大數(shù)據(jù)時代經(jīng)管專業(yè)學(xué)生數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育探討

班蕾

摘 要：隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動智能和云計(jì)算的迅猛發(fā)展，人類進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)迫切需要數(shù)據(jù)分析人才，高校需順應(yīng)時代需求，在人才培養(yǎng)中重視數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力。本文通過分析目前經(jīng)管專業(yè)學(xué)生數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀，提出了數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的培養(yǎng)目標(biāo)與核心能力，并從教育團(tuán)隊(duì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源三個方面提出經(jīng)管專業(yè)人才數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的途徑和策略。

關(guān)鍵詞：經(jīng)管專業(yè);數(shù)據(jù)素養(yǎng);教育目標(biāo);核心能力;路徑和策略

中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.14.052

0 引言

隨著信息科技日新月異的發(fā)展，人類進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，每項(xiàng)業(yè)務(wù)操作都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，訂單、庫存、交易賬目、通話記錄及客戶資料等，這些數(shù)據(jù)的潛在價值巨大，能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的利潤，例如，淘寶網(wǎng)根據(jù)顧客的瀏覽數(shù)據(jù)推送符合顧客偏好的商品;螞蟻金服根據(jù)中小企業(yè)的交易狀況篩選出財(cái)務(wù)健康和講究誠信的企業(yè)，發(fā)放無需擔(dān)保的貸款;在智能商務(wù)領(lǐng)域，廣告投放、產(chǎn)品定價、內(nèi)容推薦以及風(fēng)險控制都高度依賴數(shù)據(jù)分析體系的支持;疫情期間，依托大數(shù)據(jù)平臺，通過大數(shù)據(jù)用戶位置軌跡分析，統(tǒng)計(jì)全國中高風(fēng)險地區(qū)人員流動情況，分析預(yù)測確診、疑似患者及密切接觸者的流動情況，為政府部門做好疫情防控提供決策支撐。

經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)屬于人文社科類，高等學(xué)校應(yīng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的要求，在人才培養(yǎng)過程中加大數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，提高學(xué)生的職場競爭力。本文在界定數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)管專業(yè)特點(diǎn)和社會需要，從數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)、核心能力及教學(xué)資源的角度展開論述。

1 數(shù)據(jù)素養(yǎng)的相關(guān)概念

1.1 數(shù)據(jù)素養(yǎng)

對于數(shù)據(jù)素養(yǎng)的定義，學(xué)術(shù)界尚未有統(tǒng)一界定。一般認(rèn)為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是對信息素養(yǎng)概念的拓展和延伸。“信息素養(yǎng)”是一種了解、搜集、評估和利用信息的知識結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)素養(yǎng)，體現(xiàn)為采集數(shù)據(jù)、組織與管理數(shù)據(jù)、處理與分析數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)等方面的能力。良好的數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力已成為適應(yīng)未來社會挑戰(zhàn)的核心素養(yǎng)。

1.2 數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育

數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育是基于數(shù)據(jù)素養(yǎng)而展開的一系列教育活動。大數(shù)據(jù)時代的到來，對高等學(xué)校的教學(xué)體系乃至教育生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，目前大數(shù)據(jù)技術(shù)的從業(yè)人員有30萬，人才缺口有150萬，高校的教學(xué)體系必須做出順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代要求的調(diào)整。

2 經(jīng)管專業(yè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀與培養(yǎng)目標(biāo)

2.1 經(jīng)管專業(yè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀

基于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的決策已成為企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的必然選擇，社會對數(shù)據(jù)分析師、市場調(diào)查分析師這些高技能應(yīng)用型人才的需求旺盛，而我國高校學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育正處于起步階段，在校生數(shù)據(jù)素養(yǎng)個體差異較大，教育形式不規(guī)范。筆者以問卷形式調(diào)查了在校學(xué)生，發(fā)現(xiàn)90%的學(xué)生認(rèn)為自己搜集、處理、分析、利用數(shù)據(jù)的能力不足，大部分學(xué)生對數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育有迫切需求。

目前存在的主要問題包括：第一，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的深度不夠，廣泛性不足。當(dāng)前高校的經(jīng)管專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，與數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)的課程有“概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)”“數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用”“統(tǒng)計(jì)學(xué)”“計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)”及“面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)”等基礎(chǔ)性課程，這些課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育包括數(shù)據(jù)意識，數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)挖掘、市場預(yù)測等，經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生知識非常欠缺，目前的教學(xué)內(nèi)容離企業(yè)的需求還相差很遠(yuǎn)。第二，沒有一個科學(xué)的培養(yǎng)模式和體系。課程設(shè)置不科學(xué)，教材魚龍混雜，培養(yǎng)過程不連貫，沒有形成一個有機(jī)的課程體系群。第三，實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)資源匱乏。教學(xué)過程紙上談兵，理論脫離實(shí)踐，學(xué)生的實(shí)踐操作能力不強(qiáng)。

