助力網絡強國 勇擔央企責任

中國電信上海公司（以下簡稱“上海電信”）黨委把貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神和黨中央決策部署作為“兩個維護”最直接、最重要、最具體的體現，傳承紅色基因，大力弘揚紅色電信精神，自覺把公司發展放到國民經濟和社會發展的大局中去思考、去謀劃，連續四年獲得集團公司黨建考核和業績考核優秀評級。

聚焦網絡強國：加快云網能力建設，推進城市數字化轉型

上海電信認真貫徹習近平總書記關于建設網絡強國的重要指示，以加快云網能力建設為核心，加大與網絡強國相適應的基礎設施建設力度，面向客戶提供領先的綜合智能信息服務，為推進城市數字化轉型打下扎實基礎。

加快“新基建”進度。5G建設是新型基礎設施建設的重要內容，上海電信高度重視，積極響應黨和國家關于加快“新基建”的要求，大力推進跨運營商5G網絡共建共享，全力加快5G建設進度。2020年6月19日，上海電信與上海聯通首個5G SA共享基站順利開通。經過建設者的共同努力，截至2020年末，上海中心城區實現5G室外連續覆蓋，市郊各區縣實現重點區域覆蓋，上海電信5G用戶可接入超過1.3萬個室外5G基站、2萬個5G室內小站，網絡共享率達到100%。與此同時，上海電信以保障民生為重點，先后與上海機場和申通地鐵集團簽署戰略合作協議，開展了浦東和虹橋兩大機場主要旅客公共區域、上海地鐵297個地下站廳、站臺等交通樞紐的5G覆蓋工程，通過新一代信息技術，全力確保上海交通樞紐的信號先行覆蓋與創新應用。

加快推進智慧城市建設。作為上海的主導電信運營商，上海電信一直是上海智慧城市建設的主力軍。2020年5月17日，公司舉行“電信耀啟三千兆，賦能上海新經濟”發布會，全面啟動千兆Wi-Fi網絡升級。發布會上，上海電信與正大商業地產、騰訊、滬東中華、瑞金二路街道、科大智能等來自不同領域的企事業單位和政府簽約，在申城打造首批“三千兆示范項目”。未來，上海電信將以把上海打造成“三千兆”的領先標桿城市為目標，持續發揮強大的研發創新能力、雄厚的網絡基礎設施建設實力以及專業優質的千兆級通信服務能力，以高質量的信息化服務促進企業轉型發展，不斷滿足用戶美好信息生活的需要，助力上海城市數字經濟建設。

加快5G綜合應用。2020年，上海電信在5G應用方面積極探索與合作，不斷邁出新步伐。在網絡直播方面，2020世界人工智能大會（云端峰會）開幕式及全部會議采取了“現場嘉賓+云觀眾+線上直播”的線上線下結合方式舉行，通過上海公司5G網絡保證了直播通暢連線。在遠程醫療方面，位于上海寶山區的仁和醫院在電信5G支持下，開展了社區5G遠程AI超聲診斷服務，讓居民在家門口即可獲得專家的診斷，提升了社區醫療服務水平。在智慧工地建設方面，正在緊鑼密鼓修繕中的中共一大會址紀念館，使用了由上海電信打造的“5G+AI視頻分析”智慧工地應用平臺，該平臺能夠實時甄別工地上未戴安全帽、未穿工作服、抽煙等違規行為，并及時發出告警，進一步提升工地管理效率和安全作業水平。智慧工地應用對違規行為的識別準確率超過95%，這一準確率目前處于業界前列。

