陳黎明
(哈密市伊州區(qū)公安局,新疆 哈密 839000)
警用數(shù)字集群(PDT)標準是具有中國自主知識產(chǎn)權的集群通信標準,符合中國國情,經(jīng)過多年的完善和發(fā)展,已經(jīng)成為公安無線調(diào)度最重要的通信手段,滿足公安日常執(zhí)勤、重大安保、應急處突等場景下的通信需求。PDT經(jīng)過10年的發(fā)展,在國內(nèi)警務實戰(zhàn)中發(fā)揮著巨大的作用。
目前,已建PDT實現(xiàn)了城區(qū)主要街道、重點要害區(qū)域的數(shù)字集群信號覆蓋,為警務活動提供無線通信保障和技術支持。除了PDT,還有PSTN電話、天網(wǎng)監(jiān)控等多種系統(tǒng),各系統(tǒng)互相獨立,無融合手段,在使用過程中也往往止步于單系統(tǒng)內(nèi)部,導致在日常通信保障中難以充分利用現(xiàn)存各類型系統(tǒng)的全部能力,包括但不限于多系統(tǒng)語音對講能力、人員在多設備情況下的位置收集功能、天網(wǎng)攝像頭的位置信息及視頻上拉功能等,缺乏對全區(qū)各通信系統(tǒng)的充分整合。特別是在應急處突和重大安保任務時,通信系統(tǒng)過多,沒有整合手段,離真正實現(xiàn)“看的見、聽的到、信息準、反應快”還存在一些差距,具體如下:一是PDT覆蓋存在盲區(qū):首批建設的PDT基站未做到全面的深度覆蓋,主要覆蓋主城區(qū)與重點地區(qū),在應對一些特殊場合的臨時保障時往往顯得有些乏力。二是多系統(tǒng)相互獨立,信息未及時互通互享:隨著信息化建設深入,PDT、IP、電話等通信手段不斷增加,現(xiàn)有平臺之間互相獨立,無法做到有效且可靠的指揮調(diào)度。三是警員態(tài)勢不清:警員位置信息主要依靠PDT終端,PDT終端目前僅支持衛(wèi)星定位(GPS或北斗),在便民警務站、高鐵站、地下室等無衛(wèi)星信號區(qū)域無法定位。四是可視化調(diào)度不精準,接處警業(yè)務受限:“三臺合一”提供的報警位置,與指揮中心看到的附近警力位置數(shù)據(jù)存在偏差,同時指揮中心看到的警力數(shù)據(jù)較為有限,可能導致接處警超時,與公安機關落實“1、3、5分鐘”快速響應要求存在差距。
針對以上現(xiàn)狀,通過部署融合通信與全域定位平臺,同時接入PDT、警用公網(wǎng)對講系統(tǒng)等,將音頻、數(shù)據(jù)、視頻進行整合,解決目前現(xiàn)存異構系統(tǒng)信息孤島問題,完善各類型已建設系統(tǒng)的信息打通和能力整合,從而實現(xiàn)有效且可靠的指揮調(diào)度。
融合通信與全域定位平臺具體應用網(wǎng)絡架構如圖1所示:
圖1 平臺架構圖
通過部署融合通信與全域定位平臺,連接公安系統(tǒng)所使用的PDT、電話系統(tǒng)、視頻等,實現(xiàn)不同制式的終端之間互聯(lián)互通和統(tǒng)一調(diào)度,構建橫向一體化、縱向扁平化的一體化信息共享平臺。同時,通過部署全域定位服務引擎,滿足警員室內(nèi)室外全場景定位需求。一是建設全域定位服務引擎,解決終端在無衛(wèi)星信號或信號弱的情況下無法定位問題,實現(xiàn)智能終端定位率99%及以上。二是建設警用公網(wǎng)對講系統(tǒng),實現(xiàn)與PDT系統(tǒng)的互聯(lián)互通。警用公網(wǎng)對講系統(tǒng)利用移動信息大網(wǎng)的網(wǎng)絡覆蓋及帶寬優(yōu)勢,補充PDT語音覆蓋盲區(qū)、增強定位數(shù)據(jù)上傳及指令傳遞效率,同時構建關鍵視頻能力。三是建設多媒體音視頻調(diào)度服務,包括調(diào)度服務、定位管理服務,實現(xiàn)可視化調(diào)度、警員位置信息呈現(xiàn)、動態(tài)重組、圈選調(diào)度。支持對接公網(wǎng)電話、公專融合、天網(wǎng)監(jiān)控等多種通信系統(tǒng),實現(xiàn)各系統(tǒng)之間信息整合、互聯(lián)互通。實現(xiàn)公安隊伍在日常警務工作、重大安保及應急處突等各項警務任務中統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一通信。四是建設多模終端,實現(xiàn)融合通信、關鍵視頻、強執(zhí)法移動警務APP等。同時,多模終端使用同一號碼接入PDT和警用公網(wǎng)對講系統(tǒng),實現(xiàn)一警一號。用戶可以使用相同的號碼接入不同網(wǎng)絡下的業(yè)務,保證一線警員在不同制式的網(wǎng)絡覆蓋下均可以實現(xiàn)全網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一監(jiān)管,降低警員的操作復雜度,提升指揮中心對警員的調(diào)度效率[1]。五是建設智能設備管理服務,實現(xiàn)智能終端的升級、寫頻、遠程控制等。六是保證數(shù)據(jù)的安全性,相關系統(tǒng)均要部署在移動信息大網(wǎng)上,數(shù)據(jù)不出客戶處。七是實施有效的接入控制,防止非法用戶接入全域定位服務,禁止未經(jīng)授權的用戶使用后臺資源。
