論寵物活體盲盒的危害性

葉舒洋 王慎

摘要：時(shí)下流行的“盲盒熱”，成為不少年輕人追捧的新時(shí)尚。在盲盒給人們帶來(lái)新奇和快樂(lè)的同時(shí)，隨著也混入了很多“寵物活體盲盒”。本文從“寵物活體盲盒”的火熱原因、危害性、解決方法來(lái)論述，出臺(tái)嚴(yán)格行業(yè)規(guī)范和監(jiān)督制度，加強(qiáng)行業(yè)自律，保護(hù)動(dòng)物的安全。

關(guān)鍵詞：寵物;活體盲盒;監(jiān)管;生命;

盲盒，顧名思義就是在相同的盒子中放置不同的商品，消費(fèi)者事先不知道盒子里裝的是哪一款，但有一定概率能夠抽到自己心儀的商品，正是這種類似于抽獎(jiǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，極易刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的欲望，成為當(dāng)下吸引青少年群體消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)方法之一。當(dāng)前，盲盒的市場(chǎng)熱度不減。中消協(xié)近日發(fā)出消費(fèi)提示，經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售盲盒當(dāng)規(guī)范、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)盲盒勿盲目。跟風(fēng)而來(lái)的“寵物活體盲盒”又帶來(lái)了怎樣的風(fēng)險(xiǎn)？讓我們來(lái)探討一下。

一、“寵物活體盲盒”緣何而起

第一，商家受到利益驅(qū)使。道德感和責(zé)任感缺失，甚至為了逃避法律責(zé)任，以尊重生命為由，不接受甚至是拒收退換商品。媒體報(bào)道稱，在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索“活體盲盒”，會(huì)顯示有“真活狗狗福袋”“烏龜盲盒，開(kāi)出驚喜”等字眼。商家隨機(jī)盲發(fā)，消費(fèi)者事先不知道購(gòu)買(mǎi)的品種，只有收到快遞后，才能“見(jiàn)到真容”。一方面是寵物大多“貨不對(duì)版”，另一方面是吃了虧卻遭遇維權(quán)難。寵物“活體盲盒”顛覆了消費(fèi)模式，使得寵物信息變成“黑箱”，消費(fèi)者無(wú)從知曉具體情況，只能搏一把運(yùn)氣，賭自己能花小錢(qián)買(mǎi)到貴重品種。而商家反而可以利用信息不對(duì)稱，從中大賺一筆。

第二，消費(fèi)者非理性消費(fèi)。盲盒給很多消費(fèi)者帶來(lái)驚喜和不確定的感覺(jué)，容易引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。尤其是對(duì)于喜歡攀比消費(fèi)、觀念不健全的青少年更加容易上癮。通過(guò)這種方式獲取寵物的消費(fèi)者，本身可能就沒(méi)有保護(hù)動(dòng)物的意識(shí)，沒(méi)有考慮到這種買(mǎi)賣(mài)行為方式下可能會(huì)傷害動(dòng)物。消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，直接催生了買(mǎi)賣(mài)行為。盲盒已經(jīng)成為一種時(shí)尚、風(fēng)氣，很多人可能并非喜歡動(dòng)物，而是對(duì)于未知事情的獵奇心理，享受開(kāi)啟盲盒的瞬間。別人買(mǎi)，自己也想買(mǎi)，盲目攀比，好奇心理作祟，引發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)，導(dǎo)致非理性購(gòu)買(mǎi)行為，催生盲盒市場(chǎng)。

第三，平臺(tái)管理相對(duì)寬松。一方面，盲盒流行給平臺(tái)帶來(lái)了大量的流量和利益，平臺(tái)對(duì)此睜一只眼閉一只眼。另一方面，平臺(tái)審核機(jī)制也不健全。管理寬松只是對(duì)盲盒銷(xiāo)售進(jìn)行了管理，但是，對(duì)于銷(xiāo)售的物品卻沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格審核。

第四，監(jiān)管機(jī)制不健全。在售賣(mài)方面，對(duì)于動(dòng)物品種有明確規(guī)定，但是，由于盲盒性質(zhì)隱蔽，在執(zhí)法監(jiān)督上還存在一定的漏洞。在運(yùn)輸方面，對(duì)于活體運(yùn)輸并沒(méi)有明確的法律規(guī)定，只有通過(guò)抽檢檢疫的方式才能確認(rèn)，因此，也帶來(lái)一定的監(jiān)管難度。

