淺析企業(yè)項(xiàng)目管理中QCD的協(xié)調(diào)

摘 要：在項(xiàng)目管理中對(duì)質(zhì)量、成本和進(jìn)度的控制有了新的、明確的規(guī)定，要求對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、均衡的控制，在保證質(zhì)量的前提下，縮減項(xiàng)目實(shí)施成本;在降低實(shí)施成本的情況下，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。

關(guān)健詞：項(xiàng)目管理;控制：協(xié)調(diào)

0引言

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)軍工行業(yè)發(fā)展步伐加快，軍工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所承受的壓力也越來(lái)越大。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，很多因素會(huì)影響到其最終的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在項(xiàng)目管理中尤其要重視對(duì)質(zhì)量、成本和進(jìn)度的控制，因此要考慮保證三者協(xié)調(diào)發(fā)展。

1質(zhì)量控制和成本控制的協(xié)調(diào)

質(zhì)量與成本之間的關(guān)系分析：目前而言，有部分項(xiàng)目受到工期的約束，如重大項(xiàng)目的工期無(wú)法改變，一旦改變則項(xiàng)目?jī)r(jià)值將降低。針對(duì)此類項(xiàng)目，質(zhì)量便是可控因素。其中，在項(xiàng)目軍工質(zhì)量被保證的前提下出現(xiàn)了質(zhì)量成本的相關(guān)費(fèi)用，在項(xiàng)目實(shí)施中可能涉及的一些損失費(fèi)用也涵蓋于其中。如果實(shí)施單位為了最高收益而去購(gòu)買一些低劣便宜的實(shí)施原料，從而導(dǎo)致一系列質(zhì)量問(wèn)題和安全事故的產(chǎn)生，則實(shí)施企業(yè)信譽(yù)度必定受到影響，而且也會(huì)出現(xiàn)返工或者暫停實(shí)施的可能，這些因素的出現(xiàn)，都會(huì)增加項(xiàng)目成本。

質(zhì)量控制與成本控制的權(quán)衡分析：因?yàn)榻y(tǒng)一性與相反性同時(shí)存在于質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)

之間，在一般情況下，質(zhì)量目標(biāo)的提高將不可避免地影響項(xiàng)目的進(jìn)度，項(xiàng)目成本會(huì)增加，但質(zhì)量控制可以大大提高。避免停工或返工，使得進(jìn)度能夠按計(jì)劃推進(jìn)和減少資金投入。實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)或提前達(dá)到這些目標(biāo)并不意味著該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際能力很高，高水平的項(xiàng)目管理必須滿足所有目標(biāo)。當(dāng)成本、質(zhì)量、進(jìn)度三者中以某一者為不變量的時(shí)候，其他兩個(gè)質(zhì)保能夠建立函數(shù)關(guān)系圖。

2進(jìn)度與質(zhì)量控制的協(xié)調(diào)性

協(xié)調(diào)的原則及作用：①制定一致性的目標(biāo)，協(xié)調(diào)的宗旨與目標(biāo)是將項(xiàng)目的任務(wù)與目標(biāo)清晰地呈現(xiàn)給組織內(nèi)部的各個(gè)主體，達(dá)到協(xié)調(diào)發(fā)展組織目標(biāo)與任務(wù)目標(biāo)的目的，進(jìn)而達(dá)到總體項(xiàng)目目標(biāo)。②明顯提升效率。通過(guò)協(xié)調(diào)性措施的應(yīng)用，并不是對(duì)問(wèn)題的忽視和掩蓋，而是將其中的問(wèn)題快速找出來(lái)，然后制定科學(xué)的方案，從而實(shí)現(xiàn)不同主題與部門(mén)之間的互相聯(lián)系，將其作用切實(shí)發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)而有效提升組織質(zhì)量有：③向每個(gè)人身上落實(shí)責(zé)任，在整體實(shí)施項(xiàng)日時(shí)，對(duì)于內(nèi)哪入員自己相關(guān)部門(mén)的工作與責(zé)任要予以明確。④互相間密切溝通，協(xié)調(diào)管理工作往往以交流溝通為杠桿，信息交流與溝通越高效，協(xié)調(diào)管理項(xiàng)目的效果越好協(xié)調(diào)進(jìn)度與質(zhì)量日標(biāo)：我們需要通過(guò)科學(xué)的方式管理、控制項(xiàng)日中所出現(xiàn)的變化以及問(wèn)題，所以必然會(huì)有改變與問(wèn)題出現(xiàn)，通過(guò)以上質(zhì)量與成本間關(guān)系的分析，以某一因素為不變量的情祝下，另外兩者任何一個(gè)的變化，都會(huì)導(dǎo)致雙方變化，為了能夠?qū)⑷唛g的關(guān)系協(xié)調(diào)好，就一定要均衡地控制二者間的關(guān)系，進(jìn)而制定穩(wěn)定的目標(biāo)成本。