2.2 數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的培養(yǎng)目標(biāo)與核心能力

針對社會需求和經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生利用數(shù)據(jù)這種工具去分析和解決商業(yè)問題的能力，而不是要求學(xué)生具備數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)算法的設(shè)計(jì)能力，這點(diǎn)區(qū)別于工科專業(yè)。本文綜合了國內(nèi)外文獻(xiàn)，結(jié)合自身的教育實(shí)踐，將數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的培養(yǎng)目標(biāo)劃分為五個層面，如表1所示。

2.2.1 數(shù)據(jù)意識

這是指根據(jù)工作需要，對數(shù)據(jù)敏感，能理解數(shù)據(jù)背后的含義以及商業(yè)思路。具體來說，數(shù)據(jù)意識包括三種：（1）數(shù)據(jù)需求意識。能夠清楚所需數(shù)據(jù)的特征，了解數(shù)據(jù)源在哪里，包括官方發(fā)布、行業(yè)平臺、企業(yè)網(wǎng)站等。（2）數(shù)據(jù)使用意識。在恰當(dāng)?shù)臅r候依靠數(shù)據(jù)撰寫報告，提供解決問題的思路，做出科學(xué)合理的決策，而不是拒絕數(shù)據(jù)，只憑經(jīng)驗(yàn)。（3）數(shù)據(jù)法律意識。保護(hù)用戶隱私，尊重知識產(chǎn)權(quán)，合法合規(guī)的使用數(shù)據(jù)。

2.2.2 數(shù)據(jù)獲取

大數(shù)據(jù)時代，人們的消費(fèi)、投資、生產(chǎn)、研發(fā)產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，從浩如煙海的數(shù)據(jù)源中快速搜尋、提取有用數(shù)據(jù)，要求學(xué)生善于利用搜索引擎和數(shù)據(jù)庫，能夠準(zhǔn)確得到所需數(shù)據(jù)，并去粗取精，剔除掉無用的和干擾數(shù)據(jù)，最后獲得的是可用于分析的數(shù)據(jù)。

2.2.3 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析其實(shí)就是從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中提取有用的信息，使用該信息進(jìn)行商務(wù)決策。這就需要掌握數(shù)據(jù)分析工具，如Excel、思維導(dǎo)圖、BI（智能商務(wù)分析軟件）、數(shù)據(jù)庫、SPSS、SAS等，掌握一至兩門主要的大數(shù)據(jù)分析語言。更深層次的要求還包括結(jié)合主題和業(yè)務(wù)環(huán)境，用數(shù)據(jù)處理結(jié)果預(yù)測未來的銷售和市場趨勢，助力企業(yè)在競爭中取勝。

2.2.4 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

這是指對于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，能夠用簡潔直觀的可視化方式表達(dá)出來，包括用統(tǒng)計(jì)量描述數(shù)據(jù)和繪制圖形表格。用統(tǒng)計(jì)量描述數(shù)據(jù)的集中趨勢、離散趨勢和分布特征，并將深奧、無生命的數(shù)據(jù)通過可視化展示，變得通俗、靈動，將數(shù)據(jù)處理結(jié)果形成完整的報告，供管理者使用。

2.2.5 數(shù)據(jù)利用

這是數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的高級階段，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測的能力，市場環(huán)境是錯綜復(fù)雜的，利用數(shù)據(jù)處理結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題，找到原因，預(yù)測出“將要發(fā)生什么”，依據(jù)可靠數(shù)據(jù)選擇方案和制定決策，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為社會創(chuàng)造財(cái)富。

3 經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的途徑和策略

就目前中國高校教育現(xiàn)狀而言，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)必須完善教育體系，下面分別從教育團(tuán)隊(duì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源三個方面進(jìn)行論述。

3.1 教育團(tuán)隊(duì)

數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的參與主體主要由教師、圖書館、教務(wù)、學(xué)校組成，這幾者之間需要通力協(xié)作，多層次開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。

第一，教師方面。教師是教育團(tuán)隊(duì)中最關(guān)鍵的因素，掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)，具有經(jīng)濟(jì)管理與工科背景相融合的教師，我國目前還比較缺乏。面對這種困境，一要加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)，通過講座、線上資源、實(shí)踐等活動培養(yǎng)一批掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的教師;二要促進(jìn)專業(yè)之間的融合，強(qiáng)化聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，比如清華大學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)就在聯(lián)合培養(yǎng)信息技術(shù)專業(yè)的學(xué)生;三要加強(qiáng)校企合作，定期聘請企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富，從事數(shù)據(jù)分析崗位的人員來校授課，豐富學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用。

第二，圖書館方面。圖書館要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)職能，圖書館教學(xué)館員與專業(yè)課教師合作，對數(shù)據(jù)素養(yǎng)培育的具體模式和方法進(jìn)行微觀設(shè)計(jì)，提供信息數(shù)據(jù)庫，檢索教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)科之間學(xué)習(xí)點(diǎn)的鏈接，擴(kuò)展不同領(lǐng)域的知識。

