情感化設計視角下博物館文創產品設計研究

摘要：本文從情感化設計視角思考，通過案例法分析河南省博物館推出的考古盲盒博物館，闡述情感化設計視角下消費者的心理需求。由案例分析得出啟示，豐富博物館文創產品設計研究，為博物館文創產品設計開發提供設計思路。希望能在博物館文創產品研發，生產等方面起到積極作。

關鍵詞：博物館;文創產品;情感化設計

一、博物館文創現狀

1.博物館文創的范疇

文創產品，循名責實就是文化創意產品，結合了人類社會的文化。文化創意是人的智慧和技能的結晶，通過人的智慧將知識，文化，創意三者相互融合，依托于現代科技手段在文化資源上尋找新的出路，對傳統的社會文化和習慣進行詮釋，提升。

博物館文創指的是以博物館內的藏品外形與內涵的元素為設計原型，通過藝術的手法進行再設計，達到銷售和推廣的商業目的文化創意產品。消費者可以在博物館的實體商店和電商平臺購買，通過文創產品，大眾可以更深入的了解博物館的文化，更好的建構自己的精神世界和知識體系。

2.博物館文創發展現狀

隨著2016年故宮博物院發布了超10億的年營銷額后，國內文化市場上的博物館文創產品消費熱潮愈演愈烈。文創產業的發展受到了國家的重視國內的博物館在這股東風下緊跟步伐，潛力發掘具有本館特色的產品。 在博物館事業中文創產品也成為不可缺少的一部分。

人民網于2017年5月18日發表的評論稱：“據統計，全國博物館總數超過4000家，僅2016年一年，我國博物館接待觀眾數量就達8.5億人次，增長8.9%。公眾對博物館的熱情超乎想象，而博物館也在以各種方式走進生活。”

然而，博物館在文創研發這一方面，由于還未形成完善成熟的開發機制以及儲基金不足等原因，在文創研發方面國內博物館之間的差距還是比較大的。博物館文創產品設計整體發展不均，大部分省市的博物館還是在模仿階段，不僅獲不得消費者的喜愛更沒有體現本館展品的特色。

二、情感化設計概論

情感化設計是對消費者情感的研究和分析，通過研究發現情感產生的規律。在設計領域中情感化設計扮演了重要的角色，它不像傳統的現代主義和國際主義一貫的功能至上，它更多的關注人的心理需求，拉近人與物的關系。設計者可以通過情感化設計這個按鈕，在消費者和產品中間構建一座感性的橋梁。

情感上不同層次的心理反應分別對應不同的設計方式：本能的、行為的、反思的。每一個層次在人的行為模式里都扮演了關鍵角色，而每一次層次再產品的設計、營銷和使用過程中都同樣重要。這三個不同不同層次的設計方式構成了情感設計的基本要素。

三、河南省博物院文創產品考古盲盒案例分析

2020年12月，河南博物院的文創產品---考古盲盒火了，成了一款被人民日報官方微博點名夸獎的“網紅”產品。這款出自河南博物院的文創產品，將現如今流行的盲盒概念與文物相結合。在河南博物院的線上商店，考古盲盒上線5天的銷售額超過50萬元。這小小的盲盒為什么會如此火爆呢？

1.本能層次設計：在本能層次中，人類會選擇形狀，顏色，外觀以及生理上覺得有吸引力的東西。在本能層次，注視，感受和聲音等生理特征起主導作用。通過有效的本能設計層次設計，使得產品形象更具有吸引力，從心理上和消費者獲得情感共鳴及聯系。考古盲盒為還原考古體驗將真材實料仿制品混入泥土中，并配有鏟子毛刷等工具。在考古盲盒的外包裝中，采用透明的瓶身，消費者一眼便看到里面的泥土和工具，但不知其中的寶物，這種未知感也影響著購買者。

2.行為層次設計：與普通盲盒不同，考古盲盒跳脫了傳統盲盒“拆盒即結束”的設置，該款產品帶消費者沉浸式的體驗考古挖掘，將考古發掘融入了“拆盒”過程。盲盒中，結實的泥土塊，配備精致的洛陽鏟，在敲敲打打這一過程中滿足了消費者未明述的需求。優秀的行為層次設計具有兩個方面，一方面是指產品的功能性，給人帶來預愉悅感和滿足感。另一方面是指人與產品的互動，幫助人們緩解疲憊感。

3.反思層次設計：在反思層次中，產品真正的價值是可以滿足人們的情感需求。考古盲盒滿足了消費者考古挖掘的需求，購買是一份快樂，拆開又是一份快樂，最后拆盒帶來的驚喜都十分符合當今年輕人求新求異的探索性和娛樂性。盲盒中未知的寶物，其獨特性和罕有性都增加了人們對它的渴求度。

四、博物館文創產品開發的啟示

1.挖掘消費者體驗需求

在《情感化設計》書中提到，大部分意識不到自己的真正需求，因此需要在自然的環境中認真觀察從而發現他們的需求。在開發文創產品時，博物館應該重視消費者的體驗需求，以服務為重，依托于產品這一媒介，從大眾的生活和產品的訴求點出發，讓消費者獲得更多的感官體驗，以此來獲得其思想上的認同并且感受到文物的文化內涵，以此達到商業目的。

2.設計堅持創新

國內博物館文創產品類型大同小異，模仿雷同較多。博物館文創產品應根據本館藏品進行元素挖掘和提取，設計具有本館特色的產品，以本館藏品文化為根，加以創新再設計，生產出讓大眾眼前一亮的產品。文創產品想要得到大眾的喜愛，要在文化和創意這兩方面下功夫，將藝術和文化相結合，制造更多的驚喜和歡樂，超過大眾的需求。

3.用情感化設計完善設計

設計中的情感因素是一個產品能否取得成功的關鍵之一，從以人為本的設計理念出發，給用戶以美感、樂趣和愉悅的感受，從而達到增強體驗感的效果。在博物館文創產品的情感化設計中，設計者應該充分考慮消費群體的心理特征，通過情感化設計的的三個層次，分析產品和消費者的內在關系，探索新穎有趣的表達方式，與消費者產生情感聯系，保持興奮和美感愉悅。

五、結語

博物館的藏品是文化的海澤，具有豐富的文化內涵，也是博物文創產品取之不盡用之不竭的文化根基博物館文創拉近了大眾與文物的距離，大眾對博物館文創產品的需求也不在局限于文化認知層面，而是要求情感，身心體驗和審美等多方面，文創產品中的情感化表達就尤為重要。

參考文獻

[1][美國]唐納德·A·諾曼 （著） .梅瓊 （譯編） .設計心理學 （中文版） .出版社：中信出版社2010-3-1.

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[3]王琴.新時期博物館文創產品的開發與發展[J].辦公室業務，2021（06）：54+60.

作者簡介：姓名：謝帆帆，性別-出生年：女（1993-），籍貫到市：浙江瑞安，民族：漢族，職稱：無 ，學歷：在讀研究生，研究方向：視覺藝術設計。