區塊鏈技術在應急物流配送中的應用分析

方鳴遠

（鄭州大學管理工程學院，河南 鄭州450001）

1 概念闡述

1.1 應急物流

對應急物流的定義并無確切規定，而對應急物流的含義而言，廣義上是在遇到突發性自然災害或突發性公共衛生事件時，通過發揮物流行業的應急工作，如緊急運輸、存儲、裝配等一系列的物流產業工作，從而對應急物資輸送到目標地點的一種特定場景下物流作業活動。相較于普通物流工作，應急物流追求極致的實效性以及極致的損失率，這兩點在應急物流活動中將應對各種突發性、不確定性等問題，因此應急物流所考量的核心問題是如何合理地通過調度將物資最快速、最安全地準確送達。

1.2 區塊鏈技術

區塊鏈最早由日本物學家中本聰在2008年提出[1]。區塊鏈這一新興概念涉及了數學、密碼學、互聯網和計算機編程等很多學科的技術，簡單來講，區塊鏈就是一個分布式的共享賬本和大數據庫，它的特性有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、集體維護、公開透明等。這些特性客觀地保證了區塊鏈的誠實度與透明度。而區塊鏈豐富的應用場景，基本上都基于通過利用區塊鏈的特性解決信息不對稱問題。區塊鏈作為比特幣的底層技術，就是一串使用密碼學的方法相關聯產生的數據塊，每一個數據塊中均包含了一批次比特幣網絡交易的信息，用于驗證其信息的有效性（防偽）和生成下一個區塊[2]。

2 疫情期間應急物流所存在的問題

2.1 信息不對稱問題

以湖北省在此次疫情中的應急物流系統為例，相較于如鐵路、輪船等運輸方式，通過航空運輸方式理應是應急物流工作中時效性最高的運輸方式，但湖北省的13個地級行政區中只有6個地區擁有機場，這樣完全沒有辦法充分地發揮公路、鐵路、水運和航空等多式聯運的優勢[3]。此外，大部分城市中并沒有對應急物流通道進行預估建設，這一系列問題便造成了疏散管理的混亂以及調度效率低下的問題。同時，各個物流運輸公司之間較為獨立，宏觀運輸的信息與溝通機制并不完善，沒有相應完善的信息發布共享平臺，這極大可能會造成部分應急物資重復投放的問題，還出現信息獲取滯后的問題，從而造成信息不對稱而導致溝通不暢等問題的出現[4]。

2.2 應急物資倉儲問題

在此次新冠肺炎疫情爆發不到一個月的時間內，疫情重災區武漢的部分醫院就相繼出現了專業醫用護具物資不足的現象，與此同時，市場甚至出現了借機哄抬物價的現象，不法商家通過商業手段試圖發“國難財”，反映了緊急專業醫用物資儲備不合理的問題，這些問題包括醫用應急物資數量的不足及種類的不齊全。醫用物資由地方和國家共同儲備，大量的醫用物資存儲會占用資金，且如若具有保質期的醫用物品在時效期內沒有用掉，又會帶來巨大的浪費和損失。

2.3 應急物資專業性問題

疫情期間全國人民眾志成城，為嚴重災區捐贈了大量的醫療物資，但許多物資到了災區卻遲遲等不到合理分撥，物資的有效銜接，供應鏈的暢通無阻，這些才是應急物流所應該解決的問題和應該保障的工作，各個部門之間各行其是，無法高效地完成分撥協調，在緊張的時間內無法及時完成分發。

同時，由社會群眾捐贈的物資大多種類各異，同時質量參差不齊，這就包括一些不急用或有足夠儲備的普通醫用物資，但在實際分撥過程中，分撥人員同樣會對這些并不是緊急的物資按照緊急的需求進行分撥處理，因此而增加了許多不必要的工作量。同時還造成了資源浪費，這在爭分奪秒的疫情面前暴露了物流效率低的問題。

3 區塊鏈技術在應急物流中的優勢

3.1 區塊鏈技術支持信息共享

區塊鏈技術的共享機制是面鏈中所有數據的參與者，鏈中的每個用戶將會根據用戶自身所被賦予的訪問權限，根據權限不同從而被允許選擇性地對鏈內信息進行查看、修改等工作，用戶在進行這些行為的所有過程將被如實記錄。區塊鏈中不同的節點與節點之間的信息是保持對等的，這種及時對等的信息可為節點提供準確的決策依據。當前的應急物流系統各主體之間的信息管理系統彼此孤立，形成“信息孤島”現象[5]。而通過區塊鏈技術這樣的“信息孤島”現象逐漸消散。

