互聯網環境下校外小飯桌的未來
——基于依托APP的設計

濰坊職業學院 盧婷婷

依托APP是一個線上線下相結合、全權托管幼小學生的創意項目，其致力于為家長們提供一個放心的平臺，為孩子們提供一個健康快樂的場所。隨著互聯網時代的到來，依托APP依托大數據、云計算等技術，通過智能化、科學手段及平臺化管理，實現線上線下相結合，更大程度的保證了孩子們的安全，使家長更加放心。依托APP教學多樣化，設立特色班、興趣培訓班等許多種類，可以更好的發展孩子們的個性。依托APP是建立在大移動互聯網時代下的托管模式，相比較傳統的孩子放學步行或乘車到托管班來說，它的研發改變了傳統托管班的市場格局，其利用移動互聯網的特點，將線上與線下相融合，從家長下訂單到附近機構接單專車接孩子到機構，畫出一個孩子和托管班相連的020模式，最大程度保障孩子的安全。

1 市場分析

1.1 家長的需求

現代的父母為了給孩子們提供更好的物質生活承受著很多的經濟壓力，從而照料和教育孩子們的時間很少，尤其是獨生子女，需要感受有同伴的氛圍，磨練性格，改善性格。再加上獨生子女在家獨處突發事件的新聞頻頻曝光，越發使得家長不放心孩子在沒有家人看護的情況下在家獨處。家長希望有一個孩子喜歡去、隨時去，而且能學到知識的安全場所。

1.2 低齡兒童自行回家的隱患

（1）放學獨自回家安全隱患大，城市車來車往，低齡兒童獨自回家安全意識較差容易出現交通事故。

（2）自控力較差，放學后可能會跑去別的地方玩，去小賣部買一些三無食品吃，家長還無法聯系到自己的孩子。

（3）人販子猖狂的說：“這個世界上，沒有我拐不走的孩子。”這不是危言聳聽，而是真切的提醒家長一定要保護好自己的孩子。

1.3 傳統小飯桌的監管不嚴

面對家長們的需求，校外的托管機構數量十分多，但也出現了很多問題和亂象。一些校外托管機構的老師招聘不嚴格，不用驗證就可以直接上崗，托管的地方小、人員多，有安全隱患，很多老師的輔導并不專業，一些托管機構也并不合法；目前，對這類托管機構的監管還不到位，缺少規范管理，缺少監管主體及管理依據，導致對于校外托管機構的監管很難。

2 產品和服務

依托APP是一款家長隨時下單、平臺隨時接單，為學生保駕護航的線上線下相結合、有統一監管的托管教育機構和平臺。托管機構可提供線上和線下雙向服務。目標用戶是為學生選擇托管機構的家長以及不選擇長期托管而急需臨時托管的家長，家長只需打開依托APP,根據地圖提示，便可以放心選擇托管機構。選取托管機構之后，所有合約和服務內容等可以線上簽訂，家長也可以在線上選擇輔導課程和個性化學習活動，家長可以查看相關托管機構的資質和師資力量等，根據需求進行選擇。另外，家長可以隨時打開APP,查看學生在托管機構的學習和活動等。

2.1 線上

依托APP采用目前最為流行的微服務架構體系，其為前后端分離的架構體系，后端采用Springcloud的架構，能夠實現服務注冊與發現，負載均衡、熔斷等特點；前端采用Vue的技術，能夠靈活地實現雙向數據綁定，手機APP實現由混合開發的模式，支持Android和iPhone的不同手機系統；能夠靈活部署，耦合性低、高并發、可擴展性強。數據庫采用oracle關系型數據庫與NOSQL數據庫結合使用方式，解決單一數據庫無法支撐大數據量業務的需要。

系統架構圖如圖1所示。

圖1 系統架構圖

依托APP主要依托B2C的商業模式設計，依托系統主要由依托APP商家端、依托APP家長端、管理后臺Web端組成。三部分將依托系統打造成一個家長與商家、平臺緊密相連的閉環，將打造孩子托管質量高、多方共贏的服務系統平臺。

依托APP家長端的功能模塊主要有發現、監控、消息、我的等。發現模塊能夠在線尋找推薦評價等級高的商家，能夠尋找學校附近的商家，能夠在線尋找商家中的固定老師進行一對一的服務，并且能支持按月、周、日、次或者是一對一、一對多等不同維度、不同方式的各種需求的托管方式，更好的滿足家長的各種需求的服務；監控模塊能夠監控到孩子每天的匯報、作業的完成情況，能夠監控接送孩子的路線，并且能夠通過視頻監控孩子在托管商家的吃飯、學習等各種情況；消息模塊實現托管商家信息的實時推送，以及家長與托管商家的之間交流互動，能夠在線上實現與名師的視頻學習與交流等；我的模塊中實現孩子檔案的建立，歷史托管信息的查詢、保險辦理等服務。

