胡華三：強化責任服務，助力平安中國

張惠清

身著藏藍色條紋西裝，胸前佩戴黨徽和司徽，一副眼鏡為堅毅的外表平添幾分儒雅氣質。談話間，北京興華保安服務有限公司董事長胡華三給人以朋友般的親切感。

“做事高標準嚴要求，為人講義氣、重感情”是朋友對他的評價，下屬私下里親切稱他為“三哥”。

他的辦公室環繞著巨大的落地玻璃窗。在北京晴好的天氣里，立足窗邊，放眼望去，窗外車水馬龍，人來人往，遠處建筑物如同藝術剪影。

興華保安的培訓基地也在視野里。距離辦公室所在地1公里之外，80余名保安在進行熱火朝天的培訓。經過嚴格培訓后，他們將以飽滿熱情和良好的業務素養，與北京約50萬、全國約450萬保安人員，共同守護社會安全。

胡華三也曾是基層保安中一員。1996年，作為農民的兒子，他只身闖蕩北京，從一名基層保安員做起，經過多年奮斗和拼搏，創立興華保安。

歷經25年發展，興華保安如今已走出北京，服務全國，保安員隊伍從當初成立時的幾十人發展到現在近萬人，承擔著北京、天津、山東、河南、海南、廣東、四川等省市保安服務、大型展覽、大型臨時勤務活動，以及為客戶提供安全咨詢、停車管理、勞務派遣等服務。

胡華三期待：“讓責任和服務成為興華保安的標簽，為助力平安中國而不懈努力。”

以職業為事業，完成自我角色蛻變

成為一名保安，并不是胡華三職業生涯的最初夢想。

1976年出生于河南省唐河縣的他，從小就有英雄情結：“想當一名警察，或者一名軍人”。一次機遇，卻讓他與保安事業結緣。

1984年，中國首家保安服務公司——深圳市蛇口區保安服務公司成立，標志中國現代保安服務業誕生。此后，保安服務公司在全國各地如雨后春筍般涌現。

胡華三的家鄉唐河縣，因最早走出一大批保安員而有“保安之鄉”之稱。1996年，胡華三與“警察”、“軍人”的理想失之交臂，在老鄉介紹下，他奔赴北京，在中國公安大學下屬的保安公司任職保安工作。那一年，他19歲。

從基層保安員起步，胡華三腳踏實地、積極進取，利用一切可以利用的時間勤學苦練，提升業務能力。“值夜班時，還不忘偷偷練習四面轉法。”努力、勤奮、肯干，這些特質使他在團隊中各項成績名列前茅，也成為他日后的“成功密碼”。

但不久后，胡華三便感受到“夢想和現實的落差”。

大約半年時間里，和他同時進入公司的三十幾個人全都陸續離開，只有他獨自留下。“人員流失的原因在于工作辛苦，工資低。剛到北京時，我的工資每月只有150元。”胡華三說，除此之外，還有更重要的一點，“工作中經常遭受白眼，缺乏職業榮譽感”。

之所以能夠堅守，他坦陳：“把職業當成事業來做，一旦做了，就要做好。”至今，他仍以此來勉勵公司員工。

堅定方向，奮力前行。在不懈努力下，胡華三從一名保安員逐漸成長為保安班長、小隊長、中隊長、大隊長。

1998年，國務院機構改革，進一步推進“政企分開”。中國公安大學下屬保安公司解散后，胡華三擔任項目經理，開始帶領團隊鏖戰保安服務行業市場。

最初，業務開展舉步維艱，好在多年保安從業經驗讓胡華三積累了一定的客戶資源，加之他還有一個齊心協力的團隊共渡難關。在團隊成員眼中，胡華三“講義氣”，“為人實在”，“值得信任”。