第三，學(xué)校及學(xué)院方面。學(xué)校及學(xué)院的主要任務(wù)是為學(xué)生數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育提供信息化平臺，包括實(shí)驗(yàn)室、軟硬件支持、mooc等。高校經(jīng)管類各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中應(yīng)增加數(shù)據(jù)素養(yǎng)模塊，將已開設(shè)的課程重新整合，構(gòu)建學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力的完備知識體系，鼓勵引導(dǎo)學(xué)生參加各種創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽。

3.2 教學(xué)內(nèi)容

由于經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)科背景，并不要求學(xué)生掌握編碼，數(shù)值分析等計(jì)算數(shù)學(xué)領(lǐng)域的知識，而重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)檢索，數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)再利用解決商業(yè)應(yīng)用問題。所以要為經(jīng)管類專業(yè)本科生“量身定做”教學(xué)內(nèi)容。

（1）教學(xué)內(nèi)容以應(yīng)用為目的。經(jīng)管類學(xué)生運(yùn)用數(shù)據(jù)的目的是改善經(jīng)營決策、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。教學(xué)內(nèi)容的核心是數(shù)據(jù)化思維方式，學(xué)生擁有敏銳的洞察力，能夠獲取數(shù)據(jù)，掌握統(tǒng)計(jì)分析原理及一些有效的數(shù)據(jù)分析方法，熟練掌握一種或幾種統(tǒng)計(jì)分析工具，能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用統(tǒng)計(jì)圖表展示分析結(jié)果，撰寫有價值的分析報告。同時，要側(cè)重對數(shù)據(jù)分析工具及軟件的應(yīng)用，除了掌握SAS、SPSS等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析工具，還需掌握大數(shù)據(jù)分析的常用工具箱，包括BI、主流大數(shù)據(jù)語言等。

（2）設(shè)置科學(xué)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育課程群。圍繞經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置課程體系，建立多層次、多學(xué)科融合互補(bǔ)的課程群，將大數(shù)據(jù)知識有機(jī)融入專業(yè)培養(yǎng)框架中，在已有基礎(chǔ)課程之上，加開《數(shù)據(jù)挖掘》《智能商務(wù)》《金融數(shù)據(jù)處理與分析》等課程。同時，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源和平臺，如校內(nèi)課程資源、網(wǎng)絡(luò)課程資源、公開的數(shù)據(jù)源、政府推動的大數(shù)據(jù)技術(shù)研究中心和民間組織籌劃的商業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫等。

3.3 教學(xué)資源

第一，大力開發(fā)云教學(xué)、云資源。這是基于云計(jì)算技術(shù)的一種新型信息共享機(jī)制。充分利用網(wǎng)絡(luò)上一些公開課、免費(fèi)培訓(xùn)等，為學(xué)生提供一種“大數(shù)據(jù)環(huán)境”，并切實(shí)的利用這種云平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生在“大數(shù)據(jù)環(huán)境”中得到全面鍛煉。

第二，開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)實(shí)踐教育。一是建立大數(shù)據(jù)分析實(shí)驗(yàn)室，購置仿真教學(xué)軟件，為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)平臺。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)可以掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的思想，提高動手能力，最終真正成為能夠從事大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用型人才，提高就業(yè)競爭力。二是加強(qiáng)與企業(yè)合作，經(jīng)濟(jì)管理類大數(shù)據(jù)多數(shù)存在于企業(yè)的日常活動中，因此要在各類企業(yè)中建立校外實(shí)踐基地，讓學(xué)生到這些實(shí)踐基地實(shí)習(xí)，將學(xué)校的數(shù)據(jù)知識與分析工具在實(shí)踐中得到運(yùn)用。

第三，充分利用線上教學(xué)資源。除了傳統(tǒng)的線下教育，網(wǎng)上也有很多優(yōu)質(zhì)課程，充分利用線上的開放資源結(jié)合學(xué)生的專業(yè)背景展開數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育是一條捷徑。美國的NNLM（National Network of Libraries of Medicine）網(wǎng)站上開放了專門的數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程、數(shù)據(jù)素養(yǎng)指南和參考等資源。德國的Stifterverband基金會于2018年9月發(fā)布了《未來技能：高等教育中數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)方法》，其中也列出了數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的諸多在線資源。浙江師范大學(xué)舉辦了新商科大數(shù)據(jù)研修班，至今已舉辦了十幾屆，提供免費(fèi)的軟件及真實(shí)商業(yè)數(shù)據(jù)以供培訓(xùn)。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)的價值受到越來越多的重視，數(shù)據(jù)素養(yǎng)已成為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才的核心競爭力之一，掌握強(qiáng)大數(shù)據(jù)技能和數(shù)據(jù)處理技術(shù)工具的學(xué)生將會更好地適應(yīng)未來社會發(fā)展。本文探討了經(jīng)管專業(yè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀，針對社會需求和經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，提出了數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的培養(yǎng)目標(biāo)與核心能力，并從教育團(tuán)隊(duì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源三個方面提出數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的途徑和策略，為相關(guān)的教育研究提供借鑒。

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