能力之后才是細節

李月亮

單位招聘，我是主考官之一。面試當天一大早趕去，休息區已經有幾個應聘者先到了。剛巧辦公室沒水了，我去休息區的飲水機接熱水，過去后，發現飲水機關著，我前前后后按了好幾個鍵，居然打不開。這時，一個來應聘的穿黃襯衫的姑娘走過來，跟我一起研究那個飲水機。很快，她發現還有個總開關沒開，打開，燈亮了。

我回辦公室忙我的事。幾分鐘后，黃衣女孩輕輕敲我的門說“老師，水開了”。我愉快地說了聲謝謝，不由得對這姑娘心生好感，覺得她又聰明又周到。

面試時，因為有剛才那一點好感，我對黃衣女孩就多留了點心，很仔細地看了她的簡歷，還多問了她幾個問題。她的談吐和素養是不錯的，可惜專業背景比較差，沒有與應聘職位相關的工作經驗，說起專業知識，顯得非常生疏。這顯然不符合我們的要求，于是，她沒有進入下一輪。

不想，面試結果出來后，這個女孩不曉得從哪里得到我的電話，三次打給我，詢問她沒有通過的原因，懇請我再給她一次機會。

我完全知道她的心理——因為面試當天那一杯水的交情，她一定看出了我對她的好感，于是覺得我在這次招聘中，必然會給她高分。她在電話里對我說：“能不能拜托您跟另外兩位面試的老師說一下，再給我個機會。”我苦笑，告訴她，以她的專業背景，我連我自己都說服不了。

她掛掉電話時的語氣是相當失望的。

其實，我很想跟她多說一句：雖然你看起來是個勤快懂事的姑娘，但我們招聘的不是保姆，不是勤雜工，而是要在專業領域殺出一片天地的戰士，僅僅在為人處世方面做得好，是遠遠不夠的。

有一個關于多年前微軟招聘中國公司總經理的故事被講過很多次，到現在還在流傳。說有三個人進入了那場面試的最后一輪，當時面試現場沒有準備椅子，但每個應聘者進來，考官都會說：請坐。前兩個人都茫然地選擇了站著說，而第三個人——就是著名的吳士宏，聰明地出去搬了把椅子進來。于是，主考官認為此人有思想有見解，有開拓市場的能力，所以選擇了她。

這個故事很勵志，也很蒙人，不知誤導了多少剛剛走上社會的年輕人。他們會誤以為原來找工作只是情商的事，靠著一點小聰明就能輕松得到大公司的好職位。其實你想想，如果吳士宏沒有人脈，沒有工作經驗，沒有過硬的實力，微軟會因為她能主動出去搬把椅子就錄用她嗎？那才是滑天下之大稽。事實上，吳士宏在進微軟之前，就已經是IBM中國經銷渠道總經理了。

所以，千萬不要相信那些對細枝末節的小問題的無限夸大，更不要因為一兩個偶然的個例改變對事情的基本認識。如果你要找一份好工作，某些細節不可忽視，但實力比那些細節重要百倍。只有在實力相當的情況下，細節的作用才會凸顯。如果你太過專注于小細節而忽略了根本能力的修煉，那真是本末倒置了。如果你真的相信“細節能完全決定成敗”，估計就是勵志故事看得太多，中毒太深了。

一個好單位的考官一定知道，那些存心表現的小聰明，存在太多偶然因素，實在算不了什么。要不要錄用一個人，要看的還是他在專業領域的真正實力。如果哪個考官會被一些小細節迷惑而一葉障目，那么這多半也不是什么好單位，你就算被錄用，以后的工作也不會太舒心。