大數據背景下事業單位信息化管理探究

李興波

【摘要】 ? ?信息化技術已經從簡單的存儲過度到數據挖掘和應用階段，大數據時代已經到來。事業單位信息化管理部門主要工作就是完成機關辦公自動化技術服務，各單位建設了不同渠道對外宣傳的模式，官網以及不同形式的對外宣傳已經逐漸被人們關注和熟悉。筆者將結合多年從事事業單位信息化建設與管理的實踐，對新時期單位信息化建設及未來發展趨勢進行分析研究。

【關鍵字】 ? ?信息化技術 ? ?管理

引言：

目前，信息化技術已經從簡單的存儲過度到數據挖掘和應用階段，大數據時代的到來出現了以數據分析和處理為主要特點的高級數據服務，其優點在于：大數據可以有效的幫助人類對各類科技信息進行整合、挖掘、分析，構建系統化的數據體系;完善各類網站的結構和管理機制;通過對不同數據的匯集，對不同來源的數據進行處理、分析與優化;進一步改善網站瀏覽者的使用體驗，提高網站管理者的工作效率。在此，筆者將結合多年從事事業單位信息化建設與管理的實踐，對新時期單位信息化建設及未來發展趨勢進行探討。

一、事業單位信息化管理部門主要工作

一般來說，事業單位信息化管理部門主要工作就是完成機關辦公自動化技術服務，主要負責門戶網站、辦公局域網建設及維護、網絡安全管理、信息化系統運維等工作，日常性工作是單位整體的窗口性工作。日常，信息化管理部門要門戶網站運行維護保障工作。重點工作，做到專人專管，始終持續保持對網站的高壓、嚴管，盡全力拒絕出現網站安全事件。同時，對于網站內容，要努力提升對外發布稿件的審稿業務，加強撰稿人、審稿人的技能培訓，提升稿件從行文到審核的整體質量，建設好上網信息的網絡報送審簽流程，利用信息化手段簡化審簽流程，使稿件審簽順暢，做到全面、準確、及時。

就事業單位對外信息化展示而言，建設了不同渠道對外宣傳的模式，官網以及不同形式的對外宣傳已經逐漸被人們關注和熟悉。當前階段，對事業單位網站建設方面，應提出個性化強、受眾面廣、準確性高、到達率精準等新的要求，并且務必要將網站的推廣和防護網絡個人隱私泄露等安全問題擺在首要解決的位置進行處理，這對如何提升事業單位對外信息化數據安全管理和進一步提升解決各種風險等問題提出了新的課題，使網站更加完善，更好的發揮傳播知識、提供社會教育途徑、提升公眾素質的作用。

二、大數據背景下事業單位網站建設的主要趨勢

門戶網站是事業單位對外宣傳的咽喉要道，是最主要信息化對外宣傳途徑，事業單位網站信息化主要工作是完善單位門戶網站平臺，推動工作上網、服務上網、活動上網，實現網上“一站式”服務功能的有效集成。要堅持高站位、高標準、高質量，注重服務大局、安全第一、形成合力，確保網絡信息化工作安全順暢運行，進而發揮信息樞紐、信息平臺、信息窗口、信息陣地的功能和作用。

2.1突出改革特點增強針對性

當下，技術層面逐漸成熟，任何網站想要呈現的功能基本都可以實現，在構建網站建設的過程中，需要更加重視網站特點的研究，將信息傳播接受公眾擺到首要地位，提高準確定位對外宣傳目標能力，進而提升宣傳目標的針對性，避免不知道制作出來的信息內容是給誰“看”的壁壘。

在研究設置網站框架的時候，一是要需要打造綜合性網站，將事業單位門戶網站信息量大而全面的特性展現出來，這類綜合性網站如科普中國、中國科普網、我是科學家等。第二，就是在建設綜合性網站的同時要有特色性開發網站，使網站具有針對性和特殊性，這類信息針對不同群體，開展專業化推送和實務性演示，故可嘗試將這些綜合性網站還有針對性信息進行再加工，制作出專業領域的信息媒體，比如中國地震科普網、 國家巖礦化石標本資源共享平臺、基因農業網等。

2.2引入專家機制 ?增強專業性

事業單位先天性的優勢就是具有政務資源，政務資源具有專家集中地的優勢，如何將專家優勢與網站的建設結合是一門新的課題，所以要應用大數據技術建設事業單位的專家庫。

首先，應用專家庫可以嘗試開辟特定時間段的專家在線互動欄目，實現公眾與在線專家的交流互動，這些互動的創新嘗試應該能夠得到公眾認可，且容易被網友接受，進一步激發各行業專業專家百家爭鳴參與的良性發展方式;針對辟謠信息雖然不同平臺已經有了很好的嘗試，但大多都是對已經出現的假信息進行辟謠，我的想法是通過專家庫，可以對紛繁復雜的網絡信息甄別真偽，根據不同種類的問題，可以從專家庫中查找出行業知名專家組進行隨時解讀，專家組的專家可以形成針對虛假信息的分析討論，從不同維度，多角度進行辟謠;再就是應用專家庫，在各種宣傳中，將各類學科準確的知識植入大眾思想中，讓謠言根本不會有人相信，從而根本上治理謠言的誕生。

2.3應用新型技術 ?增強推廣性

現代傳播能力的關鍵指標就是能夠對海量用戶，尤其是海量年輕用戶產生引導作用。而短視頻平臺積聚了數以億計的年輕用戶，成為一個新興的輿論陣地，成為政務機構建設現代傳播能力的重要支撐。為此，政務機構、新聞單位加大了在短視頻平臺上的內容供給，通過短視頻這種可視化、新聞樂見的表達方式占領這個新的傳播陣地。但我們要看到，對于政務新媒體來說，如何將自己的宣傳引導作用發揮出來？如何不隨波逐流，不被娛樂風氣浸染？如何控制政務新聞在新媒體上發布內容的尺度？這些都是是需要管理者深入研究的課題。

