形式主義害死人

是不是形式主義，老百姓檢驗的標準其實很簡單，就是看能不能帶來“福利”，增加“幸福感”;能不能說到做到，言行一致。做好了這些，老百姓的大拇指一定會高高翹起。

好久沒見到老鄰居了，通電話方知他們小區正在為更換物業公司的事，鬧得熱火朝天。至于嗎？誰服務得好就用誰，這有什么難的？問題是都承諾得很好，業主“眼花繚亂”，不知該選誰了。

競爭出效益，現在不光物業公司，其他一些服務行業也都在“白熱化爭搶”。因為勝者往往意味著有“好飯”吃。

后來見到了老鄰居，說話間提起了物業公司。不料老鄰居又是搖頭又是嘆氣，一副無可奈何的樣子。上當了，上當了！老鄰居拍著大腿說。原來他們挑選的那個承諾最多的物業公司，開始服務還不錯，又是平整小區的路面，又是安裝攝像監控，還主動給業主清理小院內的雜草亂枝，業主都挺滿意。但沒過半年，情況就發生了變化。先是答應過要建的業主活動室，遲遲沒見動靜，接著承諾的要把小區院墻重新粉刷的計劃沒影了，更可氣的是清理雜草亂枝由無償服務，變有償了。究其原因，說是資金和人手緊張。業主質問，既然做不到，當初為什么承諾？除了支支吾吾，或顧左右而言他，有跟業主關系好的物業人員說得直白：還不是為了當初競爭需要嗎？

業主把問題捅到了“上面”，面對前來督查的人，物業經理仍然信誓旦旦，說從來沒有放棄以前的承諾，而且正在想辦法兌現。并表示，為了大家的利益，物業公司哪怕虧損，也不能讓業主吃虧。

說得太讓人“感動”了，然而現實又怎樣呢？老鄰居說，除了物業工作人員的態度變得更“和氣”外，一切照舊。

典型的形式主義。知行不一，花拳繡腿，貪圖虛名，不求實效，這家物業公司的所作所為，哪一條都能跟形式主義掛上鉤，而且有過之而無不及。

一個小區物業也會有形式主義？還真有。形式主義的存在不在于單位大小，也不在于級別高低，重要的是要看如何去做，換句話說，是不是在為民著想，真干實干，不弄虛作假。物業公司雖小，但服務的職能一點也不少，而且直接關系到服務對象的切身利益。他們中的大多數，履行職責，認真服務，想業主所想，盡心盡力為業主解決生活中所遇到的一些困難，業主滿意或相對滿意，按時繳納物業費，雙贏。但個別物業公司，從一開始就從攫取最大利益出發，只想著盈利，根本不考慮如何盡職盡責。答應的事不兌現，承諾的話不算數，拍著胸脯立下的“誓言”轉身就“忘”，事不做卻又煞有介事地“轟轟烈烈”造勢;明知群眾有意見，不去研究如何改進，卻變著法哄業主“息事寧人”。至于所謂的“高端”服務不過是為了獲取業主信任的“噱頭”而已，最終還是“錢上緊”。毛主席當年曾說，形式主義害死人。真是一針見血。

對形式主義，群眾深惡痛絕。那些夸大事實，虛張聲勢，說大話，亂許諾，表面上卻又披著“華麗”外衣，花言巧語，到處蠱惑人心的單位也好，個人也罷，他們的行為無一不與人民大眾的愿望和利益背道而馳。正如習總書記所說：形式主義官僚主義同我們黨的性質宗旨和優良作風格格不入，是我們黨的大敵、人民的大敵。

是不是形式主義，老百姓檢驗的標準其實很簡單，就是看能不能帶來“福利”，增加“幸福感”;能不能說到做到，言行一致。做好了這些，老百姓的大拇指一定會高高翹起。