲機制，所以就導致檔案信息經常出現錯誤的情況。

3 大數據時代醫院檔案管理信息化建設的創新思路

3.1 加強管理意識

醫院全體人員應主動查閱與檔案管理的內容，明確檔案管理的方式，掌握如今醫院在檔案管理方面的重難點，從思想上和行動上做出改變，將其作為醫院工作的重要內容分之一。通過動員所有人員參加主題講座等，讓其意識到檔案管理信息化建設所具有的重要意義，領導層應依照醫院自身情況，以此促使其信息化建設朝著更科學的方向發展。

3.2 完善檔案管理基礎設施

檔案管理建設所需要的設備、軟件系統等都應該設置專門的資金，并培訓相關人員如何使用設備等，劃分各自的工作職責，必要時可從中選擇認真負責的人員專門操作掃描儀，并負責電子文檔的分類整理等工作。嚴格要求所有人員必須熟練掌握操作流程，能夠檢查、維修及保養所有設備，保證設備的正常運轉可以為加快檔案管理信息化建設打下堅實保障。

3.3 促使檔案管理制度體系緊跟時代發展

醫院應該依照相關法律的規定和自身檔案管理的現狀等內外部因素，進而適時對檔案管理工作等進行調整。如，人員管理和獎懲機制等，劃分檔案管理內容的性質、明確人員職責范圍等，促使檔案管理更加規范和標準，對出現錯誤頻率比較高的人員應給予相應的懲罰措施，對工作認真負責的人員則需要給予獎勵措施。

3.4 注重管理隊伍建設

定期進行人員培訓工作，從信息技術、檔案管理方面培訓管理人員，通過實踐與理論相結合的方法來提高培訓效果，鼓勵管理人員不斷豐富和充實自己，嚴格按照有關規章制度來開展系列工作，進而提高整體工作效率。

4 結束語

大數據時代下，應該深刻意識到醫院檔案管理模式的不足和迫切需要改善的地方，并可以通過信息化建設的方式來達到檔案管理的有效目標，這不失為一種理想的方法和手段。