淺談二手書智慧交易App的發展

杜亞楠 楊彌迦 劉思宇 劉歡 朱芊穎

編者按： 隨著越來越多的人關注二手書，二手書的交易市場也在逐步擴大。并且現如今互聯網已經成為時代主流，它為我們的生活帶來了非常多的便利，各種智能平臺也應運而生，二手書網絡交易平臺也日益增多，其發展充滿了機遇同時也有面臨著強烈的競爭。這篇文章從二手書交易發展現狀入手，通過分析其市場價值，比較已有二手書交易平臺，闡述了二手書智慧交易App的設計與發展。

二手書交易市場概述

二手書交易現狀

在全民閱讀的時代，閱讀已經成為人們提升自身素質的最便捷途徑，廣泛閱讀各類書籍，不僅滿足人們的興趣愛好，也極大地充實了人們的自然知識儲備。由于書籍更新速度快、單價昂貴等諸多因素，人們不能隨心所欲地購買新書，二手書交易市場就應運而生了。

首先，紙質版書籍具有不可替代性，二手書貿易面臨的最大敵人是電子書籍，電子書籍具有品類多、版次全、易攜帶、費用低等優點，人們使用電子類產品閱讀十分方便，可以隨時隨地打開軟件進行閱讀，電子軟件后臺有成百上千的圖書庫，可以滿足人們閱讀各類書籍的需求。盡管如此，電子書籍仍然不能取代紙質版書籍。眾所周知，長時間看電子書極容易引起頸椎病，中國人近視程度越來越高的原因之一就是看電子書，為健康考慮，相信人們會越來越提倡閱讀紙質版書籍（見圖1）。

從另一方面考慮，節能、循環使用、綠色環保也是國家越來越提倡的生活方式，諸如美國等發達國家已經進行教材的循環使用了，中國目前也存在一些試點城市開始了教材的循環使用，二手書交易市場出現是大勢所趨。

二手書交易市場分析

目前，存在很多的二手書資源，但卻沒有被好好利用，比如說考研書籍、教資書籍、大學英語四、六級等書籍，我校是師范院校，留存的二手書籍很多，且保存完好并具有較大價值，由于沒有一個比較好的二手書平臺，這些書無法交易出去，只能浪費在手中，使它的價值大大降低，我們的二手書App可以把它賣到更需要它的人的手中，同時使賣方獲得收益，得到雙贏（見圖2）。

已有二手書交易平臺分析

（1）線上交易

當前市場線上二手書交易平臺紛雜多樣。通過朋友分享、主動搜索、廣告推廣等方式，平臺逐漸進入大眾視野。多抓魚、孔夫子舊書網、咸魚等平臺軟件的興起，也在當前給人們帶來很大便利。價格便宜的物品通常是人們的第一選擇，針對當前市場平臺現狀，受當前形式影響，我們對學生階層展開了調查。據不完全統計，價格便宜東西多也是當前學生階層選擇一個二手平臺的主要原因。一些平臺上不僅商品價格便宜，內容也十分全面。傳輸功能強大、種類豐富齊全、交易方便、有運費險等，這些都是消費群體選擇平臺的原因。但線上平臺也有很大風險，消費群體看不見實物，無法進行鑒別或翻閱，只能憑借銷量、評價等對商品進行判斷，且有些平臺無法保證售后，服務很差，導致用戶體驗感不佳，退回需要的時間、金錢等成本也讓用戶感到麻煩，因此也具有一定的局限性（見圖3）。

（2）線下交易

線下的實體店已經很少有了，大范圍的交易市場還是存在的，但存在管理不嚴格、體系不健全等因素。對線下實物可以進行翻看瀏覽，但就會出現圖書過舊或破損等問題，交易的時候會產生各種問題，比如售后不到位，或者存在一次性交易、不是正版的風險等等。不過線下平臺會讓消費者有考察品鑒的機會，讓消費者更放心，更踏實。

但在當代社會，網絡的高速發展，線下平臺可能會減少，但它有存在的合理性及必要性，所以不管是線上平臺還是線下平臺，都各有利弊。

“二手書智慧交易App”設計

設計方案

我們所構思的“二手書智慧交易App”包括搜索買書、書籍信息（地區分類、出版社分類等）、買賣雙方需求、買賣雙方在線聯系、書籍訂單、書籍存儲庫、物流服務、人工服務、個人中心等版塊。涉及Android系統和iOS系統兩種App安裝系統，計劃建造一個大型網絡圖書館。我們的核心目標是線上買書，線下交友;以書會友，以智交友。

