收銀審核工作中的問題與解決措施探析

徐玉生

摘? 要：開展收銀審核工作必須要具備充足的審核標(biāo)準(zhǔn)以及完善的規(guī)章制度要求，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，各組織機構(gòu)業(yè)務(wù)管理中收銀工作已經(jīng)成為一項重要內(nèi)容，因此針對收銀工作進行深入探究具有重要的實踐意義。本文主要針對當(dāng)前收銀工作中存在的一些問題進行分析，在此基礎(chǔ)上提出一些可行的解決對策，希望能夠?qū)κ浙y工作中存在的一些失誤問題進行有效規(guī)避，全面提升組織工作有效性。

關(guān)鍵詞：收銀審核;問題;對策

引言

對于任何企事業(yè)單位來說收銀工作都屬于非常重要的一項業(yè)務(wù)，在我國市場經(jīng)濟改革不斷深入的情況下，經(jīng)濟呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢，單位要想有效避免出現(xiàn)財務(wù)損失就必須要對于收銀工作給予高度重視。因此作為單位收銀審核人員必須要在日常業(yè)務(wù)開展中不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)、和專業(yè)技能，這樣才能有效避免在收銀審核中出現(xiàn)失誤，也能夠及時挖掘出審核工作中的各類問題，進而充分保障單位的經(jīng)濟效益。

1 收銀工作概念及特征

日常生活中的超市、酒店和醫(yī)院中經(jīng)常會見到收銀員等一些角色。收銀員的主要作用是利用現(xiàn)金、電子貨幣或者是銀行卡等方式收取消費者的款項，開具出相應(yīng)的發(fā)票和收據(jù)來完成核算。從本質(zhì)上講收銀工作也屬于一種經(jīng)濟管理活動。

收銀工作體現(xiàn)出了以下幾種特征：① 社會性。收銀工作的社會特征主要指的是其主要是面向整個社會提供服務(wù)。在這種工作特征下收銀員通常情況下會直接與現(xiàn)金接觸，因此要求收銀員要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和較強的專業(yè)技能。而且收銀工作對工作人員在道德品質(zhì)也提出了嚴(yán)格要求，收銀員必須要具備誠實守信的可貴品質(zhì)，能夠在金錢誘惑中堅定信念[1]。由于收銀工作本身體現(xiàn)出了社會特征，因此在工作開展中需要將公共利益和社會服務(wù)還在首要地位。② 環(huán)境特征。收銀工作在體現(xiàn)出服務(wù)性的同時也具備了較強的技術(shù)性。不同的工作環(huán)境下也會出現(xiàn)工作程序的差別，因此應(yīng)該根據(jù)具體情況來構(gòu)建相應(yīng)的財務(wù)內(nèi)控制度。③ 技術(shù)特征。收銀員收賬及開具發(fā)票的過程中體現(xiàn)出了技術(shù)特征。技術(shù)性指的是當(dāng)工作人員開展收銀工作中存在資金入賬和流出情況時必須要保障其完整性，同時也要開具相應(yīng)原始憑證，作為收銀工作人員還要具備一定的電腦軟件操作技術(shù)，對于收銀員的技術(shù)能力要求相對較高。

2 收銀審核存在問題

2.1 缺乏營銷內(nèi)部管控

目前部分單位缺乏完善內(nèi)部審核管理制度，針對單位的存款、庫存不能進行有效審核，因此也無法形成有效的制度標(biāo)準(zhǔn)來支撐收銀管理，這樣對收銀審核工作的有序開展形成影響。一些單位沒有針對收銀審核開展科學(xué)管控，導(dǎo)致部分崗位存在職責(zé)不規(guī)范、內(nèi)部管控模式缺失等問題，不能體現(xiàn)出收銀管理的系統(tǒng)化，導(dǎo)致收銀審核的工作效率受到影響[2]。

2.2 不重視收銀審核

隨著市場化經(jīng)濟模式的不斷深入，單位必須要全面提升收銀審核工作人員的綜合素養(yǎng)，同時要進一步加強自身綜合素質(zhì)水平建設(shè)。但是一些單位的收銀審核工作人員職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識水平不足，而且在實際工作中不能有效提升自身學(xué)習(xí)能力，單位在專業(yè)性審核培訓(xùn)缺乏的情況下，員工職業(yè)發(fā)展需求無法得到滿足。針對收銀審核人員無法實施長效管控和培養(yǎng)，導(dǎo)致在實踐中收銀審核工作無法有效提升[3]。

2.3 缺乏有效監(jiān)督管控

單位為了取得可持續(xù)發(fā)展，并突出自身優(yōu)勢，就必須要對經(jīng)濟效益給予高度重視，并構(gòu)建起完善的內(nèi)部監(jiān)督管控機制。一些單位目前對收銀審核的內(nèi)部管控監(jiān)督相對比較忽視，因此很容易帶來漏賬等一些問題，單位財務(wù)核算也會受到極大影響。

