蘋(píng)果開(kāi)始在法國(guó)試行推出產(chǎn)品維修指數(shù)

歐洲議會(huì)在去年11月通過(guò)了一項(xiàng)政策，要求業(yè)者必須在產(chǎn)品上加注維修指數(shù)標(biāo)簽，以讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品維修的難易度，作為判斷購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的參考，法國(guó)則在今年2月率先落實(shí)該政策，如今法國(guó)的蘋(píng)果官網(wǎng)已出現(xiàn)iPhone及MacBook的維修指數(shù)。

蘋(píng)果與3C產(chǎn)品DIY維修網(wǎng)站iFixit所提供的維修指數(shù)類(lèi)似，都是以1到10作為維修友善度的參考，分?jǐn)?shù)越高代表越容易維修。而蘋(píng)果也列出了評(píng)估維修難易度的標(biāo)準(zhǔn)，包括是否有維修文件、拆解的難易度、零件的可得性與價(jià)格等。

目前蘋(píng)果僅列出iPhone及MacBook產(chǎn)品系列的維修指數(shù)，從iPhone 7到最新的iPhone 12 Pro Max，或是從MacBook Air 13到MacBook Pro 13與MacBook Pro 16等，而當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入蘋(píng)果官網(wǎng)的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面時(shí)，就可看到維修指數(shù)，例如采用蘋(píng)果M1處理器的最新版MacBook Air的維修指數(shù)是6.5，而依舊采用英特爾處理器的MacBook Pro 16的維修指數(shù)為6.3。對(duì)iPhone而言，目前老機(jī)種iPhone 7的維修指數(shù)是7，最新的iPhone 12 Pro Max則是6。

此一政策屬于歐盟推動(dòng)維修權(quán)（Right to Repair）的一環(huán)，認(rèn)為消費(fèi)者有權(quán)獲得產(chǎn)品維修與耐用期的資訊，以便購(gòu)買(mǎi)時(shí)做出更環(huán)保的選擇。除了法國(guó)之外，奧地利也準(zhǔn)備調(diào)降維修服務(wù)的稅率，還計(jì)劃提供消費(fèi)者維修補(bǔ)貼，增加產(chǎn)品的壽命并減少電子廢棄物。

過(guò)去蘋(píng)果只提供官方文件與零件給蘋(píng)果授權(quán)維修中心（Apple Authorized Service Providers，AASPs），但自2019年起，蘋(píng)果開(kāi)始允許第三方維修中心存取蘋(píng)果的相關(guān)資源，以協(xié)助維修蘋(píng)果產(chǎn)品，特別是過(guò)了保固的產(chǎn)品，且維修范圍已從iPhone擴(kuò)大到Mac電腦。