依托APP商家端的功能模塊主要有首頁、發現、我的等。“首頁”模塊中包含機構管理、授權管理、老師管理，主要對于老師信息的維護；學生管理，對于該商戶下的學生情況的管理；學生檔案，能夠查看學生檔案信息；機構消息，能接收家長的消息，能夠發布通知、資訊、知識、作業等功能；繳費提醒，對于即將到期的協議有繳費提醒功能；食譜管理，食譜記錄，點名管理，培訓機構推薦；分店管理，能夠管理用戶下的所有依托商戶。“發現”能夠實時查看學生定位、學生接送軌跡，能夠接單家長發布的接送孩子需求訂單。“我的”包括商戶基本信息、密碼等信息的維護。

依托APP平臺WEB端的功能模塊主要有系統設置、檔案管理、嚴審商家、監控管理、保險管理、老師管理、學生管理、繳費管理、租戶管理、軌跡管理、培訓機構管理、消息管理等功能，主要用于平臺運轉，能夠監控商家、嚴審商家，注重監控食品安全，監控學生的人身安全，最大程度實現家長放心、商戶用心、學生省心的服務目標。

服務體系分為線上和線下兩部分。線下由專業的托管機構負責，能提供相關資質的托管機構才能入駐依托APP平臺，線上APP以線上用戶為主，用戶可以在APP上聯系就近的托管所。

在APP上，用戶可以觀看孩子在托管所的實況，為孩子購買學習資料和教學視頻，更有優質教師為孩子在線解答。托管機構與APP平臺聯系，用戶可以在APP上查看孩子的學習進度。用戶也可以根據孩子的興趣，為孩子報特色班，發揮孩子天賦，促進孩子全面發展。

2.2 線下

線下服務包括臨時請求是家長在APP上下單以后會有就近認證的機構接單，派專車統一將學生接到托管機構。

機構教師均來自于正規師范院校或211重點大學本科以上學歷，持有國家教育部頒發的教師資格證，可以輔導學生的作業。機構還設立多個興趣培訓班，學生在課余時間還可以學習自己喜歡的東西，促進孩子的全面發展。

3 盈利模式

（1）教學視頻付費。很多名校老師在APP上在線答疑，家長可以在APP上尋找想讓孩子學習的課程，可以免費試聽，滿意之后再購買課程。

（2）訂購學習資料。家長可以在APP上訂購學習資料、圖書，根據孩子的特點給孩子們制定學習計劃，獲得收益。

（3）付費聽書。在此項目中，我們為還不認識字的低齡兒童提供聽書項目，家長們可以在APP中挑選想要讓孩子聽的書，并購買此書獲得收益。

（4）托管費用。家長定期交托管班費用獲得收益，托管費包括托管機構專車接送孩子和孩子在托管機構學習、寫作業等。

（5）興趣培訓班。托管班設立多種特色班，可根據孩子們的興趣愛好選擇要學的收費課程，獲得收益。

（6）飲食費用。線下為了讓學生更好的學習，開設了小型餐廳，里面有各式各樣的美食供學生挑選，讓學生在學習累了、餓了的時候，可以補充能量，更高效的去學習。

4 產品特色

（1）安全放心。用戶可以在依托APP上，根據地圖顯示選擇與學校就近或與家相近的托管機構，機構會專車或者專人接送孩子，接上孩子之后，家長便可以通過地圖功能詳細了解孩子的位置，到機構之后還可以通過實況隨時觀察孩子的學習動態。

（2）優質師資。孩子在托管機構有優質老師進行輔導，托管機構的老師均為持教師證上崗，經過統一嚴格考試招聘的老師，也包含招聘的離退休有經驗的老教師專門負責孩子的學習，在家里也可以使用依托APP和專門負責線上的老師在線一對一答疑解惑，這樣在學校里沒有掌握的知識便可以課后輕松學會，也可以更好的預習明天的內容，整體上提升學習效率，為取得好成績助力。

（3）APP線上線下關聯。家長可以在APP中及時輸入孩子的學習進度，疑難點、易錯點等，便于托管機構的授課老師了解孩子學習的薄弱環節，讓輔導老師有針對性的去輔導孩子學習，真正做到對孩子全方位的了解。線下輔導老師也會根據孩子的薄弱環節的掌握程度及時反饋在依托APP中。

5 前景展望

未來小飯桌勢必會由建立統一監管機制的托管機構所取代，例如依托APP的運營，優質的教學質量和優質的管理方式將會得到家長、學校乃至社會的一致認同，也將會在不久的將來為祖國的基礎教育貢獻力量。