3 收銀審核優(yōu)化措施

3.1 強化企業(yè)內(nèi)部管控

單位應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展需求來不斷強化預(yù)算分配，并在此基礎(chǔ)上實施企業(yè)管理模式調(diào)整[4]。以單位整體效益作為基本出發(fā)點實施強化預(yù)算審批管控，同時針對收銀審核中當(dāng)前存在問題進行深入分析，采取有針對性控制措施。要在發(fā)生風(fēng)險之前實施有效風(fēng)險防控措施，針對單位賬單審核的標(biāo)準(zhǔn)、收銀模式實施全面分析。并結(jié)合具體資金量來由針對性實施內(nèi)部控制，針對重點資金這種情況必須要有嚴(yán)格的審批流程規(guī)范文件，在深入分析資金使用情況的過程中，以后盡可能避免因缺失內(nèi)部管控而導(dǎo)致挪用公款等問題的出現(xiàn)。

3.2 提升收銀審核人員綜合素養(yǎng)

單位收銀審核工作開展過程中必須要對審核人員綜合素質(zhì)能力給予高度重視。企業(yè)需要針對當(dāng)前的收銀審核工作進行不斷規(guī)范，進一步強化單位財務(wù)部審核專業(yè)知識的培訓(xùn)教育。在不斷強化專業(yè)培訓(xùn)的過程中實現(xiàn)審核人員綜合業(yè)務(wù)技能的全面提升，同時也要針對具體審核人員制定出明確的工作素質(zhì)及綜合能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，針對審核人員確定其技能要求標(biāo)準(zhǔn)，對于新發(fā)展形勢下的單位收銀審核工作管理辦法進行明確[5]。以各類專業(yè)知識為基準(zhǔn)全面推動企業(yè)知識要素的快速發(fā)展，同時也要針對企業(yè)的人才培養(yǎng)和管理模式改革給予高度重視，在人力資源管理過程中要注重專業(yè)化財務(wù)管理人才的引進，以此來全面提升收銀審核的整體效率。要充分結(jié)合審核人員整體能力水平和業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r實現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)水平的強化，全面推動企業(yè)收銀審核工作人員的業(yè)務(wù)向著秩序化發(fā)展，這樣才能為單位帶來最大的效益。

3.3 強化內(nèi)部監(jiān)督管控

單位首先需要針對當(dāng)前的收銀審核管理模式進行全面分析，并在此基礎(chǔ)上來實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督管理機制的進一步調(diào)整，全面推動單位監(jiān)督管理的科學(xué)化發(fā)展。單位在開展試驗審核工作的過程中需要對各自職責(zé)進行清晰劃分，針對單位帶收銀審核權(quán)責(zé)進行明確，這樣才能為單位提供保障。與此同時，單位還要高度重視考核獎懲制度確立，針對各工作崗位實施綜合考評，并以考評機制為基準(zhǔn)制定出明確的監(jiān)督管理模式，都是保障監(jiān)督管控的具體操作流程實現(xiàn)科學(xué)化和合理化，造成有效避免單位出現(xiàn)漏賬等一些問題。

此外，單位要對內(nèi)部監(jiān)督管控制度給予高度重視，結(jié)合單位當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r制定出更加完善的責(zé)任制度，將各項制度標(biāo)準(zhǔn)進行嚴(yán)格貫徹落實，同時針對單位的風(fēng)險審核流程進行嚴(yán)格把控，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)賬目的強化分析，將財務(wù)會計賬面的差異控制在最低程度，這樣才能實現(xiàn)單位綜合效率的全面提升。

3.4 構(gòu)建科學(xué)手掌審核管控機制

單位應(yīng)該綜合自身的財務(wù)審核過程模式，以紙質(zhì)狀態(tài)和電子狀態(tài)進行有效結(jié)合來充分保障單位狀態(tài)實現(xiàn)吻合，同時針對單位狀態(tài)中存在的漏洞進行深入分析，這樣才能保證單位各項賬目的準(zhǔn)確性和清晰性，避免賬目出現(xiàn)問題。收銀審核工作開展過程中應(yīng)該對各類安全隱患進行深入分析。并實現(xiàn)有效協(xié)同，不是單位要針對收銀審核過程建立起相應(yīng)的協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)。作為審核工作人員也應(yīng)該結(jié)合具體工作流程和工作要求做好日常生活審核記錄，避免收銀審核中出現(xiàn)現(xiàn)金問題。

4 結(jié)束語

在很多企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)開展過程中收銀審核都屬于一項重要的輔助性工作，對于單位發(fā)展會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，一旦收銀審核出現(xiàn)問題必然會給單位帶來巨大的財務(wù)問題。由此可以看出收銀審核工作質(zhì)量與單位整體發(fā)展存在密切聯(lián)系，而且也直接關(guān)系著單位的財務(wù)風(fēng)險管控。因此單位必須要針對風(fēng)險審核進行不斷的優(yōu)化，這樣才能實現(xiàn)單位整體效益的全面提升。

參考文獻(xiàn)

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[4]張愛杰.醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)移動支付在收銀審核工作中的應(yīng)用[J].納稅，2020，14（06）：168-169.

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