有一次，團隊中有一名保安為抓獲小偷，身中六刀，因重傷被送去醫院救治。胡華三得知后，立刻主動承擔幾萬元醫療費用、看護費用等，保證人員安全。這讓那名保安感動不已。

幾萬元，是胡華三當時半年的收入。

這樣的例子還有很多。“以心待人”的為人處世哲學，使得胡華三作為靈魂人物，不斷帶領團隊探索、實踐、奮進，憑借誠信和優質服務，漸漸在保安服務業領域闖出一番天地。

也在這個時期，他完成從一名基層保安員到一名管理者的角色蛻變，為日后創業、公司發展奠定堅實基礎。

情系基層，鍛造過硬保安隊伍

2004年8月，胡華三積極響應國家政策，敏銳抓住機遇，成立北京振遠興華安全防范技術有限公司（2011年更名為北京興華保安服務有限公司），任董事長。

創業初期，資金周轉困難、業務拓展艱辛，種種問題撲面而來。如何讓興華在激烈的市場競爭中突破困境，脫穎而出？

胡華三想法很堅定：打造一支高、精、尖的保安隊伍。

“保安員是保安服務質量的決定者，也是展示保安行業形象的窗口。他們的一言一行，代表企業形象，影響企業生存力。”在保安行業工作多年，胡華三對保安隊伍人員思想動蕩、工作狀態松散、組織紀律性不強、文化水平較低、人員流失率高等現狀了然于心，“帶領這樣一支隊伍完成各項安保任務，沒有真抓實干是絕對不行的”。

加強隊伍管理，就必須健全各項規章制度。為確保隊伍的安全穩定，公司把安全管理作為經營管理工作重中之重，并實現用制度管人管事，抓隊伍的思想政治和業務建設，引導隊員樹立良好的職業道德和嚴格的紀律意識。

基層保安出身的胡華三，對保安員有深厚感情，時刻關注他們的呼聲和需求，從公司成立之初，便提出“情系保安員，滿意在客戶”的企業宗旨。2009年，他又在公司開展“暖心工程”和困難幫扶工作。

“在我們公司，無論是工作人員還是近萬名保安員，幾乎每個人都有胡總的手機號碼，有事可以直接給他打電話。他還會利用召開隊長月例會和日常績效講評機會，給班隊長和保安隊員做法紀法規教育和制度講解。”公司辦公室主任說。

作為公司董事長，胡華三和保安隊員打成一片，從關心隊員日常生活入手，建立和隊員之間的兄弟親情。不論是員工住院還是家屬重病，他都帶頭捐款捐物。

曾經有一個保安隊長，孩子玩耍時不慎摔傷，眼球破裂。作為家里頂梁柱，那段時間，他承擔巨大壓力。胡華三得知后，第二天召集員工開會發起捐助，同時自掏腰包，為保安隊長解決燃眉之急。此外，每個月給予1000元工作補助，有效避免因病返貧的狀況。

有一次，興華旗下分公司一位經理出差時在飛機上病發。胡華三親自前往經理所在地，將他帶到北京接受治療，之后又送他回到當地的分公司療養。

“胡總一直告訴我們，沒有保安員辛勤付出，就沒有現在的公司發展，一定要關心、關愛保安員。他用實際行動向我們做出示范。這樣的團隊領頭人讓大家服氣，這樣的團隊氛圍值得大家付出。”辦公室主任說。

多年來，在胡華三帶領下，保安團隊持續保持穩定，隊員流失率極低，鍛造出一支優秀的、能打硬仗的保安隊伍。

作為社會治安治理的重要輔助力量，興華公司在維護社會治安穩定的同時，解決了大批農民工、農村待業青年、城市下崗職工和退伍軍人再就業問題。每年為社會解決就業安置人員5000 余人，企業年營業收入也從成立之初幾十萬元到現在幾億元，實現社會效益和經濟效益雙贏。