三、大數據背景下事業單位門戶網站的環境構建

3.1分工明確構建友好外部環境

社會的迅猛發展，專業技術已經被公眾了解，所以專業化分工問題突顯，門戶網站自身的構建和運維管理能力的提升，才能在行業內提升整體的競爭力，進而提升存在價值和提升用戶群體數量。在這種背景下，各種傳播信息的方法和途徑應該與時俱進的發展，如何發揮好信息制造者和管理者的角色，對有各行業的門戶網站是十分重要的，網站發揮的作用就也會越來越大。

網站管理者應該通過大數據技術，將社會力量的專業技能歸類出的各種類別信息進行重新組合，用專業化的分工給予針對性的建設，從而實現科普網站對公眾良好的個性化表達。

3.2重視網絡安全檢查提升網站的安全環境

通常門戶網站安全性檢查分為日常檢查、防范惡意攻擊和各類威脅安全的事件。

首先基本的網站安全檢測工作，就是日常的一些頁面檢查，單位可以從頁面的展現效果來分析網站的安全性。特別是對于一些社會聲譽較高的網站來說，受到攻擊和入侵的概率相對比較大。一般類似掛黑鏈等分散網站流量的攻擊行為，是可以根據頁面的細致檢查排查出來的。

其次，如果發現網站被惡意攻擊，那么單位就要抓緊時間對網站進行全面的安全檢測，無論是通過百度網站安全檢測工具、觀測軟件，還是通過專門的網站管理團隊，都需要全方位地開展檢查工作。在網站安裝了安全軟件或開啟了安全防護的情況下，網站仍然被攻擊的話，那么單位就需要進一步利用人工檢測來辨認網站文件夾中的病毒，然后及時清理。

再次，單位可以在網站流量中通過無簽名的動態行為分析機制來對各種異常訪問行為進行判斷，發現各種隱蔽的攻擊行為，包括后門、變種病毒、異常木馬等，通過對流量中的各種威脅進行實時的分析，可以及時分析各種異常攻擊，防止事件發生，以便及時有效做出有針對性的處理措施。

3.3守住互聯網信息真實性

真實是互聯網的生命，公益性是事業單位的屬性，法律法規、社會制度、國家利益、公民合法權益、社會公共秩序和道德風尚都是有公益性決定的，而真實性是公益性的前提條件。如何使事業單位門戶網站守住信息真實性底線，是每一個事業單位網站管理者的追求和奮斗目標。應該以公信力強、鑒別度高作為事業單位建設門戶網站的優勢，在復雜網絡環境中，打造事業單位智能泛在的信息傳播平臺。

四、大數據背景下門戶網站建設同步的手機端版本

隨著移動互聯網的崛起，人們普遍使用手機，為移動手機網站建站打下基礎。移動手機網站更便于用戶操作、快速找到有效信息、利于搜索引擎收錄、易于維護等優勢。因此，建設基于大數據技術的手機網站是大勢所趨。

4.1手機端網站網頁建設

移動端與PC端網頁不同，手機網站在建站時要考慮網頁自適應各設備的分辨率及瀏覽器兼容的問題，要做到簡單化。由于手機屏幕大小有限，對于網頁要求也就較高，提前做好網站內容和結構的構思，把最重要的內容展示在最容易看到的位置，內容間的切換要做到方便和醒目。盡可能的簡潔網頁信息，設置便于用戶在移動設備上閱讀的功能，獲得更好的用戶體驗。

4.2手機端網站導航設計

導航欄是網站的重要組成部分，包含站內90%的信息概括，也可以說是移動網站設計中較難的一部分，但也是不可缺少的一部分，這也非常考驗技術人員的技術能力的地方。因此在設計導航欄時要考慮到手機登移動設備分辨率的局限性及瀏覽器兼容性問題，根據網站自身特色做好取舍，展現的內容干練精短、清楚明晰。

4.3手機端網站內容簡潔

移動網站屏幕有局限性，用戶閱讀窗口小，相比PC網站，無法設計過長、過多的內容，因而需應用大數據技術，把最重要的內容展示在最顯眼的位置，內容間的切換也要方便和醒目。節省用戶瀏覽時間，提升用戶閱讀體驗。同時盡可能減少圖片及視頻的添加，若3秒左右無法加載網頁，會降低用戶體驗。

五、結束語

綜上，本文是筆者作為事業單位信息化管理者和服務者的想法，日常工作中，限于筆者僅為信息化方面工作，可能想法存在片面性和差異性，故在具體問題出現時，需要技術方、管理方、使用方的相互配合，將工作全面、具體、準確的落實完成。

今后工作中，應該以新型科技為牽引，應用如云計算技術等高科技方式，推動事業單位信息化躍上新臺階，同時不斷深化傳統工作優勢，與信息技術手段相結合，精準用力、分層實施，吸引公眾廣泛關注。同時，深入挖掘網站產生的數據潛在價值，為全面統計單位整體工作各方面數據，謀劃單位事業發展提供強大支撐。

參 ?考 ?文 ?獻

[1]畢紅棋，陳露.通用網站群系統設計與實現的研究.現代信息科技， 2020（04）：07.

[2]鞠英杰，傅輝子.服務型政府門戶網站信息化建設研究.圖書情報導刊， 2020（05）：06.