二、“寵物活體盲盒”危害重重

第一，傷害動(dòng)物安全。盲盒通常只能通過(guò)線上來(lái)購(gòu)買(mǎi)，大量的動(dòng)物在郵寄的過(guò)程中，因?yàn)闂l件太差，可能會(huì)致殘、致死。另外，由于無(wú)法看到動(dòng)物的實(shí)體，所以，部分消費(fèi)者在拆開(kāi)盲盒之后，就可能會(huì)因?yàn)閯?dòng)物不夠可愛(ài)，跟想象不一樣等理由來(lái)?xiàng)夝B(yǎng)。以這種理由棄養(yǎng)，棄養(yǎng)的越多，流浪狗則會(huì)增多，也會(huì)對(duì)人們生活造成一定的困擾，甚至衍生打狗的問(wèn)題。這些行為褻瀆了生命的真諦，違背了動(dòng)物的倫理道德，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。

第二，商家也要為自己的行為買(mǎi)單。銷(xiāo)售活體盲盒可能會(huì)涉嫌違法，同時(shí)，這種漠視生命的做法也會(huì)導(dǎo)致顧客的反感，討厭企業(yè)的行為，則也不會(huì)買(mǎi)企業(yè)的單，影響企業(yè)口碑，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第三，侵害消費(fèi)者的權(quán)益。一方面，商家會(huì)用一些不可退換的霸王條款來(lái)綁架消費(fèi)者，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。另一方面，寵物活體盲盒里的動(dòng)物是未知的，一旦消費(fèi)者抽到一些具有攻擊性的動(dòng)物，就很可能對(duì)消費(fèi)者的生命安全造成影響。

第四，破壞生態(tài)環(huán)境。，巴西龜是外來(lái)物種，繁殖能力高、存活能力強(qiáng)、掠奪食物能力也很強(qiáng)，因此很可能造成物種入侵，對(duì)生物多樣性造成影響，特別是侵占了本地物種的生存空間，造成本地物種死亡和瀕危，影響我國(guó)生態(tài)平衡。

三、“寵物活體盲盒”解決之策

第一，行業(yè)首先要做到自律。對(duì)于盲盒的創(chuàng)意不能夠無(wú)休止地延伸。何種商品不能以盲盒形式出售，需要行業(yè)盡快出臺(tái)相關(guān)規(guī)范。同時(shí)，需要嚴(yán)格把控盲盒產(chǎn)品的質(zhì)量，不能以次充好，更不能違反倫理道德或者褻瀆生命。加強(qiáng)互相監(jiān)督管理，企業(yè)之間形成相互約束、相互監(jiān)督、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的局面，共同促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。

第二，要引導(dǎo)理性消費(fèi)。社會(huì)媒體要做好正向引導(dǎo)，讓消費(fèi)者理性看待商家的營(yíng)銷(xiāo)行為。正確評(píng)估自己的購(gòu)買(mǎi)能力，避免不理性消費(fèi)。同時(shí)，以宣傳教育片的形式向消費(fèi)者介紹如何識(shí)別消費(fèi)陷阱，對(duì)于分辨能力不強(qiáng)的青少年，也可以通過(guò)開(kāi)展主題班會(huì)等多種形式來(lái)進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)。

第三，平臺(tái)要負(fù)起責(zé)任。對(duì)于售賣(mài)行為應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督和審核，可以通過(guò)聊天數(shù)據(jù)讀取、售賣(mài)評(píng)論數(shù)據(jù)收集等多種技術(shù)手段，規(guī)范店鋪的行為。對(duì)于不合理甚至違法銷(xiāo)售行為予以下架，情節(jié)嚴(yán)重的，也可以移交司法部門(mén)處理。不能商家拒收、拒絕中差評(píng)，就不管，關(guān)注商家售后服務(wù)，對(duì)采用“霸王條款”侵害權(quán)益的行為予以堅(jiān)決打擊，不能讓其存在。針對(duì)不支持七天無(wú)理由退貨的，要其出示具體的法律依據(jù)和完善的手續(xù)，以及相關(guān)的憑證。

第四，政府應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管。一方面，健全相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于活體售賣(mài)運(yùn)輸?shù)确矫娴姆桑瑧?yīng)該盡快明確，規(guī)范相關(guān)行為，理清權(quán)力和義務(wù)，加大對(duì)違法行為的處罰力度。另一個(gè)方面，也應(yīng)該加大監(jiān)管執(zhí)法力度，對(duì)于新興的盲盒產(chǎn)業(yè)，要定期抽查，做好檢疫檢驗(yàn)工作，對(duì)于行業(yè)出現(xiàn)的不良行為，也要及時(shí)制止，及時(shí)介入，確保行業(yè)能夠有序發(fā)展。

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