聚焦科技創新：重塑技術體系，發揮“市場引擎+技術引擎”雙驅動作用

上海電信秉承“科技是第一生產力、創新是引領發展第一動力、人才是第一資源”的理念，重塑技術體系，充分發揮了“市場引擎+技術引擎”雙驅動作用。

建設創新體系。早在2015年，上海電信就成立了技術委員會，由總經理親自掛帥，負責重大技術部署與決策。2019年，上海電信進一步重塑大技術體系，構建“1+N+M”技術研發與創新合作體系。“1”是成立公司技術研發中心，負責承擔共性技術研發和重大技術攻關，以及公司關鍵基礎研發平臺的運營管理；“N”是完善重點研發單位配置，發揮產品部、NOC、企信部、ICT部等二級研發體作用，確定專業方向，加掛技術創新基地；“M”是面向產業鏈上下游構建技術合作生態圈，聯合技術合作伙伴，推進合作成果變現，進一步放大社會公共資源的運用成效。

營造科創氛圍。上海電信面向外部建立了“科技節”平臺，一年一度的科技節已成為上海區域行業內最具影響力的活動之一。面向內部搭建了常態化的季度技術沙龍平臺，作為對科技節良好的補充和加強。公司每年設定科研創新項目預算，打造全員創新平臺，鼓勵全體員工通過該平臺上報工作中的微創新、微發明，并設置一系列高效的評審、資助流程，鼓勵廣大員工立足崗位、創新實踐，激活員工科技創新活力。上海電信還建立了技術創新的榮譽體系，對全員創新平臺上的優秀項目，授予員工崗位創新優秀獎；評選“技術創新優秀工作者”等公司榮譽，鼓勵在研發變現、技術攻關、創新成果及技術合作中有突出表現并作出重大貢獻的員工。

加快人才培育。在技術人才選拔和管理方面，上海電信聚焦大數據與人工智能、IT、云計算、網絡技術、網絡信息安全、技術綜合6類主干專業，在技術領域選拔各級人才超700人；成立公司技術支撐類專業人才辦公室，做好技術專業人才的選拔、培養、任用等工作，從項目實踐、帶教、授課、技術貢獻等多維度，關注專業技術人才作用發揮，制定可衡量的評價標準。在技術人才培養方面，2019年起舉辦5G人才訓練營、云網融合、5G、安全、大數據與AI、大視頻等培訓；圍繞云改技術難點項目，組織高級專家、一級專家開展課題攻關，切實解決公司業務發展中的實際問題。

推進研發創新。上海電信持續推進研發工作，不斷強化研發項目對生產的支撐作用。技術研發立項主要圍繞網絡相關產品開發與提升、行業應用開發、新技術儲備、網絡運行效率提升、技術支撐等方向。關注重點項目研發成效，推進科研成果轉化。近年來，上海電信研發形成了千兆寬帶達量降速、SDN網關、基于WebRTC的天地一體通信助理、人臉識別產品、商云通、商繼通、AI社區衛生巡訪、PaaS、多云管理等產品，帶來數千萬收入，為企業持續穩定發展奠定了研發基礎。

加強技術合作。上海電信堅持打造開放合作、互利共贏的產業鏈，促進產業鏈的健康發展。先后與合作方建立了5G創新生態圈、上海人工智能發展聯盟、上海互聯網大數據工程技術研究中心、上海市網絡化與企業信息化重點實驗室、未來網絡開放實驗室等。同時，上海電信還加強戰略技術合作，與清華大學信息科學技術學院、上海張江實驗室腦智院、復旦大學類腦智能科學與技術研究院等保持著良好的產學研合作。每年的科技節，也成為了各方合作伙伴技術交流的科研平臺，為上海電信注入發展的不竭動力。