3.2 實時的供需信息匹配及物資調配

此次疫情期間，醫用防疫物資的管理系統就存在著大量的節點。節點與節點之間可以應用區塊鏈技術的智能合約技術完成快速應答，在完成應答的過程中生成協議，這樣所產生的協議具有分工明確的特點，通過不同節點的協調所建立的協議合約更能達到不同節點間的認同。這種協議既可以提高應急物資供應系統整體的穩定性，也能夠實時平衡不同醫院之間防疫物資的存儲量，從而最大限度地降低物資缺口和物資投放浪費的現象。

3.3 用戶訪問防篡改及修改留痕

時間戳等技術可以保障區塊鏈中所有信息的完整性、安全性和真實性。所有鏈內信息均要通過驗證工作后便添加至鏈中永久封存，在這樣的特性下，要對其中的數據擅自進行篡改是極為困難的。同時可以通過結合物聯網、大數據等技術手段，發揮區塊鏈的優勢特性，實現醫用防疫物資信息的及時溯源、信息傳遞、透明調配，及時預警等功能，這可以較好地解決與供應鏈之間交易糾紛類似的問題。

4 基于區塊鏈技術體系的應急物流信息平臺

簡易的應急物流信息系統/平臺由管理系統、倉儲系統、信息系統、配送系統構成，如圖1所示。

管理系統：管理系統方便于市政府相關管理部門對物資信息進行隨時查看，根據需求所賦予的權限同時監督物資的儲備是否合理。管理系統內的人員要對應急物物流進行制度上的約束和法律上的規范，同時對物資、調度人員、設備等資源按照需求及時合理地進行調度安排。

倉儲系統：倉儲系統包括了涉及應急物資儲備的各個相關組織部門，同醫療系統相互連接，倉儲系統負責記錄應急物資的庫存、應急物資的基本信息如生產批次、保質期等關鍵信息，同時該系統需要記錄物資存儲位置以便隨時查看調用，系統在物資入庫出庫時進行自動登記，記錄物資去向等動態數據，盡可能完整、實時地動態檢測庫存。

信息系統：信息系統是平臺內其他系統的溝通工具，該系統通過賦予鏈中用戶不同身份權限，從而規定鏈中用戶按照權限獲得不同的信息，相應地對接系統內不同的組織人員。在該系統中，捐贈者根據自己所被賦予的權限，可以實時地跟蹤追查自己所捐贈的物資運送進度、配送路線情況及分配目標靶向；例如對緊急物資有需求的單位，可以通過所被賦予的權限，實時地獲得倉儲平臺的倉儲信息，從而合理申請調度調配。

配送系統：配送系統就是由物流公司、運輸單位組成，在遇到突發性事件或災害時，物流配送系統將會對需要運輸配送的物資進行全面的信息記錄，記錄工作包括對應急物資的名稱、數量等各項基本信息，同時根據收貨地址與送貨地址進行匹配鏈接，安排合理的運送路線，對配送路徑進行統籌優化。

圖1 應急物流管理信息系統

此外，區塊鏈還能由其他子系統的完善構成，利用區塊鏈技術將應急物流系統同其他系統聯系起來，參與的節點越多，區塊鏈系統的運行就會愈發完善及穩定。基于區塊鏈的醫用防疫緊急物資信息管理體系必須通過基于云服務平臺的云計算、云存儲等一系列過程，才能滿足其運行需求[6]。

5 結語與展望

合理利用區塊鏈技術來應對應急防疫工作能有效降低浪費提高效率，可以針對防疫物資進行適時合理的管理工作，從而提高物流配送效率，這在爭分奪秒的應急事件中顯得尤為重要，同時對國家和政府有效開展應急工作、保障醫護人員及患者的安全具有重大意義。而如何將區塊鏈技術應用至范圍更廣的應急物資供應系統，如市民的緊急物資供應等，還需要進一步研究[7]。

與此同時，對于區塊鏈技術、物聯網技術以及云計算技術的應用風險也需要更多研究和完備試驗。未來如果能合理借助這些新興科技力量，結合云計算技術及物聯網技術，相信在應急物流信息管理中會產生更加先進高效的平臺及方法。