探究縣級圖書館免費開放的服務與管理措施

朱慧娟

摘要：縣級圖書館開展免費開放工作，需要相關管理人員積極轉變自身的管理理念，樹立正確的服務思想意識，采用多種科學有效的管理措施，提升圖書館服務水平，為人們提供更加優勢的服務，幫助人們形成良好的閱讀習慣，提升社會大眾整體的文化水平。

關鍵詞：縣級圖書館;免費開放;服務;管理措施

公共圖書館是人民群眾自由、平等獲得知識信息的重要場所，開展免費開放工作，有利于保障每位公民的合法權益，對多個方面的知識進行有效傳播和推廣。管理人員增強日常管理工作，為人們提供良好的讀書環境和氛圍，更加滿足現代化人們精神文化的實際需求。

1縣級圖書館免費開放重要作用

新時代發展背景下，社會經濟和科學技術實現共同發展，逐漸研發了多種多樣的農耕先進設備和技術，有效轉變了傳統農耕的方式。農民在日常種植農作物的過程中逐漸采用先進技術和設備，在很大程度上降低了農民農耕的壓力和工作量，有效解放勞動力。但是，農村和城市經濟發展水平存在較大的差異，在日常生活內容缺乏更多的樂趣[1]。現階段，我國對縣級圖書館的建設發展進行更多的關注和重視。政府逐漸開展相關的文化下鄉等活動，得到更多農民的認可和接受。因此，縣級圖書館的免費開放為農民提供便利的閱讀條件，激發人們閱讀興趣，不斷提升農民整體文化水平，有利于新農村建設發展。

另外，我國社會在發展過程中，倡導可持續發展理念和目標，需要提升社會大眾的人均文化水平，增強人們的綜合素養和能力。圖書館的免費開放，更加滿足社會大眾對知識學習的需求，有效實現文化知識的傳遞，豐富農民的精神文化生活，在一定程度上為教育事業的發展提供有效的幫助。

2縣級圖書館免費開放的服務與管理措施

2.1注重專業人才隊伍建設

圖書館工作人員自身的綜合素養和能力對整個圖書館服務水平具有直接關系。因此，縣級圖書館管理人員提升免費開放工作質量和效率，需要不斷積極創新服務理念和管理模式，制定科學合理的人才培訓制定，結合實際工作情況，不斷豐富培訓內容，幫助館員熟練掌握相關工作專業知識和技能，具有良好的職業道德素養，為閱讀者提供更加良好的服務。另外，管理人員制定相應的培訓評價機制，對館員實際學習情況進行綜合性的評價，進一步了解他們的實際工作情況，促進他們抱有認真負責的態度做好本職工作，同時不斷通過多種途徑實現自身綜合能力的提升，開拓眼界，培養服務創新思維，進一步推進圖書館良好發展。

2.2開展多樣化閱讀活動

縣級圖書館免費開放的過程中，管理人員在實踐服務工作中，可以積極創新開展多種多樣的全民閱讀活動，吸引更多的讀者積極參與到閱讀活動中，樹立圖書館良好的品牌形象，不斷擴大自身的社會影響力。管理人員豐富閱讀活動內容，增強活動的趣味性，同時保證活動形式的新穎，增強活動的吸引力，全面調動讀者主動參與活動的熱情和積極性，實現良好的思想教育效果[2]。圖書館組織閱讀活動的過程中，需要全面覆蓋多個不同年齡階段和不同層次的社會人群，結合文學展示、競賽、節目表演等多種形式吸引更多讀者的注意力，擴大活動開展的影響力。如，縣級圖書館對4月23日的世界讀書日進行更多的關注和重視，在這期間舉辦新穎的全民閱讀活動，開展“書法展示”“經典朗誦分享”“辯論競賽”“講故事”等多種閱讀活動，為孩童和農民提供良好的閱讀活動，激發他們對閱讀的興趣，真正感受到閱讀的樂趣，從內心喜愛閱讀，在各種不同閱讀活動中受到經典文學和優秀文化潛移默化的影響，得到更多社會大眾的認可和接受。

2.3增強日常管理工作

縣級圖書館實行免費開放政策，會有更多的讀者參與都閱讀活動中，同時不同年齡、背景、層級的讀者在閱讀需求和習慣上存在較大的差異性，在很大程度上增加了圖書館日常管理工作的難度。因此，管理人員需要加強日常管理工作力度，保證免費開放工作順利有序的開展，提升讀者的滿意度。

管理人員可以制定科學合理的獎懲制度，全面調動工作人員日常工作積極主動性，保持健康積極的工作心態，正確面對工作中遇到的問題，采用針對性有效措施進行妥善處理，提升服務水平[3]。管理人員對優秀館員給予物質和精神上的獎勵，同時對于違反圖書館規章制度的館員進行相應的懲罰，對館員日常行為規范進行有效約束，在實踐工作開展過程中自覺遵守相應的要求規定。

縣級圖書館工作人員要堅持以人為本的服務原則，采用多元化措施，更好的滿足讀者的實際需求，可以設定“意見箱”虛心接受廣大讀者的意見和建議，對讀者的公平、自由閱讀的權益進行有效維護，尊重不同讀者之間存在的差異性，給予人性化關懷的服務。另外，管理人員不斷提升免費服務品質，吸引更多的公民加入到閱讀人群中，提升人們的文化素養，可以采用禮貌用語、微笑服務等多種策略，提升服務品質，增強讀者滿意度。

結束語：相關管理人員需要抱有積極健康的態度面對縣級圖書館免費開放服務和管理中遇到的各種問題，制定科學有效的服務管理制度，提升工作人員綜合素養和能力，加強日常管理工作力度，充分發揮國家政策和財政支持的重要優勢，提升服務和管理工作開展的質量和效率，為人們提供更加高品質的免費閱讀服務。

參考文獻

[1]曾丹. 免費開放下縣級圖書館深化讀者服務工作研究[J]. 中文信息， 2019， 000（003）：10-11.

[2]黃立波. 縣級圖書館免費開放的應對措施[J]. 神州， 2019， 000（011）：292-292.

[3]周萍， 陳雅. 現代公共文化服務體系下我國縣級公共圖書館功能定位研究[J]. 圖書館， 2020， 000（005）：13-18，33.

（湖南省婁底市雙峰縣圖書館 417700）