（1）確定App定位

該軟件是關于網上二手書買賣交易，有助于人們交易二手書，擴大二手書的使用量。

（2）確定App適合人員

該軟件面向全體大眾，人人均可以參與，尤其是對那些需要購買書籍，但新書過于昂貴的學生讀者等。

（3）分析用戶的需要

該軟件基于人民大眾的根本利益，以互惠互利為原則，沒有中間商賺差價，買家可以與賣家直接交流，并且有強大的庫存儲備量，書籍種類較全。

（4）App運行模式（見圖4）

用戶需要實名注冊登錄，首頁搜索所要選取的書籍類型，選擇買書、賣書還是網上預覽書籍。如果是賣書，需要上傳書名號及商標等材料，并對書籍的全貌進行拍照上傳，選擇書籍的類型進行分類，以供買家選擇。如果是買書，就去買書頁面選擇圖書分類選項，選擇自己喜歡的圖書類別，選到圖書后自動聯系客服，由App直接提供。

（5）確定App類型

該軟件為原生開發軟件。

（6）確定App設計風格

我們將采用線上線下調研的方式來選擇該軟件的設計風格，建立在大眾的基礎上，進行改革開發。

可行性

（1）操作可行性

該軟件避免了買家和賣家之間產生矛盾，由我們的客服人員進行雙方聯系，賣家上傳好個人及書籍信息之后，由我們的客服人員進行分類規整，買家可以選擇自己想要的書籍，跟我們的客服溝通，人員結構不復雜，管理者管理起來方便。對于前臺用戶而言，每一步都有提示操作，方便人們購買書籍，有極大的便利性。

（2）用戶可行性

現在人們過多閱讀電子書籍，一是因為方便，二是因為價格便宜。但是由于電子書閱讀量的增加，近視眼人群的增加量直線上升。因此，二手書軟件成為了一個重要的平臺，尤其適用于需要購買紙質書籍的學生和其他讀者們。現在很多學校學生只能自己購買書籍，新書又過于昂貴，二手書軟件平臺就極大地幫助了同學們買書。而學校的畢業生們，就是主要的賣家，這樣可以進行有效的資源利用。許多人有藏書的愛好，有些書籍已經不喜歡看了，其他的人想看卻沒有渠道購買，因此，二手書軟件可以幫助買家和賣家實現二者雙贏的狀態。

（3）經濟可行性

本系統軟件是一個大創設計系統軟件，所以在開發設計過程中所投入的各項經濟支出并不多。在宣傳過程，只需要復印宣傳單，做廣告，而且還可以利用公眾號等一系列平臺，進行我們的宣傳推發，而這些是不需要花錢又能高效地推廣宣傳的。總體來說，在經濟方面看，不需要支出額外的費用，軟件開發可行性高。

創新點

我們項目的創新點在于平臺上的圖書幾乎全部滿足可買可借的原則，既然我們可以借閱圖書，那就必然會涉及到書籍的維護和修復工作，我們還會制定借閱圖書應該遵守的規章制度，既不讓圖書受到損壞，又使讀者們養成愛護書籍的好習慣。另一個創新點是我們的賣家和買家之間不需要有任何聯系（如果想彼此溝通也是可以相互聯系的，在我們的用戶信息中都會有聯系方式，當然只有我們內部人員能看見，保證用戶信息安全），他們只需要與平臺上的客服聯系，只需要他們掛出售賣的圖書信息以及價錢，寫好該書籍的作者、簡介、書名，后續的事情就交給我們平臺的線上客服。我們能及時地進行信息的更新，極大地提高了買賣書籍的效率。我們甚至可以實現直接由賣家地點發送至買家地點，極大節約了時間成本，讓本次買賣高效又便捷。因為我們的平臺是面向廣大人民群眾的，所以我們的用戶量很多，而且在網上被投掛的書籍，如果沒有及時被買家買走，我們也有一個圖書儲備室，買家想買時可以從我們的儲備室中運出。這樣，賣家的圖書可以不用繼續在家中閑置，極大地提升了圖書使用率。我們的買家和賣家也可以私下里溝通書籍的內容，實現以書會友、線下交友。

