探討研究細節護理應用于神經外科護理的效果

李艷艷，李雙雙

（河南省漯河市第二人民醫院，河南 漯河）

0 引言

神經外科的疾病一般較為嚴重，且病情變化較快，多數患者是由于外傷而導致的腦部或者脊髓部位神經系統受損，從而使得機體發生代謝紊亂，導致患者長時間經受慢性疾病或神經性疼痛帶來的痛苦[1-3]。因此除了為患者提供有效的治療方案外，還需要開展高效的護理服務，從而有效輔助提高治療效果。然而，由于護理工作是一個系統工程，涉及到很多方面，因此護理人員的工作量較大，容易在工作過程中忽略一些細節，從而導致患者及其家屬產生不滿，影響其對于護理工作的滿意程度[4,5]。本文選取了本院收治的神經外科患者為研究對象，觀察分析了細節護理應用于神經外科護理的效果，并與常規護理實施對比，以期為神經外科護理探索更有效的護理方法。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究時間為2019 年1 月至2020 年11 月，研究對象為筆者所在醫院神經外科收治的患者88 例，隨機分為相同例數的兩組：細節組和對照組，每組各有患者44 例。其中，細節組男性患者24 例，女性患者20 例，年齡39-81歲，平均年齡（56.12±6.58）歲。對照組男性患者23 例，女性患者21 例，年齡42-78 歲，平均年齡（56.03±6.89）歲。兩組患者的基本資料之間比較，差異無統計學意義（P＞0.05），組間均衡性良好。

1.2 方法

對照組患者實施常規護理。

細節組患者實施細節護理，具體如下：①注意禮儀細節?；颊呷朐撼跗诩礊槠浜图覍俸唵谓榻B醫院環境與相關的規章制度，以便于其可在短時間內快速熟悉醫院；在面對患者，對其實施護理操作時，護理人員需要注意其語言與態度，言語要溫和，使用禮貌性用語，面帶微笑；可為其介紹同房間的病友，以加強患者間的溝通與交流。②加強圍術期的細節護理。在患者手術之前，護理人員要與患者進行有效的交流，簡單詢問其病情、病史，并對其心理狀態進行有效的評估，如若患者出現焦慮、緊張、恐懼等負性情緒時，需要幫助患者分析該種情況出現的原因，并給予其針對性的個體化心理疏導，增強治療信心，從而提高其治療與護理的配合度[6-8]。在患者進入手術室后，盡量營造輕松的氛圍，為患者簡單介紹手術室環境，以緩解其心理壓力，并對患者的相關疑問進行解答。另外在手術過程中，需要注意保護患者的個人隱私，實施術中保溫，并對其生命體征變化進行仔細認真的觀察，術后護送患者平穩達到觀察室或者病房[9]。③細心護理。神經外科的患者較為特殊，與其他疾病患者相比，其具有病情嚴重且感染率較高的特點，因此相關護士在實施護理操作時需要嚴格遵循無菌操作原則，從而降低其感染等不良事件的發生率[10]。

1.3 觀察指標

比較兩組患者并發癥發生率。另外采用本院自行設計的滿意度調查表對研究對象之間的護理滿意度進行評估與分析，將其分為3 個等級，其中護理滿意度=非常滿意率+基本滿意率。

1.4 統計學方法

2 結果

2.1 兩組患者并發癥發生率比較

細節組患者并發癥發生率為6.82%，明顯低于對照組的22.73%，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者并發癥發生情況比較

2.2 兩組患者的護理滿意度比較

細節組患者的護理滿意度為95.45%，明顯高于對照組的79.55%，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組患者護理滿意度比較

3 討論

神經外科患者與其他科室的患者不同，該科室疾病患者的病情進展速度較快，病情較重，由此導致其不良事件的發生率較高，導致其護患糾紛的發生率相對較高[11]。隨著人們健康意識的增強，其在護理方面的需求也隨之增加，而在對神經外科患者提供護理服務時，護理人員更需要注重其工作的質量與效果。以往對患者實施的常規護理較為單一，且在工作量較大的情況下，護理效果不是十分理想。而細節護理與常規護理不同，其護理方面更加細致，要求專業落實每一項護理操作，更加注意禮儀細節、語言修養，因此實施細節護理是必要的。護理工作人員在工作過程中要穿戴干凈、整齊，面對患者要微笑，使用禮貌用語，使患者感受到親切，這樣在不知不覺間便拉近了護患關系，另外針對行動困難的患者要提供周到的服務，耐心專業地為患者解答疑惑[12,13]。于患者入院初期，便為患者及家屬簡單介紹醫院的病房環境、相關的管理制度、護理注意事項等，使其在短時間內熟悉醫院環境，感受到醫院的人文文化，增強家屬護理專業性。有研究指出，與常規護理相對比，細節護理的實施有效提高了患者對護理的滿意程度，大大降低了并發癥的發生率[14]。本次研究結果顯示，細節組患者并發癥發生率為6.82%，明顯低于對照組的22.73%；細節組患者的護理滿意度為95.45%，明顯高于對照組的79.55%。

綜上所述，細節護理可以有效改善神經外科患者病情，提高患者或其家屬的護理滿意度，具有在臨床上進行大力推廣及研究的價值。