劉培
有些司機喜歡問軟件園里的年輕人:你們這么拼命,能一直干到退休嗎?
號稱“占據中國互聯網半壁江山”的中關村軟件園,因其背靠后廠村路,人們更習慣稱它為“后廠村”。后廠村位于北京市海淀區的西北角,在約2.6平方公里的土地上,坐擁百度、騰訊、網易、新浪、滴滴等多家互聯網科技巨頭,吸引了數萬名中國最頂級的互聯網人才在這里工作。肩負互聯網世界快速運轉使命的打工人,除了部分人準時下班外,相當一批人經常要加班到天黑乃至深夜,這時候,他們很多人要搭乘網約車回家。
“靈魂都被工作榨干了”
40來歲的黎明是眾多在后廠村等活兒的網約車司機之一。他是北京人,3年前花18萬買了一輛廣汽傳祺后,加盟了首汽約車。3年來,除了在周六休息一天外,他幾乎每天都會來后廠村。每次他都停在旺科西路北邊,這里位置極佳,距離百度科技園很近,右手是網易大樓,南邊則是騰訊和新浪總部大廈。
晚上8點40分,黎明抬眼望了望前方的百度辦公室,燈火依舊通明,離百度打車報銷的高峰期還剩下20分鐘。后廠村里和首汽簽約的雖然僅有百度和騰訊(在望京的阿里也是首汽的簽約用戶),從簽約公司數上遠沒有滴滴等平臺多,但這幾家大廠的用戶數量非常龐大。更關鍵的是,相比其他平臺,首汽的叫車服務單價要貴得多。如果從百度打車到望京,20公里的路程,百度的訂單價格(司機的收入)在120元左右,而騰訊的價格(包括事后給予司機的獎勵)不超過100元。
黎明介紹,百度是按照實時里程支付費用,“騰訊和阿里都屬于特價單,一口價,相當于在實際費用的基礎上打了7折。”因此,首汽的司機都喜歡到百度公司旁邊拉活兒。司機們還知道,晚上9點之后的半小時內,首汽上的百度訂單需求預估就超過1600單。
當晚9點剛過,黎明的手機上果然“叮”的一聲,是一個從百度到望京的單子。幾分鐘后,叫車的百度乘客到了。他看上去不到30歲,黑外套下一具瘦削的身體,仿佛用松枝支撐著一件袍子,有點弱不禁風。黎明一看就知道他是那種經常加班的程序員,“靈魂都被榨干了。”
疲憊是大廠人的常見狀態。在后廠村經常拉活的林白,今年年初拉了一位程序員,凌晨3點才從燈火通明的辦公室離開。程序員坐上林白的車就開始唉聲嘆氣,還告訴他,為了新項目上線,已經連軸轉了15個小時,身體已經被高度透支,但第二天上午10點還得爬起來上班。
中層人員脾氣最差
黎明發現,來百度上班的年輕人,住在朝陽、通州、順義、大興的都挺多,只要拉上一單幾乎都是上百元的收入,有的甚至超過200元。大廠人大多是高學歷、高收入,年薪動輒幾十萬上百萬,但包括黎明在內的很多網約車司機并不羨慕,他們會覺得,這些程序員像個旋轉不停的陀螺,除了加班還是加班。
從事網約車工作超過4年的梁勇深有體會。他發現每年春節后的第一周,是百度程序員最難熬的一段時間。他記得今年開工的前幾天,叫他車的百度乘客的臉色都很不好看。這是百度程序員一年一度的述職期。梁勇每天接送的乘客,幾乎都在為述職答辯做準備。
從初級到中級升遷,大廠員工收入水漲船高的同時,也意味著壓力的急劇攀升。司機林白私下里和同行交流,摸索出一個規律,許多中級員工脾氣大,愛擺譜。他們不像剛入職的程序員,只需完成手頭的工作就可以,也不像更高級別的領導,在復雜的人際關系中處理得游刃有余。他們剛剛升了職,需要學會處理更復雜的問題,還要表現出自己的能力和價值,他們往往會主動加班,自我消耗也更多,所以忙碌了一天后,人的身體和精神都被掏空了,人也變得沒了耐性。
像朋友也像心理醫生
一個聰明的司機如果碰到愛聊的乘客,常常能把握時機,充分調動氣氛。
今年春節前,黎明拉了一位在騰訊工作的人。對方被黎明講述的西藏、新疆自駕游的經歷迷住了,下車前特意加了黎明的微信,希望到時候,黎明給他發一些旅行路線的詳細規劃。還有一次,一位大廠年輕人因為領導跳槽感覺再干下去看不到希望,就想出來自己做餐飲,他向黎明咨詢開餐廳的想法如何?黎明直接潑冷水,說他不行。他覺得對方根本就沒想明白,“只有30萬的啟動資金,還不夠打水漂的。”
40多歲的網約車司機萬全,經常在軟件園拉騰訊的乘客。他把司機的職業角色,定位為一個“乘客情緒釋放的垃圾桶”。乘客最喜歡向萬全傾訴的,是個人凄慘的感情史。曾經一位在騰訊上班、年薪60萬的程序員告訴他,自己很苦惱,沒有女生緣,相親時屢屢被拒。還有一位大廠的中層女領導跟他說,自己喜歡上同公司的一個男下屬,沒忍住向他表了白,對方拒絕了她,但是卻又享受她提供的工作上的幫助。“我們有時像垃圾桶,又像心理醫生”,萬全說,他通常會傾聽,順著乘客的情緒,和乘客站在一起痛斥他們想罵的人。
很多網約車司機是北京人,他們家在本地,生活壓力不算大,干網約車也沒那么拼命。有些司機喜歡問軟件園里的年輕人:你們這么拼命,能一直干到退休嗎?
對這些在互聯網大廠上班的打工人來說,未來規劃是虛無縹緲的事,29歲的司機王勉聽到的答案,大多是“不知道”。王勉會覺得這些大廠年輕人不會生活,除了加班就是睡覺、玩游戲。除了羨慕他們工資比他高點,他認為其他方面都不如他。
黎明有時會特別留意那些上了一天班,身體極度疲乏的大廠人,他會提醒一下,車里還有按摩椅。大部分乘客被推薦后,都會把身體交給機器徹底放松一下。這時車里的融洽氛圍就自然而然形成了,話題走向也更深入。
之前黎明從未想過,自己一個初中未畢業的人,會給大廠上班的高材生支招如何應對職場上的壓力,有的人還會成為他自駕游的朋友。當他知道了這么多大廠的“秘密”,黎明在每一個深夜拉活兒時,似乎對這些大廠人多了一些理解。
如果在后廠村遇到滿腹牢騷的乘客,他大概能明白對方上了一天班、等了半小時才打上車的感覺,“攤在誰身上都嘮叨嘮叨。”
有時候,遇到一個上車就拿著電腦噼里啪啦打字的年輕人,黎明還總忍不住勸他,趕緊休息一下,人的精力有限,工作永遠做不完。