存在問題

（1）進行調研的用戶量不多，不是各個年齡段都有，不足以代表全體大眾。

（2）部分人對二手書不了解，這樣難以結合他們的想法觀點來設計開發二手書軟件。

（3）可能會有盜版書籍的存在，破壞App信譽度。

（4）存在書籍種類不足、買家人數太少的問題。

（5）二手書來源具有很大的不確定性。

（6）技術不強、宣傳力度不夠強，還是會有很多群眾不知道這個平臺。

因此，我們設計的二手書智慧交易App，經過一些調查，考慮到這些優缺點，我們更注重對品控的嚴格監督，保證書籍的質量，做到物美價廉，盡力做到平臺的安全可靠、商品的優質實惠、種類的齊全和質量的保證，確保不管是我們的平臺還是商品的質量，都更專業，保證正版，確保售后服務到位。當然，平臺起步沒有很長時間，我們做得一定不夠盡善盡美，但在我們集體運營成員的努力下，將打造出讓消費者放心滿意的平臺！

“二手書智慧交易App”發展前景

節約資源

我國高校擴招了很多大學生，大學生各種課程教材需求量日益增加，同時，類似于教資書籍、考研書籍的舊書也逐漸增多，建立二手書線上交易App有利于節約資源，降低了大學生購書成本，同時也保護了生態文明。由于高校大學生收入有限，有時候更愿意選擇購買二手書籍，而且可以用更低的價格看到正版書籍，為高校大學生購買書籍節省更多費用。

資源循環利用

二手書線上交易App開發打破了傳統二手書銷售模式，用戶可以實現在網絡上出售、求購來實現二手書的快速交易，縱觀當下二手線上交易App以舊書資源循環形成環保理念，比較符合現代青年大學生的消費觀念。

開發優勢

二手書智能交易App擁有新興網絡技術支持，后臺具有極其強大的檢索能力，這極大地彌補了傳統書店的不足。在傳統書店里，即使將書籍做很好的分類，在藏書量很大的書店中找尋到合適的書籍也需要花費一些時間，而使用本平臺則沒有這樣的顧慮，只需要在搜索框中輸入所要尋找書籍的關鍵字信息即可以找到所需書籍。

資源豐富

本平臺具有專職客服人員在線服務，工作人員也會對圖書資源以及圖書信息進行整合，進入平臺頁面，會為買家提供大量豐富的資源，為人們提供選擇空間，可以貨比三家后再進行購買。

低流通、高儲存

現在我國圖書存在以下特點：低流通、高儲存。而近些年來，舊書的流通比率不斷增大，說明舊書在書籍交易市場占據越來越多的比例，由此可見，二手書發展前景廣闊。

無時間地域限制

隨著互聯網的不斷發展，出現了更為便利的網絡二手書交易平臺，我們的二手書智慧教育平臺可以為廣大學生提供更多的二手信息和更多的銷售渠道，更好地節約資源，使資源整合，讓二手書得到更好的利用，而不浪費在手里。可以使買書的人不用奔波就可以買到自己想要的書籍。而且大學生居住集中，使我們的二手書收集可以更便捷，交易準確，大大降低了我們的成本。

消費觀念

隨著我國經濟的發展，人均消費能力的提升，新一代消費人群對二手書的接受程度提高。基于廣闊的二手書交易市場，新一代消費人群對二手書的消費觀念發生了很大的轉變，大部分人都接受二手書，在此背景下，二手書智慧App可以滿足廣大消費人群的交易。

總結

本款App旨在利用現代信息技術手段，通過大數據等方式，以最方便快捷的手段，不僅將群體利益最大化，而且將好處落實到消費群體、環境資源等一切消費者可以受益的范圍內。從網絡前景、市場情況分析、書籍交易種類與價格、技術手段、設計方案等不同方面進行分析，針對市場飽和度、群眾需求等方向，在種類繁多齊全的交易軟件中打開一個缺口，并針對當今市面不同的系統型號設立不同系統。在當今高速發展的時代里，社會更加青睞知識型人才，個體正追求更為完善的自我。順應時代發展潮流，對書籍、對知識的渴求是無止境的，人類逐漸進入一個新的階段，而考慮書籍紙張的成本以及尊重作者本身知識勞動成果的價格也是無可厚非的，因此正版書籍的價格提高使得越來越多的人開始購買二手書。我們所做的，只是希望盡我們的綿薄之力，為廣大學子提供一個獲得知識的機會，使大家共同受益，不僅在交換中得到了知識，美化了環境，還能重復利用資源，并在一定程度上保護了沉迷電子屏幕的疲憊雙眼，豈不美哉？

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本文受沈陽師范大學“大學生創新創業訓練計劃”（X202110166202）資助。