國產桌面云在電子政務中的應用實踐

陳華 楊堅堅

摘 ?要： 隨著云計算不斷發展，桌面云成為桌面終端的發展方向。基于aDesk桌面云解決方案，部署小規模桌面云平臺，探討國產桌面云技術在電子政務桌面運維中的應用。實踐表明，桌面云在解決日常巡檢、外協管理、會議保障、遠程接入、多端展示、三維圖形等運維難點時具有良好的應用前景，是傳統PC桌面運維模式的有力補充和發展方向。

關鍵詞： 桌面云; aDesk; 電子政務; 運維管理

中圖分類號：TP399 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? 文章編號：1006-8228（2020）06-55-03

Abstract： With the development of cloud computing， desktop cloud becomes the development direction of desktop terminal. Based on aDesk solution， deploying a small-scale desktop cloud platform， the application of domestic desktop cloud technology in e-government desktop operation and maintenance is discussed. Practice shows that desktop cloud has a good application prospect in solving the operation difficulties such as of routine inspection， collaborator management， meeting support， remote access， multi-terminal， 3D graphics etc.， and it is a powerful supplement to the traditional PC operation and maintenance mode.

Key words： desktop cloud; aDesk; e-government; operation and maintenance management

0 引言

桌面云，又稱虛擬桌面，構建在服務器虛擬技術之上，將基于傳統PC的計算和存儲等能力移到后端數據中心，并將發布的虛擬操作系統界面交付到終端用戶。桌面云平臺發布的虛擬桌面具有與傳統PC桌面相同的功能和使用習慣，已經越來越多地用于政務辦公等各種領域[1]。

桌面云的配置與管理都在數據中心，即運維人員對于資源分配、系統升級、程序更新及應用調試等都在后端數據中心進行，終端配置具有更高的靈活性，較好的保障用戶數據安全，提高設備的資源利用率。桌面云能夠提供在任意時間、任意地點、任意終端的接入，特別適合大量標準化、多客戶端訪問的解決方案，能夠有效降低運維難度、縮減運維人員數量、提升運維部門對電腦終端的管理效率，并簡化部署，最終大幅降低TCO。

1 部署環境

桌面云的部署涉及虛擬化平臺軟件、虛擬桌面管理軟件、虛擬桌面配置軟件、存儲優化軟件和客戶端交付軟硬件等。目前國外主流的平臺主要有Citrix XenDesktop[2]和VMware Horizon View[3]等，國內主流平臺有深信服aDesk[4]、華為FusionAccess[5]等。

Citrix等桌面云產品，其主要特點是性能較強，較早支持vGPU3D加速等，不足之處是方案組件較多，對運維管理要求較高。隨著國產桌面云技術的進步和成熟，本文采用深信服aDesk桌面云解決方案并部署小規模桌面云平臺。aDesk是基于融合架構的新型桌面模式（圖1），通過深度整合服務器虛擬化、桌面虛擬化、存儲虛擬化和管理中心，只需桌面云一體機和云終端兩種設備，即可實現桌面云平臺的快速交付，為用戶提供更安全、更高效、更靈活的云桌面，具有友好的操作體驗和媲美傳統PC的軟硬件兼容性。aDesk平臺管理全部采用Web管理方式，運維要求相對簡單。

2 桌面云應用

桌面云在桌面端一般有兩種落地方案：一種是基于一體化硬件的瘦終端方式，終端具有網絡和簡單的處理能力，只需外接任意顯示終端和外設就可以工作。一種是以軟件方式發布的操作系統界面（云桌面），客戶端需要傳統的PC機或移動設備，通過瀏覽器訪問桌面云資源。瘦終端方式成本較低，適合大規模批量部署或改造現有PC設備，該模式已經在政府部門、高等學校、圖書館、醫院、移動營業廳等領域得到初步應用[6-11]。由于使用習慣、顯示效果、特殊外設、項目預算等原因，傳統的PC方式在一段時間內仍然是客戶端的主流工作方式。但是，利用小規模桌面云平臺，在有限成本下，將傳統PC和云桌面技術結合，能夠解決電子政務桌面運維工作中的幾個痛點。

2.1 日常巡檢

中心作為信息化保障單位，負責全局桌面終端硬件設備維護、電子政務信息化系統的開發和運維保障，日常工作之一就是每日定期對所有業務系統進行人工巡檢。由于涉及的系統較多，為了測試所有系統功能，個人電腦必須完全安裝涉及到的所有專業軟件、瀏覽器插件和外設驅動等，不符合系統最小化安全策略，且發生軟件沖突的概率較大，常常導致無法正常開展某項巡檢。利用桌面云平臺，通過管理后端統一定制的標準化桌面模板及版本管理系統，巡檢人員時只需要登錄云桌面，即可正常開展巡檢。云桌面發生故障時，通過后臺重啟或重新從標準模板分發即可迅速恢復正常。

