信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)管理措施

摘 要：當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)不斷進(jìn)步，我國的辦公系統(tǒng)越來越趨于信息化。辦公系統(tǒng)的信息化能夠有效的提升工作人員的工作效率，為社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造更多的效益。但是，在實(shí)際的信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，需要重視風(fēng)險(xiǎn)管理，這對(duì)于信息化系統(tǒng)具有重要意義。所以，需要相關(guān)的管理工作人員重視信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理，為信息系統(tǒng)建設(shè)提供有效保障，為社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造更多的效益。本文主要就信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施策略進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng);項(xiàng)目管理;風(fēng)險(xiǎn)管理

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代不斷發(fā)展，對(duì)于日常生活的各個(gè)領(lǐng)域具有重要影響。所以，需要重視信息技術(shù)的運(yùn)用，為社會(huì)的發(fā)展提供更多的便利。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際過程中，項(xiàng)目管理工作逐漸受到廣泛關(guān)注，是項(xiàng)目建設(shè)中比較關(guān)鍵的內(nèi)容。然而，在項(xiàng)目管理工作中信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理是比較重要的一項(xiàng)工作。風(fēng)險(xiǎn)管理就是對(duì)項(xiàng)目管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)劃制定，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，最后采用有效措施度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行解決。借助這樣的方式，對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)管理，不斷提升工作的高效性，為信息系統(tǒng)項(xiàng)目的順利運(yùn)行提供有效保障。

一、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理運(yùn)行的過程中，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)具有一定的隨機(jī)性，相對(duì)性和變化性。根據(jù)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的不同后果可以把風(fēng)險(xiǎn)劃分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的來源可以把風(fēng)險(xiǎn)劃分為自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn)。如果出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)肯定會(huì)造成一定的損失，為了防止由于風(fēng)險(xiǎn)造成的不良結(jié)果，降低風(fēng)險(xiǎn)管理成本[1]。需要相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，對(duì)于采取怎樣的措施進(jìn)行解決，規(guī)劃和落實(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理具有重要意義。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃制定的過程中，需要結(jié)合項(xiàng)目相關(guān)的章程，項(xiàng)目的范圍說明書，項(xiàng)目的管理方案，組織項(xiàng)目過程中的資產(chǎn)和企業(yè)環(huán)境的影響因素等等。借助所有工作人員共同參與的方式，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行分析和設(shè)置。借助這樣的方式，能夠幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效的獲取方法論，角色與職責(zé)，預(yù)算成本嗎，時(shí)間表，風(fēng)險(xiǎn)類型，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，風(fēng)險(xiǎn)的影響，風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等等信息。

二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

相關(guān)工作人員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，需要重視風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要落實(shí)到信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的全過程，與此同時(shí)，需要全體工作人員共同參與實(shí)施。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要原因在于，分析可能對(duì)項(xiàng)目造成影響的條件，并且運(yùn)用信息化手段對(duì)這些影響條件進(jìn)行記錄，要對(duì)其產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)的分析，為后續(xù)的工作的順利運(yùn)行做鋪墊，一旦出現(xiàn)這樣的情況，可以借助相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行解決。需要對(duì)項(xiàng)目的章程，范圍說明書，管理計(jì)劃，組織過程中的資產(chǎn)和企業(yè)環(huán)境因素等等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。要重視項(xiàng)目文檔的評(píng)審工作，借助有效方法搜集相關(guān)的影響因素。然后運(yùn)用信息化技術(shù)手段對(duì)其產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析[2]。與此同時(shí)，利用有效的信息手段，可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行劃分，避免出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)遺漏情況。最后，借助相應(yīng)的技術(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行分析，借助假設(shè)法找出風(fēng)險(xiǎn)源。在這個(gè)過程中，能夠?qū)Υ嬖陲L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效分析，提高項(xiàng)目管理工作效率和質(zhì)量。

三、風(fēng)險(xiǎn)定性分析

風(fēng)險(xiǎn)的定性分析工作主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)進(jìn)行科學(xué)的判斷，與此同時(shí)，制定相關(guān)的優(yōu)先級(jí)，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)定量分析做鋪墊。借助對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定性分析，項(xiàng)目管理部門可以結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)設(shè)計(jì)相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理在這個(gè)過程中可以借助項(xiàng)目管理計(jì)劃，組織過程資產(chǎn)，項(xiàng)目產(chǎn)生的績效信息，范圍的說明書和相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)記錄等等對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性分析。借助風(fēng)險(xiǎn)概率和影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工具可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性進(jìn)行分析，同時(shí)可以制定相關(guān)的策略，借助概率和影響矩陣能夠?qū)ν瓿勺R(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，然后進(jìn)行定量分析。借助風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估能夠探索出比較高質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的數(shù)據(jù)信息，可以進(jìn)行科學(xué)的處理。借助風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)價(jià)可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的緊急程度進(jìn)行分析，并且，能夠區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)[3]。