分析進(jìn)度控制與質(zhì)量控制的協(xié)調(diào)性：在其內(nèi)部存在多個(gè)目標(biāo)相同且特征各異的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系，構(gòu)成一種比較復(fù)雜繁瑣的體系，因此、就構(gòu)成了較為復(fù)雜的系統(tǒng)機(jī)理以及內(nèi)容，就此系統(tǒng)來(lái)講，充分利用各個(gè)子系統(tǒng)之間復(fù)雜的關(guān)系，根據(jù)其關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)控制，其最終目標(biāo)為體系的最佳運(yùn)行狀態(tài)并達(dá)成體系的總目標(biāo)，其控制過(guò)程可以分為以下四個(gè)步驟：①明確具體的問(wèn)題：②矛盾求解：③計(jì)劃決策與實(shí)現(xiàn)④評(píng)估與傳達(dá)。

3工期的優(yōu)化處理

工期優(yōu)化是指在滿足某些特殊限制的前提下，使項(xiàng)目工期達(dá)到最短，通常是采用壓縮關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)間的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)工期優(yōu)化的目標(biāo)。在工序沒(méi)有改變的基礎(chǔ)上，對(duì)重要實(shí)施環(huán)節(jié)時(shí)間進(jìn)行選擇，而且滿足以下條件：①時(shí)間的壓縮并不會(huì)影響到項(xiàng)目生產(chǎn)安全以及質(zhì)量：②施工環(huán)節(jié)中要具備充實(shí)的備用資源：③項(xiàng)目最低成本環(huán)節(jié)可以在提示壓縮時(shí)間中被表示出來(lái)，并盡量短地壓縮關(guān)鍵工序的時(shí)間，并且這個(gè)階段，壓縮時(shí)間的手段再也無(wú)法被應(yīng)用，而且也無(wú)法按照預(yù)期的要求完成工期，在這種不理想的情況下，只能調(diào)節(jié)原有計(jì)劃進(jìn)度中的實(shí)施工藝和管理辦法，實(shí)在不行也只能提出延長(zhǎng)工期的申請(qǐng)。

進(jìn)度控制與成本控制之間的管理辦法：進(jìn)度目標(biāo)與成本目標(biāo)管理是基于對(duì)兩者的認(rèn)識(shí)和了解，制定相關(guān)的目標(biāo)計(jì)劃，然后再項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中開(kāi)展計(jì)劃控制，進(jìn)而保證進(jìn)度和成本的目標(biāo)得以保證。進(jìn)度與成本的目標(biāo)管理分為四個(gè)階段：①編制計(jì)劃：②實(shí)施計(jì)劃：③優(yōu)化計(jì)劃：④確定最終計(jì)劃。在項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵工作是進(jìn)度和成本目標(biāo)的確定，它將會(huì)直接影響項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是進(jìn)度和成本目標(biāo)控制管理的基本內(nèi)容。

成本與進(jìn)度目標(biāo)計(jì)劃的編制：成本管理控制以及進(jìn)度目標(biāo)管理要編制成本目標(biāo)計(jì)劃以及進(jìn)度計(jì)劃，為了能夠協(xié)調(diào)管理成本與進(jìn)度，所以，就需要制定合理的計(jì)劃，這樣所落實(shí)的目標(biāo)才具備真正的價(jià)值。與成本和進(jìn)度的關(guān)系相結(jié)合，將精度高的項(xiàng)目目標(biāo)編制出來(lái)，主要涵蓋：運(yùn)作定義、運(yùn)作概念、工序安排、資源配置、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目工期、初步目標(biāo)的計(jì)劃及優(yōu)化。

4結(jié)語(yǔ)

為了確保項(xiàng)目的順利展開(kāi)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)控制是關(guān)鍵，通過(guò)利潤(rùn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行計(jì)算，是對(duì)計(jì)劃和實(shí)際要素的研究，通過(guò)計(jì)劃目標(biāo)和具體完成目標(biāo)間差異的了解得出這種結(jié)論，進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度以及資金應(yīng)用情況進(jìn)行了解，從而將成本管理方法以及進(jìn)度控制方法確定出來(lái)。

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作者簡(jiǎn)介

宋超（1989.12—）安徽合肥人，工程師，主要從事科研單位的項(xiàng)目管理工作