恪盡職守，維護一方平安

在胡華三看來，作為首都社會治安保衛者，參與北京各項重大安保任務，是興華保安團隊義不容辭的責任。

多年來，無論是全國兩會、北京APEC會議，還是“一帶一路”峰會、中華人民共和國成立70周年慶祝活動等重大活動，胡華三都積極帶領團隊參與安保工作，為首都安全穩定奉獻力量。

每年全國兩會，安保都是“重頭戲”，胡華三帶領團隊全身心投入到安保工作中。金融街、全國政協禮堂周邊的保安駐勤點不僅是重點區域，更是公司負責的安保區域，他深刻感受到，“越是重要的地區，自己肩上承擔的責任就越大”。

全國兩會召開前，胡華三總是帶領項目部經理、區域經理提前進入安保地區實地勘察，了解安保區域地形地勢特點，第一時間發現問題，為下一步具體制定工作部署準備第一手材料，確保工作部署科學性和有效性，確保兩會期間相關地區社會面秩序良好。

2015年9·3閱兵期間，胡華三組織36名保安員配合相關機構，完成各項協警任務，其間處置各種不安全隱患28起，糾正處理停車事件360輛次，協助民警處置酒后滋事6人，得到各方一致好評。

2020年，在抗擊新冠肺炎疫情期間，興華保安勇當逆行者，奮戰在抗疫第一線。“得知社區疫情防控期間缺少人力、物資，胡總不計時間和成本，緊急抽調66名保安員組成疫情防控突擊隊，補充到街道疫情防控值守工作中，充實社區防控力量，與社區工作者共筑社區防控疫情堅實的防線。”一位工作人員說。

疫情初期，各類防護用品急缺。為確保保安員安全，胡華三調動各方資源，克服種種困難，投入50余萬元，積極采購口罩、消毒液、酒精、電子體溫計、測溫安檢門、防護服、帳篷、消毒設施等，確保防疫物資落到實處，保證全員佩戴口罩。

2020年2月13日，北京下起鵝毛大雪，隨后大風降溫。胡華三深入抗擊疫情一線，看到執勤保安員和社區工作者頂風冒雪，努力奮戰，“很多人因天氣寒冷手腳已經凍僵了，耳朵已經凍紅了”。

這一幕讓胡華三深受觸動。當時，因大雪降溫，北京防寒物資已經搶購一空。為盡快解決人員防寒保暖問題，他第一時間從遠在東北的商家購買防寒帳篷和各類御寒衣物，同時聯系電器廠家為大家送來電暖氣、暖手寶、微波爐。他看到一線人員要長時間向居民做解釋動員宣傳工作，導致說話聲音沙啞，又積極采買金銀花等中藥材，給這些人員送上一份支持。他還通過商會向街道捐贈4萬余元防疫物資，助力街道做好疫情防控工作。

黨建促發展，積極踐行社會責任

在胡華三辦公桌兩側，黨旗和國旗紅得鮮艷。在黨員員工胸前，黨徽和司徽散發光芒。

早在創業初期，胡華三便積極向黨組織靠攏，2006年，在河南老家光榮入黨。2011年底，興華保安黨支部正式成立，公司100多名共產黨員找到“娘家”。

公司黨支部充分發揮服務、引領、創新、發展的核心作用，加強黨的建設，建設和諧企業，以思想政治工作為經濟運行保駕護航，以黨建創新為發展引導方向。

“幾年來，共發展新黨員22人，入黨積極分子86名，一大批優秀保安管理干部和保安員已向公司黨組織遞交了入黨申請書。公司200多名黨員在不同崗位上發揮共產黨員先鋒模范作用。”胡華三說。

興華保安公司年輕人多，很快共青團組織也成立了，黨團齊心協力，以黨建帶團建，團建促黨建，給公司帶來勃勃生機。

“光有黨組織不夠，還要有工會、婦聯，要為保安兄弟說話，為女工撐腰。”胡華三提議，公司報請上級機關批準，召開第一屆職工代表大會，成立興華保安公司工會。在上級工會支持和幫助下，公司工會充分發揮作用，為員工著想，為員工謀利益，維護員工合法權益。