聚焦社會服務：網絡聯通社會，助力打贏疫情防控阻擊戰和對口脫貧攻堅戰

上海電信在執行國家重要任務、應對突發事件中，切實擔負起發揮國有經濟戰略支撐作用的重大使命。

全力以赴，打贏疫情防控阻擊戰和經營發展攻堅戰。2020年新冠肺炎疫情發生后的第一時間，針對疫情防控部門的緊急通信需求，上海電信迅速成立了18支黨員突擊隊，深入疫情防控第一線，先后為虹橋、浦東2個機場、3個碼頭、9個火車站點、9個高速道口實施緊急網絡優化；為上海市公共衛生臨床中心、上海市發熱咨詢平臺、仁濟醫院、市區兩級集中隔離點等重點防疫部門緊急開通通信線路，為涉及國計民生的互聯網、金融等重點客戶做好保障。同時，公司還推出了免停機服務、援鄂醫療團隊綠色通信服務、視頻會議服務、專線保障服務等十大舉措，全力為疫情防控做好通信服務。在疫情防控進入最吃勁的關鍵階段，上海電信針對奮戰在社區第一線的工作人員，主動提供信息化防疫新手段，助力社區聯防聯控，減輕一線工作壓力。比如：投入AI語音隨訪機器人加入戰“疫”隊伍，通過AI智能疫情隨訪系統，有效減少各街道居委一線工作人員的人工話務工作量；為街道、社區提供熱成像體溫檢測，拉起防疫工作的第一道防線，緩解人流量大的場所艱巨的測溫任務；及時推出“智能門磁”業務，當好居家隔離的“守門員”，為社區提供高效的信息化管理工具。針對莘莘學子，上海公司響應上海市教委“停課不停學”要求，積極協助教育條線開展網上教學、線上教輔和遠程視頻等工作；同時在“天翼高清IPTV”“播播TV”網絡平臺上開通“空中課堂”，為140余萬名上海中小學生服務。上海電信助力打贏疫情防控阻擊戰和復工復產攻堅戰得到了社會的普遍認同和高度關注，上海電視臺專程赴上海電信公司拍攝了《城市的溫度·云端的守護》紀錄片，“學習強國”學習平臺、人民網、上視紀實人文頻道、《宣傳通訊》等平臺和載體對上海電信開展疫情防控和復工復產的工作成效進行了廣泛宣傳報道。

脫貧致富，共同奔小康。上海電信認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記關于脫貧攻堅的重要指示精神，從2018年起承接了四川木里的定點幫扶工作。公司發揮自身優勢，開展了產業扶貧、信息化扶貧、消費扶貧、智力扶貧、教育扶貧等多樣化扶貧工作。在信息化幫扶方面，上海電信以“互聯網+”加快脫貧致富步伐，幫助木里縣逐步消除數字鴻溝。賦能當地政府數字化轉型，主導建設覆蓋115個單位3 000多用戶的智慧政務信息化平臺，完成收、發文近2萬份，使木里縣跨入無紙化辦公時代。搭建IPTV幼教平臺，上線“愛上普通話”等主題節目3 000余集，使木里老百姓充分感受到“信息高速公路”帶來的高效與便捷。在教育扶貧方面，上海電信積極推動扶貧與扶智、扶志相結合，激發內生動力。創新工作模式，依托騰訊、盒馬等互聯網企業優勢，動員星級客戶捐出個人積分超3 400萬，助力木里女童教育幫困行動；投入40萬元資助貧困學生、優秀學生完成學業，幫助他們逐步從思想上擺脫貧困，阻斷貧困的代際傳遞。在產業扶貧方面，上海電信引進無償資金100萬元，助力木里縣藏祥閣、西秋鄉生雞養殖等多家企業、村集體產業發展，形成綜合幫扶示范項目基地，惠及貧困群眾1萬余人；組織公司各單位及員工采買木里扶貧產品超700萬元，為木里特色產業發展壯大提供消費保障。經過兩年多的努力，2020年2月，上海電信定點幫扶的木里縣正式退出貧困縣序列，木里藏族自治縣人民政府先后2次致信上海電信，對上海電信幫助木里縣脫貧摘帽表示感謝。上海電信也獲集團公司脫貧攻堅獎、組織創新獎，并獲中國通信行業協會“脫貧攻堅優秀基層組織”等榮譽。

2021年是“十四五”開局之年，也是中國共產黨百年華誕。中國電信上海公司將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，進一步落實好黨中央重大決策部署，以網絡強國推動企業履行央企責任，爭做新基建、新經濟發展的主力軍，以新的成績向中國共產黨成立100周年獻禮。