2.2 外協管理

隨著信息化的不斷推進，政務信息系統也在依據形勢不斷升級改造。中心常年有項目開發、系統運維等第三方公司的人員常駐現場辦公。如何方便的給這些外協人員開通資源訪問渠道，同時盡量保證數據和信息的安全，防止核心數據丟失與泄密，是一個亟需解決的問題。為外協人員分配云桌面，將開發軟件、源代碼和項目文檔都存放在數據中心，采用多副本機制防止數據丟失，采用文件讀寫方向、外設訪問權限等更細粒度的策略控制，可以最大程度保障開發平臺的數據安全性。

2.3 會議保障

運維工作中的一項重要內容是為各類會議及演示匯報快速準備可用的系統環境，傳統桌面運維中需要花費大量精力對會議室電腦、常用的匯報筆記本等設備進行巡檢維護以確保隨時可用，然而依然經常由于軟件沖突、設備調配不周等原因影響會議正常進行。采用桌面云平臺后，無需專門準備演示用的電腦設備，只需要普通的能夠正常工作的PC或筆記本，登錄云桌面即可使用標準化安裝的系統環境，滿足全業務的演示需求。

2.4 遠程接入

《國家電子政務外網安全接入平臺技術規范》中指出，遠程接入的標準方式是VPN。互聯網上的筆記本、移動終端等設備，通過VPN通道接入政務外網，經過VPN網關的身份認證、資源授權、及各種安全防護之后，就可以訪問政務外網內的業務系統資源。實際運維中，這種方法的最大問題是無法保障終端所需軟件環境的正確性。通過VPN和云桌面的結合，可以較好的解決這一需求，用戶只需在登錄VPN后，啟動云桌面即可獲得已經標準化安裝、立即可用的辦公環境。而VPN端也可以簡化授權，僅允許云桌面相關的配置即可，不再需要為所有資源逐個進行配置。

2.5 多端展示

隨著智能終端、移動互聯網等技術深入發展，除了傳統PC辦公外，移動辦公的需求逐漸普及。深信服aDesk桌面云將操作系統界面以圖像的方式傳送給前端的接入設備，數據不落地，兼容包括筆記本、智能平板、智能手機和普通PC等各類終端，只要網絡是可達的，用戶就可以通過這些終端去訪問位于服務器上的個人桌面，讓數據保護更安全，桌面管理更高效，用戶訪問更靈活，完全可以滿足外出、會議、出差等各種場景的辦公需求。

2.6 三維圖形

在桌面云平臺的使用中，普遍報告桌面云在處理多媒體等業務時性能不佳[7-9]。分析原因，一是虛擬機配置不高，傳統PC主流桌面CPU主頻已經高達4GHz以上，而桌面云后端使用的服務器CPU主頻則在3GHz左右，計算能力不足。二是桌面云平臺沒有配置虛擬化顯卡，導致無法利用硬件加速，一些用到DirectX或OpenGL等接口的應用在沒有虛擬顯卡時無法啟動。三是網絡帶寬受限，導致云桌面數據流傳輸發生延時卡頓。

規劃部門業務終端需要具備較強的二、三維圖形圖像處理能力，如建筑相關的AutoCAD工程圖紙，基于OpenGL的城市三維模型等（圖2）。本項目配置了NVIDIA的虛擬加速顯卡，云桌面利用深度融合的vGPU技術，圖形性能顯著提升，畫面質量和流暢度也隨之提升，基本滿足日常辦公和業務審批的需要。

3 結束語

隨著云計算、大數據、移動互聯網、5G等技術的深入發展和數據安全、節能環保等要求的逐步提高，傳統PC模式將逐步向桌面云模式遷移。通過部署小規模的國產桌面云平臺，論證了桌面云在解決日常巡檢、外協管理、會議保障、遠程接入、多端展示、三維圖形等電子政務桌面運維難點上具有獨特的優勢，是現有PC桌面運維模式的有力補充，有助于逐步培養用戶使用習慣，也為將來向桌面云大規模整體遷移積累技術和經驗，可以在政府部門進一步推廣。

參考文獻（References）：

[1] 王勝杰.基于桌面云技術的規劃設計與應用[J].科協論壇（下半月），2012.6：85-86

[2] Citrix桌面云[EB/OL].https：//www.citrix.com.cn

[3] Vmware桌面云[EB/OL].https：//www.vmware.com/cn/products/horizon.html

[4] 深信服桌面云[EB/OL].http：//www.sangfor.com.cn/product/it-yun-a-desk.html

[5] 華為桌面云[EB/OL].https：//e.huawei.com/cn/solutions/cloud-computing/desktop-cloud

[6] 郭新營. 桌面云平臺在電子政務中的應用研究[D].華東交通大學，2016.

[7] 楊武.當前桌面云平臺在電子政務中的應用[J].電子技術與軟件工程，2018.13：157

[8] 汪濤.桌面云在電子政務中的應用實踐——以南京為例[J].信息與電腦（理論版），2016.13：84-85

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[10] 劉明，王宇光，王洪軍，李焱，祝國浩.桌面云在圖書館數據中心的應用[J].中華醫學圖書情報雜志，2013.22（8）：65-69

[11] 周蓉，朱劉松，席亞雷.桌面云在醫院的一則布署實例[J].中國數字醫學，2019.14（6）：114-115，67