針對多通信系統(tǒng)分散割裂的痛點,通過部署集語音、視頻、數(shù)據(jù)等調(diào)度業(yè)務為一體的融合通信平臺,以及提供支持PDT語音、視頻執(zhí)法記錄、音視頻調(diào)度等豐富業(yè)務的多模智能終端,為用戶在日常警務、極速接處警、重大群體事件處置和大型安保等場景下提供有效的通信保障和支撐。
圖2 業(yè)務架構圖
2.1.1 民輔警、群防群治統(tǒng)一通信
通過融合通信與全域定位平臺的建設,實現(xiàn)了民警、輔警和各種群防群治力量的對講終端相互通信,民警可以使用多模終端、PDT、警務通或執(zhí)法記錄儀進行加密通信或非加密的普通通信。為確保安全合規(guī)地傳遞警務信息,原則上民警之間采用加密通信組通信,民警與輔警、各種群防群治力量之間采用非加密通信組通信。
日常情況下,平臺提供輔警內(nèi)部通信,解決群防群治內(nèi)部通信問題,應急場景下可以實現(xiàn)公安指揮中心調(diào)度全省安保力量的需求。同時,公安指揮中心還可以獲取輔警和群防群治定位信息,便于領導掌握全省安保態(tài)勢,必要時可上拉群防群治現(xiàn)場視頻,及時掌握現(xiàn)場情況,作出更科學的指揮決策。
2.1.2 警員精準定位
調(diào)度員能夠在調(diào)度臺(警力一張圖)可看到所有執(zhí)勤人員的上線情況以及精準位置,當警情來臨或者發(fā)生突發(fā)狀況時,可根據(jù)事件地點周圍的警力情況進行就近、快速調(diào)配警力。
全域定位系統(tǒng)融合衛(wèi)星定位、基站定位、WLAN定位等多種定位技術,滿足室內(nèi)室外全場景定位的需求,有效解決終端定位率低的瓶頸。目標是警員定位率達到99%及以上,定位更新速度達到秒級,滿足警員快速移動的定位需求,幫助公安用戶實現(xiàn)警務動態(tài)化、指揮調(diào)度精細化[2]。
近年來,部分地區(qū)大力建設群眾身邊的派出所、警務室、便民警務站、巡防大隊、治安卡點,廣泛應用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段,發(fā)揮警務協(xié)作機制作用,構建“1分鐘、3分鐘”出警圈,見警率大幅提升,群眾安全感顯著增強。要實現(xiàn)快速處警,合理、實時調(diào)派警情發(fā)生地周邊的警力資源是關鍵。當下各地公安系統(tǒng)都在積極建設警力一張圖來實現(xiàn)城市安全管理可視化,從而保證在警力資源有限的情況下合理部署,在緊急事件發(fā)生時就近快速處警。
(1)極速110。當報警服務臺接到報警后,自動獲取報警人位置信息。接警員以報警人位置為中心,圈選拉通周邊警力,建立報警人、接警員、周邊警力的三方通話,并實時同步警情。指揮中心通過報警定位、三方通話等功能,為接警員推薦最佳的警力資源并直接將警情推送給警務站實現(xiàn)就近處警,縮短處警距離,不斷提升接處警的工作效能,達到1分鐘派警,一般警情3分鐘到達現(xiàn)場,緊急警情2分鐘到達現(xiàn)場。
(2)警情追蹤與監(jiān)控。處警過程中,指揮中心可通過時間軸的形式記錄警情處置過程,包括記錄警情處置各個環(huán)節(jié)信息、通話錄音信息和警員出警的活動軌跡等。接處警全程“可視、可調(diào)、可控”,提高處警效率,同時便于后續(xù)回溯警情處置的整個過程,也為后續(xù)出警線路的優(yōu)化或警力資源的合理調(diào)派提供分析數(shù)據(jù)支撐。
為了適應新形勢下的各項安保資源融合、強化各類預案支撐,各部門、各警種需要步調(diào)一致,形成合力,在活動期間面對突發(fā)各類群體性事件時,能夠快速平息,妥善處理。
(1)勤務督查。通過警員多模終端的位置信息回傳,結合GIS地圖與語音點名確定到崗狀況,支持崗位督察、越界提醒、崗位呼叫、崗位提醒等檢查、督辦重大活動任務下各警種的警務活動。系統(tǒng)能夠?qū)崟r顯示警員超時、未能按時到崗位等情況,系統(tǒng)會有醒目提示崗位總人數(shù)及實到崗位人員,并以短信方式提醒相關崗位負責人督察。
(2)一鍵調(diào)度。指揮人員上拉警員智能設備(多模終端、執(zhí)法記錄儀等)的視頻信息,快速、準確掌握現(xiàn)場情況,提升現(xiàn)場感知能力,及時下達處置指令,提高處置效率。同時,PDT+警用公網(wǎng)對講系統(tǒng)POC加應急事件處置方式的易用性和可用性。
(3)路線偏離預警。要人安保過程中,引導車或者警衛(wèi)人員因某種原因偏離或者脫離原設置好的行進路線時,系統(tǒng)會發(fā)出警報,提醒警衛(wèi)人員和指揮人員關注;指揮人員可根據(jù)警衛(wèi)人員的運動軌跡進行實時指揮調(diào)度,并對其周邊安保警員發(fā)出指令,查清原因,確保安保任務有序進行。
融合通信與全域定位平臺旨在為公安構建橫向一體化、縱向扁平化的一體化信息共享平臺,實現(xiàn)不同制式的系統(tǒng)、不同制式的終端之間的互聯(lián)互通和統(tǒng)一調(diào)度,對發(fā)生在轄區(qū)范圍內(nèi)的突發(fā)事件能夠“看得見、聽得清、呼得出、信息準、反應快”,極大提高了公安系統(tǒng)的日常工作效率,提升了應對緊急突發(fā)事件的處置能力。