人際潛規(guī)則

馬未都

人一生中的人際關(guān)系大致分為三類：第一是親人之間;第二是熟人之間;第三是生人之間。

先說親人。常規(guī)理解都認(rèn)為親人要親，事實(shí)上恰恰不是這樣。古人對(duì)此有個(gè)勸戒，叫“是親三分客”，意思是說，親人之間要保持客套。并不是從情感上要生分，要隔閡，而是要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

現(xiàn)在很多電視臺(tái)，時(shí)興一種家庭節(jié)目，就是把家人之間的矛盾公之于眾，讓嘉賓調(diào)解。發(fā)生在親人之間的這種沖撞，都是很激烈、很絕情的，親人之間一旦翻臉，連個(gè)路人都不如。從各類電視節(jié)目中我看到，調(diào)解親人之間的矛盾，往往是失敗的;即便是成功了，也是短暫的成功，好景不長。因?yàn)橛H人之間無話不說，這就導(dǎo)致了他們的關(guān)系過于緊密。很多東西過于緊密就會(huì)發(fā)生問題，摩擦系數(shù)會(huì)變得非常大。

下面再講熟人。我們每天打交道最多的是熟人。什么叫熟人呢？就是你認(rèn)識(shí)的人，你單位的人，你的鄰居，等等。與熟人相處要親，這種親從某種意義上講，不是真親是假親。

我們朋友之間總有好得能穿一條褲子，往往這么親密的關(guān)系，在把握不住的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題。因?yàn)樗麄冎g沒有隱私，沒有秘密。這種秘密和隱私，一旦被對(duì)方知道，在某個(gè)環(huán)境中，就轉(zhuǎn)換成一個(gè)殺手锏。很多人年輕的時(shí)候關(guān)系非常親密，后來就翻了臉，會(huì)背后說人家壞話。因?yàn)槲抑滥愕暮芏嚯[私，是言之有據(jù)的。

熟人之間，如果有了太親密的關(guān)系，肯定會(huì)出問題。我們說的這個(gè)親是有度的，表明了我們?cè)谝粋€(gè)共同的環(huán)境中，比如你的住宅區(qū)，比如你的工作范圍，你很親熱地打一個(gè)招呼，噓寒問暖，他在生活中會(huì)變得很愉悅。我們生活中很忌諱的是什么呢？就是認(rèn)識(shí)的人之間，互相“冷面”。

我經(jīng)常在各種公共場(chǎng)合跟生人聊天，這樣做有一個(gè)好處，就是不設(shè)防，沒界限，能夠坦誠交流。人剛才說了熟人要親是個(gè)假親，而生人要熟也是個(gè)假熟。素昧平生，萍水相逢，這個(gè)時(shí)候你也不可能和他熟。你不知道他的家長里短，你也不知道他的左鄰右舍，你只知道在這個(gè)瞬間或這個(gè)時(shí)間段，跟他有所交往，而且你可以在某種程度上，掏心掏肺地說點(diǎn)兒話。最能夠體現(xiàn)這種關(guān)系的，是今天的網(wǎng)絡(luò)。

為什么很多人喜歡網(wǎng)聊呢？因?yàn)樗梢詮氐壮ㄩ_心扉，把隱私說出來，這就是生人要熟的一個(gè)典型例子。有些話，有些事，在熟人之間是不能說的，如果他說出來，他單位的人都會(huì)知道，每個(gè)人都是喇叭的時(shí)候，壞事傳千里，好事也難免變味兒。人沒有義務(wù)替別人保密，你跟某人大倒苦水，或者講了不那么光明正大的話題，涉及敏感的人或事，然后叮囑對(duì)方，說你千萬要替我保密。他可能轉(zhuǎn)身就跟另外一個(gè)人說，然后照樣叮囑后者保守秘密，所以很快就會(huì)人人皆知，而且很可能變成流言蜚語。

【原載《中年讀者》】