幾年來，工會在公司設立“矛盾化解室”，成立“職工之家”，員工在工作之余，有了健身、娛樂、讀書的自由天地。

近年來，公司黨支部、工會連續三年被上級機關評為先進黨支部和優秀工會組織，公司團委被評為“北京市五四紅旗團委”。公司被中共北京市委社會工作委員會評為 2018年度“北京市非公有制企業履行社會責任”百家上榜單位。

2016年，胡華三當選北京市豐臺區第十六屆人大代表。他承擔起人大代表的社會責任，積極反映民生問題。

胡華三常說：“天下保安是一家”。帶領企業發展壯大的同時，他積極履行社會責任，多次參加各類社會公益活動。公司成立至今，投入300余萬元，在保安隊伍中開展“暖心工程”和困難幫扶工作。他向北京市溫暖基金會捐款50萬元，用于保安員大病醫療。

布局未來，讓興華安保走向世界

多年來，興華保安獲得首都保安服務“A 級企業”、國慶60周年安保勤務先進單位、全國兩會安保工作先進單位、“2017北京市商務服務業自主品牌100強”企業等諸多榮譽。胡華三榮獲“全國服務最具影響力十大杰出企業家”等多項榮譽。

然而，他依然“每時每刻都有危機感”，這種危機感促使他一直深植基層，時刻保持清醒。他認為，細節決定成敗。“我做事喜歡追求完美，做到極致。很有可能一件不起眼的小事，就會釀成大錯，損毀公司品牌。”

基于這種危機感，2013年，胡華三在公司提出“學習創新零起步”，這句口號至今掛在會議室墻上。他經常告誡保安隊長，切忌取得一些成績就驕傲自滿，要學會清空自己，從零起步，持續學習，勇于創新。

胡華三嚴格要求自己，這些年來，他不斷學習，專注于事業發展創新，不斷了解業界新形勢、國家新政策。在下屬眼中，他是個“工作狂”，“每天下班不知道幾點”。

“胡總是事業型人才，一直追求上進。”公司趙副總說。在他看來，胡華三人品好、觀念新、有格局，“做事高調，做人低調”。

“企業發展關鍵是人，團隊領軍者更是企業的靈魂。他從一個農民的兒子，白手起家，獨闖北京，取得現在的成績，離不開做人的理念和格局。”趙副總說。

多年來，胡華三以人格魅力，開闊胸懷，吸引各路人才來到公司，形成一股合力，攜手共進。令胡華三頗感欣慰的是，企業不斷發展壯大，不僅為社會解決了就業問題，也讓公司員工、基層保安員得到成長。“最初，我想當警察、當兵，想當英雄，但如今我已經深深熱愛保安行業。深耕這個行業，也能實現自己的夢想和價值。這種價值不在于企業賺了多少錢，而在于和越來越多志同道合的人共同成長進步，推動事業發展，為社會貢獻力量。”

目前，胡華三正為企業發展籌劃新布局。“隨著科技發展，興華保安在進一步鞏固提升人防基礎上，積極主動探索以科技力量為社會平安保駕護航。”他透露，目前已經成立安全科技公司，下一步將實現“人防+技防”相輔相成，共同構建公司發展新格局。

如今，國家已邁入十四五規劃新征程。站在新的歷史交匯點，胡華三認為，保安隊伍作為公安機關一支不可或缺的社會輔警力量，也將積極投入國家發展大局，為安保事業做出更多有益貢獻。

“以往，我們的口號是：‘立足北京，面向全國。”胡華三說，“如今，我們的分公司已經遍布全國12個省市自治區，在海南省已經建立保安培訓學校。未來，我們的目標是將目光投向更廣闊的世界舞臺，讓興華安保走向世界。對于未來，我們充滿自信”。