心態與職場焦慮指數

文葡萄

抗壓能力強幾乎是現代職場人士的必備素養，可隨之而來的“職場焦慮”，也在許多年輕人的不眠夜、水腫臉和過勞肥中打盡高光。

很多時候，年輕人并非經不起外界打擊，而是太想成功，負擔感太重，早在外在壓力還沒有開始的時候，就已經被自己的消極心態壓垮。

學會應對情緒

職場生活有情緒起伏是再正常不過的。但是一個合格的職場人，一定是情緒的主人，而不是被情緒綁架的奴隸。認識到這一點，對職場人尤為重要。因為某種程度上，正是處理情緒的能力和對待情緒的方式，決定了一個人的職場發展。

一個人的情緒管理能力可以差到什么程度呢？比如被上司批評了幾句就摔東西出門。這樣的人完全不懂得控制，不分地點、場合，任由負面情緒發泄，因而也極容易被貼上“脆弱”的標簽。

而一個人的情緒管理能力又可以強到什么程度呢？譬如對任何誤解、中傷都一笑置之，根本不把外界施加的“情緒暴力”放在心上，也就不會被別人的情緒失控所傷害。這樣的人幾乎不被負面情緒影響，只靠幽默感和理性思維就能以積極的心態面對傷害，可謂“刀槍不入”。

當然，這是兩個極端的例子。通常而言，選擇合適的場合、合理的渠道放松消化，能夠幫助人們重新打起精神，迎接新一天的挑戰。但相比事后對策而言，更重要的是認識到情緒起伏從何而來。

美國社會心理學家費斯汀格曾提出一個法則，他說：“生活中的10%是由發生在你身上的事情組成，而另外的90%則是由你對所發生事情的反應決定的?！焙芏鄷r候，傷害自己和他人的并非情緒本身，而是人們看待事物的方式。

別有“打工者心態”

如果問，工作是為了誰？相信大多數下意識的回答都是：“為自己啊?！笨墒钱敼ぷ鲏毫ι蟻?，抵觸情緒上來了，“為自己”的那份心就悄悄溜走了。

“我只是給人打工的，干嗎那么拼？”或者“我只想混口飯吃，干嗎要為老板賣命？”只是一念間心態變化，所下的判斷就截然相反。

這就是典型的“打工者心態”：認為工作就是為老板打工，老板是無情的剝削者，自己是被剝削者。所以心態不平衡，反感上司的批評指導，工作能少干就少干，用報酬衡量一切。

可是，即便是打工者，也可以有更積極的心態。在綜藝節目《我和我的經紀人》中，老板楊天真提議旗下藝人歐陽娜娜來公司當實習生，而且要走正規面試流程。歐陽娜娜毫無懼色，“只要管飯就行”，還特意選擇最嚴厲的造型老師，主動迎接挑戰，為的就是真正“學到東西”，而不是僅僅“體驗一下”。這就是“練功者心態”：跳出舒適圈，主動迎接壓力和挑戰，在攻克難關的過程中，有意識地提升自己的工作能力，看中長遠利益。因為有所收獲，有所成長，始終把自己當作受益者。

這兩種截然不同的心態，或許短期內看不出多大差別，但是日積月累，擁有“練功者心態”的人一定甩開“打工者心態”者好幾條街。畢竟，只有心開闊了，發展空間才能開闊。

職場中，最嚴重的錯誤或許不是做錯了哪件具體的事，而是在工作面前，用錯了情緒，選錯了心態，被壓力壓垮，白白放棄了成長的主動權。

就算是最普通的工作，也要通過一個個小目標的實現，給自己可以量化的職業成長。在職場，從沒有白費的努力，也沒有碰巧的成功。