大數據時代下財務共享服務中心績效研究

【摘? ?要】在大數據時代背景下，企業對財務共享服務中心（FSSC）的建設將成為大勢所趨。本文研究了大數據時代背景下財務共享服務中心的建設，對20家樣本上市企業進行數據包絡技術（DEA）的測算分析，同時就財務共享服務中心的建設過程中可能存在的風險及如何控制進行了分析，并對財務共享服務中心建設的優化建議，以期為企業在大數據時代下的發展提供一定的參考作用。

【關鍵詞】財務共享服務中心;數據包絡技術;財務管理;企業發展

引言

2013年底，財政部在《企業會計信息化工作規范》中著重提出：“分公司、子公司數量多、分布廣的大型企業、企業集團應當探索利用信息技術促進會計工作的集中，逐步建立財務共享服務中心。

2020年3月4日，中共中央政治局常務委員會召開會議，強調加快推進5G網絡、數據中心等新型基礎設施設施建設進度。互聯網技術的不斷進步、大數據時代下網絡經濟的迅猛發展，在大數據時代下企業建立財務共享服務中心將成為必然，財務共享服務中心將在新時代的大數據背景下占據著越來越重要的位置。

1.財務共享服務中心的概述

財務共享服務中心（FSSC）是一種可以有效地整合企業及其子公司、分支機構和各個業務部門的人力資源和技術資源，通過將各類數據資源進行整合，集中并統一地進行處理，來解決公司財務職能建設中的重復投入和效率低下等問題，這在一定程度上提升了財務服務的質量，同時也將公司經營成本大大降低，更實現了提高企業綜合價值的目的。目前，財務共享服務中心（FSSC）作為一種在國內新興的財務管理模式正在許多跨國公司和國內大中型集團公司中興起與推廣。根據ACCA（特許公認會計師公會）與德勤管理咨詢聯合發布的《中國企業財務共享服務現狀與展望》報告顯示，中國已有近50%的企業開始實施FSSC，如中興、華為、長虹等企業。

2.財務共享服務中心的績效分析

本文選用20家建設了財務共享服務中心的制造業企業作為樣本企業，選取子公司數目、無形資產、內部控制指數、固定資產、財務費用和管理費用作為投入指標，可持續增長率和應收賬款周轉率作為產出指標，運用DEA模型對其績效進行分析。

由于2020年各企業受新冠肺炎的影響，其數據不具有測算性，而財務共享服務中心對企業的績效具有三年的滯后期。故本文的選取了樣本企業2019年的數據進行非徑向VRS的Super-SBM模型的靜態分析，結果如下：

其中，效率值大于等于1時表示樣本上市公司的財務共享服務中心實施效率是有效的。由圖1可知，20家制造業樣本上市企業中有12家企業的實施效率是大于等于1，表示這些企業建設財務共享服務中心對績效提升是有效的;有2家企業效率為0.9996和0.9998，近似為一，可視同有效;剩下6家企業效率則均不超過0.5，屬于無效企業，考慮可能是這些企業建立財務共享服務中心時間過早，管理層對其管理程度有所懈怠導致。對這20家企業進行效率均值計算，發現實施財務共享服務中心的效率均值為0.9538，可知當前制造業企業財務共享服務中心整體有一定的實施效率，但其還存在一定的風險有待改進。

3.財務共享服務中心的風險控制

3.1人員管理風險

企業構建財務共享服務中心進行財務管理改革，大部分財務人員被迫調整傳統崗位，工作環境、內容等都會發生一定的轉變。有些財務人員的轉型工作不到位，新工作內容與自身實力不匹配等，會使員工產生一定的抵觸心理，進而影響工作效率，甚至可能會發生員工離職現象，造成部分人才流失。企業可以制定一套完善的人力資源管理制度，對其工作完成質量進行多方位評估，不定期給予員工一些激勵因素，調動財務人員的工作積極性。

3.2模式定位不準確

傳統財務人員的職能一般是以監督和控制為主，當企業建設起財務共享服務中心后，財務人員的職能開始發生轉變，一方面增強的監督與控制的職能管理模式，另一方面還增加了提供服務的職能。但目前部分企業還存在模式定位不準確，雖然建設財務共享服務中心，卻沒有很好地適應，對企業的標準統一化發展帶來一定程度上的風險。企業盡快適應新時代大數據背景下的高新技術發展，摒棄舊思維學習新時代的思維方式，找準自身的模式定位，才能跟上時代的轉型。

3.3業財融合風險

建設財務共享服務中心，將分散的各個部門連接在一起。但業務人員和財務人員彼此之間交流不夠，尤其是傳統的財務人員對業務不甚了解，基本上無法對業務部門提出自己的見解。對此企業應樹立業財融合理念，讓財務與業務部門之間互聯互通，財務人員學習了解業務知識，業務人員努力提高自身財務素養，學習基礎財務知識。同時，業財人員也要互相多進行溝通，調整彼此之間業務處理流程中的不匹配處，打造業務財務共享協同鏈。

3.4稅務風險成本增加

一般的稅務核算都由財務共享服務中心人員進行處理，但是一方面財務共享服務中心人員很少會接觸子公司和分公司的稅務主管部門，導致對稅務的風險點不敏感，另一方面各地區的稅收政策存在差異，財務共享服務中心的員工對相關稅務知識了解情況不同。未來企業可以定期對財務共享服務中心人員進行稅務知識培訓，多增加財務共享服務中心人員與子公司和分公司的稅務主管部門之間的接觸機會，以了解各地區的稅收政策。

4.總結與建議

4.1透明化財務信息

在當下大數據時代下，企業建設財務共享服務中心成為大勢所趨，企業可以依靠大數據、云計算、區塊鏈等高新技術，對信息資源集中進行數字化處理，在保證財務數據的相關性、可靠性、真實性的同時，也消除了各部門信息資源的不對稱性。平臺中統一規范處理流程，消除了各子公司、分部門的財務處理差異，保證會計政策執行口徑的一致性。讓企業可以實時、全面、準確的掌握企業內部及子企業的所有相關財務信息，及時對企業內外部發生的市場環境變換進行應對調整，有效降低企業的財務運行風險，實現企業利益最大化。

4.2和云服務模式結合

企業在構建財務共享服務中心的同時，還可以和云服務模式相結合，以“云”為載體，構建全球財務共享服務中心。在互聯網高速發展的時代下，借用互聯網和云服務為客戶搭建虛擬的財務管理空間，更為廣泛的增強了各地區之間的聯系，也更大程度上的利用服務資源。通過虛擬財務共享服務中心云平臺，企業可以更大程度的節省財務成本，以獲得更多效益。

4.3推動實現財務智能化

財務共享服務中心的業務流程進一步向業務端和管理端延伸，基于先進的財務技術，通過人與智能機器的有機合作，將智能技術與財務共享服務中心的業務流程管理進行融合。同時還可以將人工智能和云服務進行結合，將傳統財務的業務處理流程再進行一輪組織改革，以推動實現財務智能化。

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基金項目：本文系安徽財經大學大學生科研創新基金項目研究成果，項目編號：XSKY21103

作者簡介：賈卓敏（2001.12-），女，安徽馬鞍山人，安徽省蚌埠市安徽財經大學會計專業，本科生。

安徽財經大學? ? 安徽蚌埠? ? 233030