新形勢下醫院安保工作科學管理路徑探析

李星樺

紹興市人民醫院

一、新形勢下醫院安保工作的特點

眾所周知，醫院是較為特殊的公共場所之一，醫院的安保工作除了具備其它公共場所的一些普遍特點之外還具有一定的特殊性，具體表現在一下幾個方面。

（一）人員財物聚集

醫院尤其是公立三甲醫院人流量非常大，醫院的財務部門或相關科室的日現金收入量較高，而且非常集中，在醫院內且有大量的精密儀器和貴重設備分布于各個科室。而且前來醫院就醫的人民群眾也往往隨身攜帶大量錢財，這些就醫人員一般心情較為焦慮且防范意識較差，很容易發生財務盜竊、詐騙等問題，也正是由于這一特點，醫院成為了不法犯罪分子進行違法犯罪的重災區，給醫院的安保工作帶來了不小的困難。

（二）火災消防隱患較大

醫院不同于其他行業，如商場、學校等，醫院為全天候開放場所，出入醫院的人員多、流動性較強，群體復雜，例如在醫院內隨處可見吸煙人群；在醫院的住院部內還存在著一些亂拉電線、私接電源、使用電熱毯、電爐子等高功率用電設備，如果醫院安保管理不當很容易引發火災；不僅如此，醫院內本身各科室設備用電就非常多，線路也非常復雜，特別是在一些年份較為久遠的醫院，線路老化、年久失修很容易埋下火災隱患。而且，醫院內部易燃易爆物品較多，這些易于引發火災的隱患都會給醫院以及就醫人群造成巨大的生命財產威脅。

（三）危險化學品較多

醫院內所存儲的放射性物質、化學制劑、毒麻精藥品、病毒等如果發生流失或失竊問題，將會引起災難性的后果。例如在氧氣瓶、特種氣體瓶等特種設備的管理和使用上如果發生問題，很容易引發重特大安全事故。

（四）就醫或弱勢群體較多

通常，前來醫院進行診療或住院的患者家屬通?；加懈黝惣膊?，或心情焦慮、或疼痛難忍、或行動不便等情況，如果在醫院內發生財物損失、安全事故，他們完全無力應對，最終可能會演變為醫鬧等群體性事件。

（五）流動復雜、管理難度大

醫院作為人民群眾進行就醫住院的醫療場所，由于24小時開放，患者及家屬流動人員眾多很難進行嚴格的出入登記制度，因此不可避免的會給一些不法犯罪分子可乘之機，甚至對于一些可能嚴重危害公共安全、衛生安全的因素進行高效的管理和控制，如果醫院的安保制度稍有松懈，在一定程度上將會給群眾的生命財產和醫院造成巨大損失。

二、新形勢下醫院安保科學化的實施路徑

（一）切實提升安保人員責任意識

將提升醫院安保工作人員意識作為醫院安保工作的重點有利于實現醫院安保工作科學化，通過對醫院安保人員進行思想教育、安全教育和質量教育，能夠幫助工作人員牢固樹立安全第一、以人為本的工作理念。本著對人民群眾生命財產安全負責、醫院科學管理的態度能夠更加有效的落實各項安保管理措施與各項制度保障。在具體的實施過程中，應當定期或不定期集中對醫院安保人員進行培訓和教育，確保培訓內容有高度、有廣度，培訓方式科學、高效，特別是對新入職的安保人員和關鍵崗位人員應作為培訓重點，從而切實將醫院內的各項安保管理工作落到實處。

（二）強化醫院安保制度化管理

從某種程度上來說，責任是落實好醫院安保工作的核心所在，而制度則是做好安保工作的保證，在整個醫院內應切實落實好制度化的安全管理理念，從而為醫院安保工作體制增加，實現科學化的發展。具體來講即應當將安保工作用規章制度的形式予以確定，并逐項逐人明確安保工作任務和責任人，在安保工作方面要務必確保醫院各類設施的安全、醫院就醫人員和家屬的生命財產安全，因此必須始終將強化安保人員的責任意識、健全和完善醫院安保工作體系作為重中之重。

（三）加強醫院安?；A設施建設

醫院的安保工作紛繁復雜，但隨著科學技術的不斷進步、經濟的不斷發展，醫院的安保工作也要不斷的推陳出新、革故鼎新，傳統落后的安保工作理念和模式顯然已經無法適應當前時代的需求，因此我們除了要從思想上提升醫院安保人員的責任意識和質量意識，在醫院安?；A設施方面的建設和投入也要與時俱進。例如在硬件設施方面，對于一些陳舊、老化的設備要及時處理，采購并引進一些更加先進、智能的安防設備，從而爭取在最短時間內發現風險、識別風險、研判風險和處置風險，確保安全事故發生時能夠第一時間得到處理，降低人民群眾和醫院的生命財產損失。醫院安保工作科學化的管理應當做到“重部署，勤檢查，抓落實”，通過科學運用各項安全制度、設備能夠做到防患于未然，科學化的管理模式、方法和設備也能夠顯著提升醫院安防工作的整體質量。

三、結語

綜上所述，醫院安保工作作為醫院管理工作的重要一環必須要得到高度重視，也正是由于醫院這一場所的特殊性決定了醫院安保管理工作的復雜和難度，因此在未來的工作當中，醫院安保管理必須要通過科學化的管理模式來解決醫院內所存在的各項安防隱患，這對于提高醫院的運行效率、提高人民群眾就醫就診滿意度具有非常重要的意義，同時對于防范和化解醫院重大風險也具有十分深遠的意義。