四、風(fēng)險(xiǎn)定量分析

風(fēng)險(xiǎn)定量分析主要是對(duì)項(xiàng)目影響進(jìn)行量化評(píng)估。需要對(duì)項(xiàng)目輸出的可能性進(jìn)行量化，對(duì)評(píng)估達(dá)到特定狀況的可能性進(jìn)行量化，借助對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化的方式，能夠明確項(xiàng)目中比較緊急的風(fēng)險(xiǎn)，在不清楚具體情況之前，可以借助相應(yīng)措施解決風(fēng)險(xiǎn)，為項(xiàng)目的順利運(yùn)行提供有效幫助。項(xiàng)目經(jīng)理可以借助項(xiàng)目管理的計(jì)劃，組織過程資產(chǎn)和相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)記錄，利用相關(guān)技術(shù)進(jìn)行信息搜集。借助靈敏度分析，期望貨幣價(jià)值分析，決策樹分析，建模和仿真等等方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響進(jìn)行定量分析，并且構(gòu)建一個(gè)數(shù)學(xué)模型，在這個(gè)過程中，可以有效的更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的記錄。

五、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃就是借助有效的技術(shù)手段讓項(xiàng)目可以擺脫風(fēng)險(xiǎn)順利運(yùn)行。對(duì)于存在的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)，比較常用的措施包括防止，轉(zhuǎn)化和降低等。針對(duì)正面的風(fēng)險(xiǎn)，比較常用的措施是開拓，分享和加強(qiáng)等。在這個(gè)過程中，需要注意的是，與項(xiàng)目相關(guān)的所有工作人員需要簽署相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)協(xié)議，從而降低風(fēng)險(xiǎn)造成的不良影響，為項(xiàng)目的正常運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

第一，減輕風(fēng)險(xiǎn)，借助可以緩和或者預(yù)知等手段來有效的降低風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)造成的不良影響。

第二，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，需要主動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，借助有形或者無形的管理手段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。

第三，回避風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率比較大，并會(huì)造成嚴(yán)重后果，需要停止項(xiàng)目，或者制定其他的項(xiàng)目計(jì)劃。

第四，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，可以把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到與項(xiàng)目相關(guān)的其他工作人員，即分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，主要針對(duì)財(cái)務(wù)性或者非財(cái)務(wù)性的風(fēng)險(xiǎn)。

第五，接受風(fēng)險(xiǎn)，如果風(fēng)險(xiǎn)不可避免，可以接受風(fēng)險(xiǎn)，防止造成更多的經(jīng)濟(jì)損失。

第六，儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)制定應(yīng)急策略，如果項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行與計(jì)劃發(fā)生偏差，需要運(yùn)用應(yīng)急策略。

六、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)際中，需要對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，需要對(duì)沒有發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)，需要為風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的順利實(shí)施提供保障。與此同時(shí)，要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。借助項(xiàng)目的管理計(jì)劃，工作人員的績效，相關(guān)的變更的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)審核，風(fēng)險(xiǎn)差異評(píng)價(jià)等等進(jìn)行監(jiān)控，然后借助信息化技術(shù)對(duì)存在的問題進(jìn)行解決，不斷更新風(fēng)險(xiǎn)記錄，為項(xiàng)目的順利運(yùn)行作鋪墊[4]。

結(jié)束語：

總而言之，在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作中，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，能夠?yàn)轫?xiàng)目工作的順利運(yùn)行提供有利支撐。所以，需要相關(guān)的工作人員結(jié)合實(shí)際，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效分析，針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)，要借助有效措施進(jìn)行解決，不斷降低風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)工作的有效開展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳曉軍，左苗，王月領(lǐng)，姚浩浩，張可. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的應(yīng)用[J]. 電腦知識(shí)與技術(shù)，2021，17（21）：69-70+80.

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作者簡(jiǎn)介：陳奕 出生年月：1980年05月 性別：男 民族：漢族 籍貫：廣西貴港 學(xué)歷：大學(xué)本科 職稱：中級(jí)工程師

研究方向：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理